【正文】 分的準(zhǔn)備為自己創(chuàng)造了一片新天地。 “在走上球場之前，卡梅尼其實早就知道，對方陣中誰會主罰點球，主罰點球的人是左腳還是右腳，喜歡往左邊踢還是往右邊踢。當(dāng)然，要做到這一點，卡梅尼付出了極大的努力?！?對于撲點球，卡梅尼有著自己獨特的理解：“罰點球就像西方的決斗，是兩個人之間的決斗。本賽季卡梅尼6次撲點球成功，而罰球者都是聲名顯赫的球員，如托雷斯、羅納爾多、巴普蒂斯塔和洛佩斯等?？磥?，這準(zhǔn)備二字，真不是說說而已。愚者錯失機會，智者善抓機會，成功者創(chuàng)造機會。…… 由于提供了一份美國人最近旅游習(xí)慣的資料，他在一家高檔的賓館享受了一頓豐盛的晚餐； 由于他們用來拍攝慶祝畫面的照相機出了故障，羅伯特免費為他們拍攝了照片，他們送給羅伯特一張到達(dá)意大利的飛機票； 貨運公司非常感激他，專門派車將他送到了瑞士，當(dāng)然是免費的； 結(jié)果，他完全實現(xiàn)了自己的夢想。羅伯特沒有理會那些冷嘲熱諷，他找出一張紙，寫下為用80美元旅行所做的準(zhǔn)備。 其實，機會對我們所有人都是平等的，它有可能降臨在我們每一個的身上，但前提是：在它到來之前，你一定要做好準(zhǔn)備。世界上最可悲的一句話就是：“曾經(jīng)有一個非常好的機會，可惜我沒有把握住。 到處都能看到許多失業(yè)者……他們與公司的理念格格不入，對他人毫無價值，最終只好被迫離開。你意識到了嗎？ 在這種情況下，如果你不想被你的工作所淘汰，你就要有意識地多做準(zhǔn)備，在工作中逐步提高自己的能力，而且這種提高的速度比環(huán)境淘汰你的速度要快。但你有沒有考慮過給自己的工作能力也進行更新，從而為這種變化做好準(zhǔn)備呢？ 我并不是沒有給你準(zhǔn)備的時間和機會，但你都放棄了。在他離開工廠的時候，廠長先是對他多年的工作態(tài)度贊揚了一番，然后誠懇地對他說：“其實引進新設(shè)備的計劃我在幾年前就告訴你們了，目的就是想讓你們有個思想準(zhǔn)備，去學(xué)習(xí)一下新技術(shù)和新設(shè)備的操作方法。 可是后來，企業(yè)新上了一套完全由電腦操作的自動化生產(chǎn)線，許多工作都改由機器來完成，結(jié)果他失去了工作。 在某個鐘表廠，有一位工作非常賣力的工人，他的任務(wù)就是在生產(chǎn)線上給手表裝配零件。 在這種情況下，如果你像恐龍一樣不去做準(zhǔn)備的話，被淘汰的命運就會降臨到你的身上。面對大的動蕩或變革，人們的心態(tài)無非就是兩種，一種是恐龍型的，一種是蜥蜴型的，但能夠站在勝利彼岸的總是早有準(zhǔn)備的蜥蜴型。 而那些蜥蜴，則鉆進了自己早已挖掘好的洞穴里，躲過了災(zāi)難。災(zāi)難終于發(fā)生了?？铸垍s不以為然，對蜥蜴說：該來的終究會來，難道你認(rèn)為憑咱們的力量可以把這顆星星推開嗎？ 在古老的地球上，生活著種類繁多的爬行動物，有恐龍，也有蜥蜴。 我想提醒有這種想法的人，雖然你無法控制危險的發(fā)生，但可以憑借充分的準(zhǔn)備來減少甚至避免危險所造成的損失。否則，當(dāng)你醒悟過來的時候，危險早已經(jīng)降臨到你的頭上了。當(dāng)它再想搬到別處去時，卻發(fā)現(xiàn)食物充足的地方早已經(jīng)被其他動物捷足先登了。那匹狼看自己的勸說沒有效果，只好搖搖頭走了?！蔼{子是我們的朋友，有什么可怕的，再說這里的羚羊這么多，獅子根本吃不完，別白費力氣了?！?這個道理在自然界早已得到了很好的印證。這就要求我們無論對待任何事情都必須具有“萬一……怎么辦”的意識，做到凡事都未雨綢繆、預(yù)做準(zhǔn)備，從而減少風(fēng)險發(fā)生的幾率。這種被淘汰的風(fēng)險，是我們每一個人都非常關(guān)注也都感到非常困惑的問題。 無論業(yè)務(wù)如何繁忙，這種整頓一直在進行著。在任何一家企業(yè)和工廠，都有一些常規(guī)性的調(diào)整過程。 生活不會善待沒有準(zhǔn)備的人，甚至常常是粗暴和殘酷的；但是對待有充分準(zhǔn)備的人則是非常馴服的，承認(rèn)你是主人，情愿為你服務(wù)。不要再猶豫了，趕快從準(zhǔn)備做起吧！ 要知道，任何能夠成功實現(xiàn)的戰(zhàn)略，都應(yīng)該落實到實施時的準(zhǔn)備工作當(dāng)中。就這樣，一個原本被寄以厚望的宏偉戰(zhàn)略因為市場開發(fā)人員對準(zhǔn)備的忽視而宣告失敗，這確實使人感到遺憾。 因此，企業(yè)已不能靠經(jīng)營來彌補由于利率上升而增加的管理費用，與銀行之間的債務(wù)重組、提供新貸款的交涉也變得十分艱難了。不僅如此，這個幾近倒閉的樂園還面臨著沉重的利息負(fù)擔(dān)。 到1993年12月底。 ”一個如此大型的游樂園卻因為早餐的供應(yīng)而排起長長的隊伍，這不能不說是一個重大的失誤。還有，他們誤以為歐洲人不吃早餐，一個迪斯尼的員工回憶說：“我們聽說歐洲人不吃早餐，因此我們縮減了早餐的供應(yīng)規(guī)模，可是我們卻發(fā)現(xiàn)每個人都需要一份早餐。 但是因為歐洲人的作息時間與美國不同，所以情況卻和預(yù)計的剛好相反。在經(jīng)營時間上，他們因為沒有進行必要的調(diào)查與研究，也出現(xiàn)了失誤。 最開始，迪斯尼公司禁止游客在樂園內(nèi)飲酒，可是歐洲人午餐和晚餐都有喝酒的習(xí)慣，因為這個原因，使許多歐洲人放棄了參觀計劃。 時間的縮短不僅使賓館的收入減少了，同時也影響了其他部門的收入。他們寧愿以減少游覽時間來節(jié)約成本。賓館一個房間一晚是340美元，相當(dāng)于巴黎最高等級的賓館價格。到樂園來的游客中，許多人自帶食物，根本不在樂園吃住，他們對樂園的餐廳賓館視而不見。從1992年4月開業(yè)以來，尷尬的經(jīng)營狀況就使最善于制造幽默的他們再也幽默不起來了。沒有準(zhǔn)備的猜測只能把企業(yè)決策者的目光引向歧途。同時，由于歐洲人休假的時間比美國人長，他們一定會在這里多停留一段時間，高檔的賓館和餐廳當(dāng)然是必不可少的。由于之前在美國本土和日本取得的成功，迪斯尼的市場開發(fā)人員天真地認(rèn)為，只要把現(xiàn)成的經(jīng)營模式直接套用過去就行了，沒有必要再去做什么市場調(diào)研，抓緊時間實施這一偉大的戰(zhàn)略才是最重要的。 這是一個很大膽但又蘊藏著豐厚利潤的戰(zhàn)略，現(xiàn)在看來似乎并沒有什么方向性的錯誤。下面這個關(guān)于迪斯尼公司進軍歐洲市場的案例，就充分地展示了準(zhǔn)備和戰(zhàn)略之間的關(guān)系。 近來一個比較時髦的概念就是戰(zhàn)略，尤其對一些企業(yè)家來說，戰(zhàn)略已經(jīng)被提高到“決定成敗”、“攸關(guān)輸贏”、“改變命運”的高度。 經(jīng)驗豐富的獵人所做不到事情，被一個能夠耐心做準(zhǔn)備的老人做到了。 ” 圍欄做好了，陷阱的門也準(zhǔn)備好了，不勞而獲的習(xí)慣使它們毫無顧忌地走進圍欄。此后，我要做的是每天在谷粒旁邊多樹立幾塊木板而已，直到我的陷阱完成為止。那塊木板像幽靈一樣，暫時嚇退了它們，但是谷粒很有吸引力，所以不久以后，它們又回來吃了。那些豬起初嚇了一跳，最后，還是好奇地跑來，一頭老野豬嘗了一口，其他豬也跟著吃，這時我就知道能捕到它們了。他向居民解釋他是怎樣捕捉那些豬的。 人們都嘲笑他，因為沒有人相信老人能做到那些獵人做不到的事。車上裝的是木料和谷粒。幾位經(jīng)驗豐富的獵人很想捕獲它們，但這些豬狡猾得很，從不上當(dāng)。它們逃進了附近的一座山上。準(zhǔn)備工作做得越扎實，你未來的保險系數(shù)就越高。馬克瞬間就做成的事情，奶奶卻似乎用了整整一生。他迫不及待地?fù)溥M大海，奶奶則一點一點地向水中邁進。拋開那些時髦的概念，從最基本的準(zhǔn)備開始，這才是見效最快的管理理念?！头铺?四、從最基本的準(zhǔn)備開始 這就是凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢的道理。 產(chǎn)品開發(fā)人員只不過在不同地域使用尿布的習(xí)慣上忽視了調(diào)研，等待他們的就是無情的市場風(fēng)險。 可是香港的母親卻是把嬰兒的舒適當(dāng)作頭等大事，孩子只要尿布濕了就會換上一塊新的尿布，一天不知道要換多少次，所以寶潔公司的尿布在這里就顯得太厚了。雖然中西方嬰兒一天的平均尿量大體相同，但德國人凡事講究制度化，完全按照規(guī)矩行事，德國的母親也是如此，早上起來的時候給孩子換一塊尿布，然后就這么一整天都不會去管他，一直到了晚上才會再去換一次。其實，這是寶潔公司的產(chǎn)品開發(fā)人員在設(shè)計產(chǎn)品時缺乏應(yīng)有的準(zhǔn)備，對產(chǎn)品銷售的不同市場沒有經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研和考察所造成的。 而中國香港的銷售點卻向總公司匯報：香港的消費者反映，寶潔公司的尿布太厚了，簡直就是浪費。我們以寶潔公司生產(chǎn)的嬰兒紙尿布為例，它的銷售市場遍及世界各地，在德國和中國香港市場都一度非常暢銷。 所以，我們應(yīng)該在自己的字典里補充上這樣一條重要的概念：失敗源自準(zhǔn)備不足。實際上，我們做任何事情都是如此，最終決定成敗的因素并不是能力、運氣、環(huán)境……而是平平常常的兩個字“準(zhǔn)備”！ 英格蘭國腳蘭帕德這樣評價莫里尼奧：“我從未遇到過像他這樣的人，對工作，對勝利，是如此渴望，對準(zhǔn)備工作又是如此的癡迷?！?”但就是這不起眼的準(zhǔn)備，卻能造就神奇的成功，反之也能造成痛苦的失敗。我們大家?guī)缀趺刻於忌钤跍?zhǔn)備之中，所以，反而對它的重要性視而不見。遺憾的是，卻很少有人領(lǐng)會到莫里尼奧成功的真正原因——準(zhǔn)備。現(xiàn)在，不管是欣賞他還是厭惡他的人，都開始研究莫里尼奧。 喜歡他的人稱他為“上帝第二”，討厭他的人卻稱呼他“魔鬼”。是的，在莫里尼奧的帶領(lǐng)下，切爾西隊不管是在國內(nèi)聯(lián)賽、杯賽還是在歐洲冠軍聯(lián)賽，都取得了一連串的勝利。 莫里尼奧的這一舉動一下子就震住了這些球星。功成名就的莫里尼奧在奪冠的第二年來到了英超球隊切爾西，這里匯集了很多世界級的大牌球員。 當(dāng)時，有相當(dāng)多的人認(rèn)為莫里尼奧的成功只是運氣好，再加上那些大牌球隊在對無名球隊時缺少重視和興奮感，才讓他撿到了一個冠軍。” 甚至對比賽當(dāng)天的天氣、場地草皮的狀況，他都進行了詳細(xì)的了解并制定了相應(yīng)的對策。他幾乎觀看了所有對手最近的每一場比賽。確實，波爾圖的隊員們和皇馬、米蘭等大牌球隊的球星相比，無論從名氣上還是實力上都相差懸殊；當(dāng)時的莫里尼奧和里皮、弗格森相比也不可同日而語。 在他擔(dān)任葡萄牙球隊波爾圖的主教練，率領(lǐng)球隊征戰(zhàn)歐洲冠軍聯(lián)賽時，幾乎沒有人相信他們能殺入決賽，更別提奪取冠軍了。只有真正地重視準(zhǔn)備，扎實地把準(zhǔn)備工作都做到位，才能從根本上保證你不犯或少犯錯誤。當(dāng)然，在這種一戰(zhàn)定勝負(fù)的比賽中，偶然性確實占了很大的比重。 霍利菲爾德的成功和泰森的失敗皆因準(zhǔn)備。 泰森輸在準(zhǔn)備不足，當(dāng)霍利菲爾德認(rèn)真研究比賽錄像，分析他的技術(shù)特點和漏洞時，泰森卻將教練準(zhǔn)備的資料扔在了一邊；當(dāng)對手在比賽前拼命熱身，提前進入搏擊狀態(tài)時，他卻在和朋友一起狂歡。 但是，比賽開始后，泰森驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己竟然找不到對手的破綻，而對方的攻擊卻往往能突破自己的漏洞。 美國博彩公司開出的是22賠1泰森勝的懸殊賠率，人們也都將大把的賭注押在了泰森身上。在吸引了幾乎全世界人眼球的拳壇世紀(jì)之戰(zhàn)中，當(dāng)時正如日中天的泰森根本沒有把已年近40歲的霍利菲爾德放在眼里，自負(fù)地認(rèn)為可以毫不費力地?fù)魯κ帧?也許他們可以用無數(shù)個理由來為自己開脫，什么運氣不好，一時疏忽，配合不力等等。坦率地說，任何人都不愿意面對失敗。 一個善做準(zhǔn)備的人，是距成功最近的人。是啊！準(zhǔn)備才是成功的保證！那么，你做好準(zhǔn)備了嗎？ 所以說，一個做好準(zhǔn)備的人就是一個已經(jīng)預(yù)約了成功的人。 現(xiàn)在，羅依科羅斯特人生產(chǎn)的東西正在被人們瘋狂地收藏；羅依科羅斯特公司的裝訂術(shù)、冶煉術(shù)和家具制造工藝也以其固有的魅力和獨特的制造工藝為人們所喜愛。只有充分地準(zhǔn)備才能保證工作得以完成，而且做起來更容易；相反，沒有準(zhǔn)備的工作是毫無頭緒的，也無法判斷結(jié)果，當(dāng)然會留下了許多漏洞和隱患，失敗也就不可避免了。阿爾伯特因?qū)?zhǔn)備的極度重視而赤手打下一片天地；小伯特因?qū)?zhǔn)備的重要性渾然無知，白白地葬送了一個企業(yè)。 由于小伯特的影響，公司原本形成的“準(zhǔn)備第一”的企業(yè)文化已經(jīng)蕩然無存；員工們也開始像小伯特一樣，什么事情都是先做了再說。當(dāng)時，管理層的意見又極不統(tǒng)一，這更讓小伯特?zé)o從下手。 他對圖書的構(gòu)成和運作規(guī)律一無所知，也根本沒有去留意過家具市場的變化和風(fēng)險，當(dāng)然就談不上什么成熟的思路。于是，小伯特每天工作都在12個小時以上，面對困難永遠(yuǎn)勇往直前，忙碌的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了他的父親?！钡牵〔貐s從沒有把父親的話真正放在心上，他認(rèn)為準(zhǔn)備太簡單了，根本不像父親所說的那樣玄妙，一個人要想成功，只要勤奮、敬業(yè)就成了。對羅文精神的這種片面理解，雖然使小伯特養(yǎng)成了勇往直前的戰(zhàn)斗精神和積極主動的工作態(tài)度，但也造成了他忽視準(zhǔn)備，盲目沖動的習(xí)慣。小伯特曾經(jīng)說過：“那場戰(zhàn)爭中最偉大的英雄就是羅文，他的精神值得我們每個人學(xué)習(xí)。其實，從某些方面來說，小伯特也是一個很有思想的人。 羅依科羅斯特公司的重?fù)?dān)落到了剛剛而立之年的小伯特?哈伯德身上。在這樣的文化氛圍中，公司的執(zhí)行力得到了極大的提升，工作效率自然顯而易見。值得慶幸的是，不久之后，“你準(zhǔn)備好了嗎？”已經(jīng)成為他們公司全體員工的口頭禪。 阿爾伯特深深地體會到，準(zhǔn)備是執(zhí)行力的前提，是工作效率的基礎(chǔ)。 同時他的出版社還出版了《菲利士人》和《兄弟》兩份月刊，其影響力在《致加西亞的信》一書出版后達(dá)到頂峰。他再一次抓住了這個機遇，一個家具制造廠誕生了。因此，他讓工人制作了一種簡單的直線型家具。在旅館裝修時，他根據(jù)自己的調(diào)查，接觸了許多游客。 他甚至親自入住一家當(dāng)?shù)亟?jīng)營得非常出色的旅館，去研究其經(jīng)營的獨到之處。這是一個很好的商機，阿爾伯特沒有放棄這個機會。他不斷將自己的體驗和見聞?wù)沓蓵霭?，名譽與金錢相繼滾滾而來。這樣，一家新的出版社——羅依科羅斯特出版社誕生了。經(jīng)過又一次歐洲考察之后，他開始積極籌備自己的出版社。 他一直保持著這個習(xí)慣，這使他受益匪淺。他明白像他這樣的年輕人，最缺乏的是知識和必備的經(jīng)驗。沒錯，準(zhǔn)備才是成功的保證！這一點在阿爾伯特?哈伯德的身上得到了很好的驗證。 獵人渾身上下都是雨水，袋子里空空如也，獵人拖著疲乏的腳步回家去了。他徒然穿過曲折狹窄的小徑，在樹林里奔跑搜索，樹林是個荒涼的地方，他連一只麻雀也沒有見到。 以往在這種情景下，獵人們一槍就能打中六七只，毫無疑問，夠他們吃上一個禮拜的?！皬U話！”他嚷道，“我到達(dá)那里需要一個鐘頭，哪怕我要裝100回子彈，也有的是時間。 一個年輕的獵人帶著充足的彈藥、擦得锃亮的獵槍去尋找獵物。 你可能會為失敗找到無數(shù)個理由，但一切失敗的最終根源其實只有四個字：準(zhǔn)備不足。 沒有準(zhǔn)備的行動只能使一切陷入無序，最終面臨