【正文】 的心態(tài)無非就是兩種，一種是恐龍型的，一種是蜥蜴型的，但能夠站在勝利彼岸的總是早有準備的蜥蜴型。而那些蜥蜴，則鉆進了自己早已挖掘好的洞穴里，躲過了災難?？铸垍s不以為然，對蜥蜴說：該來的終究會來，難道你認為憑咱們的力量可以把這顆星星推開嗎？ 災難終于發(fā)生了。 在古老的地球上，生活著種類繁多的爬行動物，有恐龍，也有蜥蜴。我想提醒有這種想法的人，雖然你無法控制危險的發(fā)生，但可以憑借充分的準備來減少甚至避免危險所造成的損失。否則，當你醒悟過來的時候，危險早已經(jīng)降臨到你的頭上了。當它再想搬到別處去時，卻發(fā)現(xiàn)食物充足的地方早已經(jīng)被其他動物捷足先登了。那匹狼看自己的勸說沒有效果，只好搖搖頭走了。 ” “ 獅子是我們的朋友，有什么可怕的，再說這里的 羚羊這么多，獅子根本吃不完，別白費力氣了。這個道理在自然界早已得到了很好的印證。這就要求我們無論對待任何事情都必須具有 “ 萬一 ?? 怎么辦 ” 的意識，做到凡事都未雨綢繆、預做準備，從而減少風險發(fā)生的幾率。 這種被淘汰的風險，是我們每一個人都非常關注也都感到非常困惑的問題。無論業(yè)務如何繁忙，這種整頓一直在進行著。 在任何一家企業(yè)和工廠，都有一些常規(guī)性的調(diào)整過程。 不要再猶豫了，趕快從準備做起吧！ 生活不會善待沒有準備的人，甚至常常是粗暴和殘酷的；但是對待有充分準備的人則是非常馴服的，承認你是主人，情愿 為你服務。要知道，任何能夠成功實現(xiàn)的戰(zhàn)略，都應該落實到實施時的準備工作當中。 就這樣，一個原本被寄以厚望的宏偉戰(zhàn)略因為市場開發(fā)人員對準備的忽視而宣告失敗，這確實使人感到遺憾。因此，企業(yè)已不能靠經(jīng)營來彌補由于利率上升而增加的管理費用，與銀行之間的債務重組、提供新貸款的交涉也變得十分艱難了。 不僅如此，這個幾近倒閉的樂園還面臨著沉重的利息負擔。 到 1993年 12月底，累計已經(jīng)損失了 。 ” 一個如此大型的游樂園卻因為早餐的供應而排起長長的隊伍，這不能不說是一個重大的失誤。 還有，他們 誤以為歐洲人不吃早餐，一個迪斯尼的員工回憶說： “ 我們聽說歐洲人不吃早餐，因此我們縮減了早餐的供應規(guī)模，可是我們卻發(fā)現(xiàn)每個人都需要一份早餐。但是因為歐洲人的作息時間與美國不同，所以情況卻和預計的剛好相反。 在經(jīng)營時間上，他們因為沒有進行必要的調(diào)查與研究，也出現(xiàn)了失誤。 最開始，迪斯尼公司禁止游客在樂園內(nèi)飲酒，可是歐洲人午餐和晚餐都有喝酒的習慣，因為這個 原因，使許多歐洲人放棄了參觀計劃。時間的縮短不僅使賓館的收入減少了，同時也影響了其他部門的收入。他們寧愿以減少游覽時間來節(jié)約成本。迪斯尼樂園的門票是 ，賓館一個房間一晚是 340美元，相當于巴黎最高等級的賓館價格。到樂園來的游客中，許多人自帶食物，根本不在樂園吃住，他們對樂園的餐廳賓館視而不見。從 1992年 4月開業(yè)以來，尷尬的經(jīng)營狀況就使最善于制造幽默的他們再也幽默不起來了。沒有準備的猜測只能把企業(yè)決策者的目光引向歧途。同時，由于歐洲人休假的時間比美國人長，他們一定會在這里多停留一段時間，高檔的賓館和餐廳當然是必不可少的 。 由于之前在美國本土和日本取得的成功，迪斯尼的市場開發(fā)人員天真地認為，只要把現(xiàn)成的經(jīng)營模式直接套用過 去就行了，沒有必要再去做什么市場調(diào)研，抓緊時間實施這一偉大的戰(zhàn)略才是最重要的。這是一個很大膽但又蘊藏著豐厚利潤的戰(zhàn)略，現(xiàn)在看來似乎并沒有什么方向性的錯誤。 下面這個關于迪斯尼公司進軍歐洲市場的案例，就充分地展示了準備和戰(zhàn)略之間的關系。 近來一個比較時髦的概念就是戰(zhàn)略，尤其對一些企業(yè)家來說，戰(zhàn)略已經(jīng)被提高到“ 決定成敗 ” 、 “ 攸關輸贏 ” 、 “ 改變命運 ” 的高度。 ” 經(jīng)驗豐富的獵人所做不到事情，被一個能夠耐心做準備的老人做到了。圍欄做好了，陷阱的門也準備好了，不勞而獲的習慣使它們毫無顧忌地走進圍欄。此后，我要做企業(yè) () 大 量的管理資料下載 的是每天在谷粒旁邊多樹立幾塊木板而已， 直到我的陷阱完成為止。那塊木板像幽靈一樣，暫時嚇退了它們，但是谷粒很有吸引力，所以不久以后，它們又回來吃了。那些豬起初嚇了一跳，最后，還是好奇地跑來，一頭老野豬嘗了一口，其他豬也跟著吃，這時我就知道能捕到它們了。 他向居民解釋他是怎樣捕捉那些豬的。人們都嘲笑他，因為沒有人相信老人能做到那些獵人做不到的事。車上裝的是木料和谷粒。幾位經(jīng)驗豐富的獵人很想捕獲它們，但這些豬狡猾得很，從不上當。它們逃進了附近的一座山上。準備工作做得越扎實，你未來的保險系數(shù)就越高。馬克瞬間就做成的事情，奶奶卻似乎用了整整一生。他迫不及待地撲進大海，奶奶則一點一點地向水中邁進。 —— 巴菲特 四、從最基本的準備開始 企業(yè) () 大 量的管理資料下載 拋開那些時髦的概念，從最基本的準備開始，這才是見效最快的管理理念。 這就是凡事預則立，不預則廢的道理。 產(chǎn)品開發(fā)人員只不過在不同地域使用尿布的習慣上忽視了調(diào)研，等待他們的就是無情的市場風險?？墒窍愀鄣哪赣H卻是把嬰兒的舒適當作頭 等大事，孩子只要尿布濕了就會換上一塊新的尿布，一天不知道要換多少次，所以寶潔公司的尿布在這里就顯得太厚了。雖然中西方嬰兒一天的平均尿量大體相同，但德國人凡事講究制度化，完全按照規(guī)矩行事，德國的母親也是如此，早上起來的時候給孩子換一塊尿布，然后就這么一整天都不會去管他，一直到了晚上才會再去換一次。 其實，這是寶潔公司的產(chǎn)品開發(fā)人員在設計產(chǎn)品時缺乏應有的準備，對產(chǎn)品銷售的不同市場沒有經(jīng)過細致的調(diào)研和考察所造成的。而中國香港的銷售點卻向總公司匯報：香港的消費者反映，寶潔公司的尿布太厚了，簡直就是浪費。 我們以寶潔公司生產(chǎn)的嬰兒紙尿布為例，它的銷售市場遍及世界各地，在德國和中國香港市場都一度非常暢銷。 實際上，我們做任何事情都是如此，最終決定成敗的因素并不是能力、運氣、環(huán)境 ?? 而是平平常常的兩個字 “ 準備 ” ！ 所以，我們應該在自己的字典里補充上這樣一條重要的概念：失敗源自準備不足。 ” 英格蘭國腳蘭帕德這樣評價莫里尼奧： “ 我從未遇到過像他這樣的人，對工作，對勝利，是如此渴望，對準備工作又是如此的癡迷。 ” 但就是這不起眼的準備，卻能造就神奇的成功，反之也能造成痛苦的失敗。我們大家?guī)缀趺刻於忌钤跍蕚渲校?，反而對它的重要性視而不見。遺憾的是，卻很少有人領會到莫里尼奧成功的真正原因 —— 準備。 現(xiàn)在，不管是欣賞他還是厭惡他的人，都開始研究莫里尼奧。喜歡他的人稱他為 “ 上帝第二 ” ，討厭他的人卻稱呼他 “ 魔鬼 ” 。 是的，在莫里尼奧的帶領下，切爾西隊不管是在國內(nèi)聯(lián)賽、杯賽還是在歐洲冠軍聯(lián)賽，都取得了一連串的勝利。莫里尼奧的這一舉動一下子就震住了這些球星。 功成名就的莫里尼奧在奪冠的第二年來到了英超球隊切爾西，這里匯集了很多世界級的大牌球員。 ” 當時，有相當多的人認為莫里尼奧的成功只是運氣好，再加上那些大牌球隊在對無名球隊時缺少重視和興奮感，才讓他撿到了一個冠軍。甚至對比賽當天的企業(yè) () 大 量的管理資料下載 天氣、場地草皮的狀況，他都進行了詳細的了解并制定了相應的對策。他幾乎觀看了所有對手最近的每一場比賽。 確實，波爾圖的隊員們和皇馬、米蘭等大牌 球隊的球星相比，無論從名氣上還是實力上都相差懸殊；當時的莫里尼奧和里皮、弗格森相比也不可同日而語。在他擔任葡萄牙球隊波爾圖的主教練，率領球隊征戰(zhàn)歐洲冠軍聯(lián)賽時，幾乎沒有人相信他們能殺入決賽，更別提奪取冠軍了。只有真正地重視準備，扎實地把準備工作都做到位，才能從根本上保證你不犯或少犯錯誤。 當然，在這種一戰(zhàn)定勝負的比賽中，偶然性確實占了很大的比重。 霍利菲爾德的成功和泰森的失敗皆因準備。 泰森輸在準備不足，當霍利菲爾德認真研究比賽錄像，分析他的技術特點和漏洞時，泰森卻將教練準備的資料扔在了一邊；當對手在比賽前拼命熱身，提前進入搏擊狀態(tài)時，他卻在和朋友一起狂歡。 企業(yè) () 大 量的管理資料下載 但是，比賽開始后，泰森驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己竟然找不到對手的破綻，而對方的攻擊卻往往能突破自己的漏洞。美國博彩公司開出的是 22 賠 1泰森勝的懸殊賠率，人們也都將大把的賭注押在了泰森身上。 在吸引了幾乎全世界人眼球的拳壇世紀之戰(zhàn)中，當時正如日中天的泰 森根本沒有把已年近 40歲的霍利菲爾德放在眼里，自負地認為可以毫不費力地擊敗對手。也許他們可以用無數(shù)個理由來為自己開脫，什么運氣不好，一時疏忽，配合不力等等。 坦率地說，任何人都不愿意面對失敗。 是??！準備才是成功的保證！那么，你做好準備了嗎？ 一個善做準備的人，是距成功最近的人。 企業(yè) () 大 量的管理資料下載 所以說，一個做好準備的人就是一個已經(jīng)預約了成功的人。現(xiàn)在，羅依科羅斯特人生產(chǎn)的東西正在被人們瘋狂地收藏；羅依科羅斯特公司的裝訂術、冶煉術和家具制造工藝也以其 固有的魅力和獨特的制造工藝為人們所喜愛。只有充分地準備才能保證工作得以完成，而且做起來更容易；相反，沒有準備的工作是毫無頭緒的，也無法判斷結果，當然會留下了許多漏洞和隱患，失敗也就不可避免了。 阿爾伯特因?qū)蕚涞臉O度重視而赤手打下一片天地；小伯特因?qū)蕚涞闹匾詼喨粺o知，白白地葬送了一個企業(yè)。由于小伯特的影響，公司原本形成的 “ 準備第一 ” 的企業(yè)文化已經(jīng)蕩然無存；員工們也開始像小伯特一樣，什么事情都是先做了再說。 當時，管理層的意見又極不統(tǒng)一，這更讓小伯特無從下手。他對圖書的構成和運作規(guī)律一無所知，也根本沒有去留意過家具市場的變化和風險，當然就談不上什么成熟的思路。于是，小伯特每天工作都在 12個小時以上，面對困難永遠勇往直前，忙碌的程度遠遠超過了他的父親。 ” 但是，小伯特卻從沒有把父親的話真正放在心上，他認為準備太簡單了，根本不像父親所說的那樣玄妙，一個人要想成功，只要勤奮、敬業(yè)就成了。對羅文精神的這種片面理解，雖然使小伯特養(yǎng)成了勇往直前的戰(zhàn)斗精神和積極主動的工作態(tài)度，但也造成了 他忽視準備，盲目沖動的習慣。小伯特曾經(jīng)說過： “ 那場戰(zhàn)爭中最偉大的英雄就是羅文，他的精神值得我們每個人學習。 其實，從某些方面來說，小伯特也是一個很有思想的人。羅依科羅斯特公司的重擔落到了剛剛而立之年的小伯特 ?哈伯德身上。在這樣的文化氛圍中，公司的執(zhí)行力得到了極大的提升，工作效率自然顯而易見。 值得慶幸的是，不久之后， “ 你準備好了嗎？ ” 已經(jīng)成為他們公司全體員工的口頭禪。 阿爾伯特深深地體會到，準備是執(zhí)行力的前提，是工作效率的基礎 。同時他的出版社還出版了《菲利士人》和《兄弟》兩份月刊，其影響力在《致加西亞的信》一書出版后達到頂峰。他再一次抓住了這個機遇，一個家具制造廠誕生了。因此，他讓工人制作了一種簡單的直線型家具。 在旅館裝修時，他根據(jù)自己的調(diào)查，接觸了許多游客。他甚至親自入住一家當?shù)亟?jīng)營得非常出色的旅館，去研究其經(jīng)營的獨到之處。這是一個很好的商機，阿爾伯特沒有放棄這個機會。他不斷將自己的體驗和見聞整理成書出版，名譽與金錢相繼滾滾而來。這樣，一家新的出版社 —— 羅依科羅斯特出版社誕生了。 經(jīng)過又一次歐洲考察之后，他開始積極籌備自己的出版社。他一直保持著這個習慣，這使他受益匪淺。他明白像他這樣的年輕人，最缺乏的是知識和必備的經(jīng)驗。 沒錯，準備才是成功的保證！這一點在阿爾伯特 ?哈伯德的身上得到了很好的驗證。獵人渾身 上下都是雨水，袋子里空空如也，獵人拖著疲乏的腳步回家去了。 他徒然穿過曲折狹窄的小徑，在樹林里奔跑搜索，樹林是個荒涼的地方，他連一只麻雀也沒有見到。以往在這種情景下，獵人們一槍就能打中六七只，毫無疑問，夠他們吃上一個禮拜的。 “ 廢 話！ ” 他嚷道， “ 我到達那里需要一個鐘頭，哪怕我要裝 100回子彈，也有的是時間。 一個年輕的獵人帶著充足的彈藥、擦得锃亮的獵槍去尋找獵物。 你可能會為失敗找到無數(shù)個理由，但一切失敗的最終根源其實只有四個字：準備不足。 —— 阿爾 伯特 ?哈伯德 二、準備才是成功的保證 沒有準備的行動只能使一切陷入無序，最終面臨失敗的局面。每個城市、村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以及每個辦公室、商店、工廠，他們都會受到歡迎。但如果不能領略羅文精神的核心就是準備這一點，那就無法真正體會準備的重要性，沒有準備的工作從一開始就是失敗的，不僅浪費了時間和精力，而且付出的努力越多，失敗的代價也就越大。讓一個人去做一件沒有準備好的事情，那 么，這件事的失敗在行動前就已經(jīng)注定了。 湯姆的做法和羅文的做法不謀而合，湯姆的準備使他在有生之年都可以不再為水源的問題發(fā)愁，而羅文的準備讓他成就了美國戰(zhàn)爭史的一段輝煌。 沒有什么能比忙忙碌碌更容易，但很多人沒有考慮到，這種忙碌后的效果如何。 ” 企業(yè) () 大 量的管理資料下載 威廉后悔，自己為什么就沒有想到呢？ 挖一口屬于自己的井，為以后的工作和生活做好準備，就可以讓工作更 輕松，生活更美好?，F(xiàn)在終于成功了，我不必再下山挑水了。 ” 于是，湯姆帶著威廉走到教堂的后院，指著一口水井說： “ 這 5年來，我