【正文】 驗(yàn)型轉(zhuǎn)為技術(shù)型、由全能型轉(zhuǎn)為服務(wù)型。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的兩重性是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的自然屬性和社會(huì)屬性。與同級(jí)關(guān)系：尊重；真誠(chéng)；不干預(yù)別人分內(nèi)之事；屬職責(zé)內(nèi)的事不推諉。上行協(xié)調(diào)藝術(shù):尊重領(lǐng)導(dǎo)的人格、職權(quán)，但不恭維；服從而不盲從，用諫言代替直言；親近而不庸俗；以退為進(jìn)，不要讓上級(jí)感到威脅；經(jīng)常主動(dòng)與上級(jí)溝通，不做越位之舉；說(shuō)話要自信、謙虛；不要在領(lǐng)導(dǎo)心情不好時(shí)談話。遇到暫時(shí)不能協(xié)調(diào)的問題要冷靜，避免沖突擴(kuò)大。采取合適的解決方法：會(huì)議協(xié)商、分別說(shuō)服、冷處理等。（二）領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)的藝術(shù)仔細(xì)了解發(fā)生了什么？發(fā)生沖突的起因是什么？都涉及了誰(shuí)的利益？仔細(xì)分析沖突中的主要矛盾與關(guān)聯(lián)矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行本身就是溝通。傾聽的藝術(shù)。學(xué)會(huì)管理自己的情緒。充滿好奇心的提問。采取正確的態(tài)度。選擇適宜的溝通氛圍。如果你并不知道自己真正要做的是什么,那就不要先急著和別人溝通,你需要先做一些準(zhǔn)備工作。論述領(lǐng)導(dǎo)者如何開展溝通和協(xié)調(diào)。也就是說(shuō)，在完成一項(xiàng)任務(wù)或達(dá)成既定目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)不會(huì)解散，團(tuán)隊(duì)成員樂于再次合作。論述建設(shè)有效的追隨者團(tuán)隊(duì)。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力發(fā)揮自己的潛力，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。也就是說(shuō),追隨者只有在做他們認(rèn)為稱職的工作，才能使他們感到最大快樂。（4）尊重的需求是指追隨者希望得到其他人的注意和認(rèn)可，渴望等到對(duì)其工作績(jī)效的欣賞。如保障自身安全、擺脫事業(yè)或喪失財(cái)產(chǎn)的威脅、避免職業(yè)病的侵?jǐn)_等方面的需要。只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必須的程度后，其它需要才能成為新有激勵(lì)因素。 （1）生理需求生理需求是人類維持自身生存的最基本要求，例如對(duì)水、食物等方面的要求。試論述馬斯洛的需要層次理論。只要權(quán)力主體將心比心，用真心對(duì)待權(quán)力客體，誘發(fā)客體固有的善質(zhì)，創(chuàng)造促使客體向善的條件，那么，就能感化權(quán)力客體，使客體做出善的行為。（3）溫和感化型與嚴(yán)厲督責(zé)型 溫和感化型領(lǐng)導(dǎo)模式的基礎(chǔ)是“人性本善”，所以人人皆可為堯舜。推誠(chéng)委任指的就是掌權(quán)者用誠(chéng)信感染、推動(dòng)下屬效力，借以行使監(jiān)督和指揮權(quán)的權(quán)力行使方式。（2）操術(shù)任使型與推誠(chéng)委任型操術(shù)任使是“使掌權(quán)者以權(quán)術(shù)控制、駕馭屬僚，辨別屬僚并以逆詐手法監(jiān)督屬僚的權(quán)力行使方式”。委任責(zé)成是指帝王委政宰相及有司而責(zé)其成功，不獨(dú)自處理政務(wù)、也不插手有司事務(wù)。四、論述題試述中國(guó)古代傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。（9）考評(píng)結(jié)果的反饋。（7）績(jī)效檢查。（5）確定績(jī)效責(zé)任。（3）考評(píng)方案準(zhǔn)備。答：領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的基本程序和步驟有：(1)思想動(dòng)員。(6)號(hào)召成員實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)培養(yǎng)共同語(yǔ)言。(2)明確企業(yè)方向，塑造使命整體圖像。簡(jiǎn)述使命管理的途徑。（3）溝通是復(fù)雜的。有效溝通的應(yīng)遵循哪些基本原則？答：巴恩蘭德認(rèn)為，有效溝通的基本原則：（1）溝通不是目的，而是過(guò)程，溝通是一個(gè)始終變化的、動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的過(guò)程。(3)創(chuàng)造自由開放的企業(yè)氛圍。如何提高追隨者的工作滿意度？答：提高追隨者工作滿意度可采取以下一些措施：(1)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境。有效追隨者的內(nèi)涵。其五,價(jià)值觀念為領(lǐng)導(dǎo)區(qū)分正確與錯(cuò)誤、道德行為與不道德行為提供了基礎(chǔ)。其三,價(jià)值觀在人際關(guān)系中發(fā)揮著極端重要的作用。其一,價(jià)值觀會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)即將到來(lái)的問題的感知。（6）使用決斷力領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)清楚地表達(dá)出他們想要的并為此提出請(qǐng)求來(lái)獲取影響力。（如我國(guó)的統(tǒng)一戰(zhàn)線模式）（5）擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)努力與他人建立聯(lián)系或是拉攏反對(duì)者而得到擴(kuò)展。（4）建立聯(lián)盟一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系網(wǎng)，可以通過(guò)努力并與他人建立聯(lián)系或是拉攏反對(duì)者而得到擴(kuò)展。（2）對(duì)理想、價(jià)值和情感的要求 領(lǐng)導(dǎo)者試圖通過(guò)激發(fā)強(qiáng)烈的情感或是將建議或請(qǐng)求與追隨者的需求、理想、希望和夢(mèng)想聯(lián)系在一起，從而獲得熱情和承諾。引起領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力腐敗的個(gè)人特征有哪些？答：引起領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力腐敗的個(gè)人特征主要有：（1）自我主義膨脹，傲慢而專斷；（2）僵化固執(zhí)，缺少靈活變通；（3）好大喜功，求名心切；（4）用人太狠，盤剝壓榨；（5）為人冷酷無(wú)情，不善與人溝通交往；（6）不擇手段，追逐權(quán)力；（7）邪惡無(wú)德，暴戾恣睢；（8）溜須拍馬，諂媚上司。(2)評(píng)價(jià)后應(yīng)及時(shí)向被考核者提供反饋結(jié)果，并提供解決問題的方法和資源支持。首先,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀會(huì)影響他對(duì)事態(tài)和問題的洞察力；其次,價(jià)值觀也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者與他人的關(guān)系，重視服從和禮貌的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)很難接受一個(gè)自我信賴、獨(dú)立、有創(chuàng)造力并且有點(diǎn)倔脾氣的追隨者；再次，價(jià)值觀影響領(lǐng)導(dǎo)者的選擇和行為。三、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述價(jià)值觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者影響的表現(xiàn)。在組織之間,為了提高管理的績(jī)效,有員工之間的交流，員工與工作團(tuán)隊(duì)之間的交流，還有組織與客戶之間的交流，組織之間的交流，這些交流實(shí)質(zhì)上就是溝通。1領(lǐng)導(dǎo)文化——領(lǐng)導(dǎo)文化是領(lǐng)導(dǎo)成員在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中產(chǎn)生并通過(guò)后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞形成的反映領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的觀念意識(shí)，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)成員心理反映上的積累或積淀，是領(lǐng)導(dǎo)成員普遍認(rèn)可的價(jià)值觀念、共同信守的行為模式和廣泛流傳的態(tài)度作風(fēng)，包括領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)觀念、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)行為模式等。工作滿意度——由于人對(duì)自己的工作或工作經(jīng)歷的評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的愉快或積極的情感狀態(tài)。狹義的激勵(lì)——狹義的激勵(lì)是一種能使個(gè)體將外來(lái)刺激內(nèi)化為自覺的、適當(dāng)?shù)?、健康的刺激，是促使完成目?biāo)的行為一直處于高度刺激狀態(tài)的某些內(nèi)在心理需求的外在因素。價(jià)值觀——價(jià)值觀是闡述個(gè)人認(rèn)為重要的一般行為或事態(tài)的構(gòu)想、概念。領(lǐng)導(dǎo)力的主要內(nèi)容有：建立愿景與戰(zhàn)略規(guī)劃、建立組織關(guān)系、激勵(lì)和決策。管理力 ——管理力就是通過(guò)計(jì)劃和預(yù)算、組織、控制和決策等行業(yè)對(duì)組織的各種資源進(jìn)行分配，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。二、名詞解釋領(lǐng)導(dǎo)者——領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)最重要的主體，是在領(lǐng)導(dǎo)組織中擔(dān)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、擁有組織賦予的權(quán)力、肩負(fù)著率領(lǐng)和組織追隨者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人。2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理力的內(nèi)容主要有：計(jì)劃 和預(yù)算、組織　和控制等。2馬斯洛在1943 年發(fā)表的《人類激勵(lì)理論》一書中提出了需要層次論。2領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核必須遵循的原則有：（1）合法性原則　；（2） 客觀公正性原則；（3）民主公開原則；（4）價(jià)值導(dǎo)向原則。領(lǐng)導(dǎo)文化的作用：(1)規(guī)范作用；（2）導(dǎo)向作用；（3） 示范作用 。1影響工作滿意度的因素主要有：追隨者個(gè)性；智力挑戰(zhàn)型工作； 公平報(bào)酬；支持性工作環(huán)境；融洽的同事關(guān)系 。1激勵(lì)效果的外在表現(xiàn)在于 個(gè)體工作的積極性 、個(gè)體工作積極性的持續(xù)時(shí)間和 個(gè)體工作的滿意度三個(gè)方面。諾思豪斯歸納出領(lǐng)導(dǎo)倫理的五大原則是：尊重他人　、 為他人服務(wù)、公正、誠(chéng)實(shí)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)。1構(gòu)成非權(quán)力性影響力的要素主要包括：品格、能力、知識(shí)、 感情 。1領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源組織和個(gè)人，來(lái)源個(gè)人的權(quán)力有專家權(quán)力 和指示權(quán)力，來(lái)源組織的權(quán)力有合法權(quán)利、報(bào)酬權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力。勒溫根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中表現(xiàn)的工作作風(fēng)把領(lǐng)導(dǎo)行為分為專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)和放任型領(lǐng)導(dǎo)。智力三元理論是由美國(guó)心理學(xué)家斯騰伯格提出的，它認(rèn)為存在三種基本智力模型，分別是 分析型智力 、實(shí)用型智力和 創(chuàng)造型智力 。我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是自 20世紀(jì)80年代初　 開始興起的，我國(guó)第一本領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專著是由夏禹龍、劉吉等編寫的《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)》。與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)相比，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本特點(diǎn)是由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)轉(zhuǎn)為現(xiàn)代技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、由 傳統(tǒng)的全能型領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)轉(zhuǎn)為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)一、填空題領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的兩重性是指 自然屬性 和 社會(huì)屬性 。其主旨在于消除領(lǐng)導(dǎo)成員或監(jiān)督人員之間的沖突與摩擦，保證整個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)體系順利運(yùn)轉(zhuǎn)。其主旨在于使整個(gè)組織的成員了解組合目標(biāo)，并以此作為行動(dòng)的依據(jù)與指南，作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。 通過(guò)協(xié)調(diào)可以消除組織或個(gè)人之間存在的沖突和差異，達(dá)成共識(shí)，防范違規(guī)行為的發(fā)生。領(lǐng)導(dǎo)者有很多方式提高自己主動(dòng)傾聽技巧：表現(xiàn)出有興趣傾聽，用非語(yǔ)言動(dòng)作表明你在傾聽；耳眼并用，注意觀察講話者的非語(yǔ)言暗示，主動(dòng)尋求適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行交談；當(dāng)不明白應(yīng)主動(dòng)提問；避免戒備心理；保持耐心。領(lǐng)導(dǎo)者只有減少發(fā)怒，才能提升親和力，給別人親近你的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)問題。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你的態(tài)度如何會(huì)深深影響你的下級(jí)。在溝通的過(guò)程中，為了清楚明確地表達(dá)信息，領(lǐng)導(dǎo)者需采用兩種途徑：使用熟悉的詞匯、專用術(shù)語(yǔ)；采用簡(jiǎn)捷、不產(chǎn)生歧義的語(yǔ)言。：思想動(dòng)員；組織準(zhǔn)備；考核方案準(zhǔn)備；提出績(jī)效目標(biāo)和對(duì)績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估；確定績(jī)效責(zé)任；指定與公布考評(píng)目標(biāo)；績(jī)效檢查；公布考評(píng)結(jié)果并績(jī)效評(píng)定；考評(píng)結(jié)果的反饋；績(jī)效總結(jié)與存檔。，引導(dǎo)組織之間、人與人之間建立互相協(xié)同、互相配合的良好關(guān)系，有效利用各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)。二、名詞解釋，是客觀領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程在領(lǐng)導(dǎo)成員心理反映上的積累和積淀，是領(lǐng)導(dǎo)成員普遍認(rèn)可的價(jià)值觀念、共同信守的行為模式和廣泛流傳的態(tài)度作風(fēng)。，還有模式性、連續(xù)性、變化性、政治性等獨(dú)有的特征。《人類激勵(lì)理論》一書中提出了需要層次論。；客觀公正性原則；民主公開原則；價(jià)值導(dǎo)向原則。要建設(shè)有效的追隨者團(tuán)隊(duì)可以從以下幾個(gè)方面著手：建立共同愿景與共享愿景、確立團(tuán)隊(duì)規(guī)范、以績(jī)效為衡量的標(biāo)尺、確保團(tuán)隊(duì)關(guān)注明確的結(jié)果、關(guān)注追隨者在隊(duì)中的貢獻(xiàn)、創(chuàng)建組織文化等。再次，團(tuán)隊(duì)是可持續(xù)的，并且可能在將來(lái)再次取得成功。：（1)溝通不是目的，而是過(guò)程，溝通是一個(gè)始終變化的、動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的過(guò)程；（2)溝通不是線性的，而是循環(huán)的；（3)溝通是復(fù)雜的；（4)溝通是不可撤銷的；（5)溝通是人的完全參與。三、簡(jiǎn)答題；具有較強(qiáng)的目標(biāo)承諾感；憑借自身的能力充分實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；具有誠(chéng)實(shí)、勇氣和值得信賴的道德品質(zhì)。；導(dǎo)向作用；示范作用。；智力挑戰(zhàn)型工作；公平報(bào)酬；支持性工作環(huán)境；融洽的同事關(guān)系。、個(gè)體工作積極性的持續(xù)時(shí)間和個(gè)體工作的滿意度三個(gè)方面。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來(lái)越成為自己所期望的人物。也就是說(shuō)，人必須干稱職的工作，這樣才會(huì)使他們感到最大的快樂。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。內(nèi)部尊重是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。感情上的需要比生理上的需要來(lái)的細(xì)致，它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng)；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。（3）情感和歸屬的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個(gè)有機(jī)體是一個(gè)追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。（2）安全上的需要。在這個(gè)意義上說(shuō)，生理需要是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。：使用理性說(shuō)服法；對(duì)理想、價(jià)值和情感的要求；使用信號(hào)行動(dòng)；建立聯(lián)盟；擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)；使用決斷力。、適當(dāng)?shù)?、健康的刺激，是促使完成目?biāo)的行為一直處于高度刺激狀態(tài)的某些內(nèi)在心理需求的外在因素。、行為或事態(tài)的構(gòu)想、概念和判斷。諾思豪斯歸納出領(lǐng)導(dǎo)倫理的五大原則是：尊重、服務(wù)、公正、誠(chéng)實(shí)、團(tuán)對(duì)建設(shè)。：品格、能力、知識(shí)、感情。，來(lái)源個(gè)人的權(quán)利有專家權(quán)力和指示權(quán)力，來(lái)源組織的權(quán)力有合法權(quán)力、報(bào)酬權(quán)力和強(qiáng)制權(quán)力。他認(rèn)為放任型領(lǐng)導(dǎo)工作效率最低，民主型領(lǐng)導(dǎo)工作效率最高。一、填空題?戈?duì)柭J(rèn)為情商具有自我意識(shí)、自我控制、自我激勵(lì)、共情能力和社會(huì)技巧五種基本成分。他雖隱于眾，卻能以無(wú)形的影響力合感召力來(lái)規(guī)范民眾的行為，使民眾以為是自己要那樣干的，而不是受領(lǐng)導(dǎo)指使所為。但是如果領(lǐng)導(dǎo)樂于發(fā)號(hào)施令，指手畫腳，干涉別人做事過(guò)程，下屬就會(huì)自然養(yǎng)成唯命是從、因循守舊、失去主觀創(chuàng)造性。嚴(yán)厲督責(zé)領(lǐng)導(dǎo)模式已外在的強(qiáng)制力量為特征，認(rèn)為人所崇尚的只有力，只有力才能抑制人性向惡的本能。溫和感化型領(lǐng)導(dǎo)模式基礎(chǔ)人性本善，所以人人皆可為堯舜。推誠(chéng)委任指的就是掌權(quán)者用誠(chéng)信感染推動(dòng)下屬效力，借以行使監(jiān)督和指揮權(quán)的權(quán)力行使方式。操術(shù)任使是使掌權(quán)者以權(quán)術(shù)控制，駕馭屬僚，辨別屬僚并以逆詐手法監(jiān)督屬僚的權(quán)力行使方式。委任責(zé)成的領(lǐng)導(dǎo)模式用不著皇帝操勞過(guò)度，可以使其出于主動(dòng)地位，但是委任責(zé)成最難做的就是把任務(wù)交給什么樣的人。委任責(zé)成市指帝王委政宰相及有司而責(zé)其成功，不獨(dú)自處理政務(wù)，也不插手有司事務(wù)。：。三、簡(jiǎn)答題，首先，領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的價(jià)值觀會(huì)影響其對(duì)事態(tài)和問題的洞察力；其次，價(jià)值觀會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者與他人的關(guān)系；再次，價(jià)值觀影響領(lǐng)導(dǎo)者的選擇和行為。、組織、控制和決策等行為對(duì)組織的各個(gè)資源進(jìn)行配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。二、名詞解釋、擁有組織賦予的權(quán)力、肩負(fù)著率領(lǐng)和組織追隨者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人。，它包括外傾性、可靠性、隨和性、情緒穩(wěn)定性和閱歷廣泛性五個(gè)維度。、建立組織關(guān)系、激勵(lì)和決策。、追隨者、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)手段和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境五個(gè)要素。２． 領(lǐng)導(dǎo)決策的過(guò)程包括哪些基本環(huán)節(jié)？答案：一 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境P26 、領(lǐng)導(dǎo)決策P148 、授權(quán) P188 二 選擇 ＢＣＡＤＤ ＢＢＤＣＣ　　　三　簡(jiǎn)答　　１?。校保玻啊　。玻校保担础　　∷摹∮?jì)算　　兩種方法最后算得　都選擇第一種方案最優(yōu)，即改進(jìn)生產(chǎn)線。這體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究方法中的（）A系統(tǒng)分析法 B比較研究法 C案例分析法 D以上都不是3．費(fèi)德勒領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論所述的關(guān)鍵請(qǐng)將因素中，最重要的是（）A領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 B工作任務(wù)結(jié)構(gòu)C職位權(quán)力D工作績(jī)效4．路徑—目標(biāo)理論中的領(lǐng)導(dǎo)方式包括（）①指導(dǎo)型 ② 支持型 ③參與型 ④成就導(dǎo)向型A ①②③