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中國(guó)商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人資格培訓(xùn)認(rèn)證綱要-文庫(kù)吧資料

2025-07-04 23:51本頁(yè)面
  

【正文】 的比較五、現(xiàn)代公司的組織制度(一)現(xiàn)代公司的法人治理結(jié)構(gòu)1.現(xiàn)代公司與治理結(jié)構(gòu)2.公司法人治理結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成(二)現(xiàn)代公司的層級(jí)組織1.公司層級(jí)制度的產(chǎn)生2.公司層級(jí)制度的演變(三)現(xiàn)代公司的組織創(chuàng)新1.組織的成長(zhǎng)、變革與創(chuàng)新2.組織創(chuàng)新方向3.創(chuàng)新組織的形式第二部分 管理理論與決策 第一單元 管理學(xué)基本理論 一、組織(一)組織的一般特征1.組織的含義2.組織的分類3.組織的功能(二)組織的個(gè)體層次1.個(gè)體假設(shè)2.行為與學(xué)習(xí)3.學(xué)習(xí)過(guò)程4.心理能量5.學(xué)習(xí)和心理能量的相互作用(三)正式組織與非正式組織1.正式組織及其要素2.非正式組織3.組織的正式側(cè)面與非正式側(cè)面(四)組織平衡1.組織內(nèi)部平衡2.組織與環(huán)境的平衡3.組織動(dòng)態(tài)平衡二、管理(一)管理的一般特征1.管理的概念2.管理的宗旨3.管理的必要條件4.管理的基本要素(二)管理的主體、職能和層次1.管理的主體2.管理的職能3.管理的層次(三)管理的性質(zhì)1.管理與技術(shù)2.管理與文化3.管理的科學(xué)性和藝術(shù)性三、管理理論的演變(一)管理學(xué)的形成1.早期的管理思想2.管理權(quán)與所有權(quán)的分離3.科學(xué)管理4.一般管理理論5.霍桑實(shí)驗(yàn)及早期人際關(guān)系學(xué)說(shuō)6.管理科學(xué)理論(二)當(dāng)代管理理論叢林1.社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派2.經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派3.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派4.人際關(guān)系行為學(xué)派5.群體行為學(xué)派6.決策理論學(xué)派7.溝通(信息)中心學(xué)派8.系統(tǒng)管理學(xué)派9.權(quán)變管理學(xué)派10.經(jīng)營(yíng)—管理學(xué)派(三)管理理論的發(fā)展1.人本管理2.企業(yè)文化3.企業(yè)再造理論4.學(xué)習(xí)型組織理論四、管理系統(tǒng)(一)系統(tǒng)與系統(tǒng)理論1.系統(tǒng)及其特征2.系統(tǒng)原理要點(diǎn)3.系統(tǒng)分析(二)管理系統(tǒng)1.系統(tǒng)理論對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn)2.系統(tǒng)管理模式的形成和發(fā)展3.系統(tǒng)管理模式的特點(diǎn)4.管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)(三)管理系統(tǒng)與環(huán)境系統(tǒng)1.環(huán)境對(duì)組織的影響2.外部環(huán)境系統(tǒng)的特性和結(jié)構(gòu)3.一般環(huán)境因素(四)管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)五、計(jì)劃工作原理(一)計(jì)劃工作的含義和要求1.計(jì)劃工作的概念2.計(jì)劃工作的性質(zhì)3.計(jì)劃工作的基本要求4.計(jì)劃工作的基本功能5.計(jì)劃工作的原則(二)計(jì)劃制定過(guò)程1.計(jì)劃的循環(huán)制定過(guò)程2.計(jì)劃工作的步驟(三)計(jì)劃的類型和形式1.計(jì)劃的種類2.計(jì)劃的表現(xiàn)形式(四)目標(biāo)管理1.目標(biāo)的性質(zhì)2.目標(biāo)的作用3.目標(biāo)管理的含義4.目標(biāo)管理過(guò)程5.目標(biāo)管理原則6.目標(biāo)管理的特點(diǎn)六、組織工作原理(一)組織工作及其意義1.組織工作2.組織工作的意義3.組織工作原理(二)組織結(jié)構(gòu)的類型1.直線型組織結(jié)構(gòu)2.職能型組織結(jié)構(gòu)3.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)4.直線職能型組織結(jié)構(gòu)5.事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)6.矩陣型組織結(jié)構(gòu)7.流程型組織結(jié)構(gòu)8.任務(wù)型組織結(jié)構(gòu)(三)組織設(shè)計(jì)1.組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容2.傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)3.行為分析的組織設(shè)計(jì)4.組織設(shè)計(jì)的權(quán)變方法七、組織工作過(guò)程(一)部門劃分與流程1.部門劃分的主要標(biāo)志及特點(diǎn)2.部門劃分的原則3.工作流程(二)層次劃分1.管理層次的產(chǎn)生2.上下級(jí)關(guān)系理論3.變量依據(jù)法4.組織結(jié)構(gòu)扁平化(三)職權(quán)劃分與合作1.職權(quán)的類型2.各類人員的合作關(guān)系(四)工作設(shè)計(jì)1.工作設(shè)計(jì)的概念和內(nèi)容2.工作設(shè)計(jì)的理論和方法(五)責(zé)任制度與協(xié)調(diào)1.責(zé)任制度的產(chǎn)生2.責(zé)任制度的主要特征3.責(zé)任制度與人性4.組織協(xié)同的隨機(jī)協(xié)調(diào)(六)授權(quán)和集權(quán)與分權(quán)1.授權(quán)2.集權(quán)與分權(quán)3.委員會(huì)4.個(gè)人負(fù)責(zé)八、控制工作(一)控制的意義1.控制的含義2.控制的重要性(二)控制的基本過(guò)程1.制定標(biāo)準(zhǔn)2.檢查實(shí)際績(jī)效3.采取糾偏行動(dòng)(三)控制的基本類型1.事前、事中和事后控制2.直接和間接控制(四)有效控制的特征1.控制職能的失調(diào)2.有效控制的特征(五)控制技術(shù)和方法1.管理信息系統(tǒng)2.預(yù)算控制3.非預(yù)算控制方法 第二單元 企業(yè)戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略的含義(一)戰(zhàn)略的基本概念1.企業(yè)的使命和目標(biāo)2.戰(zhàn)略的含義(二)企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素與層次(三)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的必要性2.企業(yè)戰(zhàn)略管理框架二、企業(yè)戰(zhàn)略分析(一)企業(yè)戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)1.企業(yè)宏觀環(huán)境2.行業(yè)環(huán)境(二)總體戰(zhàn)略分析方法1.行業(yè)能力分析2.潛在優(yōu)勢(shì)矩陣3.經(jīng)驗(yàn)曲線4.成功關(guān)鍵因素分析5.業(yè)務(wù)組合分析(三)經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略分析方法1.行業(yè)結(jié)構(gòu)分析2.行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析3.SWOT分析法4.價(jià)值鏈三、企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇(一)企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略1.進(jìn)入新經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域戰(zhàn)略2.并購(gòu)戰(zhàn)略3.內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略(二)企業(yè)整合戰(zhàn)略1.企業(yè)整合戰(zhàn)略類型2.企業(yè)整合戰(zhàn)略動(dòng)因(三)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型2.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略動(dòng)因(四)企業(yè)重組戰(zhàn)略四、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略(一)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略1.基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇因素2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略3.差別化戰(zhàn)略4.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略(二)經(jīng)營(yíng)單位的投資戰(zhàn)略1.投資戰(zhàn)略的基本形式2.增加份額戰(zhàn)略3.增長(zhǎng)戰(zhàn)略4.盈利戰(zhàn)略5.市場(chǎng)集中和資產(chǎn)減少戰(zhàn)略6.轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略(三)不同行業(yè)中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1.分散行業(yè)中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略2.新興產(chǎn)業(yè)中的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略3.成熟
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