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正文內(nèi)容

面試禮儀簡要論述-文庫吧資料

2025-07-04 22:29本頁面
  

【正文】   進入面試室后,在沒有聽到“請坐”之前,絕對不可以坐下,等考官告訴你“請坐”時才可坐下,坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果?!   〖又荽髮W(xué)洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流?! ∥帐謺r長時間地拖住面試官的手,偶爾用力或快速捏一下手掌。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。而且手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。握手應(yīng)該堅實有力,有“感染力”。因為這是你與面試官的初次見面,這種手與手的禮貌接觸是建立第一印象的重要開始,不少企業(yè)把握手作為考察一個應(yīng)聘者是否專業(yè)、自信的依據(jù)。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹(jǐn)或過分謙讓。聽到里面說:“請進”后,要回答:“打擾了”再進入房間。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進入,敲兩三下是較為標(biāo)準(zhǔn)的。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。也可自帶一些試題重溫。如果此時有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟,盡快進入實質(zhì)性階段?! ∶嬖嚩Y儀三、等待面試時表現(xiàn)不容忽視  進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報上。這時要注意用語文明,開始的“ 你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養(yǎng);一些小企業(yè)沒有等候室,就在面試辦公室的門外等候;當(dāng)辦公室門打開時應(yīng)有禮貌地說聲:“打擾了?! ∶嬖嚩Y儀二、進入面試單位的第一形象  到了辦公區(qū),最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的成績。否則,招聘人員一遲到,你的不滿情緒就流于言表,面露慍色,招聘人員對你的第一印象就大打折扣,甚至導(dǎo)致滿盤皆輸?! 〉衅溉藛T是允許遲到的,這一點一定要清楚,對招聘人員遲到千萬不要太介意,也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來面試,早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候,那就另當(dāng)別論。但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點,否則聘用者很可能因為手頭的事情沒處理完而覺得很不方便?! ∪绻烦梯^遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個小時。不管什么理由,遲到會影響自身的形象,這是一個對人、對自己尊重的問題。那么,面試過程中,要注意的禮儀是什么呢?  面試禮儀一、時間觀念是第一道題  守時是職業(yè)道德的一個基本要求,提前1015分鐘到達(dá)面試地點效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。  分析:面試,就是當(dāng)面考試,誰懂得禮儀,誰就拿到加試分,誰就容易拿到高分,誰就最先通過,誰就最先拿到第一桶金。再次面試時心中有了底,心態(tài)也非常好,信心十足、面帶微笑、語氣和緩、應(yīng)對自如,不但順利通過面試,還得到面試官贊許的眼光和點頭。自己感覺明明不錯,可就是沒通過。案例:米琳大學(xué)時就聽人說就業(yè)不容易,所以畢業(yè)前就投了很多簡歷,可都石沉大海,沒有結(jié)果。感謝信的中間部分要重申對公司、應(yīng)聘職位的興趣。感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。 致 謝 最后,盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。   談 吐 不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。 小動作: 這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問,也不至讓你過于放松。 不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。 如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。   握 手: 交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。   面試之中   ●肢體語言 提前半小時以上到達(dá)會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。   ●守 時 應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。 男士得穿上整潔的服裝,但不必刻意打扮。 面試之前 表示拒絕的感謝信應(yīng)該直接寄給最后決定錄用你的人,在信中只要表達(dá)你的謝意和已經(jīng)接受其他公司的工作就可以了,不必作任何解釋,也不要提及那家公司的名字。如果你被幾家公司同時錄取,并決定接受其中一個職位,有必要向被你拒絕的公司寫信表示感謝,也許將來會有一天換到那家公司工作。在寫信致謝后幾天,就可以打電話詢問了。到底什么時候詢問進一步的消息比較合適呢?首先,在面談結(jié)束后,應(yīng)寫信給主考官致謝。你一定要使求職過程結(jié)束得完美。面談結(jié)束后的禮儀同樣對你很重要。其實不然,這只是面談的結(jié)束,求職還沒有結(jié)束。離座時記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。 自己隨身帶的物品,不可放置面試考官辦公桌上。 不要隨便亂動辦公室的東西。與人談話時,口中吃東西、叼著煙都會給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對方。 正在面試時,千萬不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因為一些小動作也會被主考官列作評判內(nèi)容。五、面試的其它細(xì)節(jié)中國有句古話“此時無聲勝有聲”。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。自信的走姿應(yīng)該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前后擺動,腳步要輕而穩(wěn),兩眼平視前方。這種自信可以通過你的走姿表現(xiàn)出來。坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺地顫動或晃動。坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背,給人萎靡不振的感覺。以下這些做法是應(yīng)該避免的:拖拉椅子,發(fā)出很大的聲音。雙手自然下垂,肩部放松,五指并攏。正確的坐姿從入座開始,入座的動作要輕而緩,不要隨意拖拉椅子,身體不要前后左右晃動,背部要與椅背平行,沉著地安靜地坐下。面試時的坐,不要貪圖舒服。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺。人們往往認(rèn)為其簡單而忽略它的重要性。在面試中,面試者應(yīng)該特別注意自己的站姿、坐姿、走姿、握手和表情等。職業(yè)化的舉止,就是一種無聲卻勝過有聲的形體語言。她為什么會落選呢?原因就是她缺乏職業(yè)化的舉止。一位應(yīng)試者在筆試中是佼佼者,但在面試過程中,她不但拍桌子,腳不斷地敲打地板,身體還時不時地扭動。當(dāng)然你可以這樣說:“與您面晤是一種愉悅,謝謝您。話點到為止,喋喋不休徒然無益。1漫無焦點閑扯淡。請記住,某些狀況臨場會有變化,要自行斟酌;萬一到時候公司對你提出特殊要求,說不定你的狀況已有改變。假使你真的與某些社交名流為友,要留心別造成你在吹噓自己的印象。你想表現(xiàn)給面試考官的是你的積極面,但一味抱怨會適得其反。你如何地厭惡數(shù)學(xué)、科學(xué)或其他別的學(xué)科,雖然表面上看來似乎與此職位無關(guān),但實際上,公司領(lǐng)導(dǎo)階層也許正巧期望員工擅長數(shù)理。談到你剛搬離之某地區(qū)的天氣或交通,或任何風(fēng)土人物,你把它們批評得體無完膚。為面試考官取得某物或某種特殊商品的提議。心愛的明星或運動員。政治和宗教話題。內(nèi)心的性別或種族偏見。你對批評的敏感程度如何? 此外,在面試交談中,求職者應(yīng)記住以下忠告,著力避免以下話題:先前雇主產(chǎn)權(quán)性機密資料。你真熱愛工作嗎?在這兒工作,你覺得多久以后應(yīng)該獲得升遷?你能為本公司做出什么貢獻(xiàn)?你喜歡結(jié)交哪一類型的朋友?你小時候的愿望是什么?你如何使自己成為一位領(lǐng)導(dǎo)者?你解決問題的創(chuàng)新能力如何?因此在回答時,要結(jié)合你要應(yīng)聘的職位做出比較妥帖的回答?!阏J(rèn)為工作中哪些方面是最重要的?對這個問題的錯誤回答將使你喪失就職機會。——你在哪門課程上得了最低分?為什么?你認(rèn)為這會對你的工作表現(xiàn)有所影響嗎?對于面試官來講,在面試你以前,他可能已經(jīng)看過了你的成績單,但有些人可能并非如此,這時,如果他問起這個問題,你可千萬不要自毀前程!如果你學(xué)的是計算機專業(yè),那你就沒有理由說在計算機上得了最低分,即使你能證明你是“高分低能”的最好反證,那也可能使你的面試分?jǐn)?shù)打折扣。同時,也要敢于承認(rèn)在選擇適合自己的課程時確實走了一些彎路。對課程選擇所做變動的目的在于使自己具有更強的競爭力去應(yīng)聘職位。經(jīng)驗積累的培訓(xùn)對提高工作適應(yīng)性是完全必要的。”當(dāng)然,這也可能是實話,但這樣的回答很可能會降低考官對你的評價。但也要記住,你不能拿這個問題開玩笑?!趯W(xué)校里,你都參加了哪些課外活動?你選擇參與了哪些活動?這些活動中你最喜歡哪一個?面試考官通過這個問題來看看你是否是一個勤奮的、充滿年輕人激情的人。事物總是處于變化之中,要想保持競爭力,就必須能夠適應(yīng)各種變化,自然界有“物競天擇,智者生存” 的規(guī)律,社會也一樣,技術(shù)的革新、人事的變動、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,甚至產(chǎn)品的改進等等,所有這些都需要我們具有一定對應(yīng)變能力。不管對與錯,許多面試考官認(rèn)為,你失業(yè)的時間越久,你被錄用的可能性就越小,所以你要準(zhǔn)備好對付這種偏見?!阏夜ぷ骰硕嗌贂r間?這是個看似無關(guān)緊要的問題,但是除非你的工作經(jīng)歷中有了一年左右或更長時間的空缺,你的答案最好是:“我剛剛開始找工作。如果這個職位需要極大的創(chuàng)造力和想像力,你隨身攜帶的物品就應(yīng)該是一本《白鯨》、一個記事簿和一艘回家時可乘的船。然后形象地勾畫出這種筆的未來用戶,并以此而選擇你事先制定的銷售計劃。如果這確是一個實際的銷售情況的話,向面試考官解釋你如何取得有關(guān)這種筆的市場銷路、特點、益處以及價值的全部數(shù)據(jù)資料。這是一類典型的考你現(xiàn)場應(yīng)變能力的問題,旨在測你的
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