【正文】  求職禮儀事實(shí)上是每個人在求職的過程中所表現(xiàn)出的由里到外的一種涵養(yǎng)，外表的禮儀是對招聘單位和招聘人員最起碼的尊重，而內(nèi)在的禮儀更是一名當(dāng)代大學(xué)生所必備的修養(yǎng)。 注意事項 我們通過面試模擬劇場將面試準(zhǔn)備過程和面試常見提問濃縮到一起。因為這很可能是公司故意設(shè)計的面試細(xì)節(jié)，看看每個候選人是不是具有過人的觀察力和從我做起的精神。 ●傳達(dá)完美的人際關(guān)系能力?！?。再見(與鄧總握手道別，并將椅子放回原處后離開。 A: 十分感謝鄧總抽出寶貴的時間和我面談，我從中受益匪淺。有進(jìn)一步的消息，我們會及時通知你的。 Q: 方先生，由于時間的關(guān)系，我們今天的面試就到此為止了。 ●傳達(dá)出爭取工作的決心。  Q: 你有沒有什么要問的？ A: 有。 。 Q: 你所期望的待遇可能超過了我們公司的預(yù)期, 我們無法滿足你的要求，你能接受嗎？ A: 我所提出的期望待遇與國內(nèi)這個行業(yè)的職位薪酬標(biāo)準(zhǔn)相比是屬于中等偏上的，當(dāng)然具體的待遇標(biāo)準(zhǔn)還要由貴公司評估我的表現(xiàn)及資歷來最后確定。 Q: 你覺得你有足夠的能力來完成這份工作嗎？ A: 有。 Q：如果你獲得這個工作機(jī)會的話，你可不可以想象5年后的自己？你有沒有考慮過自己的職業(yè)生涯規(guī)劃？ A：雖然這個社會有很多不可預(yù)測的事情，但我還是認(rèn)為自己在這5年里會隨著公司一起成長，我在生物技術(shù)領(lǐng)域的知識一定會緊緊跟隨公司的最新進(jìn)展，而我在營銷策劃上一定已經(jīng)在較高層次上取得了較大的進(jìn)步…… 小 提 示 充分表達(dá)出自己對工作的熱忱和對自己的未來的信心。 Q: 為什么想到我們公司工作呢？ A: 我在地方看到貴公司的招聘廣告，對貴公司刊登的職位信息做了一些研究，覺得我所學(xué)的專業(yè)與貴公司的職位要求相符，我還在貴公司的網(wǎng)站上看到貴公司將在三年內(nèi)大幅度擴(kuò)大營銷隊伍的新聞…… 小 提 示 ●搜集公司情報，了解職務(wù)內(nèi)容。 小 提 示 ●越來越多的公司用英語進(jìn)行面試，流利的英語口語可以為自己加上濃墨重彩，給用人單位留下深刻印象?！?小 提 示 ●回答問題要誠實(shí)中肯，切忌撒謊和浮夸。 ●注意禮貌。 4．24小時之內(nèi)發(fā)出書面感謝信 面試禮儀模擬劇場 公司名稱：生物科技企業(yè)集團(tuán) 考評面試官：人力資源總監(jiān)鄧小姐(Q) 應(yīng)征部門：企劃部 應(yīng)聘職位：營銷企劃專員 應(yīng)征者簡介： 姓名：方大偉 性別：男  年齡：22歲 婚姻： 未婚 工作經(jīng)歷：無 專業(yè)：大學(xué)市場營銷專業(yè) 小 提 示 ●第一印象產(chǎn)生——決定性關(guān)鍵因素。 2．輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。 7．進(jìn)入面談辦公室前，可以嚼一片口香糖，消除口氣，緩和穩(wěn)定緊張的情緒。  5．神情專注，切忌邊說話邊整理頭發(fā)。 3．眼睛平視，面帶微笑。 求職面試過程的禮儀： 1．任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。 4．不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。男女皆以時尚大方的套服為宜。 求職禮儀自我檢視清單 求職面試前的禮儀： 1．頭發(fā)干凈自然，如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。 面試之后，回到家里，應(yīng)該仔細(xì)記錄整個面試經(jīng)過，每個面試提問，每個細(xì)節(jié)都要記載在面試記錄手冊里。 與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別，離開辦公室時，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時的位置，再次致謝后出門。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。競爭是相當(dāng)激烈的。 面試結(jié)束時的禮儀 面試結(jié)束時，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢寐以久的工作機(jī)會，或者只是得到一個模棱兩可的答復(fù)：“這樣吧，先生/小姐，我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進(jìn)一步的消息，我們會及時通知你的。 切記：在與主考官的意見不一致時，不要據(jù)理力爭，那會導(dǎo)致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸，要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁，可以用諸如： “是的，您說的也有道理，在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗豐富的，不過我也遇到過一件事……” 可以用類似的開頭方式進(jìn)行交流。在前幾章中我們介紹過準(zhǔn)備面試時，要與同伴找時間互相進(jìn)行角色扮演，多熟悉一下面試時自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問題的回答方式，多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。  參加面試時，除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外，如何把握短短一個小時左右的時機(jī)，最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象，掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。 ●身體姿勢和習(xí)慣動作 在進(jìn)出面試辦公室時，注意進(jìn)退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神，不要與人交談時頻繁地聳肩，手舞足蹈，左顧右盼，坐姿歪斜，晃動雙腿等，這都是不好的身體語言，總之，手勢不宜過多，需要時適度配合表達(dá)。目光接觸的技巧是，盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方，例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。 身體語言包括：說話時的目光接觸； 身體的姿勢控制； 習(xí)慣動作； 講話時的嗓音等。 身體語言在人際交流中占50％以上，大家一定遇到過面試失敗的例子，分析起來，專業(yè)也對口，也沒說過什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。 怎樣掌握求職面試時的禮儀分寸呢？ 只要遵循下列原則，演好求職角色，一般不會有太大問題。戲里的主角是人事主管和求職者，角色只有兩個，但劇情是千變?nèi)f化的。女生一定不要在服飾上給人錯誤的信號，例如過于花枝招展、性感暴露的打扮會讓人有別的想法，惹來許多不必要的麻煩甚至性騷擾，對求職本身毫無益處。面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時間，以免遲到或鬧笑話。 ●皮包： 女生的皮包要能背的，與裝面試材料的公文包有所區(qū)別，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。 ●化妝： 參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，不符合大學(xué)生的形象與身份。女式套服的花樣可謂層出不窮，每個人可根據(jù)自己的喜好來選擇，但原則是必須與準(zhǔn)上班族的身份相符，顏色鮮艷的服飾會使人顯得活潑、有朝氣，素色穩(wěn)重的套裝會使人顯得大方干練。  此外，男生要將胡須剃干凈，并且在刮的時候不要刮傷皮膚，指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。 ●頭發(fā)： 盡量避免在面試前一天理發(fā)，以免看上去不夠自然，最好在三天前理發(fā)。 ●領(lǐng)帶： 男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶以真絲的為好，上面不能有油污，不能皺巴巴，平時應(yīng)準(zhǔn)備好與西服顏色相襯的領(lǐng)帶。 ●皮鞋： 不要以為越貴越好，而要以舒適大方為度。嶄新的襯衣穿上去會顯得不自然，太搶眼，以至于削弱了人事主管對求職者其他方面的注意。 ●襯衫： 以白色或淺色為主，這樣較好配領(lǐng)帶和西褲?！裎餮b： 男生應(yīng)在平時就準(zhǔn)備好一至兩套得體的西裝，不要到面試前才去匆匆購買，那樣不容易選購到合身的西裝。要注意語言邏輯，介紹時應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露；最后，盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語，以免對方難以聽懂。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最好是通過自己做過什么項目這樣的方式來敘述一下，語言要概括、簡潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。對所提出的問題對答如流，恰到好處，妙語連珠，耐人尋味，又不夸夸其談，夸大其詞。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎，動人的公關(guān)語言、藝術(shù)性的口才將幫助你獲得成功。一個語言藝術(shù)造詣較深的人需要多方面的素質(zhì)，如具有較高理論水平，廣博的知識扎扎實(shí)實(shí)的語言功底。每個人都有自己的形象風(fēng)格，展現(xiàn)自我風(fēng)采的另外一個重要因素便是自信，體現(xiàn)出一種獨(dú)特的自然魅力，自我風(fēng)采便無人能擋?！　∪绻f氣質(zhì)源于陶冶，那么風(fēng)度則可以借助于技術(shù)因素，或者說有時是可以操作的。面試能否成功，是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的，而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。然而，一旦要把這個具體的感覺用抽象的概念作解釋，就變得難以表達(dá)了。往往是風(fēng)度翩翩者穩(wěn)操勝券，儀態(tài)平平者則屈居人后。只有在了解有關(guān)公關(guān)的常規(guī)知識之后，才能順利地、成功的樹立起自己良好的形象。這些公關(guān)手段又包括數(shù)種方法，如：幽默法、委婉法等。你要儀態(tài)大方得體，舉止溫文而雅，要想樹立起自己的良好形象，這就肯定要借助各種公關(guān)手段和方法。將在很大程度上決定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能讓面試官重視你。很多中國人都有這一習(xí)慣，為表示親切而拍對方的肩膀，這對面試官很失禮。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。而且中西方手勢中，一二三的表達(dá)方式也迥然不同，用錯了反而造成誤解。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同。尤其是在講英文的時候，習(xí)慣兩個手不停地上下晃，或者單手比劃?！　?)適度恰當(dāng)?shù)氖謩荨　≌f話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力，需要時適度配合表達(dá)。同時也要不時面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，一切都要順其自然。不要板著面孔，苦著一張臉，否則不能給人以最佳的印象，爭取到工作機(jī)會。面帶微笑會增進(jìn)與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系?！　?)微笑的表情有親和力　　微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。注意眼神的交流，這不僅是相互尊重的表示，也可以更好地獲取一些信息，與面試官的動作達(dá)成默契?！　?)眼睛是心靈的窗戶?　　面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。要表現(xiàn)出精力和熱忱，松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。有兩種坐姿不可?。阂皇蔷o貼著椅背坐，顯得太放松；二是只坐在椅邊，顯得太緊張。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，這樣顯得精神抖擻；保持輕松自如的姿勢，身體要略向前傾?！　?)如鐘坐姿顯精神