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論領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)-文庫吧資料

2025-07-04 22:20本頁面
  

【正文】 練員,你不要直接下場踢球,你可能業(yè)務(wù)上是一流的,但是,你現(xiàn)在呢,下級有功你有功,下級無功你有過,過錯(cuò)。如果你這個(gè)角色轉(zhuǎn)變不好,恕我直言,你就是失職,失職啊,那就是對不起自己,也對不起組織,對不起信任投你票的老百姓。但是如果你的主要精力還放在小麥育種,今天再到農(nóng)科院搞科研,那你就失職。所以在這里有一個(gè)重要的角色轉(zhuǎn)變,你的精力不能放在具體的業(yè)務(wù)方面。而今天你作為縣委書記,作為廳長局長,你呢,又成為用人的人才,用人專家的專家,你的主要的專業(yè)是管理,是領(lǐng)導(dǎo)。但是由一個(gè)業(yè)務(wù)人員,業(yè)務(wù)骨干進(jìn)入黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),你的角色有了重大的轉(zhuǎn)變,原來你是專家,專家型技術(shù)型,你是做事機(jī)關(guān),做業(yè)務(wù)員。第二個(gè)小含義,就更重要一些。作為上級對下多服務(wù),從毛澤東講,全心全意為人民服務(wù),鄧小平講,領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),江澤民講:不僅領(lǐng)導(dǎo)干部要有為人民服務(wù)的意識,還要有為人民服務(wù)的能力、本領(lǐng)??墒敲鎸茊T,面對下級,你就是上,一個(gè)科局長在縣里管很多的工作,你堂堂正正。但是進(jìn)入我們領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的境界,這句話值得反思,這句話就不能片面理解。做人,有你的人格,有你的黨性,是吧,做人要有底線,對上對下堂堂正正,有你的追求理想,這是對的。(二) 調(diào)整角色,協(xié)調(diào)關(guān)系現(xiàn)在我們講第二點(diǎn),第二點(diǎn)叫調(diào)整角色,協(xié)調(diào)關(guān)系。所以我們說溝通認(rèn)同,有時(shí)候是互為因果。深層呢,是思想、認(rèn)識的溝通,三個(gè)溝通缺一不可,有時(shí)候以一個(gè)溝通為重點(diǎn),有時(shí)候三個(gè)溝通,三管齊下。這是我們講的第一條,要有溝通能力,這個(gè)溝通的能力,有時(shí)候需要細(xì)細(xì)的溝通作為切入,更多的時(shí)候需要你情感的溝通。然后我就自然而然的認(rèn)同你的決策,你此次命令,你讓我干什么,我就主動(dòng)干什么。先認(rèn)同人,后認(rèn)同你的決策。一個(gè)好的決策要有效果,必須有好的落實(shí)執(zhí)行,那么怎么樣才能決策得到執(zhí)行呢?重要的一點(diǎn)就要贏得群眾對決策的認(rèn)同。所以我們說領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是要贏得別人對你的認(rèn)同,然后就認(rèn)同你的決策。這種共同的東西有的時(shí)候一開始可能是淺層次的,共同的興趣、共同的愛好、共同的經(jīng)歷。所以溝通在這里有一個(gè)非常好的技巧,在座的領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)也用得到。而鮑威爾小的時(shí)候童年也很苦啊。而且咱們兩個(gè)都有苦難的童年。那么溫家寶總理在跟鮑威爾溝通的時(shí)候,就非常值得我們學(xué)習(xí),非常值得我們思考。這種溝通的技巧跟你的能力有關(guān),跟你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有關(guān)。沒有什么距離,沒有什么價(jià)值,平易近人、和藹可親。SARS一來,胡錦濤總書記走訪地球最嚴(yán)重的地方。原因是多方面的,其中主要的一條,新的領(lǐng)導(dǎo)人非常注意給各個(gè)層面的老百姓、干部進(jìn)行溝通。領(lǐng)導(dǎo)者,要想贏得誰的認(rèn)同,就跟誰主動(dòng)溝通。關(guān)注結(jié)果。溝通是手段,認(rèn)同是目的。一開始我們就直奔主題,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)核心的東西——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),就是要贏得別人說對你的認(rèn)同、接受。我們講六個(gè)要點(diǎn)。所以每個(gè)人的這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作當(dāng)中要想有績效。越是你的領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)高,你很有可能就是七分藝術(shù)八分藝術(shù)兩分三分科學(xué),這個(gè)兩分三分科學(xué)并不意味著你領(lǐng)導(dǎo)工作缺少科學(xué)化,而是科學(xué)化的更高的境界,那就變成領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)化,所以職務(wù)越高層次越高你的能力越高,你領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也能得心應(yīng)手。所以同樣的領(lǐng)導(dǎo)方法到了不同的人就成了不同的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),所以藝術(shù)和能力、藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)都是融在一起的。但是張書記、王書記、李市長三個(gè)人卻有不同的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我們?nèi)齻€(gè)人,張書記、王書記、李市長。把一個(gè)正確的理論運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去就成了你的領(lǐng)導(dǎo)程序,領(lǐng)導(dǎo)的方法。還有大家可能忽略的,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還跟領(lǐng)導(dǎo)理論有關(guān)。把你的領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)踐與藝術(shù)結(jié)合起來,把你的領(lǐng)導(dǎo)的方法運(yùn)用地更嫻熟、更有個(gè)性、更有創(chuàng)造性、更有成效,這就變成藝術(shù)。狹義的領(lǐng)導(dǎo)能力就是用人能力,廣義的領(lǐng)導(dǎo)能力就包括決策能力啊、用人能力、溝通能力、激勵(lì)能力、協(xié)調(diào)能力這些。用人的能力就是領(lǐng)導(dǎo)能力。而且是當(dāng)干部當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的諸位的兩個(gè)基本能力。二是用干部、用人。實(shí)際上咱們第一部分說過毛澤東說過領(lǐng)導(dǎo)工作是兩件大事。第一個(gè)問題就講到這里,現(xiàn)在我們開始講第二個(gè)部分。這樣我們的決策既科學(xué)又藝術(shù)。而且還有個(gè)決策定位,后兩個(gè)要素、途徑對策,中基層多管。隨時(shí)調(diào)整,修正。不到萬不得已不修改。因?yàn)槟康哪繕?biāo)是決策的戰(zhàn)略層面比較剛硬,輕易不要?jiǎng)?。而且調(diào)整思路從基層開始調(diào),保證決策的連續(xù)性、穩(wěn)定性。那么調(diào)整要及時(shí)。還記得嗎?我們今天有一個(gè)重要的觀點(diǎn),避免最優(yōu)。大家注意沒有,我們第六個(gè)標(biāo)題叫思路完整。十六大說要應(yīng)對復(fù)雜的局面呢。為什么要干這件事?前面加一個(gè)目的大概。干什么,目標(biāo),怎么干,途徑。這就是咱們前面講的左腦思維就講究這個(gè)思路的清晰。一個(gè)桌子,桌面桌腿幾個(gè)組成部分。四個(gè)要素。那就是一目的;二目標(biāo);三途徑,達(dá)到目標(biāo)的途徑,怎么干就是途徑;四對策,怎么變,怎么應(yīng)變,而且越是在中基層,越是在縣里,越是在市里,越是在部委局辦,諸位你那里調(diào)整途徑對策的機(jī)會越多。再說慢一點(diǎn)。達(dá)到目標(biāo)的方法。二問干什么?目標(biāo)。做決策,一要考慮目的,順著剛才的思路,你們覺得還沒有展開嗎,正好,過渡到第六個(gè)問題。思路要完整,而且,要及時(shí)調(diào)整。(六) 思路完整,及時(shí)調(diào)整最后我們講第六個(gè)問題。在我們看來你這個(gè)結(jié)果就是壞結(jié)果,是需要避免的。那么我們的思路就會更清楚,我們知道什么是最重要的結(jié)果,剛才說的排序再一次用上價(jià)值取向。究竟哪一個(gè)結(jié)果需要你關(guān)注呢?我覺得從這個(gè)方面我們再來學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想,學(xué)習(xí)這個(gè)胡錦濤總書記所說的這個(gè)立黨為公、執(zhí)政為民。這個(gè)結(jié)果,有經(jīng)濟(jì)的結(jié)果,也有社會方面的這樣的結(jié)果,也有老百姓的滿意度這種結(jié)果。問一個(gè)為什么,是一個(gè)干部成熟的標(biāo)志,是一個(gè)決策者成功的主要素質(zhì),所以我們要提醒諸位。先有目的對領(lǐng)導(dǎo)決策還有個(gè)什么好處,問一個(gè)為什么?知道我們上級的中央的領(lǐng)導(dǎo)意圖。目的達(dá)到了嗎?沒有。稅收上去了嗎?沒有??墒悄闾幱谥形鞑窟_(dá)到1000億談何容易?。坑谑蔷筒扇⌒姓k法,把周圍幾個(gè)縣劃進(jìn)來,縣就劃成市區(qū),做這種數(shù)字游戲。大家知道有的小小的省會城市也要進(jìn)入千億元的俱樂部,因?yàn)楹芏嗟倪@個(gè)城市尤其是沿海的,那么早已GDP超過2000億。跟你的目的背道而馳?,F(xiàn)在咱們在這里思考,還是有些許道理的。所以高舉目的,降低目標(biāo)是管理大師杜拉克的一句名言。普通的管理關(guān)注目標(biāo)、指標(biāo)落實(shí),層層分解。而且天經(jīng)地義都認(rèn)為目標(biāo)當(dāng)然應(yīng)該是最重要的。2. 高舉目的,降低目標(biāo)第二小點(diǎn),高舉目的,降低目標(biāo)。避免不了,不做這個(gè)決策。正的結(jié)果我沒盡量的落實(shí)、擴(kuò)大、抓住。所以我們做決策,先預(yù)測,而預(yù)測的重點(diǎn)是結(jié)果。包括人心的凝聚,經(jīng)濟(jì)效益、社會效益,帶來哪些負(fù)面的結(jié)果?包括有人的利益受損,進(jìn)行反彈。預(yù)測什么?預(yù)測這個(gè)決策一旦執(zhí)行以后會帶來哪些好的結(jié)果,一二三四五,清清楚楚。決策離不開預(yù)測,這是第一小點(diǎn)。決策的目的就在于落實(shí),就在于落實(shí)以后的效果。先有目的后又行動(dòng),先有預(yù)期的結(jié)果,再有具體的過程,具體的決策具體的執(zhí)行。比如說司空見慣的一些格言,小時(shí)候你上學(xué)老師教導(dǎo)我們,只問耕耘不問收獲。1. 決策離不開預(yù)測那么關(guān)注結(jié)果,提高績效。(五) 關(guān)注結(jié)果,提高績效關(guān)注結(jié)果提高績效,實(shí)際上這里是我們第一個(gè)部分的重點(diǎn)。右腦是藝術(shù)的,藝術(shù)的色彩比較濃。為了便于大家理解,可以說左腦呢,科學(xué)的色彩多一些。簡單的說,左腦是定量的,邏輯的;右腦是定性的,形象的。沒有大腦哪來的思維呢?所以,今天我們正是因?yàn)橐芯窟@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的科學(xué)性,所以才進(jìn)入到這個(gè)思維的物質(zhì)基礎(chǔ)。所以我們今天給大家說左右開弓,全腦思維。整體的、綜合的、快速的處理信息,右腦地本性。隨著諸位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的積累,你從政經(jīng)歷越久,直覺可能就越敏銳。右腦是非邏輯非理性,受到的限制少,所以更便于打開空間。長城內(nèi)外,惟余莽莽。好記一些對比一下,剛才說左腦是抽象思維,右腦是形象思維。右腦革命的含義是說,右腦在創(chuàng)新思維方面,今天我們講的主題創(chuàng)新思維方面超過左腦,現(xiàn)在全世界一致公認(rèn)。斯佩里教授很不簡單,他通過裂腦人的實(shí)驗(yàn)證明人的右腦也有三大優(yōu)勢,得了諾貝爾生理醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。2. 右腦的三大優(yōu)勢那么是不是說左腦管那么多事,右腦就無事可干了呢?研究左腦右腦分工,尤其是研究左腦右腦思維在領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)中的作用,研究比較有成就的,是美國加州大學(xué),腦科學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任斯佩里。那么左腦的第三個(gè)優(yōu)勢就是,抽象思維,理性思維。第二個(gè)優(yōu)勢呢,就是邏輯與數(shù)學(xué),我們常常講的毛澤東說,領(lǐng)導(dǎo)者做事情要胸中有數(shù),這個(gè)胸中有數(shù)的這個(gè)數(shù),他就是屬于左腦,左腦是定量的邏輯的條理的。1. 左腦的三大優(yōu)勢左腦的第一個(gè)優(yōu)勢,是語言,語言吶,和大家說過,是邏輯的一種體現(xiàn)。(四) 左右開弓,全腦思維左右開弓,全腦思維。所以內(nèi)腦外腦的關(guān)系,我們給大家概括的八個(gè)字:借助外腦,用好內(nèi)腦。所以你作為一個(gè)內(nèi)腦,這個(gè)時(shí)候你要集中精力的干什么?選主意,集思廣益,合注意。這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該把全縣人的思路,全縣人的智慧來集中起來一句話,你扮演內(nèi)腦的角色。因?yàn)槟阃饽X,你出主意已經(jīng)盡到責(zé)任,回到你那個(gè)縣,你是縣長,你是行政首長,這個(gè)時(shí)候你就變成了內(nèi)腦。也許比你更客觀,也許覺得你說的對,但是時(shí)機(jī)還不成熟。因?yàn)槟懔私鈱?shí)際情況嘛,從某一個(gè)角度提出很好的建議。這個(gè)時(shí)候你作為縣長是下級,實(shí)際上扮演了外腦的角色,體制內(nèi)的外腦的角色。因?yàn)楣珓?wù)員之間嚴(yán)格的上下級關(guān)系,你作為一個(gè)縣長,面對市長,面對省長。6. 外下內(nèi)上內(nèi)腦外腦關(guān)系的最后一點(diǎn),第六點(diǎn)就是從角色的調(diào)整上,外下內(nèi)上。如果說外腦是專家,你就是專家的專家。所以我們說,外腦是輔助的,提醒諸位,今后我們盡量多的借助外腦,但也不能完全被外腦牽著鼻子走。要么你不要做這個(gè)決策,就像我再次咱們一道學(xué)習(xí)十六大精神,你要珍惜民力,人民群眾的財(cái)力、物力不容你一再失誤,一再的付學(xué)費(fèi)。評級調(diào)動(dòng),甚至異地高升,今后這種情況應(yīng)該逐步改觀。你要失誤必須承擔(dān)責(zé)任,今后我們行政體制的改革,一個(gè)重要的方面就是:讓決策者承擔(dān)責(zé)任。而內(nèi)腦是方案選擇者,拍板者,定案者,同時(shí)也是責(zé)任承擔(dān)者。外腦是輔助的,是次要的,是起支持作用的,說白了幫助你的。外腦激情有余,還情有可原,但是內(nèi)腦在做決策的時(shí)候一定要收,排除不可行,不可靠的。要收,收斂,要聚焦,聚焦到你的目的,聚焦到你的條件可行性,可靠性。我們很多的城市,幾十個(gè)城市要建成國際化的大都市,我們的市長,你想過沒有,建成國際化都市談何容易?需要多少資源啊?先天的、后天的限制,不是你一廂情愿就能建成國際化大都市的。要依法行政,受到法律的限制。他說的條條道路通北京,有著高速公路有霧大霧,京津塘封閉了,有的政策不允許。外腦的特點(diǎn)就是受到激勵(lì),思路敏捷。頭腦風(fēng)暴,Brain Storm,想哪說哪。這是內(nèi)腦外腦的第三個(gè)要點(diǎn)。那么而這個(gè)高的思路、雷的思路,反而很可行,這就叫另起爐灶。還有一種形成內(nèi)腦可干的事在后頭,怎么干呢?另起爐灶,張、王、李、趙四個(gè)方案你覺得都不行,受此起發(fā)呢,唉,不行的排除掉,冒出一個(gè)行的。那么第三個(gè)和,第三個(gè)內(nèi)腦然后做什么事呢?可以暫不選擇,為什么呢?受不到外腦的啟發(fā),內(nèi)腦領(lǐng)導(dǎo)者覺得,呀,現(xiàn)在覺得時(shí)機(jī)不成熟,那么不選擇也許是最重要的選擇,不選擇也許是最重要的選擇。這是今天這個(gè)講座我專門為大家準(zhǔn)備的一些要點(diǎn),多中選一,五個(gè)外腦可能四個(gè)外腦不行,就選小張的這叫多中選一。把多個(gè)外腦的思路整合、綜合為一個(gè)可行可靠的,這叫合多為一。所以在這一點(diǎn)上我們主張外腦在先,然后你內(nèi)腦可以合多為一。讓它相對獨(dú)立自主,自由的去調(diào)查研究,去拿出方案。這個(gè)規(guī)律是正確的,那就是外腦要先動(dòng)。實(shí)際上,說透了還是一種官本位,內(nèi)腦本位。但是,錯(cuò)在哪里呢?這些失誤的決策錯(cuò)就錯(cuò)在他是內(nèi)先外后。國務(wù)院總理溫家寶同志在最近的一次講話中就點(diǎn)名批評了某些地方的這種現(xiàn)象。好了,反而就促使了自己快速決策。本來內(nèi)腦就是自己的方案,就是自己的孩子好,就是一種自戀。而這時(shí)的外腦是在后邊的,這個(gè)后就是走形式。往往領(lǐng)導(dǎo)干部過于自信、包攬一切。決策的程序必須先讓外腦去咨詢?nèi)フ撟C,然后內(nèi)腦再來參與,再來在外腦提供思路的基礎(chǔ)上進(jìn)行決斷。所以我們說,外多內(nèi)少要處理好這是人數(shù)。外腦多了呢要打開空間,第一點(diǎn)講的打開空間。我們今天講的六點(diǎn),大的六點(diǎn)的這一個(gè)小小的;六點(diǎn),聽完以后,你就覺得前后它是有著非常嚴(yán)密的邏輯的。民主集中的集中?;撕芏嗟臅r(shí)間扯皮,最佳時(shí)機(jī)眼睜睜的錯(cuò)過,所以內(nèi)腦一定要少。我們說決策要縮短時(shí)間。外腦要多,內(nèi)腦要少,這個(gè)內(nèi)腦就是領(lǐng)導(dǎo)者就是決策決斷者。那么在這里我們怎么樣體現(xiàn)呢?外腦多了便于民主,代表各方面的情緒利益,而且有疏導(dǎo)情緒的、激勵(lì)群眾的作用。外腦多了,便于民主。有時(shí)候外邊的就剛才給大家提醒的有一個(gè)外部視角讓你豁然開朗,內(nèi)部的人熟悉情況。她看問題比較直覺比較敏感呢,各有優(yōu)勢。外腦要多,有男友女,男女各有優(yōu)勢啊,有時(shí)候男的看問題,思路清晰,邏輯性很強(qiáng)。2. 外多內(nèi)少是人數(shù)第二小點(diǎn),外多內(nèi)少是人數(shù)。而外腦呢,只能出主意,不能選主意。你成為這個(gè)信息的中心才好比較,所以,外謀內(nèi)斷是分工,在這里不要誤解說難道分工就這么絕對,我這個(gè)當(dāng)市長的、當(dāng)書記的就不要出主意了嗎?不,你要出主意,但是你的主要職責(zé)應(yīng)該放在選主意上。到了你這里以
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