【正文】 需的資源和實(shí)力。抓住每個(gè)審視團(tuán)隊(duì)的良機(jī)，時(shí)刻明確團(tuán)隊(duì)職責(zé)。如果什么都即興而作，接下來將是一片混亂。 只會(huì)重復(fù)老路的企業(yè)不懂如何進(jìn)行內(nèi)心演練，因?yàn)樗麄儾⒉徽嬲枰?全方位思考下一步行動(dòng) 企業(yè)可稱它為“內(nèi)心演練”，正如高水平的運(yùn)動(dòng)員會(huì)在心里排練其比賽項(xiàng)目一樣。 集思廣益。如果此路不通，則最好盡快找到合適途徑，并放棄或修改計(jì)劃。不斷根據(jù)自己的學(xué)習(xí)所得來確保最終目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。許多只會(huì)重復(fù)之前路子的企業(yè)往往能夠輕而易舉地實(shí)現(xiàn)各種短期目標(biāo)，對(duì)于長期目標(biāo)卻摸不著頭腦。例如在多數(shù)情況下，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有把所有時(shí)間都花在計(jì)劃上的，成功只能是空想。 企業(yè)在指定戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的成員時(shí)，必須確保他們明白哪些工作是他們從此以后都不用再做的。要知道許多高管往往是憑借自己之前在某個(gè)部門內(nèi)的成功獲得晉升，其思維有一定的局限性。 要實(shí)施一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，必然需要來自高層的支持，這位高管要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)指明方向。企業(yè)里各自為政的部門總是有理由把最優(yōu)秀人才留在部門里為己所用。企業(yè)在挑選人員組建最佳戰(zhàn)略計(jì)劃團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)考慮幾大因素。避免出現(xiàn)不確定性的秘訣是不斷學(xué)習(xí)：你的戰(zhàn)略計(jì)劃是否可以被拆分為一種真實(shí)的“學(xué)習(xí)模塊”課程？ 要挑選出企業(yè)應(yīng)該專注的為數(shù)不多的戰(zhàn)略計(jì)劃（這就意味著推遲某些當(dāng)前活動(dòng)方案），就要求組織的高管必須具備良好的判斷力和方向感。 在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境下追求高效能，不確定性是不可避免的。許多所謂的戰(zhàn)略計(jì)劃在本質(zhì)上其實(shí)大同小異。 企業(yè)通常是根據(jù)其預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益來衡量具體戰(zhàn)略計(jì)劃的影響力。 專注 企業(yè)必須將新的戰(zhàn)略計(jì)劃擺在首位，必須提供有力證據(jù)來證明它的確有助于組織整體戰(zhàn)略的執(zhí)行，而不是用別的“奇思妙想”來取代它。但是，這正是執(zhí)行戰(zhàn)略措施應(yīng)有的方式。高效企業(yè)不愿意面對(duì)不確定性，所以他們需要學(xué)會(huì)如何在變化中學(xué)習(xí)。 第二，戰(zhàn)略計(jì)劃的前景不明確。事實(shí)上，新的戰(zhàn)略計(jì)劃的確給高效企業(yè)提出了兩大挑戰(zhàn)，它們分別是： 第一，戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施要求企業(yè)的各部門打破藩蘺，共享相關(guān)資源。這些戰(zhàn)略措施包括引入改進(jìn)的商務(wù)模型，快速轉(zhuǎn)向以滿足突如其來的市場需求，以及提出開創(chuàng)性的產(chǎn)品服務(wù)理念。 為了避免這種命運(yùn)，很多公司都推出了新的戰(zhàn)略措施?！痹谀彻镜囊晃桓吖鼙磉_(dá)了自己的這一堅(jiān)定觀點(diǎn)之后，人們陷入了長時(shí)間的沉思。避免出現(xiàn)不確定性的秘訣是不斷學(xué)習(xí)：你的戰(zhàn)略計(jì)劃是否可以被拆分為一種真實(shí)的“學(xué)習(xí)模塊”課程？ 文/XAVIER GILBERT（瑞士洛桑國際管理學(xué)院戰(zhàn)略管理學(xué)教授） “我們認(rèn)為不斷重復(fù)之前的做法就是最好的方法。（來源：《經(jīng)理人網(wǎng)》）企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略成功七原則七大關(guān)鍵原則墊定企業(yè)執(zhí)行文化的基石在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境下追求高效能，不確定性是不可避免的。四、記住，不管是大公司還是小公司，發(fā)展的邏輯一定是先管理后領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)對(duì)于任何一個(gè)公司老板來講，你都必須既懂管理，又善領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)不允許存在偏科的領(lǐng)導(dǎo)人。三、中國大多數(shù)企業(yè)老板是一分為二型的。二、公司的發(fā)展在建立了規(guī)范的管理制度后，必須要明確戰(zhàn)略方向，建立企業(yè)遠(yuǎn)景并傳遞、分享這些信息，讓員工相信公司、也有信心和公司共同發(fā)展。通過上述兩個(gè)問題，我們也許可以這樣來總結(jié)：一、公司的發(fā)展首先取決于是否建立了一套完善的科學(xué)管理制度，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)是否擁有最基本的管理能力的問題，也是公司老板基礎(chǔ)的管理能力能否體現(xiàn)的問題。任何一個(gè)老板，尤其是創(chuàng)業(yè)者，千萬不要混淆管理制度和領(lǐng)導(dǎo)魅力的關(guān)系。或者說公司的管理變成了老板一個(gè)人的管理，老板的人格魅力取代了制度，這勢必就容易形成溜須拍馬的企業(yè)文化，導(dǎo)致一些優(yōu)秀的員工為尋求更好的發(fā)展而離開。對(duì)于任何一個(gè)公司來講，必須明確自己的戰(zhàn)略方向，明白自己在未來是干什么的，并且要做到向員工及時(shí)傳遞這些信息、分享這些信息。文/葉楓 經(jīng)常會(huì)聽到民企老板兩種不同的心聲：一、我們公司的管理制度非常完善為什么還會(huì)有這么高的人員流動(dòng)率？二、我是個(gè)員工公認(rèn)人格魅力特別強(qiáng)的老板為什么還是有那么的人棄公司而去？以上兩個(gè)問題是典型的中國公司的特色問題，反映出的是中國民企老板管理思想普遍缺位的現(xiàn)實(shí)狀況；也是制約其發(fā)展的兩個(gè)管理難題。這樣管理者既可以省一些精力，員工也可以試一試自己的能力。此外，主管要讓員工了解，他們?nèi)蘸筮€是可以尋求主管的意見和支持。要訣九：排定支持措施告知員工，當(dāng)他們有問題時(shí)，可以向誰求助，并且提供他們需要的工具或場所。因此最好在放權(quán)時(shí)能特別交待“底限”，一旦快觸碰到了，他們就應(yīng)該剎車，這可以防止他們擅自跨過界限。這會(huì)更有系統(tǒng)、有條理。尤其對(duì)于新進(jìn)員工，從小事放權(quán)起，可以訓(xùn)練他們負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也建立他們的自信。旅游企業(yè)高管也可以讓員工描述自己在這次過程中學(xué)到了什么，再配合管理者自己觀察到的狀況，做為下次放權(quán)的參考。如果任務(wù)特別需要“準(zhǔn)時(shí)”，也可以提醒他注意進(jìn)度與時(shí)間。要訣三：放權(quán)后也要適時(shí)聞問放權(quán)以后不能不聞不問，等著他把成果捧上來。要訣二：明確績效指標(biāo)與期限員工必須了解自己在放權(quán)下必須達(dá)到哪些具體目標(biāo)，以及在什么時(shí)間內(nèi)完成，清楚了這些才能有基本的行動(dòng)方向。筆者為企業(yè)家成功有效地放權(quán)提供了十項(xiàng)要訣：要訣一：不要只問“懂了嗎”管理者習(xí)慣性會(huì)問員工“懂了嗎？”、“我講的你明白了嗎？”。在企業(yè)內(nèi)從頭開始推動(dòng)放權(quán)文化確實(shí)相當(dāng)困難。那不放權(quán)——行嗎？要做大的話，不放肯定不行！筆者曾經(jīng)和一位經(jīng)銷商老板交流放權(quán)這個(gè)話題時(shí)，他打了個(gè)比喻來說明如何放權(quán)，“放權(quán)如同撒網(wǎng)打魚，網(wǎng)撒出去了，能不能收的回來，關(guān)鍵看你手里能不能握住綱”。老板到底是相信員工好，還是不相信員好呢？做老板真是左右為難。真是放也不是，管也不是。由于我們有這種思維，因此失敗可以不被追究責(zé)任；而在西方理念中，就不這么看，失敗必然是控制或管理失誤，是要負(fù)責(zé)任的。這種心態(tài)在我們的企業(yè)里是不可想象的。因此西方人勇于接受錯(cuò)誤的思維遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我們，這種思維表現(xiàn)在科研上就形成了西方重視測試改正錯(cuò)誤，而中國人不重視測試。所以，他們認(rèn)為，加強(qiáng)錯(cuò)誤的測試與驗(yàn)證是成功的必然保證。在這種意識(shí)的支配下，加強(qiáng)對(duì)錯(cuò)誤的測試與驗(yàn)證過程就被視為一種資源浪費(fèi)，因?yàn)榧热粵]錯(cuò)誤，就不要測試與驗(yàn)證了吧。我們?yōu)槭裁从羞@種追求完美的思維呢？我想可能與我們從小到大每次考試都追求100分的心態(tài)有著直接關(guān)系。第三，在西方理念中，所謂科研就是加強(qiáng)對(duì)錯(cuò)誤的測試和驗(yàn)證。我坐上警車后，警笛一路鳴響，又闖紅燈，又不交過路費(fèi)，我心里覺得很暢快。舉例而言，我和很多國人一樣，都以破壞規(guī)則為榮。第二，在西方理念中，所謂科研就要遵守規(guī)律。這種低水平的浪費(fèi)還包括了我們消耗了學(xué)生大量的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)和物理等學(xué)科的解題技巧，還有特重視以解題為主的奧林匹克數(shù)學(xué)、物理等等的競賽。中國科研的特性正好相反，我們基本上都在低水平上浪費(fèi)時(shí)間了，而且缺乏積累和傳遞。到底什么才是正確的高科技理念，我們以甲骨文公司的成功為例，談?wù)勅绾未蚱浦腥A文化的魔咒。由于受到這種浮躁文化的影響，我國許多企業(yè)在高新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)過程中追求高目標(biāo)，喊出“世界最快超級(jí)計(jì)算機(jī)”的口號(hào)，甚至把追求“國內(nèi)首創(chuàng)”、“填補(bǔ)國內(nèi)空白”、“填補(bǔ)世界空白”作為產(chǎn)品的研發(fā)目標(biāo)。舉例而言，聯(lián)想在2005年就非常高調(diào)地宣布將制造出世界最快的超級(jí)計(jì)算機(jī)，目標(biāo)就是比IBM還快10倍！這背后是什么東西在作祟？就是我們的文化崇尚的精神目標(biāo)，如“追求第一”、“不鳴則已，一鳴驚人”。我覺得最有趣的就是，聯(lián)想在這種困境之下又在押寶！2008年柳傳志說要搞服務(wù)器，到現(xiàn)在也沒有見到什么真正的起色，2009年又押寶中小企業(yè)市場、押寶超級(jí)計(jì)算機(jī)、押寶服務(wù)器、押寶1500家體驗(yàn)店、押寶時(shí)尚計(jì)算機(jī)、押寶上網(wǎng)本。中國高科技的文化魔咒類似的文化問題也嚴(yán)重影響著我國高科技的發(fā)展。我們的企業(yè)家樂此不疲，投機(jī)到底。我經(jīng)常說，我們的企業(yè)家只要做到一定的規(guī)模，就會(huì)產(chǎn)生進(jìn)入世界500強(qiáng)的病態(tài)心理。例如我們經(jīng)常說的“失敗乃成功之母”，就是這種心態(tài)的表現(xiàn)，我們會(huì)盲目地相信表面上的失敗加失敗加失敗竟然會(huì)等于成功，而不去研究每一次失敗的本質(zhì)原因。我為什么這么說，因?yàn)槌绨荼瘎∮⑿劬椭皇强此麄儽砻娴谋瘔?，正所謂“出師未捷身先死，長使英雄淚滿襟”。你有沒有想過，萬一東風(fēng)沒有借到，東吳數(shù)萬將士的生命將置于何處？你想一想，這是什么事件呢，標(biāo)準(zhǔn)的小概率事件！一場生死攸關(guān)的決定性戰(zhàn)役卻系成敗于小概率事件，請(qǐng)問這是什么心態(tài)？同樣，諸葛亮在空城計(jì)里是不是也心懷這種以小搏大的小概率心態(tài)？這種小概率事件具體的表現(xiàn)，就是我們經(jīng)常談?wù)摰摹八膬蓳芮Ы铩薄ⅰ皻㈦u焉用牛刀”這種投機(jī)取巧的心態(tài)。更普遍的錯(cuò)覺就是對(duì)胡雪巖的崇拜，事實(shí)上大家了解的或許只有他早期的一時(shí)煊赫，卻并不知道他后期因?yàn)橹腥A文化的投機(jī)取巧而導(dǎo)致徹底的失敗。既然說是中華文化的詛咒，那么這三種劣根性及四種茫然就不是只有今天的中國人才有的。本書的第一部分就是帶領(lǐng)大家從歷史的角度，來看中華文化的劣根性對(duì)于我國企業(yè)甚至高科技發(fā)展的沖擊。這就是我，作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，準(zhǔn)確地說，作為金融學(xué)家的思考！我希望通過本書，用老百姓都能聽懂的語言，把這些思考展現(xiàn)給各位讀者，讓我們的讀者跳出文化魔咒，不再茫然！文化魔咒根深蒂固這些植入每個(gè)中國人文化層面的劣根性包括三種：浮躁、投機(jī)取巧和思維僵化。最令人有魔咒感的是，我們的“大愛”文化，是“潛藏”的，我們的國人從來不懂也不會(huì)表達(dá)我們的“大愛”文化，所謂有“文化”的張藝謀們都是如此，把奧運(yùn)會(huì)的開幕式搞得那么沒有“大愛”的文化，更何況普通的百姓們！我們的大愛文化，只有在民族遇到大災(zāi)大難時(shí)才會(huì)迸發(fā)出來，四川汶川大地震就是明顯的案例。之所以稱為“文化魔咒”，是因?yàn)槲覀兊奈幕?，一面表象為“大愛”，另一面又表象為“浮躁、投機(jī)取巧的心態(tài)和僵化的思維方式”，這是我們文化固有的劣根性。我感覺，似乎有一種“文化魔咒”附身在我們的每個(gè)國人身上。這不得不經(jīng)常讓我靜下來思考其背后的文化因素?？墒菐啄晗聛?，我非常失望！在互動(dòng)中，令人難以想象的是，這些朋友提出的問題，幾乎完全一樣！而且很多人聽過我的演講不下十次。最悲哀的是什么呢？就是我們中國人和中國企業(yè)家很少靜下心來好好想一想——這是為什么呢？你有沒有想過，這些悲哀有多少是我們中華文化的魔咒呢？這幾年來，我奔赴大江南北，為政府官員和企業(yè)家講授行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略案例。你想想，多少中國人流了多少血汗，污染了多少環(huán)境，才生產(chǎn)出來的物美價(jià)廉的中國商品，就這樣不但動(dòng)輒被貿(mào)易制裁，還永遠(yuǎn)得不到人家的尊重。文/郎咸平 多少中國人流了多少血汗，污染了多少環(huán)境，才生產(chǎn)出來的物美價(jià)廉的中國商品，就這樣不但動(dòng)輒被貿(mào)易制裁，還永遠(yuǎn)得不到人家的尊重。只要培養(yǎng)出靈活的頭腦和扎實(shí)的基本功，再兼具了科學(xué)家、市場人員、工程師的特質(zhì)，同時(shí)熱愛自己所從事的工作，你就一定可以做出最新穎、最有用、也最有可行性的創(chuàng)新來！ （來源：《中國企業(yè)家網(wǎng)》）郎咸平：文化劣根性謀殺了中國經(jīng)濟(jì)我們的文化，一面表象為“大愛”，另一面又表象為“浮躁、投機(jī)取巧的心態(tài)和僵化的思維方式”，這是我們文化固有的劣根性。在谷歌，我們寧愿讓員工做一個(gè)自己有激情的項(xiàng)目，也不愿意因?yàn)轫?xiàng)目本身的緊急和重要，強(qiáng)迫員工做他自己完全不感興趣的事情。第五個(gè)建議是追隨自己的興趣、愛好。通過動(dòng)手實(shí)踐，我們都找到了正確的答案。只有親自動(dòng)手，你才能了解一種創(chuàng)意的可行性，才能把創(chuàng)新變成現(xiàn)實(shí)。第四個(gè)建議是動(dòng)手實(shí)踐。我指導(dǎo)她計(jì)算銀行存款，比如存入100元，每年的利息是10%，那么10年后，你的存款是多少？通過這樣的計(jì)算，她終于明白了，原來指數(shù)知識(shí)和日常生活息息相關(guān)。第三個(gè)建議是多問問題，才能更深理解。美國3M公司有一位研究員，有一次，他想發(fā)明一種粘合力非常強(qiáng)的膠水，但因?yàn)榉N種原因，他失敗了，實(shí)驗(yàn)得到的只是一種粘合力很差的液體，根本無法用作膠水。我的第二個(gè)建議是，遇到問題時(shí)，試著從不同的角度來思考。例如，中學(xué)生學(xué)到三角形面積定理時(shí)，可能人人都會(huì)背誦底乘以高除以二的公式，但是，除了公式以外，聰明的學(xué)生還會(huì)記住這個(gè)公式是如何推理出來的，為什么三角形的面積是這樣計(jì)算的。因?yàn)槟悴⒉皇窃谧鲅芯浚窃诨乇茱L(fēng)險(xiǎn)，只選擇那些十拿九穩(wěn)，沒有什么創(chuàng)新價(jià)值的項(xiàng)目。沒有這些失敗，就不可能有成功的創(chuàng)新脫穎而出；沒有接受和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，就不可能營造出真正鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境。愛迪生發(fā)明燈泡的時(shí)候，經(jīng)歷了1000次失敗才最終成功。任何創(chuàng)新都有風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)新的過程中，我們必須用正確的態(tài)度對(duì)待失敗。正是因?yàn)橛辛酥T多鼓勵(lì)創(chuàng)新的舉措，谷歌才能在10年多的時(shí)間里，一直在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里保持技術(shù)優(yōu)勢，不斷用最好的創(chuàng)新改進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用體驗(yàn)。這是一種真正的放權(quán)和信任，也是營造自下而上的創(chuàng)新氛圍的有效方法。為了吸引和留住人才，就要為人才創(chuàng)造最好的工作環(huán)境，給予他們最大的信任，賦予他們足夠的權(quán)限。但是，在21世紀(jì)的IT企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)中，一個(gè)最有創(chuàng)造力的研發(fā)人員和一個(gè)普通的工程師相比，他們的生產(chǎn)力卻可能差距幾十倍、幾百倍甚至上千倍。21世紀(jì)人才最重要。今天搜索引擎上長長的搜索框就是這么來的。最終，有一位技術(shù)人員想到了一個(gè)最簡單，也最有效的點(diǎn)子：把搜索框的長度增大一半。那么，有沒有什么方法能提示用戶多輸入幾個(gè)字呢？當(dāng)時(shí)，有人想到，我們能不能做一個(gè)智能化的問答系統(tǒng)，引導(dǎo)用戶提出較長的問題呢？但是，這個(gè)方案的可行性會(huì)遇到許多挑戰(zhàn)。在很多情況下，復(fù)雜的東西并不一定有效，只有最簡單的設(shè)計(jì)和組合才能發(fā)揮最大的效力。就這樣，廣播這種最早依賴無線電技術(shù)的大眾傳播方式誕生了。所以，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)終極目標(biāo)需要有長遠(yuǎn)的打算。當(dāng)無線通信剛被發(fā)明出來的時(shí)候，幾乎所有人都認(rèn)定了這個(gè)技術(shù)演變的最終目標(biāo)肯定是，每個(gè)人都會(huì)有一臺(tái)無線通信裝置，能夠成為“無線”的電話。無法打破陳規(guī)的一個(gè)例子就是一位發(fā)明家在發(fā)明汽車的時(shí)候，腦子里依然還是想用操作馬車的陳規(guī)來操作汽車。其實(shí)，創(chuàng)新的最大障礙就是無法脫離固有的思維定勢或思維框架，總是在已有的方式、方法里打轉(zhuǎn)。當(dāng)用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)搜索的需求越來越明顯時(shí)，以谷歌為代表的搜索引擎就自然而然地走向前臺(tái)，取得了巨大的成功，并直接帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)業(yè)的興起。這時(shí)，創(chuàng)新者便先于用戶想到，未來的用戶需求一定會(huì)轉(zhuǎn)向比分類目錄瀏覽更加便捷的方式。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期，當(dāng)時(shí)的用戶沒有準(zhǔn)確地提出針對(duì)搜索引擎的需求，因?yàn)橛脩袅?xí)慣于使用分類目錄來查找自己需要的網(wǎng)頁。所以，創(chuàng)新者需要有洞悉未來的才智，能根據(jù)目前的市場情況和用戶需求，結(jié)合技術(shù)的發(fā)展規(guī)律，對(duì)