企業(yè)知識管理系統(tǒng)講述-文庫吧資料
2025-03-12 21:09本頁面
【正文】 Combination Tacit Knowledge Tacit Knowledge Explicit Knowledge Explicit Knowledge Explicit Knowledge Explicit Knowledge Tacit Knowledge Tacit Knowledge Originating Ba Interacting Ba Cyber Ba Exercising Ba 23 知識儲存形式 ? 知識存在於不同形式中 –文化 (Culture) –例行常規(guī) (Routines) –政策 (Polices) –系統(tǒng) (Systems) –文件 (Documents) –員工 (Employees) Source: Grant 1996。 Leonard(1995) 四 取得 (acquire)、合作 (collaborate)、整合 (integrate)、實驗(experiment) Gold, Malhortr, Segars(2023) 四 取得 (acquisition)、轉(zhuǎn)換 (conversion)、應用 (application)、保護(protection) Teece(1998) 五 創(chuàng)造 (create)、轉(zhuǎn)移 (transfer)、組合 (assemble)、整合 (integrate)、利用 (exploit)。 Reuse Economics 經(jīng)濟模式 Expert Economics PeopleToDocuments KM策略 PersontoPerson IT的目標是連結(jié)人和可重複使用的編碼化知識（資料庫） IT 促進人與人之間的互動交談，交換彼此的內(nèi)隱知識 雇用足以重複使用知識及提出方案的大學畢業(yè)新鮮人 人力資源 雇用喜歡解決問題並且容忍模糊的 MBA Andersen Consulting, Ernst Young Example McKinsey Company, Bain Company 20 知識管理流程 創(chuàng)造、儲存、轉(zhuǎn)移分享、應用 21 提出學者 steps 流程區(qū)分方式 Ivers(1998) 二 創(chuàng)造 (create)、處理 (process) Spender(1996) 三 創(chuàng)造 (create)、轉(zhuǎn)移 (transfer)、使用 (use)。 ? Arthur Anderson(1999)以公式表達知識管理： KM=(P+I)S 16 知識管理學派 Technocratic ? 系統(tǒng)學派 (Systems School)： – Focus: Technology – AIM: Knowledge Base – IT主要貢獻：知識庫系統(tǒng) – Philosophy ： Codification ? 製圖學派 (Cartographic School)： – Focus: Maps – AIM: 建立知識目錄 – IT: Profiles, Directories – Philosophy : Connectivity ? 工程學派 (Engineering)或流程學派 (Process School)： – Focus: Processes – AIM : Knowledge Flow – IT: Shared Database – Philosophy: Capability 17 知識管理學派 Economic ? 商業(yè)學派 (Commercial School)： – Focus: Ines – AIM: Knowledge Assets – IT： Intellectual Asset Register and Processing System – Philosophy ： Commercialization 18 知識管理學派 Behavioral ? 組織學派 (Organizational School)： – Focus: Networks – AIM: Knowledge Po
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