企業(yè)高層戰(zhàn)略決策-文庫吧資料
2025-07-04 11:47本頁面
【正文】 因此沒必要進(jìn)行改變。至此，雀巢公司的管理層開始制定決策，重新對(duì)形勢(shì)進(jìn)行分析。而批評(píng)者卻指出，嬰兒配方的價(jià)格幾乎是第三世界國(guó)家中一個(gè)家庭每周總收入的一半，正是這種高昂的價(jià)格迫使母親們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行稀釋，以盡可能維持更長(zhǎng)的時(shí)間。在雀巢公司的管理者看來，嬰兒配方出現(xiàn)的問題純屬消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用方法不當(dāng)造成的。報(bào)告中對(duì)嬰兒食品業(yè)的營(yíng)銷方式進(jìn)行了譴責(zé)，宣稱它們的銷售宣傳導(dǎo)致了嬰兒的死亡。 雀巢公司采用了強(qiáng)有力的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，在第三世界國(guó)家的銷售量很快突破了3億美元。隨著美國(guó)嬰兒出生率的下降，雀巢公司與其他嬰兒食品企業(yè)的銷售量大幅跌落。 而他們卻忽略了一點(diǎn)，向FDA隱瞞摻假的濃縮果汁并不惜觸犯聯(lián)邦法律向發(fā)展中國(guó)家出售偽劣商品是在冒天下之大不韙。這種行動(dòng)明確表明了企業(yè)的立場(chǎng)：不許在涉及道德原則的問題上對(duì)企業(yè)說三道四。 回顧這一事件：BeechNut的經(jīng)理人員先盡力平息內(nèi)部的沖突。 BeechNut的經(jīng)理人員被處罰金10萬美元、1年零1天有期徒刑并被判支付全部法庭審理費(fèi)用。五年之后，BeechNut公司在審判開始前三天終于認(rèn)罪。此時(shí)正在考慮對(duì)BeechNut提起民事起訴的FDA官員立即動(dòng)手著手進(jìn)行刑事訴訟。 同年稍晚的時(shí)候，在全國(guó)食品生產(chǎn)商聯(lián)合會(huì)的雞尾酒會(huì)上，李加利偶然聽到BeechNut的經(jīng)理人員在私下吹噓他們?nèi)绾纬鍪哿藥齑娴膫瘟由唐凡㈠羞b法外。 盡管BeechNut明知把不允許在美國(guó)市場(chǎng)出售的產(chǎn)品銷往國(guó)外是非法行為，還仍然向發(fā)展中國(guó)家出售了2萬箱這樣的果汁。后來，這些假冒純果汁的庫存地點(diǎn)被發(fā)現(xiàn)，BeechNut公司又趕在FDA獲得查封令之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了銷毀，最后FDA只找到242箱假果汁。 幾個(gè)月之內(nèi)，公司725,000箱果汁庫存就售出了將近250,000箱。何況公司里還有價(jià)值3,500萬美元的果汁存貨。 現(xiàn)在，公司的管理層陷入了進(jìn)退兩難的境地。 這位調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，Universal Juice公司根本沒有收購蘋果，而其最大的客戶正是BeechNut公司。 次年，萊弗里在工作表現(xiàn)評(píng)定中對(duì)李加利大加貶斥，終于迫使李加利辭職。這種行動(dòng)促使李加利向公司的首席執(zhí)行官遞交了一份備忘錄，明確表明自己的擔(dān)憂。在此其間，萊弗里還曾經(jīng)指示李加利把有問題的濃縮果汁用于混合果汁的生產(chǎn)。萊弗里對(duì)李加利表示，只有在確證蘋果汁摻假的情況下才能更換供應(yīng)商。 這次的分析報(bào)告并不明確，但推測(cè)Universal Juice公司可能把玉米糖漿換成了甜菜糖添加劑。為此，萊弗里迫使Universal Juice簽署了一份協(xié)議，承諾替BeechNut公司償付一切可能出現(xiàn)的賠償金。萊弗里（John Lavery）的手中。李加利（Jerome LiCari）出于這種疑慮，把Universal Juice公司提供的濃縮果汁樣品送交企業(yè)以外的一家獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析。 但是這種蘋果汁的低廉價(jià)格令人不禁對(duì)其成分產(chǎn)生了懷疑。 為此，BeechNut公司開始尋找一家報(bào)價(jià)比較低廉的濃縮蘋果汁供應(yīng)商。企業(yè)進(jìn)行了幾次購并，又開設(shè)了一些分支企業(yè)，最后決定以生產(chǎn)嬰兒食品為主，并大力倡導(dǎo)天然食品的概念。 這一選址計(jì)劃
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