【正文】 中使用JDK Help。這個(gè)軟件比較小巧，對(duì)硬件要求不是很高，完全用C 寫的，速度快、效率高。LE版本功能上受到一些限制，是免費(fèi)版本。官方網(wǎng)址是： 。系統(tǒng)管理主要任務(wù)是提高系統(tǒng)安全性和對(duì)系統(tǒng)提供良好的維護(hù)。提供各種信息的錄入，比如投訴人資料、投訴內(nèi)容及處理過程；物業(yè)報(bào)修、并可對(duì)物業(yè)公司所進(jìn)行的物業(yè)維修；還包括對(duì)住戶和房產(chǎn)信息的管理。 系統(tǒng)功能分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為了對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)行計(jì)算機(jī)化的管理，以提高工作效率，方便用戶。事實(shí)上，在很多應(yīng)用服務(wù)器的發(fā)布中都包含了Ant。這里要提到另外一個(gè)工具Ant，Ant也是Jakarta中的一個(gè)子項(xiàng)目，它所實(shí)現(xiàn)的功能類似于Unix中的make。當(dāng)然本地也可以。另外Tomcat也提供了一個(gè)應(yīng)用：manager，訪問這個(gè)應(yīng)用需要用戶名和密碼，用戶名和密碼存儲(chǔ)在一個(gè)xml文件中。你在瀏覽器中訪問這個(gè)應(yīng)用的Jsp時(shí)，通常第一次會(huì)很慢，因?yàn)門omcat要將Jsp轉(zhuǎn)化為Servlet文件，然后編譯。通常這些所依賴的類也可以打包成JAR放到WEBINF下的lib目錄下，當(dāng)然也可以放到系統(tǒng)的CLASSPATH中，但那樣移植和管理起來不方便。這個(gè)包中的文件按一定目錄結(jié)構(gòu)來組織：通常其根目錄下包含有Html和Jsp文件或者包含這兩種文件的目錄，另外還會(huì)有一個(gè)WEBINF目錄，這個(gè)目錄很重要。Archive) 文件。由于Java的跨平臺(tái)特性，基于Java的Tomcat也具有跨平臺(tái)性。由于有了Sun的參與和支持，最新的Servlet和Jsp規(guī)范總能在Tomcat中得到體現(xiàn)。SQL是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，是用戶和DBMS通信的語言和工具。 (6) 數(shù)據(jù)完整性(Data integrity)：SQL能對(duì)數(shù)據(jù)庫的完整性條件作出規(guī)定，以使其不會(huì)因?yàn)樾薷奈蓙y或系統(tǒng)出錯(cuò)而被破壞。 (4) 存取控制(Access control)：SQL可用來限制用戶檢索，增加和修改數(shù)據(jù)的權(quán)限，一保護(hù)所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)不被非法存取。 (2) 數(shù)據(jù)檢索(Data retrieval)：SQL能使用戶或應(yīng)用程序從數(shù)據(jù)庫中檢索數(shù)據(jù)并使用這些數(shù)據(jù)。SQL是Structured Query Language的縮寫。 SQL Server 2000 是Microsoft 公司推出的SQL Server 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的較新版本，該版本繼承了SQL Server 版本的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)又比它增加了許多更先進(jìn)的功能，具有使用方便、可伸縮性好、與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)，可跨越從運(yùn)行Microsoft Windows 98 的膝上型電腦到運(yùn)行Microsoft Windows 2000 的大型多處理器的服務(wù)器等多種平臺(tái)使用。系統(tǒng)上專注于開發(fā)推廣SQL Server 的Windows NT 版本Sybase 則較專注于SQL Server在UNIX 操作系統(tǒng)上的應(yīng)用。 SQL Server數(shù)據(jù)庫及結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL Server 是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它最初是由Microsoft 、Sybase 和AshtonTate三家公司共同開發(fā)的，于1988年推出了第一個(gè)OS/2版本，在Windows NT推出后Microsoft與Sybase 在SQL Server 的開發(fā)上就分道揚(yáng)鑣了。COM組件完全可以實(shí)現(xiàn)同jsp+javabean同樣的架構(gòu)，但不知道某種原因網(wǎng)上常見的都是全部寫在asp頁面中，所以使得維護(hù)修改等極為不方便。[10]當(dāng)然，也可以把這些處理操作完全寫在jsp程序中，不過這樣的jsp頁面可能就有成百上千行，光看代碼就是一個(gè)頭疼的事情，更不用說修改了。一個(gè)簡單的例子，比如說一個(gè)購物車程序，要實(shí)現(xiàn)購物車中添加一件商品這樣的功能，就可以寫一個(gè)購物車操作的JavaBean，建立一個(gè)public的AddItem成員方法，前臺(tái)Jsp文件里面直接調(diào)用這個(gè)方法來實(shí)現(xiàn)。(2) 非可視化的JavaBean非可視化的JavaBean，顧名思義就是沒有GUI界面的JavaBean。自從Jsp誕生后，JavaBean更多的應(yīng)用在了非可視化領(lǐng)域，在服務(wù)器端應(yīng)用方面表現(xiàn)出來了越來越強(qiáng)的生命力。JavaBean通過Java虛擬機(jī)(Java Virtual Machine)可以得到正確的執(zhí)行。在Java模型中，通過JavaBean可以無限擴(kuò)充Java程序的功能，通過JavaBean的組合可以快速的生成新的應(yīng)用程序。驅(qū)動(dòng)程序管理器能動(dòng)態(tài)維護(hù)數(shù)據(jù)庫查詢所需的所有驅(qū)動(dòng)程序?qū)ο?。中間件協(xié)議處理器DBMS客戶機(jī)方陣應(yīng)用程序JDBCDBMS的協(xié)議驅(qū)動(dòng)程序A廠家數(shù)據(jù)庫服務(wù)器B廠家數(shù)據(jù)庫服務(wù)器圖34 驅(qū)動(dòng)程序開發(fā)多層數(shù)據(jù)庫例圖每個(gè)JDBC應(yīng)用程序（或applet）至少要有一個(gè)JDBC驅(qū)動(dòng)程序，每個(gè)驅(qū)動(dòng)程序針對(duì)一個(gè)DBMS，但驅(qū)動(dòng)程序不必直接連到數(shù)據(jù)庫。具體而言，JDBC API包括兩層：應(yīng)用程序?qū)印_發(fā)人員用API通過SQL調(diào)用數(shù)據(jù)庫并取得結(jié)果。數(shù)據(jù)庫改變，驅(qū)動(dòng)程序跟著改變，但應(yīng)用程序不變。其結(jié)構(gòu)如圖33。其奧妙在于該API由一組驅(qū)動(dòng)程序來實(shí)現(xiàn)。[1]JDBC向應(yīng)用開發(fā)者提供獨(dú)立于某種具體數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一的API。程序員可以編寫或改寫一個(gè)程序，然后將它放在服務(wù)器上，而每個(gè)用戶都可以訪問服務(wù)器得到最新的版本。Java具有健壯、安全、易用等特性，而且支持自動(dòng)網(wǎng)上下載，本質(zhì)上是一種很好的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的編程語言。用JDBC寫的程序能夠自動(dòng)地將SQL語句傳送給相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）。同時(shí)還為通用的SQL(Structure Query Language，結(jié)構(gòu)化查詢語言)數(shù)據(jù)庫提供了訪問框架，利用JDBC API，JAVA開發(fā)人員可與在單一的標(biāo)準(zhǔn)化功能庫中編寫程序，生成獨(dú)立于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的JAVA應(yīng)用系統(tǒng)。它由一些Java語言寫的類、界面組成。雖然Unix下有ChiliSoft的插件來支持ASP，但是ASP本身的功能有限，必須通過ASP+COM的組合來擴(kuò)充，Unix下的COM實(shí)現(xiàn)起來非常困難。另外JavaBean是完全的OOP，可以針對(duì)不同的業(yè)務(wù)處理功能方便地建立一整套可重復(fù)利用的對(duì)象庫，例如用戶權(quán)限控制、自動(dòng)回復(fù)等等。JavaBean則不需要注冊，放在CLASSPATH包含的目錄中就行了。而JavaBean就簡單多了，從本文下述示例中可以看出開發(fā)JavaBean很方便。JSP通過JavaBean實(shí)現(xiàn)了同樣的功能擴(kuò)充。(Component)同時(shí)，JSP源程序不大可能被下載，特別是JavaBean程序完全可以放到不對(duì)外的目錄中。Machine)解釋執(zhí)行，比源碼解釋的效率高；服務(wù)器上還有字節(jié)碼的Cache機(jī)制，能提高字節(jié)碼的訪問效率。code)，字節(jié)碼由Java虛擬機(jī)(JavaJSP在執(zhí)行以前先被編譯成字節(jié)碼但是深入探究下去會(huì)發(fā)現(xiàn)它們很多的差別，其中最主要的有以下三點(diǎn)：a JSP的效率和安全性更高ASP以源碼形式存放，以解釋方式運(yùn)行，每次ASP網(wǎng)頁調(diào)用都需要對(duì)源碼進(jìn)行解釋，運(yùn)行效率不高。%以及%=技術(shù)也是動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁開發(fā)技術(shù)。公司的JavaBean技術(shù)整合時(shí)，JSP頁面將提供企業(yè)級(jí)的擴(kuò)展性和性能，這對(duì)于在虛擬企業(yè)中部署基于Web的應(yīng)用是必需的。當(dāng)與Java作為Java平臺(tái)的一部分，JSP擁有Java編程語言“一次編寫，各處運(yùn)行”的特點(diǎn)。由于JSP頁面的內(nèi)置腳本語言是基于Java編程語言的，而且所有的JSP頁面都被編譯成為Java作為采用Java技術(shù)家族的一部分，以及Java所有程序操作都在服務(wù)器端執(zhí)行，網(wǎng)絡(luò)上傳送給客戶端的僅是得到的結(jié)果，對(duì)客戶瀏覽器的要求最低，可以實(shí)現(xiàn)無Plugin，無ActiveX，無JavaWeb服務(wù)器在遇到訪問JSP網(wǎng)頁的請(qǐng)求時(shí)，首先執(zhí)行其中的程序片段，然后將執(zhí)行結(jié)果以HTML格式返回給客戶。JSP規(guī)范是Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、交易系統(tǒng)、以及開發(fā)工具供應(yīng)商間廣泛合作的結(jié)果。JSP技術(shù)的設(shè)計(jì)目的是使得構(gòu)造基于Web的應(yīng)用程序更加容易和快捷，而這些應(yīng)用程序能夠與各種Web服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器，瀏覽器和開發(fā)工具共同工作。Pages)是由Sun其中最重要的就是J2EE平臺(tái)。多層次分布式應(yīng)用模型是根據(jù)功能把應(yīng)用邏輯分成多個(gè)層次，每個(gè)層次支持相應(yīng)的服務(wù)器和組件，組件在分布式服務(wù)器的組件容器中運(yùn)行（如Servlet 組件在Servlet 容器上運(yùn)行，EJB 組件在EJB 容器上運(yùn)行，容器間通過相關(guān)的協(xié)議進(jìn)行通訊，實(shí)現(xiàn)組件間的相互調(diào)用。J2EE平臺(tái)規(guī)范由SUN 公司定義的用于簡化分布式企業(yè)級(jí)應(yīng)用開發(fā)與部署的基于組件的模式（ The J2EE Platform Specification defines a ponentbased model that simplifies enterprise development and deployment）。J2EE 體系結(jié)構(gòu)提供中間層集成框架用來滿足無需太多費(fèi)用而又需要高可用性、高可靠性以及可擴(kuò)展性的應(yīng)用的需求。J2EE 技術(shù)的基礎(chǔ)也是核心就是Java平臺(tái)或Java 2 平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)版，J2EE 不僅鞏固了標(biāo)準(zhǔn)版中的許多優(yōu)點(diǎn)，例如編寫一次、隨處運(yùn)行的特性、方便存取數(shù)據(jù)庫的JDBC API、CORBA 技術(shù)以及能夠在Internet 應(yīng)用中保護(hù)數(shù)據(jù)的安全模式等等，同時(shí)還提供了對(duì) EJB（Enterprise JavaBeans）、Java Servlets API、JSP（Java Server Pages）以及XML 技術(shù)的全面支持。J2EE提供了一種基于Java組件的分布式多層解決方案模型。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互獨(dú)立，任何一層的改變不會(huì)影響其它層的功能。 　這種結(jié)構(gòu)不僅把客戶機(jī)從沉重的負(fù)擔(dān)和不斷對(duì)其提高的性能的要求中解放出來，也把技術(shù)維護(hù)人員從繁重的維護(hù)升級(jí)工作中解脫出來。圖32 B/S三層體系結(jié)構(gòu)實(shí)際上B/S體系結(jié)構(gòu)是把二層C/S結(jié)構(gòu)的事務(wù)處理邏輯模塊從客戶機(jī)的任務(wù)中分離出來，由Web服務(wù)器單獨(dú)組成一層來負(fù)擔(dān)其任務(wù)，這樣客戶機(jī)的壓力減輕了，把負(fù)荷分配給了Web服務(wù)器。服務(wù)器將擔(dān)負(fù)更多的工作，對(duì)數(shù)據(jù)庫的訪問和應(yīng)用程序的執(zhí)行將在服務(wù)器上完成。圖31 典型的B/S模式應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)B/S三層體系結(jié)構(gòu):在B/S體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中，用戶通過瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的許多服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求，服務(wù)器對(duì)瀏覽器的請(qǐng)求進(jìn)行處理，將用戶所需信息返回到瀏覽器。B/S模式最大的好處是運(yùn)行維護(hù)比較簡便，能實(shí)現(xiàn)不同的人員，從不同的地點(diǎn)，以不同的接入方式（比如LAN, WAN, Internet/Intranet等）訪問和操作共同的數(shù)據(jù)；最大的缺點(diǎn)是對(duì)企業(yè)外網(wǎng)環(huán)境依賴性太強(qiáng)，由于各種原因引起企業(yè)外網(wǎng)中斷都會(huì)造成系統(tǒng)癱瘓。它是隨著Internet技術(shù)的興起，對(duì)C/S模式應(yīng)用的擴(kuò)展。第3章 系統(tǒng)分析第3章 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境此小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是基于JSP+JavaBean+SQL Server2000技術(shù)的管理軟件，開發(fā)平臺(tái)是Windows XP環(huán)境，開發(fā)工具是FrontPage2003，JCreator，運(yùn)行環(huán)境是Windows 平臺(tái)下的萬維網(wǎng)瀏覽器。(2) 住戶報(bào)修登記：登記住戶設(shè)備損壞情況。(7) 投訴管理：管理小區(qū)住戶對(duì)物業(yè)中心及小區(qū)其他住戶的投訴。(5) 停車場管理：對(duì)住戶所用車輛及停車位置的管理。(3) 報(bào)修管理：對(duì)住戶設(shè)備及相關(guān)設(shè)施的維修登記、查詢、報(bào)修處理和刪除管理。本系統(tǒng)應(yīng)對(duì)不同用戶分權(quán)限的提供相應(yīng)功能，對(duì)于物業(yè)管理員，提供系統(tǒng)的所有管理功能，有：(1) 用戶登錄管理：增加新用戶，修改用戶權(quán)限。住戶報(bào)修管理需要仔細(xì)的記錄報(bào)修的內(nèi)容，日期，維修的人員，費(fèi)用，住戶對(duì)于維修后情況的反饋等各項(xiàng)情況資料。小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)是針對(duì)當(dāng)代社會(huì)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流這一市場需要而應(yīng)運(yùn)而生的，是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護(hù)小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，通過實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)功能管理來實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)管理業(yè)務(wù)的功能。 設(shè)計(jì)目標(biāo)本系統(tǒng)針對(duì)現(xiàn)代物業(yè)管理的最基本的要求而開發(fā)，通過對(duì)人員、設(shè)備、服務(wù)、信息及各項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施全面管理，既使一線工作人員準(zhǔn)確地執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，又使上層管理人員獲得各種需要的信息，起到輔助決策的作用，從而達(dá)到完善物業(yè)管理的目的。針對(duì)以上諸多問題，國家應(yīng)盡快出臺(tái)物業(yè)管理專業(yè)性法規(guī)，規(guī)范政府、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、房產(chǎn)開發(fā)商、居住者各自的責(zé)、權(quán)、利，以及相互之間的法律關(guān)系，進(jìn)一步明確物業(yè)管理在社會(huì)主義初級(jí)階段的地位和作用，為物業(yè)管理公司提供一個(gè)寬松、公開、公平的競爭環(huán)境，使我國物業(yè)管理向社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營軌道上邁進(jìn)一步。他們一不具備各方面的專業(yè)知識(shí)，二無配備必要的維修隊(duì)及設(shè)施，一旦接獲維修投訴，只能向其他相關(guān)單位報(bào)告或申請(qǐng)維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。小區(qū)或?qū)懽謽且坏┌l(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映，往往不能得到及時(shí)解決。小區(qū)的投資建設(shè)與物業(yè)管理脫節(jié)，沒有從物業(yè)的生產(chǎn)、流通與消費(fèi)的全過程來通盤設(shè)計(jì)和全方位運(yùn)作，配套設(shè)施運(yùn)作不理想，物業(yè)管理滯后于住房消費(fèi)使用。但是，目前在物業(yè)管理的實(shí)踐過程中還存在著如下問題：(1) 物業(yè)管理架構(gòu)不完善，政府、管委會(huì)、物業(yè)管理公司責(zé)、權(quán)、利關(guān)系需要進(jìn)一步明確。同時(shí)，完善的物業(yè)管理能為開發(fā)商樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的房地產(chǎn)交易商和消費(fèi)者。[8] 研究現(xiàn)狀 隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市開發(fā)，物業(yè)管理已形成規(guī)模，其效益也越來越明顯。采用該結(jié)構(gòu)軟件的優(yōu)勢在于：(1)無須開發(fā)客戶端軟件，維護(hù)和升級(jí)方便；(2)可跨平臺(tái)操作，任何一臺(tái)機(jī)器只要裝有WWW瀏覽器軟件，均可作為客戶機(jī)來訪問系統(tǒng)；(3)具有良好的開放性和可擴(kuò)充性；(4)可采用防火墻技術(shù)來保證系統(tǒng)的安全性，有效地適應(yīng)了當(dāng)前用戶對(duì)管理信息系統(tǒng)的新需求。由于客戶服務(wù)器兩層結(jié)構(gòu)存在靈活性差、升級(jí)困難、維護(hù)工作量大等缺陷，已較難適應(yīng)當(dāng)前信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的需要。而這些項(xiàng)目在過去手工操作時(shí)代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩，還經(jīng)常出錯(cuò)，給廣大用戶帶來很多不便