【正文】 報(bào)表的標(biāo)準(zhǔn)格式，以便建立一個(gè)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。 4 圖 管理信息總體結(jié)構(gòu)圖 1． 1． 2 信息管理的主要任務(wù) 管理信息系統(tǒng)輔助完成企業(yè)日常結(jié)構(gòu)化的信息處理任務(wù)，一般認(rèn)為 MIS 的主要任務(wù)有如下幾方面： (1)、對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，要求計(jì)量工具標(biāo)準(zhǔn)化、程序和方法的正確使用，使信息流通渠道順暢。 (3)、決策部分， MIS 的決策模型多限于以解決結(jié)構(gòu)化的管理決策問題為主，其決策結(jié)果要為高層管理者提供一個(gè)最佳的決策方案。 一個(gè)組織的管理信息系統(tǒng)可分解為四個(gè)基本部分： (1)、 EDPS 部分，主要完成數(shù)據(jù)的收集、輸入，數(shù)據(jù)庫的管理、查詢、基本運(yùn)算、日常報(bào)表的輸出等。最基層由任務(wù)巨大處理繁雜的事務(wù)信息和狀態(tài)信息構(gòu)成。 信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負(fù)擔(dān)信息的傳輸、加工、保存等任務(wù)；信息用戶是信息的使用者，利用信息進(jìn)行決策；信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。 1． 1． 1 管理信息系統(tǒng)的組成部分 從概念上，管理信息系統(tǒng)由四個(gè)部件構(gòu)成：信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者。這里給出的定義強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，也強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)對企業(yè)管理而言只是一種工具。 （ 2） 方便查詢，提高工作效率。適用于管理以下物業(yè)，房產(chǎn)業(yè)主、大中小型物業(yè)管理公司、物業(yè)服務(wù)提供商、房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)中介公司等物業(yè)管理企業(yè)，用來管理公寓、住宅群體、智能小區(qū)、商品房、各類小區(qū)等。除住宅外還應(yīng)包括公寓、別墅等。這對內(nèi)來看，可以提高工作效率；對外來看，獲得競爭優(yōu)勢。 隨著人民生活水平不斷提高，人們對生活環(huán)境要求日益提高，尤其是對居住環(huán)境不斷提出新的需求，為 了適應(yīng)這種形式，小區(qū)的經(jīng)營者不僅首先要有堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)，還要有一套現(xiàn)代化的物業(yè)管理系統(tǒng)。我國的計(jì)算機(jī)應(yīng)用要比西方國家落后十幾年。 由于種種原因，我國的信息資源建設(shè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的水平。從宏觀上講，順應(yīng)了社會(huì)的信息化、社會(huì)化潮流，加快了社會(huì)的發(fā)展速度。誰控制的信息越多，誰利用信息資源的效率越高，誰就會(huì)在各方面的競爭中占有一席之地，誰就會(huì)有更多的優(yōu)勢。系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果證明，本系統(tǒng)能夠基本滿足住戶、小區(qū)工作人員以及管理員三方的需要。本系統(tǒng)主要完成對小區(qū)物業(yè)的以下幾個(gè)項(xiàng)目的管理：住戶管理、住戶投訴管理、住戶報(bào)修管理 、物業(yè)設(shè)備維修管理、停車場管理、物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目管理、物業(yè)收費(fèi)管理 ， 本系統(tǒng) 通過系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、生成 EXE 等系統(tǒng)的步驟，使得本系統(tǒng)包括相當(dāng)?shù)膶?shí)用功能，包括實(shí)現(xiàn)各部分增加 、刪除、瀏覽、查詢等物業(yè)信息管理。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備 ,易使用等特點(diǎn)?！?住戶、 繳費(fèi)、維修 和 意見 的 管理 Residential Property Management System Design —— Resident, capture expends,maintenance and management 專 業(yè) ： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)（軟件工程方向） 班 級： 學(xué) 號： 學(xué)生姓名： 指導(dǎo)教師 ： 2021 年 6 月 1 日 論文編號 ： II 摘要 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng) (MIS),其開發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個(gè)方面。對于前者要求建立起數(shù)據(jù)一致性和完整性強(qiáng)、數(shù)據(jù)安全性好的庫。因此本 系統(tǒng) 通過對小區(qū)物業(yè)管理的調(diào)查、了解后，對 MS SQL Server2021數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、 SQL 語言原理、 c、 應(yīng)用程序設(shè)計(jì)， c數(shù)據(jù)庫技術(shù)進(jìn)行了較深入的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，在系統(tǒng)開發(fā)過程中我使用 c作為開發(fā)工具，結(jié)合B/S 和 C/S 結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，利用其提供的各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，尤其是數(shù)據(jù)窗口這一能方便而又簡潔操縱數(shù)據(jù)庫的智能化對象。同時(shí)采用本物業(yè)管理系統(tǒng)將極大的簡化、方便您的管理，提高您的工作效率和管理效果。 關(guān)鍵詞 ：物業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序 III Abstract The management of houses is a typical MIS (the management of information system). The development of this system includes both building and protecting its database behind and developing its application program before. To the former one, it needs to build a database， which could keep the application program munality and safety. And to the latter one, it needs the application program to have good function and to be easy to use. After having investigated the management of houses, and having learned MS SQL Server, C and database. .In the system development process I use the PB conduct and actions development tool, Combined with the B/S and the advantages of C/S structure ， making use of its every kind of the tool of development that provide that face to the object, particularly is intelligence that data window way this on canning be convenient but again Chine’s manipulates the database turn the object. I developed this system. It includes the following management items: the management of the residents, the management of residents’ request, the management of repairing equipment, the management of parking lot and the management of mission. By running this system, it shows good property. It can basically satisfy the residents’, the workers’ and the managers’ need. I pass the system analysis, design, development, test, the born EXE waits the step of the system, The residents and web forms interface， making this system include the very practical function, including to realize each section room increment, delete, view, search etc. thing industry information management. Adopt at the same time system will increase your work efficiency with manage the rest. Keywords: property management, database, applicatio IV 目 錄 摘要 ............................................................................................................................. II Abstract .................................................................................................................... III 前 言 ....................................................................................................................... 1 第 1 章 背景與現(xiàn)狀 .............................................................................................. 3 1． 1 課題背景 .................................................................................................. 3 1． 1． 1 管理信息系統(tǒng)的組 成部分 .................................................... 3 1． 1． 2 信息管理的主要任務(wù) ............................................................. 4 1． 1． 3 管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn) ............................................................. 4 1． 1． 4 管理信息系統(tǒng)的問題 ............................................................. 5 1． 1． 5 信息管理的開發(fā)方法 ............................................................. 5 1． 1． 6 管理信息系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評價(jià) .......................................... 6 國內(nèi)外現(xiàn)狀 ................................................................................................. 7 1． 2． 1 信息管理系統(tǒng)產(chǎn)生的背景 .................................................... 7 1． 2． 2 我國現(xiàn)有 MIS 系統(tǒng)分析 ....