【正文】 范圍和制度建設(shè)　　(一)潔管理的范圍　　　　這是一個(gè)平面的概念，即指物業(yè)區(qū)域內(nèi)，樓宇前后左右的公共地方，包括道路、廣場(chǎng)、空地、綠地等的清掃保潔。久而久之，形成了整潔宜人的環(huán)境。物業(yè)管理公司必須做到執(zhí)法必嚴(yán)，直接監(jiān)督，遇到有損物業(yè)區(qū)域環(huán)境的行為，應(yīng)對(duì)犯規(guī)者進(jìn)行耐心教育和嚴(yán)格處罰，決不因人而異。物業(yè)管理公司可以根據(jù)法律法規(guī)的有關(guān)條文和專業(yè)化物業(yè)管理的要求，制定物業(yè)區(qū)域的保潔管理規(guī)定。物業(yè)管理公司要會(huì)同社區(qū)組織引導(dǎo)業(yè)戶積極參與社會(huì)主義精神文明建設(shè)，從業(yè)戶的基本素質(zhì)、基本行為規(guī)范抓起，其突破口，就是提高業(yè)戶的環(huán)境整潔意識(shí)，大力糾正各種不衛(wèi)生的習(xí)慣。因?yàn)閮?yōu)良的物業(yè)區(qū)域環(huán)境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結(jié)果，也是管理標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)戶素質(zhì)不斷調(diào)適的過程。業(yè)戶整體素質(zhì)的提高，需要物業(yè)管理公司員工通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作，作出堅(jiān)持不懈的努力，否則就可能因“臟亂差”而使物業(yè)區(qū)域(樓)面目全非，從而與物業(yè)管理的宗旨相悖?！芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生，從而塑造文明形象，提高環(huán)境效益。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來保證。第二章 清潔管理第一節(jié)　清潔管理概述　　在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。物業(yè)環(huán)境管理人員不僅應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)成年人的環(huán)境意識(shí)教育，而且更應(yīng)該重視對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的中、小學(xué)生和學(xué)齡前兒童普及環(huán)境科學(xué)知識(shí)，使他們從小就養(yǎng)成良好的環(huán)境意識(shí)和習(xí)慣。通過廣播、電視、電影及各種文化傳播形式廣泛宣傳，使公眾了解環(huán)境保護(hù)的重要意義和內(nèi)容，激發(fā)他們保護(hù)環(huán)境的熱情和積極性，把保護(hù)環(huán)境、熱愛大自然、熱愛我們每個(gè)人所生存的環(huán)境變成自覺行動(dòng)，形成強(qiáng)大的社會(huì)公眾意識(shí)和公眾輿論，制止浪費(fèi)資源、破壞與污染環(huán)境的行為。　　五、宣傳教育手段　　這是環(huán)境管理的一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施。沒有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不僅發(fā)現(xiàn)不了環(huán)境問題，而且即使發(fā)現(xiàn)了，環(huán)境污染和破壞也難以控制。這種“清潔生產(chǎn)”方案的特點(diǎn)是：生產(chǎn)上的投入最少，產(chǎn)出量最大，既能取得近期效益，也能取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的效果；資源的消耗和利用最經(jīng)濟(jì)合理；生產(chǎn)者利益和整個(gè)社會(huì)利益協(xié)調(diào)一致，有最佳的環(huán)境效益?！　沫h(huán)境問題被提到議事日程、產(chǎn)生初步的環(huán)境管理概念，直到今天發(fā)展到用生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，運(yùn)用系統(tǒng)論、信息論、控制論等現(xiàn)代科學(xué)原理和方法，開展環(huán)境管理基礎(chǔ)理論的研究，建立符合持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求的人類——環(huán)境——經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，大規(guī)模地開展環(huán)境預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)和評(píng)價(jià)工作，預(yù)測(cè)科技進(jìn)步、生產(chǎn)技術(shù)革新和評(píng)價(jià)資源、能源給環(huán)境帶來的影響及其效果等，都是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物?！　?即計(jì)劃、執(zhí)行成本和所有由于行政干預(yù)而加于其他經(jīng)濟(jì)部門的成本或損失)?！?的設(shè)計(jì)方案，審批有毒、有害的化學(xué)品生產(chǎn)、進(jìn)口和使用，管理珍稀動(dòng)植物物種及其產(chǎn)品的出口、貿(mào)易事宜等等。　　三、行政干預(yù)手段　　物業(yè)所在區(qū)域的環(huán)境保護(hù)和管理部門，應(yīng)根據(jù)國(guó)家行政法規(guī)所賦予的組織和指揮權(quán)力，對(duì)環(huán)境資源保護(hù)工作實(shí)施具體的管理措施。十多年來，國(guó)家在經(jīng)濟(jì)優(yōu)惠政策方面，對(duì)“三廢”綜合利用產(chǎn)品和環(huán)保產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、價(jià)格等方面給予了一定優(yōu)惠條件，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，這些優(yōu)惠條件已失去鼓勵(lì)效果，產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、價(jià)格等屬于企業(yè)自主權(quán)，優(yōu)惠條件已不復(fù)存在?！　∑髽I(yè)把排污費(fèi)列入成本，隨著產(chǎn)品流通過程的完成，最后還是轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，形成一家污染，全民負(fù)擔(dān)的局面。因此，必須采用經(jīng)濟(jì)杠桿，制定對(duì)所有上游伐木者同樣的標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制使他們都承擔(dān)這一成本。他們沒有動(dòng)力考慮這一成本，并且停止伐木還會(huì)減少上游居民的收益。壞的外部效應(yīng)的例子是，上游伐木會(huì)對(duì)下游的種植、灌溉、運(yùn)輸、工業(yè)生產(chǎn)、居民生活等方面產(chǎn)生很多壞的影響，造成洪水泛濫、水土流失、生存環(huán)境惡化。好的外部效應(yīng)的例子是，上游農(nóng)民植樹造林，保持水土不流失，下游農(nóng)民能夠得到灌溉用水和免受洪水與流沙之害。外部效應(yīng)導(dǎo)致私人成本和社會(huì)成本的不一致，使市場(chǎng)實(shí)際價(jià)格不同于最優(yōu)價(jià)格?！　‘?dāng)前，我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種利益導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，以自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)濟(jì)，為追求自身的經(jīng)濟(jì)利益，在當(dāng)前我國(guó)環(huán)境保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)還不完善的情況下，千方百計(jì)地將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的污染損害轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)，形成外部效應(yīng)?！　《?、經(jīng)濟(jì)手段　　在物業(yè)環(huán)境管理中，我們要遵循價(jià)值規(guī)律利用價(jià)格、稅收、信貸等經(jīng)濟(jì)杠桿，調(diào)節(jié)生產(chǎn)者在資源開發(fā)中保護(hù)環(huán)境、消除污染的行為，以便于限制損害環(huán)境的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)積極治理污染的單位和個(gè)人，促進(jìn)節(jié)約和合理利用資源，充分發(fā)揮價(jià)值在環(huán)境管理中的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。　　(二)執(zhí)法體制不完善　　目前，我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作正在逐步向法制方面轉(zhuǎn)移，但由于歷史和現(xiàn)實(shí)方面的原因，一些領(lǐng)導(dǎo)干部法制觀念淡薄，不按法律辦事，僅顧局部利益和眼前利益，憑領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人意志行事，行政干預(yù)多，違反建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保執(zhí)法程序，不惜耗竭資源、破壞環(huán)境的事件經(jīng)常發(fā)生?！　∑浯?，法律在賦予環(huán)境保護(hù)與管理機(jī)構(gòu)某些職權(quán)的同時(shí)，并未賦予相應(yīng)和必要的執(zhí)法手段和權(quán)利。其具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：　　(一)立法不完善　　首先，我國(guó)有關(guān)環(huán)境保護(hù)的某些法律條文不明確、不具體，使許多具體問題難以解決，不利于法律、法規(guī)的貫徹、執(zhí)行與監(jiān)督。環(huán)境管理一方面要靠立法，把國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求和作法，全部以法律形式固定下來，強(qiáng)制執(zhí)行；另一方面還要靠執(zhí)法，環(huán)境管理部門要協(xié)助和配合司法部門對(duì)違反環(huán)境法律的犯罪行為進(jìn)行斗爭(zhēng)，按環(huán)境法規(guī)、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)對(duì)嚴(yán)重污染和破壞環(huán)境的行為可以提起公訴，直至追究法律責(zé)任，也可依據(jù)環(huán)境法規(guī)對(duì)危害人民健康、污染和破壞環(huán)境的單位或個(gè)人直接給予各種形式的處罰，責(zé)令賠償損失等。可見，政府干預(yù)與公眾參與原則對(duì)物業(yè)環(huán)境管理方案的實(shí)施有著十分重要的意義。尤其是國(guó)家既是社會(huì)的管理者，又是國(guó)家資產(chǎn)的所有者，同時(shí)還是管理政策的制定者，如果不能恰當(dāng)?shù)匕褔?guó)有企業(yè)的資產(chǎn)所有和經(jīng)營(yíng)職能分開，還將成為事實(shí)上的主要污染者。即使是對(duì)市場(chǎng)失靈引起的問題進(jìn)行干預(yù)或補(bǔ)救，如果政府的政策或行動(dòng)不足或過度，也會(huì)引起“政策失靈”?！　】傊捎谡谥贫ㄕ邥r(shí)要兼顧公平與效率兩個(gè)方面，公平包括代內(nèi)公平和代際公平，效率則涉及管理成本與實(shí)際效果?！　??！　?，政策的效果取決于人們對(duì)政策的反應(yīng)?！　　Ｆ渲饕蛴校骸　?。但是，環(huán)境管理完全依靠政府的干預(yù)也是不行的?！　∫淖冞^去各個(gè)部門獨(dú)立地、單一地制定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境政策的做法，提倡根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境的全面信息和綜合要求來制定相關(guān)政策和措施，并有效地予以實(shí)施。而產(chǎn)品銷售價(jià)格應(yīng)當(dāng)是這些成本加上正常利稅及流通費(fèi)用的總和?！　?，應(yīng)把生產(chǎn)中環(huán)境資源的投入和服務(wù)計(jì)入生產(chǎn)成本和產(chǎn)品價(jià)格之中，逐步完善經(jīng)濟(jì)核算體系。因此，良好的物業(yè)環(huán)境管理在充分保障業(yè)主、使用人的合法權(quán)益的同時(shí)，增強(qiáng)業(yè)主、使用人的睦鄰友好意識(shí)，創(chuàng)造互相尊重、和樂共處的氛圍，從而達(dá)到居住環(huán)境和社會(huì)關(guān)系、社會(huì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一和協(xié)調(diào)發(fā)展?！　?duì)于居住類物業(yè)來說，環(huán)境管理的最終目的是為居民創(chuàng)造一個(gè)舒適、寧靜、高雅、安逸的高質(zhì)量生活環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上為業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一種從物質(zhì)到精神，既具有現(xiàn)代風(fēng)貌，又具有個(gè)性特征的生活方式?！　⊥ㄟ^適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)、技術(shù)手段和政府干預(yù)，就可以減少每單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所產(chǎn)生的廢物量，即減少資源的耗竭速率，使之低于資源再生速率，從而實(shí)現(xiàn)不損害環(huán)境的可持續(xù)增長(zhǎng)。既然環(huán)境退化原因存在于經(jīng)濟(jì)過程之中，那么其解決的方法也應(yīng)從經(jīng)濟(jì)過程中去尋求，這樣才能使傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式逐步向可持續(xù)模式過渡?！　沫h(huán)境管理的角度出發(fā)，可持續(xù)發(fā)展包括以下基本思想：　　，但人類需要重新考慮的是如何推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)?！　∷摹⒊掷m(xù)發(fā)展原則　　1987年4月，聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展委員會(huì)發(fā)表了研究報(bào)告《我們的未來》，正式提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，其含義是“既滿足當(dāng)代人的需求，又不對(duì)后代人滿足其需求的能力構(gòu)成危害的發(fā)展”。　　(三)要制定和實(shí)施綜合有效的制度、條例和規(guī)范，強(qiáng)化物業(yè)環(huán)境管理。在物業(yè)環(huán)境管理中，遵循綜合平衡原則的具體表現(xiàn)為：　　(一)保持生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)和控制污染是整個(gè)城市、乃至整個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)中的一個(gè)有機(jī)組成部分，應(yīng)該把物業(yè)區(qū)域內(nèi)的生態(tài)保護(hù)和環(huán)境管理納入城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，來協(xié)調(diào)和綜合平衡城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，在整個(gè)城市、乃至整個(gè)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上搞好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境管理?！　∪?、綜合平衡的原則　　環(huán)境問題始終是關(guān)于保護(hù)生態(tài)與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)性問題?！　?二)在制定物業(yè)環(huán)境方案和組織實(shí)施方案時(shí)，要對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的各組成要素或功能性群體進(jìn)行定性和定量分析，把不同層次與不同部門的管理工作有機(jī)聯(lián)系和協(xié)調(diào)起來，避免決策失誤和管理不善等情況的發(fā)生，促進(jìn)環(huán)境管理的整體效益與全面效益不斷提高?！　《⑷趾驼w效益最優(yōu)的原則　　物業(yè)環(huán)境管理要遵循全局和整體效益最優(yōu)的原則。環(huán)境具有價(jià)值這一原則，有助于建立各種指標(biāo)體系，把環(huán)境管理工作定量化、科學(xué)化，有助于把環(huán)境管理通過物業(yè)環(huán)境管理真正落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中去，否則環(huán)境保護(hù)只能停留在口頭上，只能是一種愿望而已。在這種論調(diào)的掩蓋下，再加上地方保護(hù)主義，致使許多環(huán)保政策難以落實(shí)，污染事故難以得到處理。他們常常在表面上治理污染，暗地里卻進(jìn)行排污或制造假的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。特別是不加調(diào)控的市場(chǎng)，更不能產(chǎn)生正確的信息和信息量?！　≡谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)并不能總是產(chǎn)生有利的社會(huì)與環(huán)境效果。這條準(zhǔn)則表明環(huán)境資源有限，要求環(huán)境管理者實(shí)施誰開發(fā)誰保護(hù)、誰損害誰負(fù)擔(dān)、受益與使用者付費(fèi)、保護(hù)與建設(shè)者得利的原則。因此，環(huán)境管理屬于資源管理，這就表明了環(huán)境管理具有經(jīng)濟(jì)屬性，環(huán)境管理所涉及的問題主要是生產(chǎn)力方面的問題。第三節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的基本原則一、環(huán)境具有價(jià)值的原則　　環(huán)境是資源，環(huán)境以各種形式直接向生產(chǎn)者和消費(fèi)者提供服務(wù)。美國(guó)環(huán)保局局長(zhǎng)威廉賴?yán)f：“生態(tài)完整是國(guó)家安全的核心”?！　∥飿I(yè)環(huán)境是一個(gè)局部區(qū)域的環(huán)境，但它直接影響著一個(gè)城市、乃至整個(gè)國(guó)家的整體環(huán)境，最終涉及到人類自身的切身利益。這種環(huán)境意識(shí)，使傳統(tǒng)的倫理學(xué)、道德標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)發(fā)生變化。環(huán)境科學(xué)和其他環(huán)境學(xué)科，如物業(yè)環(huán)境管理的提出與發(fā)展，孕育了一種新型環(huán)境文化，這種環(huán)境文化代表了人與自然關(guān)系的新的價(jià)值取向，認(rèn)為人與自然本質(zhì)上是一個(gè)整體，人與自然應(yīng)當(dāng)和諧相處?！　∵^去人們一直在研究環(huán)境對(duì)人類的影響，很少研究人類對(duì)環(huán)境的破壞作用?！　?三)建立物業(yè)環(huán)境的日常管理機(jī)構(gòu)，做好物業(yè)環(huán)境的日常管理工作，如物業(yè)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生保潔、綠化、治安、消防、車輛交通等方面的維護(hù)和監(jiān)督工作，使物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境經(jīng)常都得到凈化、美化、綠化，保證正常的工作和生活秩序。同時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)還應(yīng)組織有關(guān)部門定時(shí)進(jìn)行物業(yè)環(huán)境監(jiān)測(cè)，掌握所管物業(yè)區(qū)域的環(huán)境狀況和發(fā)展趨勢(shì)?！　?二)有效貫徹國(guó)家關(guān)于物業(yè)環(huán)境保護(hù)的政策、法規(guī)、條例、規(guī)劃等，具體制定物業(yè)環(huán)境管理的方案和措施，選擇切實(shí)可行的能夠保護(hù)和改善物業(yè)環(huán)境的途徑，正確處理好社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系。這是防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞的兩個(gè)重要方面。按照這個(gè)總目標(biāo)，物業(yè)環(huán)境管理的具體目標(biāo)，主要有以下幾個(gè)方面：　　(一)合理開發(fā)和利用物業(yè)區(qū)域的自然資源，維護(hù)物業(yè)區(qū)域的生態(tài)平衡，防止物業(yè)區(qū)域的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境受到破壞和污染，使之更好地適合于人類勞動(dòng)、生活和自然界生物的生存和發(fā)展。新型的人文環(huán)境可以使人們煥發(fā)熱情，提高工作效率，熱愛生活，充滿愛心，并對(duì)社會(huì)治安狀況的好轉(zhuǎn)有著很大的促進(jìn)作用。為使物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人有一個(gè)良好的物業(yè)使用環(huán)境，物業(yè)管理公司應(yīng)做好物業(yè)消防設(shè)施和器材的配置與管理、消防宣傳教育等工作，要預(yù)防物業(yè)火災(zāi)的發(fā)生，最大限度地減少火災(zāi)損失，為物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人的生產(chǎn)和生活提供安全環(huán)境，增強(qiáng)其安全感，保衛(wèi)其生命和財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)，良好的物業(yè)治安環(huán)境能提高物業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)的聲譽(yù)。治安管理在整個(gè)物業(yè)管理中占有舉足輕重的地位。治安管理防治的對(duì)象主要是人為造成的事故與損失。環(huán)境小品的設(shè)計(jì)應(yīng)從使用功能出發(fā)，在整體環(huán)境協(xié)調(diào)的統(tǒng)一要求下，與建筑群體和綠化種植緊密配合，才能達(dá)到理想的效果。環(huán)境小品具有方便實(shí)用、美化環(huán)境、優(yōu)化空間的功效。車輛交通管理的目的是為了建立良好的交通秩序、車輛停放秩序，確保物業(yè)業(yè)主、使用人和受益人的車輛不受損壞和失竊。物業(yè)區(qū)域的交通道路是物業(yè)人流、物流流動(dòng)的通道。因此，加強(qiáng)市政公用設(shè)施的管理也是物業(yè)管理公司環(huán)境管理的一項(xiàng)重要工作。因此，物業(yè)管理公司一定要協(xié)助有關(guān)部門，認(rèn)真做好清除和及時(shí)防止物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違章搭建的管理工作?！　?四)清除物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違章搭建　　違章搭建是對(duì)整個(gè)物業(yè)區(qū)域和諧環(huán)境的破壞?！　?三)做好物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理工作　　物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理是物業(yè)管理中一項(xiàng)經(jīng)常性的管理服務(wù)工作，其目的是凈化環(huán)境，給物業(yè)業(yè)主和使用人提供一個(gè)清潔宜人的工作、生活的優(yōu)良環(huán)境?！　　　∧壳坝捎陔娖鳌㈦娦诺染哂袕?qiáng)大電磁波污染因素的產(chǎn)品走入家庭和被消費(fèi)者廣泛使用，造成電磁波污染嚴(yán)重，極大地?fù)p害人們的身心健康?！　、诒Ｓ逃肼暋∪鐚W(xué)生上學(xué)與放學(xué)的嘈雜聲，做操、上體育課的口哨聲，兒童的哭鬧嬉戲聲等，都會(huì)影響附近物業(yè)業(yè)主和使用人的工作和休息?！　、偕虡I(yè)噪聲　居住區(qū)和小區(qū)的商業(yè)中心是人流集中、氣氛熱烈的公共場(chǎng)所?！　、诠こ淌┕ぴ肼暋∪缡┕がF(xiàn)場(chǎng)打樁機(jī)、攪拌機(jī)、切割機(jī)、振動(dòng)泵等機(jī)器設(shè)備工作中所產(chǎn)生的噪聲，這類噪聲嚴(yán)重干擾著周圍物業(yè)業(yè)主和物業(yè)使用人的正常工作和生活?！　?2)生產(chǎn)噪聲　主要有工廠加工噪聲和工程施工噪聲等。機(jī)動(dòng)車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域內(nèi)部也會(huì)帶來噪聲?！　　　≡肼暱煞譃榻煌ㄔ肼?、生產(chǎn)噪聲和生活噪聲三種。其中垃圾包括無機(jī)垃圾(磚瓦碎石、爐灰、渣土等)和有機(jī)垃圾(動(dòng)植物殘?bào)w、廢紙、塑料、碎布等)。　　　　固體廢棄物是人們?cè)谏a(chǎn)和生活中扔棄的固體物質(zhì)。　　據(jù)研究資料表明，在采暖期大氣中的塵以煙塵為主，約占三分之二；在非采暖期大氣中的塵以揚(yáng)塵為主，約占二分之一以上?！　?2)機(jī)動(dòng)車排放的尾氣經(jīng)強(qiáng)紫外線照射形成光化學(xué)煙霧污染。第二節(jié) 物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容和目標(biāo)一、物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容　　物業(yè)環(huán)境管理主要是調(diào)控業(yè)主或物業(yè)使用人與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，組織并管理業(yè)主或物業(yè)使用人的生產(chǎn)和生活活動(dòng)，限制業(yè)主或物業(yè)使用人損害環(huán)境質(zhì)量、破壞自然資源的行為。它和SBS都是由木質(zhì)人造板的粘合劑、