【摘要】285/286質(zhì)量(品質(zhì)管理)專業(yè)綜合知識(shí)第一章質(zhì)量管理概論?第一節(jié)質(zhì)量的基本知識(shí)? 質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題,質(zhì)量水平的高低,反映了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國家和民族的素質(zhì)。質(zhì)量管理是興國之道,治國之策。人類社會(huì)自從有了生產(chǎn)活動(dòng),特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動(dòng),便產(chǎn)生了質(zhì)量的活動(dòng)。圍繞質(zhì)量形成全過程的所有管理活動(dòng),都可稱為質(zhì)量管理活
2025-07-04 10:45
【摘要】第一章概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)??第一節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)律? 一、總體、個(gè)體與樣本 產(chǎn)品的質(zhì)量可以用一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性來表示。這里的特性可以是定量的,也可以是定性的。例如燈泡的壽命,鋼的成分等都是定量特性;而按規(guī)范判定產(chǎn)品為“合格”或“不合格”,則是一種定性特征?! ≡谫|(zhì)量管理中,通常研究一個(gè)過程中生產(chǎn)的全體產(chǎn)品。在統(tǒng)計(jì)中,將研究、考察對(duì)
2025-07-04 06:29
【摘要】第三章設(shè)計(jì)質(zhì)量管理本章要點(diǎn)l單指標(biāo)正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)l多指標(biāo)正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)l水平不等的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)l存在交互作用的正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)l質(zhì)量功能展開設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量管理是企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理的重要組成部分,在設(shè)計(jì)階段可以采用很多的質(zhì)量管理方法,如試驗(yàn)設(shè)計(jì)、田口方法、質(zhì)量功能展開等。本章主要介紹試驗(yàn)設(shè)計(jì)和質(zhì)量功能展開。科技人員在進(jìn)行科研開發(fā)工作、產(chǎn)品與工藝設(shè)計(jì)工作時(shí)
2025-06-30 22:04
【摘要】第一章概率統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)??第一節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)律? 一、總體、個(gè)體與樣本 產(chǎn)品的質(zhì)量可以用一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性來表示。這里的特性可以是定量的,也可以是定性的。例如燈泡的壽命,鋼的成分等都是定量特性;而按規(guī)范判定產(chǎn)品為“合格”或“不合格”,則是一種定性特征。 在質(zhì)量管理中,通常研究一個(gè)過程中生產(chǎn)的全體產(chǎn)品。在統(tǒng)計(jì)中,將研究、考察對(duì)
2025-07-04 06:54
【摘要】346/346第一章質(zhì)量管理概論?第一節(jié)質(zhì)量的基本知識(shí)? 質(zhì)量是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題,質(zhì)量水平的高低,反映了一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地區(qū)乃至一個(gè)國家和民族的素質(zhì)。質(zhì)量管理是興國之道,治國之策。人類社會(huì)自從有了生產(chǎn)活動(dòng),特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動(dòng),便產(chǎn)生了質(zhì)量的活動(dòng)。圍繞質(zhì)量形成全過程的所有管理活動(dòng),都可稱為質(zhì)量管理活動(dòng)。人類通過勞動(dòng)增加
2025-07-04 10:11
【摘要】質(zhì)量管理綜合知識(shí)匯編第一章質(zhì)量管理概論第一節(jié)質(zhì)量的基礎(chǔ)知識(shí)掌握質(zhì)量的概念(含相關(guān)術(shù)語;組織、過程、產(chǎn)品、要求、顧客、體系、質(zhì)量特性等)熟悉質(zhì)量特性的內(nèi)涵熟悉質(zhì)量概念的發(fā)展一、質(zhì)量的概念質(zhì)量活動(dòng)的產(chǎn)生:人類社會(huì)自從有了生產(chǎn)活動(dòng),特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動(dòng),便產(chǎn)生了質(zhì)量的活動(dòng)。質(zhì)量管理活動(dòng):圍繞著質(zhì)量形成全過程的所有管理活動(dòng)。質(zhì)量是構(gòu)成社會(huì)財(cái)富的關(guān)鍵
2025-04-18 08:46
2025-07-04 05:25
【摘要】服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)服務(wù)的定義、特征和分類第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量及其形成模式第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量差距分析模型第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量體系第五節(jié)服務(wù)過程質(zhì)量管理第一節(jié)服務(wù)的定義、特征和分類一、服務(wù)的定義二、服務(wù)的特征三、服務(wù)的分類一、服務(wù)的定義?在ISO9004-2:1991標(biāo)準(zhǔn)的,服務(wù)的
2025-01-24 12:30
【摘要】關(guān)于QC質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)?目錄?第一章QC小組概述第一節(jié)質(zhì)量與質(zhì)量管理第二節(jié)QC小組的概念與分類第三節(jié)QC小組活動(dòng)的宗旨和作用第四節(jié)QC小組的產(chǎn)生與發(fā)展第二章QC小組的組建第一節(jié)組建QC小組的原則第二節(jié)QC小組的成員及對(duì)其要求第三節(jié)QC小組組建程序
2025-07-04 11:21
【摘要】本資料來源質(zhì)量管理(一)深圳大學(xué)管理學(xué)院周明教授E_mail:.教材參考書教材:《質(zhì)量管理學(xué)》第三版,伍愛,暨南大學(xué)出版社,2023年9月參考書:《現(xiàn)代質(zhì)量管理學(xué)》蘇秦主編清華大學(xué)出版社,2023年《質(zhì)量管理學(xué)》于啟武編著首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2023
2025-01-26 03:48
【摘要】第一節(jié)質(zhì)量的基本知識(shí)一、質(zhì)量的概念:一組固有特性滿足要求的程度。1關(guān)于“特性”:“可區(qū)分的特性”①固有的:指某事或某物中本來就有的,尤其是永久的。②賦予的:不是固有的,是完成產(chǎn)品后因不同的需求對(duì)產(chǎn)品增加的。③兩者是相對(duì)的,不是一塵不變的。2關(guān)于“要求”:指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。①明示的:規(guī)定的要求。②通常隱含的:慣例和一般做法,是不言而
2025-06-25 16:17
【摘要】質(zhì)量管理綜合知識(shí)(中級(jí))模擬試卷一、單項(xiàng)選擇題(共50題,每題1分。每題的備選項(xiàng)中,只有1個(gè)最符合題意)?1.致力于制定質(zhì)量目標(biāo),并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動(dòng),稱之為(?B?)。?A.質(zhì)量管理?B.?質(zhì)量策劃???C.質(zhì)量保證?D.?質(zhì)量控制
2025-07-01 01:12
【摘要】一、單項(xiàng)選擇(每題2分,共30題。每題的被選項(xiàng)中,只有一個(gè)最符合題意)1.()就是通過觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。A.檢驗(yàn)B.驗(yàn)證C.鑒別D.檢測答案:A分析:檢驗(yàn)的定義——檢驗(yàn)就是通過觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)。2.根據(jù)Kano模型,當(dāng)特性不充足
2025-07-01 01:24
【摘要】資產(chǎn)負(fù)債表分析知識(shí)要點(diǎn):資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的四大財(cái)務(wù)報(bào)表之一,它反映企業(yè)在某一特定時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況。對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的分析歷來是財(cái)務(wù)報(bào)告的重點(diǎn),尤其對(duì)債權(quán)人和投資者進(jìn)行償債能力分析和資本保值分析有著重要意義。另外,對(duì)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的考察也有助于判斷企業(yè)的盈利能力。本章將首先介紹資產(chǎn)負(fù)債表的形式和內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,再分別介紹資產(chǎn)負(fù)債表的主要項(xiàng)目分析、比較分析和結(jié)構(gòu)分析。第一節(jié)資產(chǎn)負(fù)債表分析基
2025-06-30 00:33
【摘要】質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)第一章質(zhì)量管理概述一質(zhì)量的概念及其發(fā)展二質(zhì)量管理三質(zhì)量管理的發(fā)展第二章質(zhì)量管理體系第一節(jié)2000版ISO9000族簡介第二節(jié)質(zhì)量管理體系的基本要求4.質(zhì)量管理體系5.管理職責(zé)6.資源管理7.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)8.測量、分析與改進(jìn)第三節(jié)質(zhì)量管理體系審核第三章質(zhì)量改進(jìn)第一節(jié)基本知識(shí)第二節(jié)質(zhì)量改進(jìn)的工
2025-06-30 23:59