【摘要】285/286質(zhì)量(品質(zhì)管理)專業(yè)綜合知識第一章質(zhì)量管理概論?第一節(jié)質(zhì)量的基本知識? 質(zhì)量是經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略問題,質(zhì)量水平的高低,反映了一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家和民族的素質(zhì)。質(zhì)量管理是興國之道,治國之策。人類社會自從有了生產(chǎn)活動,特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動,便產(chǎn)生了質(zhì)量的活動。圍繞質(zhì)量形成全過程的所有管理活動,都可稱為質(zhì)量管理活
2025-07-04 10:45
【摘要】第一章概率統(tǒng)計基礎(chǔ)知識??第一節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)律? 一、總體、個體與樣本 產(chǎn)品的質(zhì)量可以用一個或多個質(zhì)量特性來表示。這里的特性可以是定量的,也可以是定性的。例如燈泡的壽命,鋼的成分等都是定量特性;而按規(guī)范判定產(chǎn)品為“合格”或“不合格”,則是一種定性特征?! ≡谫|(zhì)量管理中,通常研究一個過程中生產(chǎn)的全體產(chǎn)品。在統(tǒng)計中,將研究、考察對
2025-07-04 06:54
【摘要】346/346第一章質(zhì)量管理概論?第一節(jié)質(zhì)量的基本知識? 質(zhì)量是經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略問題,質(zhì)量水平的高低,反映了一個企業(yè)、一個地區(qū)乃至一個國家和民族的素質(zhì)。質(zhì)量管理是興國之道,治國之策。人類社會自從有了生產(chǎn)活動,特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動,便產(chǎn)生了質(zhì)量的活動。圍繞質(zhì)量形成全過程的所有管理活動,都可稱為質(zhì)量管理活動。人類通過勞動增加
2025-07-04 10:11
【摘要】質(zhì)量管理綜合知識匯編第一章質(zhì)量管理概論第一節(jié)質(zhì)量的基礎(chǔ)知識掌握質(zhì)量的概念(含相關(guān)術(shù)語;組織、過程、產(chǎn)品、要求、顧客、體系、質(zhì)量特性等)熟悉質(zhì)量特性的內(nèi)涵熟悉質(zhì)量概念的發(fā)展一、質(zhì)量的概念質(zhì)量活動的產(chǎn)生:人類社會自從有了生產(chǎn)活動,特別是以交換為目的的商品生產(chǎn)活動,便產(chǎn)生了質(zhì)量的活動。質(zhì)量管理活動:圍繞著質(zhì)量形成全過程的所有管理活動。質(zhì)量是構(gòu)成社會財富的關(guān)鍵
2025-04-18 08:46
2025-07-04 05:25
【摘要】375/375第一章概率統(tǒng)計基礎(chǔ)知識??第一節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計規(guī)律? 一、總體、個體與樣本 產(chǎn)品的質(zhì)量可以用一個或多個質(zhì)量特性來表示。這里的特性可以是定量的,也可以是定性的。例如燈泡的壽命,鋼的成分等都是定量特性;而按規(guī)范判定產(chǎn)品為“合格”或“不合格”,則是一種定性特征?! ≡谫|(zhì)量管理中,通常研究一個過程中生產(chǎn)的全體產(chǎn)品
2025-07-04 06:49
【摘要】服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié)服務(wù)的定義、特征和分類第二節(jié)服務(wù)質(zhì)量及其形成模式第三節(jié)服務(wù)質(zhì)量差距分析模型第四節(jié)服務(wù)質(zhì)量體系第五節(jié)服務(wù)過程質(zhì)量管理第一節(jié)服務(wù)的定義、特征和分類一、服務(wù)的定義二、服務(wù)的特征三、服務(wù)的分類一、服務(wù)的定義?在ISO9004-2:1991標(biāo)準(zhǔn)的,服務(wù)的
2025-01-24 12:30
【摘要】第一節(jié)質(zhì)量的基本知識一、質(zhì)量的概念:一組固有特性滿足要求的程度。1關(guān)于“特性”:“可區(qū)分的特性”①固有的:指某事或某物中本來就有的,尤其是永久的。②賦予的:不是固有的,是完成產(chǎn)品后因不同的需求對產(chǎn)品增加的。③兩者是相對的,不是一塵不變的。2關(guān)于“要求”:指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。①明示的:規(guī)定的要求。②通常隱含的:慣例和一般做法,是不言而
2025-06-25 16:17
【摘要】質(zhì)量管理綜合知識(中級)模擬試卷一、單項選擇題(共50題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)?1.致力于制定質(zhì)量目標(biāo),并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動,稱之為(?B?)。?A.質(zhì)量管理?B.?質(zhì)量策劃???C.質(zhì)量保證?D.?質(zhì)量控制
2025-07-01 01:12
【摘要】第一項選擇題必答題(答對加10分,答錯不扣分)1.根據(jù)監(jiān)視和測量裝置控制程序,檢定不合格的計量儀器,應(yīng)貼上(?C)標(biāo)記。???????????????????(策劃
2025-06-25 05:28
【摘要】質(zhì)量管理知識100題,質(zhì)量人們趕緊來自測一下吧,看能否滿分!1、質(zhì)量是一組()滿足()的程度。(?C?)A、固有特性,標(biāo)準(zhǔn)B、特性,固有要求C、固有特性,要求D、特性,標(biāo)準(zhǔn)?2、組織的基本任務(wù)是(?A?)A、向市場提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品B、采取措施激勵全體員工的工作熱情C、配備必要的人力和物
2024-08-18 16:54
【摘要】9/9質(zhì)量管理綜合知識(中級)模擬試卷姓名:得分:一、單項選擇題(共50題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.致力于制定質(zhì)量目標(biāo),并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動,稱之為()。A.質(zhì)量管理B.質(zhì)
2025-07-01 01:33
【摘要】質(zhì)量管理綜合知識(中級)模擬試卷姓名:得分:一、單項選擇題(共50題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.致力于制定質(zhì)量目標(biāo),并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動,稱之為()。A.質(zhì)量管理B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量保
2025-07-01 01:06
【摘要】質(zhì)量管理綜合知識復(fù)習(xí)題1、質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度。在理解質(zhì)量的定義時,應(yīng)注意以下幾個要點。1)關(guān)于“固有特性”a)特性可以是固有的或賦予的?!肮逃械摹本褪侵改呈禄蚰澄镏斜緛砭陀械模绕涫悄欠N永久的特性。如:螺栓的直徑、機器的生產(chǎn)率等技術(shù)特性。b)賦予特性不是固有的,不是某事物中本來就有的,而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性。如:產(chǎn)品的價格、售后
2025-04-23 12:41
【摘要】質(zhì)量管理綜合知識復(fù)習(xí)題1、質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度。在理解質(zhì)量的定義時,應(yīng)注意以下幾個要點。1)關(guān)于“固有特性”a)特性可以是固有的或賦予的?!肮逃械摹本褪侵改呈禄蚰澄镏斜緛砭陀械?,尤其是那種永久的特性。如:螺栓的直徑、機器的生產(chǎn)率等技術(shù)特性。b)賦予特性不是固有的,不是某事物中本來就有的,而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性。如:產(chǎn)品的價格、售后