現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識概述-文庫吧資料
2025-06-30 23:59本頁面
【正文】 將影響項目的原因也整理出來，使用要因分析圖來表示，并針對這些要因有計劃地加以強化，你的管理工作將會更加得心應(yīng)手.四 散布圖 返回目錄在我們的生活及工作中許多現(xiàn)象和原因，有些呈規(guī)則性的相連，.作成方法:1) 確定要調(diào)查的兩個孌量，收集相關(guān)的最新數(shù)據(jù).2) 設(shè)定坐標(biāo)系，將兩孌量分別寫入X和Y軸.3) 將對應(yīng)的兩個變量，以點的形式標(biāo)上坐標(biāo)系.4) 必要時將所有點連起來，便于觀察.5) .相關(guān)結(jié)果:1) 正相關(guān)，相關(guān)性強.2) 正相關(guān)，但相關(guān)性弱.3) 負(fù)相關(guān)，相關(guān)性強.4) 負(fù)相關(guān)，但相關(guān)性弱.5) 不相關(guān).五 直方圖 返回目錄直方圖又稱柱狀圖，它的制作，牽涉到一些統(tǒng)計學(xué)的概念，但我們盡可能用簡單的計算來說明.步驟:1. 收集數(shù)據(jù)，并記錄于紙上.. 統(tǒng)計表上的資料很多，少則上百，多則上千，都要一一下來，其總數(shù)用N表示.2. 定組數(shù). 總數(shù)據(jù)數(shù)與組數(shù)的關(guān)系大約如下表所示:N(數(shù)據(jù))組數(shù)501006101002501020250以上10201. 找出最大值(L)及最小值(S)，并計算全距(R). R=LS.2. 定組距(C). R/組數(shù)=組距，.3. 定組界: 最小一組的下組界=S測量值的最小位數(shù)() 最小一組的上組界=最小一組的下組界+組距. 最小二組的下組界=最小一組的下組界. …… 依此類推.4. 決定組的中心點. (上組界+下組界)/2=組的中心點.5. 制作次數(shù)分布表. 依照數(shù)值大小記入各組的組界內(nèi)，然后計算各組出現(xiàn)的次數(shù).6. 制作直方圖. 橫軸表示測量值的變化，各組的次數(shù)多少，則用柱形劃在各組距上.7. .范例: 測得40個導(dǎo)體線徑. N=40 直徑規(guī)格=+1. = S= (為便于作圖，下述所有數(shù)據(jù)均乘1000)123456782. 分為7組. (為便于作圖，下述所有數(shù)據(jù)均乘1000)3. 全距R=LS=531519=124. 組距=12/7= 取25. 第一組下界=S()==6. 第一組上界=+2= 依次類推.7. 次數(shù)分布表.組組界中心值次數(shù)122438416566371畫直方圖. 從直方圖中可以了解制程全貌，可以看出分配之中心傾向(準(zhǔn)確度)及分配之形狀，散布狀態(tài)(精密度)與規(guī)格關(guān)系. SL=519 CL=525 UL=531 16 次 數(shù) 21 2 3 4 5 6 7 準(zhǔn)確度與精密度: UCL CL LCL 組別 準(zhǔn)確度 精密度 一 O X 二 X O 三 X X 四 O O 從上表中可以看出，一組的產(chǎn)品準(zhǔn)確度雖好但精密度差，二組剛好相反，三組則準(zhǔn)確度與精密度都差，四兩者皆可以。3 如果“其它”所占百分比很大，則分類是不夠合理.現(xiàn)舉一例來分析:對某班上周產(chǎn)生的外被不良產(chǎn)品進行統(tǒng)計，總的不良數(shù)為86箱，其中不良項目依次為: 層別統(tǒng)計表序號不良項目不良數(shù)(箱)占不良總數(shù)比率累積比率1印字34%2色差24%3最薄點16%864破皮4%5其它8%100合計86100%柏拉圖法(重點管理法)，提供了我們在沒法面面俱到的狀況下，去抓重要的事情，關(guān)鍵的事情，而這些重要的事情又不是靠直覺判斷得來的，而是有數(shù)據(jù)依據(jù)的，并用圖形來加強表示。排列圖注意事項:1 分類方法不同，得到的排列圖不同。3) 原材料: 供貨商、批次、種類等。這種排列圖與過程因素有關(guān)，用來發(fā)現(xiàn)主要問題:1) 操作者: 班次、組別、年齡、經(jīng)驗等。4) 安全: 事故、差錯等。2) 成本: 損失總數(shù)、費用。根據(jù)用途，排列圖可以分為分析現(xiàn)象排列圖和分析原因排列圖.1 分析現(xiàn)象排列圖。舉一例來說明班別項目 ABC產(chǎn)量(km)853923908不良率(%)二 柏拉圖(排列圖)在工廠里，以大小排列，對占總額80%以上項目加以分析處理，這就是所謂的柏拉圖分析。其特點是1) 四個階段一個都不能少2) 大環(huán)套小環(huán)，在每一個階段可能又存在PDCA的四個階段3) PDCA是個不斷上升的循環(huán)PDCAPDCAPDCAPDCAPDCAPDCA2 質(zhì)量改進的步驟，總結(jié)起來可以分為“四階段七步驟”，即:1) 選擇課題2) 掌握現(xiàn)狀3) 分析問題原因4) 擬定對策并實施5) 確認(rèn)效果6) 防止再發(fā)生和標(biāo)準(zhǔn)化7) 總結(jié) 第二節(jié) 質(zhì)量改進的工具和技術(shù) 返回目錄 一 層別法層別法是所有手法中最基本的概念，即將多種多樣的數(shù)據(jù)，因目的需要分類成不同的類別，使之方便以后的分析。通常把上述因素稱為引起質(zhì)量波動的
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