【正文】 ２倍。全國通信業(yè)務(wù)收入完成６４８７．０億元，比去年同期增長１１．５％。表２—１電信重組后新的競爭格局中國移 中國聯(lián)中國電信 中國網(wǎng)通 中國鐵通 中國衛(wèi)通動 通移動業(yè)務(wù)本地接入和本地電話業(yè)務(wù)長途傳輸業(yè)務(wù)長途和國際電話業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)骨干業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域幸√掌●√ｔ√ｔ幸土√土土瘩奎√－，土＾毒土√土●√士√√√√奉?代表該領(lǐng)域有實力的運營商，√代表一般運營商．３．２．２全國電信業(yè)務(wù)總量和業(yè)務(wù)收入概況，截至Ｎ２００６年１１月份，全國通信業(yè)務(wù)總量完成１３８９６．０億元，比去年同期增長１４中國ｌ乜佑運ｆ｝業(yè)發(fā)展透析２５．８９６。這次重組整合后，我國電信領(lǐng)域形成了中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動、中國聯(lián)通、中國衛(wèi)通和鐵通公司六家基礎(chǔ)電信企業(yè)相互競爭的市場格局。２００２年１２月，國家決定將中國電信再次分拆，并對網(wǎng)通進行重組。２００１年，我國Ｊ下式加入世界貿(mào)易組織。衛(wèi)星通信以經(jīng)營衛(wèi)星通信為主。至此，網(wǎng)通、移動，電信、鐵通、衛(wèi)星通信，再加上聯(lián)通、吉通，中國電信市場七雄爭霸格局形成，原郵電部政企不分、獨家壟斷的局面破徹底打破。２０００年１２月，鐵道通信公司成立。９９年的電信拆分，其目的是讓中國電信的經(jīng)營僅在固定電話領(lǐng)域，讓新成立的中國移動和中國聯(lián)通在移動電話領(lǐng)域進行競爭，同時再引入新的運營商在固定電話領(lǐng)域與中國電信競爭。中國聯(lián)通成立了５年后，依然無法很好的實現(xiàn)預(yù)弱的巨標，電信市場依然由中國電信一家壟斷。拆分后不久，國務(wù)院決定將國信尋呼公司并入聯(lián)通，以增強聯(lián)通的實力。信息產(chǎn)業(yè)部的成立，其目的是為了實現(xiàn)電信業(yè)的政企分開以及日后的電信重組和公司化運作。從世界范圍來看，西方發(fā)達國家在電信業(yè)的改革和發(fā)展中，郵政與電信的分營均是必不可少的～步，郵政與電信由于不同的行業(yè)性質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)特點和各自發(fā)展的差異，決定了郵電分營的必然性，也使得我國電信業(yè)的改革擺脫了郵政對電信改革的束縛。在固網(wǎng)投入了大量的資會和建設(shè)，卻沒有帶來預(yù)期的業(yè)務(wù)收入和利潤，更加沒有打破中國電信在固定電話領(lǐng)域的壟斷地位。由于９０年代初期移動電話的發(fā)展還很緩慢，電信運營商的主要業(yè)務(wù)收入和利潤來源是在固定電話上，因此聯(lián)通在早期將其主要的力量都放在了固定電話網(wǎng)絡(luò)２中國電信運營業(yè)發(fā)展透析的建設(shè)和發(fā)展上。１９９４年７月，中國聯(lián)通公司成立，這是我國電信業(yè)發(fā)展進程中一個具有里程碑意義的事件，它標志著我國的電信改革正式拉開帷幕，中國聯(lián)通也被賦予打破“中國電信”壟斷地位的使命。為了打破壟斷、引入競爭，國家相關(guān)部門在９０年代初，開始了電信行業(yè)改革的進程。從原來的中國電信一家壟斷，到２０００年的七雄爭霸，以及今日的六家（中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國鐵通、中國衛(wèi)通，其中前四家占市場業(yè)務(wù)收入的９９＊，６，是目前主要的電信基礎(chǔ)運營商）并存，電信行業(yè)的改革己經(jīng)走過了十幾年的征程。３．２我國電信行業(yè)的開放歷程和競爭格局分析３．２．１我國電信行業(yè)的開放歷程與競爭格局的形成隨著改革開放的不斷深入，我國電信行業(yè)從弱到強，得到了迅猛的發(fā)展。電信行業(yè)是特殊的網(wǎng)絡(luò)行業(yè)，他不但具有從供給角度的規(guī)模效益，即當(dāng)需求足夠大時，單位成本將隨規(guī)模即生產(chǎn)能力的提高而逐漸降低的規(guī)律。日本經(jīng)濟學(xué)家植草益將其稱為“網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟效益”。在網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)系統(tǒng)中，規(guī)模越大越需要龐大的固定資本投資。所謂的技術(shù)原因是指資源的稀缺性：而經(jīng)濟原因是指存在規(guī)模經(jīng)濟效益和范圍經(jīng)濟效益。４）壟斷性電信網(wǎng)絡(luò)具有自然壟斷性。此外，通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施以及網(wǎng)上信息資源的開發(fā)利用，又直接關(guān)系到國家的安全和社會的穩(wěn)定。２）戰(zhàn)略性電信業(yè)還以它自身的高速成長性和關(guān)系國計民生的重要性在國民經(jīng)濟發(fā)展中具有戰(zhàn)略地位。通信基礎(chǔ)設(shè)施為各行業(yè)的發(fā)展提供了信息支撐平臺；電信服務(wù)為各種社會經(jīng)濟活動提供了信息交流手段。因此，這些成員可能同時在多個產(chǎn)業(yè)鏈中出現(xiàn)，即沒有排他性。該擁綁關(guān)系的建立與維系，可能依靠資金紐帶，也可能通過排他性協(xié)議，或者專用性資產(chǎn)的投資來加以實現(xiàn)。對電信業(yè)的認識，我們也運用這一概念，做出電信行業(yè)價值鏈，如圖２一ｌ所示。由于電信制造業(yè)在經(jīng)歷群體突破后，在與國際級同類企業(yè)的競爭中已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)膶嵙?，而電信運營業(yè)則還處于弱勢，本文研究的電信行業(yè)主要是指電信運營業(yè)，下文中所談及的電信業(yè)均是指運營業(yè)。從世界發(fā)展趨勢看，２１世紀電信行業(yè)的發(fā)展將是有線通信和無線通信相結(jié)合，傳統(tǒng)電信和現(xiàn)代的計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，電信行業(yè)和媒體、金融業(yè)相結(jié)合。本文所研究的電信業(yè)務(wù)主要包括：固定電話業(yè)務(wù)、無線市話業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)和寬帶接入業(yè)務(wù)、移動通信業(yè)務(wù)和無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等。按照這個定義，凡是發(fā)信者利用電磁系統(tǒng)，包括有線電信系統(tǒng)、無線電信系統(tǒng)、光學(xué)通信系統(tǒng)以及其他電磁系統(tǒng)，采用符號、文字、聲音、圖像以及由這些形式組合而成的各種可視、可聽或可用的信息；向一個或多個確定的接收者發(fā)送信息的過程，中固電信運荷業(yè)發(fā)展透析都稱為電信。巨大的競爭壓力和爭奪全球市場的強烈動機迫使企業(yè)采取聯(lián)盟競爭戰(zhàn)略，通過橫向聯(lián)合與縱向兼并，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，以保持其市場地位與市場份額。其戰(zhàn)略重點是規(guī)模經(jīng)濟的形成以及提供更多的機會在不同的市場上利用新技術(shù)。該戰(zhàn)略考慮的是每個國家之間的競爭，要求實施產(chǎn)品定制化，從而滿足市場消費者的具體需求和偏好。大規(guī)模定制是指對定制信息化形成的獨特競爭優(yōu)勢一知識優(yōu)勢逐漸成為企業(yè)競爭的優(yōu)先級競爭優(yōu)勢。在新的競爭環(huán)境下，競爭戰(zhàn)略有了全新的發(fā)展。由此，形成和拓展了以資源導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略理論體系和分析框架。實際上，在市場中運行的每個組織都是有形的和無形的獨特資源和能力的結(jié)合體，這一結(jié)合體形成了企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。既承認企業(yè)獨特資源與競爭力的重要性，也強調(diào)行業(yè)分析的重要性，能力只能在行業(yè)環(huán)境中才能體現(xiàn)。在企業(yè)競爭戰(zhàn)略實踐中，每個企業(yè)的資源能力是各不相同的，同一行業(yè)中的企業(yè)也不一定擁有相同的資源和能力。３） 戰(zhàn)略資源理論戰(zhàn)略資源理論形成與２０世紀９０年代初期，它試圖為連接似乎分離的行業(yè)結(jié)構(gòu)理論和核心能力理論架起橋梁，代表人物有柯林斯（Ｄ．Ｃｏｌｌｉｓ）、福克納（Ｆｏｕｋｎｅｒ－）ｃ和鮑曼（Ｂｏｗｍａｎ）等。只有具備了這種核心能力，企業(yè)才能很快適應(yīng)迅速變化的市場環(huán)境，不斷滿足顧客的需求，才能在顧客心目中將企業(yè)與競爭對手區(qū)別開來。該理論認為，現(xiàn)代市場競爭與其說是基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，不如是基于核心能力的競爭。一般說來，核心能力具有如下特征：一是核心能力可以使企業(yè)進入各種相關(guān)市場參與競爭；二是核心能力能夠使企業(yè)具有６競爭戰(zhàn)略理論研究綜述一定程度的競爭優(yōu)勢：三是核心能力應(yīng)當(dāng)不會輕易地被競爭對手所模仿。核心能力的形成要經(jīng)歷企業(yè)內(nèi)部獨特資源、知識和技術(shù)的積累與整合的過程。其后，越來越多的研究人員加入了這一理論的研究行列。２）核心能力理論１９９０年，普拉哈德（Ｃ．Ｋ．Ｐｒａｈａｌａｄ）與哈梅爾（Ｇ．Ｈａｍｅｌ）發(fā)表“企業(yè)核心能力”一文，首開核心能力研究之先河。但是，卓越的營運有效性只是短期競爭優(yōu)勢的來源，不能構(gòu)成長期的競爭優(yōu)勢。１９９６年，波特在《哈佛商業(yè)評論》再次發(fā)表一篇經(jīng)典文章《什么是戰(zhàn)略？》，澄清了戰(zhàn)略與“運營有效性”（ｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅｎｅｓｓ）的區(qū)別，明確戰(zhàn)略的本質(zhì)。此外，該學(xué)派將戰(zhàn)略分析的重點第一次由企業(yè)轉(zhuǎn)向行業(yè)，強調(diào)了外部環(huán)境的重要性．并且為戰(zhàn)略的選擇過程提供了諸如公司地位／行業(yè)吸引力矩陣、價值等極為有用的分析方法，有效地指導(dǎo)了企業(yè)的實際經(jīng)營活動。波特教授在其８０年代出版的兩本著作《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》中詳盡地說明了這幾種戰(zhàn)略。相對于戰(zhàn)略的制定過程，該學(xué)派更集中于對戰(zhàn)略內(nèi)容（差異化，集中，低成本等）的研究上。企業(yè)的定位決定了其盈利能力是高于還是低于行５中國聯(lián)通競爭戰(zhàn)略研究業(yè)的平均水平，在行業(yè)不理想，平均盈利能力低的情況下，定位適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)仍然可以獲得較高的盈利。其中，最著名的方法是行業(yè)五種競爭力模型，這一模型說明了行業(yè)的盈利能力主要取決于供應(yīng)商、購買者、當(dāng)前的競爭對手、替代產(chǎn)品及行業(yè)的潛在進入者五種因素。這就是說，戰(zhàn)略管理的一項首要任務(wù)就是選擇有著潛在高利潤的行業(yè)。在這種思路下，企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競爭優(yōu)勢，而影響競爭優(yōu)勢的因素有兩個：一是企業(yè)所處行業(yè)的盈利能力，即行業(yè)的吸引力；二是在行業(yè)內(nèi)的相對競爭地位。波特深受以美國的梅森（Ｍａｓｏｎ）和貝恩（Ｂａｉｎ）為代表的行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派的影響，致力于將行業(yè)組織理論應(yīng)用于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的研究，通過引入行業(yè)結(jié)構(gòu)、競爭優(yōu)勢、壁壘分析等經(jīng)濟學(xué)概念和相關(guān)理論解釋企業(yè)的戰(zhàn)略需求并提供制定戰(zhàn)略的有效方法，實現(xiàn)了行業(yè)組織理論和企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性兼容。１）行業(yè)結(jié)構(gòu)理論學(xué)派行業(yè)結(jié)構(gòu)理論學(xué)派實際上是傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論中的定位理論的提升。從發(fā)展歷程看。因此，企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)詳細、具體，包括企業(yè)目標、資金預(yù)算、執(zhí)行步驟等實施計劃，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的順利實現(xiàn)。戰(zhàn)略計劃理論的代表人物是安索夫，主要的戰(zhàn)略思想包括“企業(yè)戰(zhàn)略四要素說、戰(zhàn)略經(jīng)營單位、戰(zhàn)略優(yōu)勢原理等”。由此，建立了傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想最具有代表性并得以廣泛實際應(yīng)用的ＳＷＯＴ戰(zhàn)４競爭戰(zhàn)略理論研究綜述略分析模型。戰(zhàn)略設(shè)計理論的代表人物為錢德勒和安德魯斯，中心思想是“戰(zhàn)略適應(yīng)環(huán)境、結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”。２．２．１傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論伴隨企業(yè)“戰(zhàn)略熱”的興起，企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究產(chǎn)生了大量成果，形成了多種不同的理論學(xué)派，主要有戰(zhàn)略設(shè)計理論、戰(zhàn)略計劃理論、戰(zhàn)略權(quán)力理論、戰(zhàn)略創(chuàng)意理論、戰(zhàn)略認知理論、戰(zhàn)略學(xué)習(xí)理論等。２．２企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展企業(yè)戰(zhàn)略理論按照時問及研究重點的變化軌跡，基本可以分為早期戰(zhàn)略思想、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論和競爭戰(zhàn)略理論三個階段。中世紀之后，這個詞逐漸成為一個軍事術(shù)語，即“戰(zhàn)爭謀略”，指在敵對狀態(tài)下基于對全局的分析判斷而做出的籌劃，是指導(dǎo)及指揮軍隊克敵制勝的藝術(shù)和方法。創(chuàng)新之處：本文從甚少有人關(guān)注的電信市場后進入者的角度對中國聯(lián)通的競爭戰(zhàn)略進行了分析，在從壟斷走向競爭的電信行業(yè)中，對中國聯(lián)通如何制定自己競爭戰(zhàn)略和形成自己獨特的競爭優(yōu)勢給出了一些自己的看法。本文通過這一系統(tǒng)分析方法，并結(jié)合大量的數(shù)據(jù)分析，希望能以中國聯(lián)通為代表說明如何進行電信運營企業(yè)的競爭戰(zhàn)略分析，并以此作為它們制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。五種競爭力量”模型、價值鏈分析等工具和方法，全面剖析了中國聯(lián)通所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。更少有人站在后進入者的立場上去研究，在壟斷走向競爭的電信行業(yè)組織演進中，后進入者如何制定、實施競爭戰(zhàn)略，培育核心競爭力，形成自己獨特的競爭優(yōu)勢，與強大的在位者展開競爭的問題。從現(xiàn)有的研究文獻來看．多集中在論述主導(dǎo)運營商如何適應(yīng)環(huán)境變化，制定相應(yīng)的競爭戰(zhàn)略?？疾焓澜缟弦恍┌l(fā)達國家的發(fā)展歷程，我們不難發(fā)現(xiàn)由壟斷逐步走向競爭是電信行業(yè)組織演進的大趨勢。認為四川移動不具備實施ｓＴ戰(zhàn)略（發(fā)揮優(yōu)勢，回避威脅）的外部機會，而應(yīng)實施ｓＯ戰(zhàn)略（發(fā)揮優(yōu)勢，利用機會），即充分發(fā)揮所擁有的網(wǎng)絡(luò)整體優(yōu)勢、專業(yè)化優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、客戶資源優(yōu)勢，利用國民經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢良好、加入世貿(mào)、政府信息化政策等有利機會，增強客戶服務(wù)能力，拓展發(fā)展空間。信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院企業(yè)管理研究所資料庫．。在“中國移動通信競爭戰(zhàn)略研究”一文中，以四川聯(lián)通為例，通。但是，價格戰(zhàn)仍然是最基本的競爭手段。總而言之，在３Ｇ牌照發(fā)放后，通信市場將逐漸形成多寡頭壟斷競爭局面。因此價格戰(zhàn)不是打不打的問題，而是怎樣打的問題。電信市場會重新洗牌，各大運營商的市場占有率會發(fā)生很大變化。在移動市場上，至少有四家運營企業(yè)展開競爭。四大全業(yè)務(wù)運營商在業(yè)務(wù)層面的競爭，其花樣會非常復(fù)雜。也就是說，在每一主要電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，都會有三家以上的電信運營企業(yè)。文章指出，３Ｇ牌照發(fā)放提供了這樣一個契機，即重新塑造電信市場的競爭格局。信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院企業(yè)管理研究所（２００４）。同時，新移動運營商必須采取成本領(lǐng)先和差異化相結(jié)合的市場戰(zhàn)略，其中，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略方面又包括四個戰(zhàn)略，分別為采取合理的漸進的建網(wǎng)方式，降低建網(wǎng)成本；采用外包服務(wù)，降低運營成本；利用國家優(yōu)惠政策和成本優(yōu)勢，制定有效的價格戰(zhàn)略；聯(lián)合價值鏈上的提供商，提供價格低廉的終端和服務(wù)。在“３Ｇ與中國新移動運營商的市場戰(zhàn)略選擇”中，對３Ｇ市場將誕生的新的移動運營商的發(fā)展戰(zhàn)略進行了分析。司先秀．黃秀請后價格戰(zhàn)一移動通信競爭的新形式［Ｊ］，北京郵電大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），２００４年１月．１中國聯(lián)通競爭戰(zhàn)略研究鏈建設(shè)等工作，以提升自己的綜合競爭力。并提出了移動運營商應(yīng)采取的戰(zhàn)略，即為了在未來的后價格戰(zhàn)中取得優(yōu)勢，移動運營商應(yīng)該做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、用戶培育和價值。但中國的電信市場雖然運營商數(shù)目大大增加，寡頭有效競爭格局并沒有形成，仍處于以價格戰(zhàn)為主要競爭手段的寡頭惡性競爭階段。它是一種介于完全競爭和完全壟斷之間、以壟斷因素為主同時又具有競爭因素的市場結(jié)構(gòu)。因此，如何制定