信息系統(tǒng)管理工程師下午考題知識點(diǎn)匯總-文庫吧資料
2025-07-04 03:19本頁面
【正文】 全管理制度，操作的安全管理制度，場地與設(shè)施的安全管理制度，設(shè)備安全使用管理制度，操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫安全管理制度，運(yùn)行日志安全管理，備份的安全管理，異常情況的管理，審計(jì)管理制度，運(yùn)行維護(hù)安全規(guī)定，第三方服務(wù)商的安全管理，對系統(tǒng)安全狀況的定期評估策略，技術(shù)文檔媒體報(bào)廢管理制度。網(wǎng)絡(luò)安全的層次：分為物理安全，控制安全，服務(wù)安全，協(xié)議安全網(wǎng)絡(luò)管理軟件功能可歸納為三部分：體系結(jié)構(gòu)，核心服務(wù)和應(yīng)用程序信息系統(tǒng)安全保障措施1 安全策略 2 安全組織 3 安全人員4 安全技術(shù) 5 安全運(yùn)作如果你是安全小組負(fù)責(zé)人請制定出符合本單位的信息安全管理策略？具體包括：安全管理人員的義務(wù)和職責(zé)，安全配置管理策略，系統(tǒng)連接安全策略，傳輸安全策略，審計(jì)與入侵檢測安全策略，標(biāo)簽策略，病毒防護(hù)策略，安全備份策略，物理安全策略，系統(tǒng)安全評估原則等內(nèi)容。1轉(zhuǎn)換測試工作步驟：1 調(diào)研轉(zhuǎn)換到本環(huán)境下的大致影響2 選擇可用的系統(tǒng)，新系統(tǒng)的選擇可根據(jù)本單位實(shí)際情況、業(yè)務(wù)需求、資金計(jì)劃、時(shí)間要求、人員情況等因素來考慮，并充分了解所有可供選擇的系統(tǒng)的功能與性能，由1T 部門和業(yè)務(wù)人員經(jīng)過詳細(xì)討論，然后將討論結(jié)果匯報(bào)給決策者，做出最終決定3 選擇驗(yàn)證項(xiàng)目，準(zhǔn)備判定標(biāo)準(zhǔn)（判定系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是否成功主要以下方面考慮：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是否產(chǎn)生了副作用、是否實(shí)現(xiàn)了成本效益原則4 準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換系統(tǒng)，轉(zhuǎn)換的前提條件是從技術(shù)上和組織上做好準(zhǔn)備5 執(zhí)行轉(zhuǎn)換測試其中包括（功能、運(yùn)作、品質(zhì)測試和綜合測試）6 評價(jià)轉(zhuǎn)換測試結(jié)果1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃包括以下方面：1 確定轉(zhuǎn)換項(xiàng)目，要轉(zhuǎn)換的項(xiàng)目可以是軟件、數(shù)據(jù)庫、文件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、磁盤設(shè)備等2 起草作業(yè)運(yùn)行規(guī)則，作業(yè)運(yùn)行規(guī)則根據(jù)單位的業(yè)務(wù)要求和系統(tǒng)的功能與特性來制定3 確定轉(zhuǎn)換方法（直接轉(zhuǎn)換、逐步轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換、試點(diǎn)后直接轉(zhuǎn)換）4 確定轉(zhuǎn)換工具和轉(zhuǎn)換過程5 轉(zhuǎn)換工作執(zhí)行計(jì)劃6 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃（包括內(nèi)容：系統(tǒng)環(huán)境轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)遷移、業(yè)務(wù)操作的轉(zhuǎn)換、防范意外風(fēng)險(xiǎn)）7 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換人員計(jì)劃（轉(zhuǎn)換涉及的人員有：轉(zhuǎn)換負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)運(yùn)行管理負(fù)責(zé)人、從事轉(zhuǎn)換工作的人員、開發(fā)負(fù)責(zé)人、從事開發(fā)的人員、網(wǎng)絡(luò)工程師和數(shù)據(jù)庫工程師）。1新系統(tǒng)的運(yùn)行與系統(tǒng)轉(zhuǎn)換工作實(shí)施大致步驟如下：1 制定計(jì)劃（包括系統(tǒng)運(yùn)行計(jì)劃和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃）2 制定系統(tǒng)運(yùn)行體制，系統(tǒng)運(yùn)行體制是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的方法、流程和規(guī)定3 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換測試和運(yùn)行測試4 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換包括（制定系統(tǒng)轉(zhuǎn)換計(jì)劃、執(zhí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的評估）1系統(tǒng)轉(zhuǎn)換測試的目的：系統(tǒng)轉(zhuǎn)換測試是轉(zhuǎn)換工作的排練，是為系統(tǒng)轉(zhuǎn)換而進(jìn)行的程序功能檢查。1做系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃要考慮多個(gè)方面包括(考點(diǎn))1 維護(hù)預(yù)算2 維護(hù)需求3 維護(hù)承諾4 維護(hù)負(fù)責(zé)人5 維護(hù)執(zhí)行計(jì)劃和更替1軟件維護(hù)管理：1 任何人員不得擅自對系統(tǒng)文件進(jìn)行刪除或修改。網(wǎng)絡(luò)資源是如何管理與維護(hù)的？1 對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行登記管理2 做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的配置管理、性能管理、故障管理、安全管理和計(jì)費(fèi)管理的五大功能3 在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行期間，一定要安排技術(shù)人員值班，以便隨時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)事故，解決網(wǎng)絡(luò)問題，保持網(wǎng)絡(luò)暢通4 做好網(wǎng)絡(luò)審計(jì)支持工作。它的思想、方法、實(shí)踐，對現(xiàn)代企業(yè)管理有重要意義：1 為提高企業(yè)管理績效提供新思路2 確立信息資源在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位3 支持企業(yè)參與市場競爭4 成為當(dāng)代企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)組織的信息資源管理主要內(nèi)容(重點(diǎn))：1 信息系統(tǒng)的管理2 信息資源的開發(fā)、利用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法律制度的制定與實(shí)施3 信息產(chǎn)品與服務(wù)的管理4 信息資源的安全管理5 人力資源管理信息資源管理的目標(biāo)就是通過人們的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等活動，實(shí)現(xiàn)對信息資源的科學(xué)開發(fā)、合理配置和有效利用，以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。同時(shí)預(yù)測各種可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差，并采取有效的預(yù)防措施。程序設(shè)計(jì)的步驟：1 了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能和軟硬件環(huán)境2 充分理解系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全部文檔3 根據(jù)設(shè)計(jì)要求和軟硬件環(huán)境，選定程序設(shè)計(jì)語言4 編寫程序代碼5 程序的檢查、編譯和調(diào)試信息系統(tǒng)建設(shè)為什么需要全面質(zhì)量控制，如何實(shí)行全面質(zhì)量控制？由于信息系統(tǒng)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容具有廣泛性，所以實(shí)現(xiàn)信息工程項(xiàng)目總體質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)當(dāng)實(shí)施全面的質(zhì)量控制。1如何實(shí)現(xiàn)管理安全(重點(diǎn))？運(yùn)行管理包括出入管理，根據(jù)安全登記和涉密范圍進(jìn)行分區(qū)控制；終端管理，應(yīng)該嚴(yán)格有效管理軟硬件資源，防止各處終端處于失控狀態(tài)，它主要由三個(gè)模塊組成，分別為事件管理、配置管理和軟件分發(fā)）；信息管理，運(yùn)行過程中要對所有信息進(jìn)行管理，提供信息的分類與控制，將抽象的信息進(jìn)行進(jìn)行記錄并存檔；防犯罪管理，加速信息安全技術(shù)在反計(jì)算機(jī)犯罪中的研究和應(yīng)用，加強(qiáng)安全管理宣傳與教育，通過法律懲治計(jì)算機(jī)犯罪，建立全新的安全機(jī)制。4 對實(shí)際系統(tǒng)的輸入方式進(jìn)行考查。2 記錄系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)狀況。1結(jié)構(gòu)化分析方法指導(dǎo)思想：用系統(tǒng)的思想，系統(tǒng)工程的方法，按用戶至上的原則，結(jié)構(gòu)化、模塊化自頂向下對信息系統(tǒng)進(jìn)行分析與設(shè)計(jì)。（4 ）明確職責(zé)，對違反服務(wù)級別協(xié)議的進(jìn)行懲罰。（2 ）對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核。1服務(wù)級別管理的概念及作用服務(wù)級別管理是定義、協(xié)商、訂約、檢測和評審提供給客戶服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)的流程。4 對實(shí)際系統(tǒng)的輸入方式進(jìn)行考查。2 記錄系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)狀況。它會影響三角形的每條邊，對三條邊的任何一個(gè)更改都會影響質(zhì)量；質(zhì)量不是三角形的要素；是時(shí)間、成本和范圍協(xié)調(diào)的結(jié)果。這個(gè)定義包括三層意思：一定的資源約束、一定的目標(biāo)、一次性任務(wù)。故障接觸人員如下：1 故障現(xiàn)場接觸人員，故障發(fā)生現(xiàn)場的接觸人員2 初級支持人員，提供一線的初級支持3 高級支持人員，故障處理專家 故障管理流程故障監(jiān)視，故障調(diào)研，故障分析和定位，故障支持和恢復(fù)處理，故障終止，故障處理跟蹤。人員為什么是故障監(jiān)視的重點(diǎn)？故障接觸人員在故障監(jiān)視過程中有著重要的影響和作用，為了盡快發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對故障，同時(shí)防止非規(guī)范操作擴(kuò)大故障對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的影響，需要對故障接觸人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，故障監(jiān)視應(yīng)該針對不同故障接觸人員指定監(jiān)視職責(zé)，制定相關(guān)操作手冊，而故障接觸人員應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行操作和報(bào)告。
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