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信息系統(tǒng)管理工程師下午考題知識(shí)點(diǎn)匯總-在線瀏覽

2024-08-08 03:19本頁(yè)面
  

【正文】 點(diǎn)(重點(diǎn)):項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理,即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。系統(tǒng)分析的步驟(重點(diǎn)):1 現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查。3 提出新系統(tǒng)的邏輯模型。結(jié)構(gòu)化分析方法是一種單純的自頂向下逐步求精的功能分解方法,按照系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞,以變換的關(guān)系建立抽象模型,然后自頂向下逐層分解,由粗到細(xì),由復(fù)雜到簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)化分析的核心特征是“分解”與“抽象”。1分布式環(huán)境下系統(tǒng)管理的特點(diǎn):1 跨平臺(tái)管理2 可擴(kuò)展性和靈活性3 可視化管理4 智能代理技術(shù)1Kepner amp。記憶要訣:提交維護(hù)申請(qǐng)—維護(hù)申請(qǐng)?jiān)u估—維護(hù)申請(qǐng)審批—維護(hù)要求分析與審查—維護(hù)計(jì)劃制定—嚴(yán)格測(cè)試、審核確認(rèn)—交付使用信息系統(tǒng)管理工程師下午考題知識(shí)點(diǎn)匯總2采購(gòu)裝備安全設(shè)備時(shí),應(yīng)遵循哪些原則?(1)嚴(yán)禁采購(gòu)和使用未經(jīng)國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)認(rèn)可的其他信息安全產(chǎn)品;(2)盡量采用我國(guó)自主開(kāi)發(fā)研制的信息安全技術(shù)和設(shè)備;(3)嚴(yán)禁直接采用境外密碼設(shè)備;(4)必須采用境外信息安全產(chǎn)品時(shí),該產(chǎn)品必須通過(guò)國(guó)家信息安全評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可;(5)嚴(yán)禁使用未經(jīng)國(guó)家密碼管理部門批準(zhǔn)和未經(jīng)國(guó)家信息安全質(zhì)量認(rèn)證的國(guó)內(nèi)密碼設(shè)備。2 測(cè)試工作應(yīng)該避免由原開(kāi)發(fā)人員或小組來(lái)承擔(dān)。4 在設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí),不僅要包括合理有效的輸入條件也要包括不合理失效的輸入條件。6 充分重視測(cè)試中的群集現(xiàn)象。8 妥善保存測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例作為軟件文檔的組成部分,為維護(hù)提供方便。作用:解決IT 投資預(yù)算、1T 成本、效益核算和投資評(píng)價(jià)等問(wèn)題,從而為高層管理提供決策支持,避免企業(yè)走入“信息化悖論”的沼澤。2 開(kāi)關(guān)控制技術(shù),可以精確地檢測(cè)發(fā)生故障的位置,并用輔助路徑分擔(dān)數(shù)據(jù)流量。4 通信中件,可以使通信繞過(guò)故障電路,通過(guò)其他路徑來(lái)傳輸數(shù)據(jù)。同時(shí),故障接觸人員本身及其活動(dòng)也是監(jiān)視項(xiàng)目。問(wèn)題管理流程主要包含:?jiǎn)栴}控制(l 發(fā)現(xiàn)和記錄問(wèn)題2 問(wèn)題分類3 調(diào)查分析);錯(cuò)誤控制(l 發(fā)現(xiàn)和記錄錯(cuò)誤2 評(píng)價(jià)錯(cuò)誤3 記錄錯(cuò)誤解決過(guò)程4 終止錯(cuò)誤5 跟蹤監(jiān)督錯(cuò)誤解決過(guò)程);問(wèn)題預(yù)防(趨勢(shì)分析和制定預(yù)防措施);管理報(bào)告四種活動(dòng)1項(xiàng)目定義并說(shuō)明項(xiàng)目管理三要素之間的關(guān)系:所謂項(xiàng)目,就是在既定的資源和要求的約束下,為實(shí)現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù)。項(xiàng)目三角形是指項(xiàng)目管理中范圍、時(shí)間、成本三個(gè)因素之間相互影響的關(guān)系;質(zhì)量處于三角形的中心。1程序設(shè)計(jì)的步驟:1 了解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能和軟硬件環(huán)境2 充分理解系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的全部文檔3 根據(jù)設(shè)計(jì)要求和軟硬件環(huán)境,選定程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言4 編寫程序代碼5 程序的檢查、編譯和調(diào)試1系統(tǒng)試運(yùn)行階段的工作主要包括:1 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初始化,輸入各種原始數(shù)據(jù)記錄。3 核對(duì)新舊系統(tǒng)輸出結(jié)果。5 對(duì)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行速度、響應(yīng)速度進(jìn)行實(shí)際測(cè)試。服務(wù)級(jí)別管理的作用:(l )準(zhǔn)確了解業(yè)務(wù)部門的服務(wù)需求,節(jié)約組織成本,提高1T 投資效益。(3 )監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。1IT 自動(dòng)化管理工具對(duì)于系統(tǒng)管理益處:1 日常操作自動(dòng)化2 更好地發(fā)現(xiàn)和解決故障3 IT人員技術(shù)分級(jí)4 提高配置信息的可用性5 分布式系統(tǒng)管理;1結(jié)構(gòu)化分析方法是一種單純的自頂向下逐步求精的功能分解方法,按照系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞,以變換的關(guān)系建立抽象模型,然后自頂向下逐層分解,由粗到細(xì),由復(fù)雜到簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)化分析的核心特征是“分解”與“抽象”。1系統(tǒng)試運(yùn)行階段的工作主要包括:1 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行初始化,輸入各種原始數(shù)據(jù)記錄。3 核對(duì)新舊系統(tǒng)輸出結(jié)果。5 對(duì)系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行速度、響應(yīng)速度進(jìn)行實(shí)際測(cè)試。信息系統(tǒng)管理工程師下午考題知識(shí)點(diǎn)匯總3項(xiàng)目進(jìn)度控制所采取的措施如下:1 組織措施2 技術(shù)措施3 合同措施4 經(jīng)濟(jì)措施5 管理措施數(shù)據(jù)字典有6 類條目:數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過(guò)程和外部實(shí)體。因此要把控制重點(diǎn)放在調(diào)查研究外部環(huán)境和內(nèi)部系統(tǒng)各種干擾質(zhì)量的因素上,做好風(fēng)險(xiǎn)分析和預(yù)防工作。要使這些主動(dòng)控制措施與監(jiān)督、監(jiān)察、反饋、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決;發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾偏等控制有機(jī)結(jié)合起來(lái),這樣才能使項(xiàng)目的質(zhì)量處于有效的控制之下。指的是為了確保信息資源的有效利用,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、預(yù)算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的人類活動(dòng)。用于管理的關(guān)鍵IT資源:硬件資源管理,軟件資源管理,網(wǎng)絡(luò)資源管理,數(shù)據(jù)資源,設(shè)施及設(shè)備管理(公司信息資源管理注意那些方面?) 實(shí)施配置管理流程可為客戶和服務(wù)提供方帶來(lái)益處如下:1 有效管理IT組件2 提供高質(zhì)量的IT服務(wù)3 更好地遵守法規(guī)4 幫助制定財(cái)務(wù)和費(fèi)用計(jì)劃。網(wǎng)絡(luò)資源包括:通信線路,通信服務(wù),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)軟件Cobit (信息系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn))標(biāo)準(zhǔn)定義的it 資源如下:數(shù)據(jù)、設(shè)備、技術(shù)、人員、應(yīng)用系統(tǒng)1簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)安全管理(重點(diǎn)):數(shù)據(jù)安全管理是數(shù)據(jù)生命周期中一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),在進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入和存取控制的時(shí)候,企業(yè)必須首先保證輸入數(shù)據(jù)的合法性;要保證數(shù)據(jù)的安全性,必須保證數(shù)據(jù)的保密性和完整性,主要表現(xiàn)5個(gè)方面:1 用戶登錄時(shí)的安全性2 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保護(hù)3 存儲(chǔ)數(shù)據(jù)以及介質(zhì)的保護(hù)4 通信的安全性5 企業(yè)和Internet 網(wǎng)絡(luò)的單點(diǎn)安全登錄。軟件操作人員不得對(duì)系統(tǒng)文件進(jìn)行任何內(nèi)容的操作2 系統(tǒng)管理員對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行全面維護(hù),并進(jìn)行記錄3 定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行病毒檢查4 建立故障報(bào)告制度 使用模板并進(jìn)行調(diào)查,以收集轉(zhuǎn)換結(jié)束后的資料,并征求轉(zhuǎn)換工作參與者的反饋5 對(duì)軟件進(jìn)行修改、升級(jí)時(shí),首先要全面?zhèn)浞菹到y(tǒng)的數(shù)據(jù),做好新舊系統(tǒng)數(shù)據(jù)的銜接工作1硬件維護(hù)管理要求如下:1 核算中心網(wǎng)絡(luò)應(yīng)配備不間斷電源,工作場(chǎng)地配備防災(zāi)設(shè)備2 操作人員應(yīng)該每天保持設(shè)備及環(huán)境的清潔整齊,要愛(ài)護(hù)設(shè)備每周對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)3 系統(tǒng)管理員每周全面檢查一次硬件系統(tǒng),做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行4 每月對(duì)計(jì)算機(jī)場(chǎng)地的安全進(jìn)行檢查,及時(shí)消除隱患1簡(jiǎn)述執(zhí)行系統(tǒng)維護(hù)的流程:
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