【正文】 _______________________________________________________________________________________________________________________________________第5講 企業(yè)文化（一）最后總結(jié)了中國傳統(tǒng)文化影響，并通過5個猴子的試驗來啟發(fā)我們更好地認識以及運用我們的傳統(tǒng)文化。對三大學(xué)派的觀點、核心思想以及原則等進行了深度的剖析。首先，講述情、理、法的關(guān)系，情理、法理、天理的關(guān)系，建議企業(yè)避免出現(xiàn)人情大于天的情況，并分別介紹了中國的面子、人情、做人、良心和義氣、圈子和關(guān)系網(wǎng)?！咀詸z】請您思考并回答下列問題：1．傳統(tǒng)文化對您的企業(yè)文化會有哪些影響？_______________________________________________________________________________________________________________________2．怎樣利用傳統(tǒng)文化來建設(shè)您的企業(yè)文化？_______________________________________________________________________________________________________________________見參考答案31否則，我們很可能一個個變成了“新猴”。但是真正的文化內(nèi)涵和底蘊是什么，我們不一定知道。中華民族有五千年的傳統(tǒng)文化，走到今天，我們每一個炎黃子孫真正傳承下來的，很可能只是一些傳統(tǒng)，一些習(xí)慣。這是科學(xué)家的一個動物實驗。老猴和新猴的行為一致，但是它們有一個本質(zhì)的分別。第二個新猴上去一夠香蕉，三個老猴和第一個新猴，也把它抓下來，暴打一頓，而且那個新猴打得最兇。新猴一夠香蕉，四個老猴就把它抓下來暴打一頓，新猴莫名其妙被打一頓，也不敢去夠了。結(jié)果五個猴子達成共識，哪一個猴子去夠香蕉，其它四個猴子就把它抓起來，暴打一頓，結(jié)果猴子都不敢夠香蕉了。猴子見了，就去夠香蕉，結(jié)果香蕉沒夠著先碰到了噴淋開關(guān)，五個猴子全被淋濕了，冰天雪地，凍得直發(fā)抖。198。198。198。198。198。198。198。198。198。198。198。講的是怎樣去分辨將才。中國古代的用人之道原因就是沒有明白取舍的道理。這個小游戲給我們的啟示是，很多企業(yè)打著變革與創(chuàng)新的旗號，結(jié)果卻加速了企業(yè)的滅亡。這時，您可以再給他一支筆，讓其抓牢這兩支筆，然后您再搶回來。準(zhǔn)備兩支筆，先給對方一支，讓其抓牢，然后您從他手中搶回這支筆?！兜赖陆?jīng)》第三十六章有一段話非常有趣，叫“將欲翕之，必固張之；將欲弱之，必固強之；將欲廢之，必固興之；將欲奪之，必固與之，是謂微明。我們每一個人，如果都能夠達到水的這種特性，你的人生應(yīng)該是很完美的。第五，水蒸發(fā)，變?yōu)樵疲挥隼?，變成雨；凍了，化為冰；臟了，變渾濁，但是水的本性沒有改變。抽刀斷水水更流就是一個很好的例證。第二，如果遇到阻力，水會更加激發(fā)。水的五種特性道家對水的崇拜，源于水的五種特性?！保ā兜赖陆?jīng)》十八章）“兵形像水，兵無常勢，水無常形。在道家的文章里，經(jīng)常會講到水，比如“上善若水，水善利萬物而不爭。198。198。198。198。意思是，如果說虛，就要虛到及至，如果要靜，就要靜到底，它是強調(diào)一種境界。致虛極、守靜篤。我們有很多人，是“外方內(nèi)圓”，專門喜歡跟人斗，自己卻沒有什么能力。圓則通，通則達，方則分明。它在中國定型了很多年，凝聚了中華民族五千年傳統(tǒng)文化的一個非常重要的理念，即外圓內(nèi)方。198。”一個人，能夠普濟眾生，度己及人，他在天界?！蔽医又鴨枺骸疤焯煤偷鬲z怎么解釋呢？”他回答說：“一個人，看見好吃的就想吃，看見好東西就想拿，他在畜生界?！蔽野盐业氖稚爝^去，他在我的手心里寫了兩個字：舍得。我問：“大師，什么叫佛？月亮我們登上去了，上面沒有吳剛，沒有嫦娥，沒有玉兔……”大師哈哈一樂?！景咐?0多年前，我有幸認識普陀山的一位大師。2．什么是佛什么是佛？下面的案例能夠給您一些啟發(fā)。普渡眾生是佛學(xué)的最高境界。每一個佛家的弟子，要消除心中的貪妄之念，揚善去惡，普渡眾生。要平和圓通，去省悟人生的真諦。 強調(diào)以清靜之心修身，以慈悲之懷處事。佛學(xué)五千年傳統(tǒng)文化的第二個土壤是佛學(xué)。小人則會陽奉陰違，實際上他心里跟你不是一個團隊。君子和而不同，而小人同而不和這就講到了同與和的觀念，意思是，作為一個正人君子，他是和而不同的，和指的是和諧，同指的是茍同。”喜怒哀樂之未發(fā)，意思就是我還沒有做、我準(zhǔn)備做事情，這叫中；做了，而且我做成了，這叫和。中也者，天下之大本也。這種理解并不正確。對中庸的理解① 誤讀我們對中庸的一般理解是：所謂的中庸，就是不左，不右，不偏不倚，走中間路線；槍打出頭鳥，咱別出頭，也別在最后，在中間就合適。中庸之道這是一個很有趣的比喻。? “企者不利，跨者不行。? “鄉(xiāng)愿，德之賊也。名著中的儒學(xué)思想:? “君子矜而不爭，群而不黨。198。3．儒學(xué)的思想和原則198。八目，是指格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。三綱，是指明德，親民，止于至善。儒學(xué)的政治總綱是三綱，八目。198。198。198。圖31 中國人的關(guān)系網(wǎng)示意圖這棵大樹的根，它下面的土壤，是儒學(xué)、佛學(xué)和道學(xué)。我們習(xí)慣利用關(guān)系，也很習(xí)慣被別人利用。關(guān)系網(wǎng)越多，越大，層級越高，你的辦事能力就越強。關(guān)系網(wǎng)會不斷地變化，它可以擴大，也能夠分裂，還可以重組和延伸。在社會上這種關(guān)系網(wǎng)，到處存在。198。中國人認為人情就是最高的原則，沒有比人情更有原則的東西。西方人批評我們中國人，說中國人重人情，輕原則。得罪本圈子肯定不行，得罪外圈子，絕對不內(nèi)疚。這種群體意識形成了大大小小的圈子。198。198。198。中國人做人講究良心和義氣。正因為中國人認為“人是做給別人看的”，處處顧及別人的感受，所以才會產(chǎn)生“做人難”的慨嘆。但是中國文化認為，人是做給別人看的。中國人的做人所以中國人有一句話叫“己所不欲，勿施于人”，這實際上是一種內(nèi)疚文化的表現(xiàn)。臺灣搞臺獨不行，但是兩岸三通行，飛機直航行。冤冤相報何時了中國人崇尚善良，非常寬容，嚴于律己，寬以待人。有仇必報中華民族是永遠沒有辦法被征服的。有恩必報人情不能欠得太多，但是你又不得不欠。每一個人，都有一個人情的銀行，你要儲存你的人情，將來從這個銀行里可以提取。198。198。198。198。中國人講面子還要講人情，面子加人情，等于情面。中國人的人情中國人的面子具有一定的社會作用，而且其作用力非常驚人。面子有大有?。?98。面子重于生命；198。中國人在羞恥文化的影響下，特別注重面子。【自檢】請您回答下面的問題：1．您的企業(yè)是否出現(xiàn)過人情與制度相矛盾的情況？_______________________________________________________________________________________________________________________2．您是如何處理的？_______________________________________________________________________________________________________________________3．通過本講的學(xué)習(xí)，是否有更好的解決辦法？_______________________________________________________________________________________________________________________所以，我們在觀念上出現(xiàn)了很大的問題。通常在中國的很多企業(yè)里面，這個部門經(jīng)理就會跟總經(jīng)理講，他一年來如何努力工作，甚至連家庭都顧及不上。評價說發(fā)現(xiàn)這位部門經(jīng)理在近一年的工作里面，第一，沒有完成公司KPI指標(biāo)，第二，違反了公司的很多制度?！景咐磕彻镜目偨?jīng)理，找一個部門經(jīng)理談話。而這種順序的混亂，會造成嚴重的后果。應(yīng)該為朋友兩肋插刀，把他藏起來，等公安人員走了之后，再把他放走。如果回顧公司的過去，展望公司的未來，大家坐在一起吃頓飯，這是在講情理；如果進行年終工作總結(jié)，要考評，就是要講法理。在企業(yè)管理的時候，講人情，就盡情地講情理；講公司制度的時候，就要講法理，大家在一個層面上，在信息對稱的情況下進行會談和溝通就會非常順暢。五千年傳統(tǒng)文化，對我們現(xiàn)代企業(yè)的管理系統(tǒng)形成了沖擊。所以，我們講情理，講法理，還要講天理。人與人之間，最早產(chǎn)生的是情，然后升華為理，最后立為法，這個關(guān)系很清楚。所以情理和法理，是兩個概念?！懋?dāng)情出現(xiàn)問題時，就需要講個道理，但是講道理時又出現(xiàn)了問題。但“情”多了就會泛濫?！槿伺c人的相處會產(chǎn)生“情”。中國人的情、理、法第3講 傳統(tǒng)文化（三）接下來介紹了中國的血緣關(guān)系和泛血緣關(guān)系，闡述了中國不平等的觀念，比較了中西方個人與群體的關(guān)系，中國以群體至上，西方以個體至上。首先對中國悠久的傳統(tǒng)文化做了比較簡單的概括。我們做事情的時候，都要去想，如果做了這件事情，對企業(yè)、對社會、對同事們會有怎樣的影響。一個民族連羞恥感都沒有，那是很可怕的事情。【自檢】您如何看待企業(yè)中“官大半級壓死人”的情況？___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案22中國有這樣的諺語：好鐵不打釘，好男不當(dāng)兵；好男不跟女斗；好人不去見官，覺得打官司很沒有面子。在中國，判刑不是最可怕的，最怕的是游街示眾。比如由于男尊女卑的觀念，丈夫要求妻子端茶倒水。198。198。南方人稱北方人為“北佬”，北方人稱南方人為“南蠻子”，中國人稱外國人為“洋鬼子”。卑職的意見，稱之為愚見；卑職寫的字，稱之為涂鴉。長官的意見，稱之為高見；長官寫的字，稱之為墨寶。198。中國人以長者為尊。___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案21我不認識你，你憑什么管我？通過這個小案例，您是否可以結(jié)合本講的內(nèi)容，分析一下“小伙子”身上所反映的羞恥文化和內(nèi)疚文化。他非常驚詫地看著我。一會兒就踢到了我附近。原因之一就是上公共廁所的人們，是一個雜體，而不是一個群體，人們沒什么內(nèi)疚可言，所以就不會有意識地去維護它的衛(wèi)生。198。重羞恥的結(jié)果有兩個方面：198。漢武帝最后將他家滿門抄斬?！彼皇资畟€人了，最后一打，必然失敗。”正當(dāng)匈奴軍隊想要撤退時，卻出了叛徒?！爱?dāng)此時也，天地為陵震怒，戰(zhàn)士為陵飲血。兵盡矢窮，人無尺鐵，猶復(fù)徒首奮呼，爭為先登。死傷積野，余不滿百?！痹谶@樣的情況下，他把敵人的戰(zhàn)旗搶了過來，連他的元帥都殺了?！碑?dāng)時對陣的形勢是以五千個步兵，對對方的十萬大軍，以疲乏之師對對方新調(diào)來的馬隊?！拔粝鹊凼诹瓴阶湮迩В稣鹘^域，裹萬里之糧，率徒步之師，出天漢之外，入胡強之域”，先帝給他五千個步兵到絕域去，帶著走萬里路所需之糧，率師步行，出天漢之外，入胡強之域。是李陵投降以后，寫給蘇武的一封信。李陵因為最后投降了匈奴，中國人覺得特沒面子，所以他不是我們的民族英雄，李陵也成了千古罪人。【案例】李陵與蘇武的故事漢將李陵和蘇武是同時代的兩個人。由此可見，中國人重羞恥，把面子看得比生命還重要。即使他現(xiàn)在渡船回去，江東父老可憐他，還稱他為王，但是他已經(jīng)沒有臉去見江東父老了。但他并沒有跑，因為他無顏見江東父老，用項羽當(dāng)時的一段話講，“藉（項羽的名）與江東子弟八千人渡江而西，今無一人而還，縱江東父老憐而王我，我何面目見之”。看不起和對不起，對于我們中國人來講，是兩種完全不同的感受。所以中華民族是一個非常典型的重羞恥輕內(nèi)疚的民族。羞恥感和內(nèi)疚感，中國人更在乎羞恥感。羞恥感和內(nèi)疚感的定義什么是羞恥感羞恥感是指，當(dāng)別人對你的自尊心造成嚴重傷害的時候，你所感受的那種感覺。人有兩種感覺，一種叫羞恥感，另一種叫內(nèi)疚感。張?zhí)庨L、李鄉(xiāng)長、王過磅張?zhí)庨L、李鄉(xiāng)長就是根據(jù)他們“處長”、“鄉(xiāng)長”的定位而得出的稱呼。人當(dāng)了官，要說本官。所以我們中國人稱呼別人的時候，都是稱呼這個人在這個群體里面的定位，而這個人的名字并不重要。個人與群體的關(guān)系是一個很重要的問題，它會直接影響到我們的社會結(jié)構(gòu)體系、觀念體系、文化體系等很多方面。他們經(jīng)常說，你是你，他是他，我是我，我們加起來形成了一個團隊。我們經(jīng)常說，你是誰不重要，我是誰也不重要，我們首先是一個群體，然后看你在這個群體里扮演的角色。比如，劉關(guān)張三結(jié)義，但劉備是皇帝，就不能亂了等級。我們把這些都泛血緣化了。兄弟、父子是一家人，有血緣關(guān)系，但如果不是一家人，我們就會講究泛血緣關(guān)系。君臣、父子、兄弟、夫妻；上下、大小、尊卑、貴賤，都有等級，他們是不能平等相處的。中國人的血緣關(guān)系所以我們講級別，不能夠講平等。中國——尊卑有序、等級分明中國講倫理，尊卑有序，等級分明。5.“等級”的含義西方——