行政組織學(xué)形成性考核冊(cè)答案(專(zhuān)科)-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 01:42本頁(yè)面
【正文】 ，促進(jìn)工作人員間、員工與管理層之間的和諧和信任，減少工作的重復(fù)和脫節(jié)，從而避免人力、物力、財(cái)力以及時(shí)間上的浪費(fèi)。要使員工真正的感覺(jué)到屬于自己的企業(yè)，并不是僅僅依靠薪水、獎(jiǎng)金所能達(dá)到的。組織成員并非僅僅為了物質(zhì)的需求而工作，他們還有精神層面的需要，這些精神層面的需要包括成就感、歸屬感、榮譽(yù)感及參與感等。% N1 r% A。 O \4 G) Z! F. z1 s信息溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能和提高員工滿意度的基本途徑。在環(huán)境日趨復(fù)雜、瞬息萬(wàn)變的情況下，與外界保持良好的溝通狀況，及時(shí)捕捉商機(jī)，避免危機(jī)，是關(guān)系到企業(yè)興衰的重要工作。: g3 x3 f* h$ a/ D3 |2 [(其次，溝通也是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁。為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，各部門(mén)、各成員之間必須有密切的配合與協(xié)調(diào)。 H1 c! ~0 H% h$ G: Jamp。參考答案二：談組織溝通對(duì)企業(yè)的重要性在一個(gè)信息流通迅速的開(kāi)放式時(shí)代中，信息的及時(shí)交流溝通，日益成為許多企業(yè)獲取經(jīng)營(yíng)管理成功的關(guān)鍵和決定因素。這些都離不開(kāi)熟練掌握和應(yīng)用管理溝通的原理和技巧。 }人性的管理離不開(kāi)有效的溝通，而有效的溝通又離不開(kāi)必要的管理，因此在世界經(jīng)濟(jì)日益全球化的今天，管理溝通的重要性越來(lái)越被人們所認(rèn)識(shí)。 ! `5 X$ ~. a5 D. D5 P。從某種意義上來(lái)說(shuō)，管理的軟化就是溝通的升華，即溝通從硬性向柔性的轉(zhuǎn)變，從物性向人性的轉(zhuǎn)變。”* h: S b q6 Y縱觀企業(yè)管理的全部歷史，不難發(fā)現(xiàn)，在管理學(xué)的范疇我們大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理這三個(gè)階段，其總的趨勢(shì)是管理的軟化。可以說(shuō)，管理創(chuàng)新的根本目的是提高管理的效能和效率，而管理溝通的效能和效率，也就是企業(yè)管理的效能和效率。用于中層和高層的管理人員，我們發(fā)現(xiàn)，經(jīng)理時(shí)間的66%到87%用于語(yǔ)言（面對(duì)面和電話）溝通。對(duì)于完成生產(chǎn)任務(wù)的基層主管來(lái)說(shuō)，各種研究表明，通常工作時(shí)間的20%到50%用語(yǔ)語(yǔ)言溝通。對(duì)生產(chǎn)工人的研究表明，他們每小時(shí)進(jìn)行16到46分鐘的溝通活動(dòng)，甚至16分鐘的最低數(shù)字也是每4分鐘進(jìn)行一次溝通。! Y U [* c. c* | a O+ l: r二、組織溝通小論文（學(xué)生也可以結(jié)合自己工作實(shí)際來(lái)談）參考答案一：企業(yè)管理離不開(kāi)組織溝通 F: S2 y39。橫向溝通的優(yōu)點(diǎn)很多，主要有：(1)辦事程序和手續(xù)簡(jiǎn)便，節(jié)省工序和時(shí)間，辦事效率高；(2)可以加強(qiáng)各職能部門(mén)之間的相互了解和協(xié)調(diào)，消除相互之間的沖突、扯皮，增進(jìn)團(tuán)結(jié)；(3)可以增進(jìn)組織之間和組織成員之間的合作和協(xié)助，培養(yǎng)集體主義精神，克服本位主義和個(gè)人主義的弊病。平行溝通，又稱(chēng)橫向溝通。上行溝通所存在的問(wèn)題是：在上行溝通的過(guò)程中，下級(jí)因地位、職務(wù)的不同有一定的心理距離和障礙；下級(jí)往往害怕領(lǐng)導(dǎo)打擊報(bào)復(fù)、“穿小鞋”，致使下級(jí)不愿反映真實(shí)情況。1 `+ Z: b5 ~5 g9 j8 }( K上行溝通是指組織中的成員、群體通過(guò)一定的渠道與決策層進(jìn)行的信息交流，如下級(jí)向上級(jí)定期或不定期的匯報(bào)工作，進(jìn)行情況或問(wèn)題的反映，征求意見(jiàn)等。下行溝通的缺點(diǎn)是由于信息是逐級(jí)傳遞的，所以在傳遞過(guò)程中會(huì)發(fā)生信息的擱置、誤解、歪曲，從而影響溝通的效果。行政組織學(xué)作業(yè)3一、分析下行溝通、上行溝通與平行溝通的優(yōu)缺點(diǎn)下行溝通指自上而下的信息傳遞和溝通。在我國(guó)當(dāng)前法制建設(shè)尚不健全的情況下，決策監(jiān)控系統(tǒng)的作用十分重要。旨在防止少數(shù)決策者草率行事、濫用職權(quán)，或有意把一些方案不經(jīng)過(guò)審議而出臺(tái)的行為。第二，決策程序法制化。特別是要理順同級(jí)政權(quán)機(jī)關(guān)的中國(guó)共產(chǎn)黨組織、人民代表大會(huì)與政府這三個(gè)決策主體之間的關(guān)系。(4)在集權(quán)制下，重內(nèi)輕外，“能密不能疏”，“知控制而不知縱舍”，一方面容易導(dǎo)致個(gè)人專(zhuān)斷、獨(dú)裁、濫用權(quán)力、壓制民主的弊端；另一方面則會(huì)導(dǎo)致庸愚無(wú)能、分崩破碎、分裂割據(jù)等問(wèn)題。(2)下級(jí)機(jī)關(guān)沒(méi)有決策權(quán)，一切秉承上級(jí)的意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、消極處事的工作作風(fēng)，容易缺乏積極創(chuàng)新精神。(3)組織上下形成一個(gè)層級(jí)控制體系，指揮統(tǒng)一，命令易于貫徹執(zhí)行。五、論述題試論集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)在于：(1)政令統(tǒng)一，不會(huì)出現(xiàn)政出多門(mén)，分歧互異現(xiàn)象。保健因素能夠起著保證和維持原有狀況的作用，它能夠預(yù)防組織成員的不滿。簡(jiǎn)述雙因素激勵(lì)理論對(duì)我們的啟示美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有兩大類(lèi)，一是保健因素，二是激勵(lì)因素。三、多項(xiàng)選擇題1ABCD，2ABCD，3ABCD，4ABC，5ABCD。二、單項(xiàng)選擇題1A，2D，3A，4A，5B，6D，7A，8A，9C，10C。在這種方式作用下，權(quán)力性影響力對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)是有限的。權(quán)力性影響力又稱(chēng)為強(qiáng)制性影響力，它主要源于法律、職位、習(xí)慣和武力等。棱柱模式理論是美國(guó)當(dāng)代行政學(xué)家里格斯創(chuàng)立的，這個(gè)理論將身會(huì)形態(tài)劃分為三種基本模式，即農(nóng)業(yè)社會(huì)、棱柱社會(huì)、工業(yè)社會(huì)，然后分別比較各自的特征以及社會(huì)環(huán)境對(duì)行政制度的影響。行政組織學(xué)作業(yè)2一、名詞解釋功利性組織是以金錢(qián)、物質(zhì)利益誘導(dǎo)作為權(quán)威基礎(chǔ)，即以功利或物質(zhì)報(bào)償?shù)姆绞阶鳛楣芾砗涂刂撇繉俚闹饕侄?。?guó)務(wù)院這輪機(jī)構(gòu)改革是在以往改革基礎(chǔ)上的繼續(xù)和深化，體現(xiàn)了積極穩(wěn)妥的指導(dǎo)思想。國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革是深化行政管理體改革的重要組成部分。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局改由衛(wèi)生部管理。組建住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部。組建環(huán)境保護(hù)部。組建國(guó)家公務(wù)員局，由人力資源和社會(huì)保障部管理。不再保留交通部、中國(guó)民用航空總局。組建國(guó)家民用航空局，由交通運(yùn)輸部管理。不再保留國(guó)防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室。組建國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)局，由工業(yè)和信息化部管理。組建國(guó)家能源局，由國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)管理。加強(qiáng)能源管理機(jī)構(gòu)。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)要減少微觀管理事務(wù)和具體審批事項(xiàng)，集中精力抓好宏觀調(diào)控。這次國(guó)務(wù)院改
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