【正文】 【正確答案】：ACD 【您的答案】：AD 【答案解析】：本題考查古典管理理論。參見(jiàn)教材P53?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理思想的產(chǎn)生。 【正確答案】：BC 【您的答案】：BC 按照時(shí)間先后順序，可將管理思想分為（?。╇A段。生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能等，都屬于技術(shù)能力的范疇。 下列屬于技術(shù)技能范疇的是（?。Q策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。 管理者在決策制定方面的角色具體包括（?。?。利潤(rùn)是銷(xiāo)售收入與銷(xiāo)售成本之間的差額，是衡量效果的一項(xiàng)客觀指標(biāo)。效果指目標(biāo)達(dá)成度，涉及活動(dòng)的結(jié)果。 效果的具體衡量指標(biāo)有（?。Ｓ?jì)劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計(jì)劃及目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障。 在管理的基本活動(dòng)中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（?。Ｒ虼?，現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ACE 【答案解析】：本題考查管理的特性。參見(jiàn)教材P40?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理的特性。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 參見(jiàn)教材P71。【答案正確】【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。?孔茨 ?巴納德 ?明茨伯格 【正確答案】：D 【您的答案】：D 參見(jiàn)教材P7071。（2）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點(diǎn)。權(quán)變理論的內(nèi)容主要集中在兩個(gè)方面：（1） 關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)。 1下列選項(xiàng)中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（?。?。社會(huì)—技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)把社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)考慮。 1應(yīng)把社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)考慮，這是（　）的觀點(diǎn)。管理過(guò)程學(xué)派的特點(diǎn)是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象，認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。 1以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象，認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程，這是（　）的特點(diǎn)。關(guān)于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的理論是行為科學(xué)最基本的理論核心。 1行為科學(xué)最基本的理論核心是（?。?。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。 1韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是（?。?。傳統(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來(lái)挑選的，其管理也就相對(duì)比較單純，由此，其運(yùn)行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 參見(jiàn)教材P61?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 參見(jiàn)教材P61?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查一般管理理論等級(jí)鏈的內(nèi)容。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 參見(jiàn)教材P60?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 參見(jiàn)教材P58。 【正確答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。參見(jiàn)教材P47。【答案正確】【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點(diǎn)。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實(shí)踐性 【正確答案】：C 【您的答案】：C 參見(jiàn)教材P46。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。 關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說(shuō)法中正確的是（　）。當(dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時(shí)，如參加社會(huì)活動(dòng)、宴請(qǐng)重要客戶(hù)、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。 當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時(shí)，他所扮演的角色是（　）?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡模苯雨P(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的是（　）。中層管理者負(fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃，是對(duì)某一部門(mén)或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。 【未做】肩負(fù)制定具體計(jì)劃職責(zé)的管理者是（?。⒁?jiàn)教材P41?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理的職能。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 參見(jiàn)教材P39。 【正確答案】：C 【您的答案】：D 【答案解析】：本題考查管理的概念。參見(jiàn)教材P35?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 參見(jiàn)教材P59?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查一般管理理論的特點(diǎn)。 【正確答案】：BCDE 【您的答案】：BCDE 參見(jiàn)教材P58?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。 【正確答案】：ABE 【您的答案】：ABE 參見(jiàn)教材P57。 【正確答案】：ACD 【您的答案】：AD 【答案解析】：本題考查古典管理理論。參見(jiàn)教材P53?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理思想的產(chǎn)生。 【正確答案】：BC 【您的答案】：BC 按照時(shí)間先后順序，可將管理思想分為（?。╇A段。生產(chǎn)技能、財(cái)務(wù)技能、營(yíng)銷(xiāo)技能等，都屬于技術(shù)能力的范疇。 下列屬于技術(shù)技能范疇的是（?。?。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。 管理者在決策制定方面的角色具體包括（?。?。利潤(rùn)是銷(xiāo)售收入與銷(xiāo)售成本之間的差額，是衡量效果的一項(xiàng)客觀指標(biāo)。效果指目標(biāo)達(dá)成度，涉及活動(dòng)的結(jié)果。 效果的具體衡量指標(biāo)有（?。?。計(jì)劃是管理的首要職能，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能的基礎(chǔ)和依據(jù)；組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是計(jì)劃及目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保障。 在管理的基本活動(dòng)中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是（?。Ｒ虼?，現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。 【正確答案】：ACDE 【您的答案】：ACE 【答案解析】：本題考查管理的特性。參見(jiàn)教材P40?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理的特性。 【正確答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 參見(jiàn)教材P71。【答案正確】【答案解析】：本題考查經(jīng)理角色學(xué)派。?孔茨 ?巴納德 ?明茨伯格 【正確答案】：D 【您的答案】：D 參見(jiàn)教材P7071。（2）關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方式的觀點(diǎn)。權(quán)變理論的內(nèi)容主要集中在兩個(gè)方面：（1） 關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的觀點(diǎn)。 1下列選項(xiàng)中屬于權(quán)變理論學(xué)派內(nèi)容的是（?。Ｉ鐣?huì)—技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)把社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)考慮。 1應(yīng)把社會(huì)系統(tǒng)與技術(shù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)考慮，這是（?。┑挠^點(diǎn)。管理過(guò)程學(xué)派的特點(diǎn)是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象，認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。 1以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象，認(rèn)為管理是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程，這是（?。┑奶攸c(diǎn)。關(guān)于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的理論是行為科學(xué)最基本的理論核心。 1行為科學(xué)最基本的理論核心是（　）。最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是組織重大決策。 1韋伯把理想組織的組織結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次，其中最高領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)是（?。鹘y(tǒng)權(quán)力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)人不是按能力來(lái)挑選的，其管理也就相對(duì)比較單純，由此，其運(yùn)行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 參見(jiàn)教材P61?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 參見(jiàn)教材P61?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查一般管理理論等級(jí)鏈的內(nèi)容。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 參見(jiàn)教材P60?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查一般管理理論的要素。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 參見(jiàn)教材P58。 【正確答案】：C 【您的答案】：A 【答案解析】：本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。參見(jiàn)教材P47?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理學(xué)的特點(diǎn)。A．一般性B．多科性C．歷史性D．實(shí)踐性 【正確答案】：C 【您的答案】：C 參見(jiàn)教材P46。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。 關(guān)于有效的管理者與成功的管理者，下列說(shuō)法中正確的是（?。．?dāng)管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務(wù)時(shí)，如參加社會(huì)活動(dòng)、宴請(qǐng)重要客戶(hù)、帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。 當(dāng)管理者帶領(lǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參觀企業(yè)時(shí)，他所扮演的角色是（?。；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 直接關(guān)系到任務(wù)的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的是（?。Ｖ袑庸芾碚哓?fù)責(zé)制定具體的計(jì)劃，是對(duì)某一部門(mén)或某一方面負(fù)有責(zé)任的管理人員。 【未做】肩負(fù)制定具體計(jì)劃職責(zé)的管理者是（?。?。參見(jiàn)教材P41?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理的職能。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 參見(jiàn)教材P39。 【正確答案】：C 【您的答案】：D 【答案解析】：本題考查管理的概念。參見(jiàn)教材P35?！敬鸢刚_】【答案解析】：本題考查管理的產(chǎn)生和必要性。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的巴納德認(rèn)為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有（?。Ｆ涮攸c(diǎn)是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)等問(wèn)題，探求管理組織結(jié)構(gòu)合理化、管理人員職責(zé)分工合理化等。 一般管理理論的特點(diǎn)主要有（?。Ｆ渲饕獌?nèi)容有：工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、科學(xué)地挑選工人并使之成為“第一流工人”、實(shí)行差別計(jì)件工資制、管理工作專(zhuān)業(yè)化原理、管理控制的例外原理。 科學(xué)管理理論的內(nèi)容主要包括（?。９诺涔芾砝碚撝饕扇齻€(gè)理論學(xué)派構(gòu)成，即科學(xué)管理理論、一般管理理論和行政組織理論。 下列屬于古典管理理論的是（?。?。反映我國(guó)古代管理思想的主要著作有：《堯典》、《孫子兵法》、《周禮》、《管子》、《貨殖列傳》、《夢(mèng)溪筆談》、《天工開(kāi)物》等。 下列選項(xiàng)中屬于記載我國(guó)古代管理思想文獻(xiàn)的是（?。?。按照時(shí)間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實(shí)踐與管理思想、管理理論萌芽時(shí)期的管理思想。參見(jiàn)教材P44。 【正確答案】：ABC 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理者的技能。參見(jiàn)教材P42。效果的具體衡量指標(biāo)有銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)額、銷(xiāo)售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、資金利潤(rùn)率等。 【正確答案】：ABDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理有效性的衡量。參見(jiàn)教材P41。 【正確答案】：BDE 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：本題考查管理的職能。參見(jiàn)教材P41。以人為本的管理強(qiáng)調(diào)組織是由人組成的，組織為了滿(mǎn)足人不斷增長(zhǎng)的需求，同時(shí)也提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量，必須依靠全體員工的智慧和力量。 二、 多項(xiàng)選擇題 以人為本的管理強(qiáng)調(diào)（?。?zhàn)略管理理論起源于20世紀(jì)的美國(guó)，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大發(fā)展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重視。 戰(zhàn)略管理理論起源于（?。?。經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是加拿大籍的美國(guó)管理學(xué)教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的《經(jīng)理工作的性質(zhì)》。 1經(jīng)理角色學(xué)派的主要代表人物是（?。?quán)變理論認(rèn)為，不存在一種普遍適用的“最好的”或普遍不適用的“不好的”領(lǐng)導(dǎo)方式，一切依據(jù)企業(yè)的任務(wù)、個(gè)人和小組的行為特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力及領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系而定。權(quán)變理論認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放性系統(tǒng)，它的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)按照環(huán)境特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，并分成不同的結(jié)構(gòu)模式。 【正確答案】：D 【您的答案】：C 【答案解析】：本題考查權(quán)變理論學(xué)派的內(nèi)容。參見(jiàn)教材P70?！敬鸢刚_】 【答案解析】：本題考查經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 參見(jiàn)教材P66。“人性”理論 【正確答案】：C 【您的答案】：B 【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。參見(jiàn)教材P66?！叭诵浴崩碚?【正確答案】：A 【您的答案】：C 【答案解析】：本題考查行為科學(xué)理論的建立與發(fā)展。參見(jiàn)教材P64。 【正確答案】：D 【您的答案】：C 【答案解析】：本題考查霍桑試驗(yàn)的內(nèi)容。參見(jiàn)教材P63。因?yàn)檫@一時(shí)期制約企業(yè)管理最主要的問(wèn)題就是效率的低下，所以管理理論主要解決的就是效率問(wèn)題。 【正確答案】：B 【您的答案】：A 【答案解析】：本題考查古典管理理論的主要特點(diǎn)。參見(jiàn)教材P6263?！敬鸢刚_】 【答案解析】：本題考查理想組織形態(tài)的組織結(jié)構(gòu)。，從事實(shí)際工作 【正確答案】：C 【您的答案】：C 參見(jiàn)教材P61。【答案正確】 【答案解析】：本題考查行政組織理論。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 參見(jiàn)教材P61?！敬鸢刚_】 【答案解析】：本題考查一般管理理論等級(jí)鏈的內(nèi)容。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 參見(jiàn)教材P60。【答案正確】 【答案解析】：本題考查經(jīng)營(yíng)與管理的