管理學(xué)模擬練習(xí)題一參考答案-文庫(kù)吧資料
2025-07-04 01:24本頁(yè)面
【正文】 一項(xiàng)基本國(guó)策。因此，我國(guó)必須強(qiáng)化人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，不斷提高人力資源的質(zhì)量，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。人力資源素質(zhì)也成為吸引外國(guó)投資的一個(gè)決定性因素。我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，需要培養(yǎng)和造就一大批掌握現(xiàn)代管理知識(shí)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的人才，而這就必須通過(guò)加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)和管理來(lái)達(dá)到要求。這樣可避免因用人不當(dāng)，而造成人力資源的浪費(fèi)。參考答案：首先，重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理，可以有效地降低人力資源的使用成本。對(duì)管理者的啟示：可以結(jié)合自己工作體會(huì)來(lái)談，需要層次理論對(duì)管理者的主要啟示表現(xiàn)為：一是不同職工有不同需要，同一職工在不同時(shí)期有不同需要，因此制訂報(bào)酬措施、激勵(lì)政策時(shí)必須對(duì)此加以充分考慮，做到有的放矢；二是對(duì)于處于不同職位的人員來(lái)說(shuō)，其需要層次也是不一樣的，因此采取的激勵(lì)措施也應(yīng)不相同，比如，對(duì)高層管理者可更多地滿足其成就需要來(lái)激勵(lì)。而需求實(shí)現(xiàn)的難度越大，則激勵(lì)力量也越強(qiáng)。因此，采取的激勵(lì)策略、方式和手段應(yīng)適應(yīng)本人的需要層次。當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，才會(huì)有高一層次的需要。一個(gè)人有所需求，也就存在著激勵(lì)的因素；如果一個(gè)人沒(méi)有需求，也就沒(méi)有動(dòng)力與活力。（2）強(qiáng)調(diào)需要與激勵(lì)的關(guān)系。（論述時(shí)可進(jìn)一步展開(kāi)）四、論述題（共2題）試論述馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容及其對(duì)管理者的啟示。但制度分權(quán)帶有全面性和穩(wěn)定性，而授權(quán)帶有局部性和相當(dāng)?shù)碾S機(jī)性。后者是指上級(jí)管理者將自己的部分權(quán)力授予下級(jí)管理者去行使。參考答案：分權(quán)的途徑有二：制度分權(quán)和授權(quán)。參考答案：主要有以下五個(gè)特點(diǎn)：（1）共有性；（2）人為性；（3）人身依附性；（4）穩(wěn)定性；（5）繼承性。對(duì)張?chǎng)┑募?lì)計(jì)劃進(jìn)行修改，修改的重點(diǎn)是要加強(qiáng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，把按勞分配加入到激勵(lì)計(jì)劃中。如果你是人事科長(zhǎng)，你將怎樣行事？是否應(yīng)停止執(zhí)行新計(jì)劃？參考答案：廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)張?chǎng)┖懿粷M意，打算停止執(zhí)行新激勵(lì)計(jì)劃，主要的原因是職工對(duì)張?chǎng)┑募?lì)計(jì)劃的反應(yīng)出現(xiàn)了分歧。因此，張?chǎng)┌鸭?lì)理論簡(jiǎn)單化，就是沒(méi)有考慮這些因素。 赫茨伯格管理理論所說(shuō)的“激勵(lì)因素”是針對(duì)西方企業(yè)實(shí)際的，并不一定適合中國(guó)的企業(yè)。2．請(qǐng)論述未來(lái)管理的發(fā)展趨勢(shì)。（3）但它也有缺點(diǎn)：①參謀機(jī)構(gòu)重迭，管理人員增多，費(fèi)用開(kāi)支大；②如分權(quán)不當(dāng)，易導(dǎo)致各分部鬧獨(dú)立性，損害組織整體目標(biāo)和利益；③各分部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)調(diào)較難。高層管理者仍然要負(fù)責(zé)制定整個(gè)組織的方針、目標(biāo)、計(jì)劃或戰(zhàn)略，并落實(shí)到各分部，在他下面仍可按管理業(yè)務(wù)性質(zhì)分設(shè)非常精干的參謀機(jī)構(gòu)或人員，對(duì)各分部的業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。四、論述題（共2題）1．試論述分部制（事業(yè)部制）組織結(jié)構(gòu)所具有的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。第二， 企業(yè)中存在正式組織，即行政劃分的部門，單位，又存在非正式組織，既由共同興趣、感情等因素自然形成的無(wú)形群體。這就使得資產(chǎn)階級(jí)感到有必要尋找新的管理理論和方法去提高生產(chǎn)率，于是一些企業(yè)就同管理學(xué)者、心理學(xué)者相結(jié)合，著重從改善工作環(huán)境、工作條件等方面進(jìn)行試驗(yàn)，人際關(guān)系理論就應(yīng)運(yùn)而生了。（1）泰羅的科學(xué)管理加重了對(duì)工人的剝削，激起了工人和工會(huì)的強(qiáng)烈反對(duì)；資本家認(rèn)為科學(xué)化的管理會(huì)影響他們的權(quán)威，同時(shí)還怕工人反抗，也表示反對(duì)采用科學(xué)管理。3．簡(jiǎn)述人際關(guān)系理論產(chǎn)生的背景及其基本內(nèi)容。2．簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的內(nèi)容。參考答案：組織文化的正面作用：導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、協(xié)調(diào)作用和自我約束作用。該案例可采用哪幾個(gè)主要激勵(lì)理論來(lái)分析（簡(jiǎn)述案例涉及的激勵(lì)理論）？為什么？（15分）參考答案：1）雙因素理論；2）期望理論。評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括：外部環(huán)境；業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)；職工隊(duì)伍；效率、效益。3）實(shí)施；（1）制定實(shí)施計(jì)劃；（2）進(jìn)行動(dòng)員與培訓(xùn)；（3）試點(diǎn)和推廣。（1）制定方案；從問(wèn)題著手，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，根據(jù)需要和可能，制定消除問(wèn)題及其產(chǎn)生原因地方案，方案應(yīng)該有兩個(gè)以上。（2）確定主題：考慮問(wèn)題的作用、問(wèn)題的性質(zhì)、管理者的能力、條件或者時(shí)機(jī)等來(lái)確定主題選擇的數(shù)量和順序，要抓住關(guān)鍵問(wèn)題、人的問(wèn)題、條件成熟的問(wèn)題優(yōu)先加以解決。1） 調(diào)查；調(diào)查研究是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的起點(diǎn)，通過(guò)調(diào)查研究，認(rèn)識(shí)組織結(jié)構(gòu)需要?jiǎng)?chuàng)新的征兆，明確創(chuàng)新的主題，此階段又被稱為主題調(diào)查。四、論述題（共2題）1. 在全球化的時(shí)代背景下如何解決國(guó)際經(jīng)營(yíng)中的文化沖突？參考答案：1）文化沖突的表現(xiàn)：（1）價(jià)值觀沖突（2）思維方式?jīng)_突（3）風(fēng)俗習(xí)慣沖突2）解決辦法：（1）尊重對(duì)方 （2）了解對(duì)方（3）允許文化差異的存在 （4）逐步推進(jìn)文化融合（5）實(shí)行本土化政策2. 試論述組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新或變革過(guò)程的具體內(nèi)容。（4）避免權(quán)力過(guò)于集中。（2）促進(jìn)協(xié)作。3． 簡(jiǎn)述委員會(huì)形式所具有的優(yōu)點(diǎn)。參考答案：優(yōu)點(diǎn)：能提高計(jì)劃工作的質(zhì)量，能改善組織結(jié)構(gòu)和授權(quán)，能鼓勵(lì)職工完成任務(wù)，使控制活動(dòng)更有成效。這一屬性就主要決定于生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)，并隨著生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)的變化而變化。這一屬性主要決定于生產(chǎn)力發(fā)展水平，而不取決于生產(chǎn)關(guān)系的性質(zhì)。為保證生產(chǎn)過(guò)程正常進(jìn)行，生產(chǎn)目的得以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)管理必須執(zhí)行兩個(gè)方面的基本職能：一是合理組織生產(chǎn)力，二是維護(hù)和發(fā)
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