基于平衡積分卡策略的績(jī)效管理-愛(ài)的娃整理版-文庫(kù)吧資料
2025-07-03 21:18本頁(yè)面
【正文】 是財(cái)務(wù)角度、客戶角度、內(nèi)部流程角度、學(xué)習(xí)與發(fā)展角度?？?jī)效管理的本質(zhì)是提高效率，達(dá)成目標(biāo)是他的結(jié)果。（應(yīng)當(dāng)是一個(gè)站在組織績(jī)效角度宏觀去解釋績(jī)效的一個(gè)典型例題，在業(yè)務(wù)工業(yè)化 標(biāo)準(zhǔn)化的今天 效率 是決定企業(yè)成敗的重要因素之一。 這是有關(guān)效率的一個(gè)栗子這就是企業(yè)的效率，比零散戶的資金、規(guī)模、決策，運(yùn)營(yíng)，都有效率?！?說(shuō)的好！ 干的漂亮！愛(ài)吃肉的同學(xué)都知道，最近豬肉便宜了，為啥？答：因?yàn)榇鏅诹慷嗔?；為啥多了？答：網(wǎng)易，中糧等一批上市公司去養(yǎng)豬了（國(guó)家有補(bǔ)貼政策，初衷是穩(wěn)定市場(chǎng)，穩(wěn)定豬肉供應(yīng)質(zhì)量）；那豬肉便宜了，市場(chǎng)會(huì)自然調(diào)節(jié)存欄量，豬肉應(yīng)該不會(huì)這么長(zhǎng)時(shí)間便宜?。看穑阂?yàn)樯鲜泄驹诖鏅诹慷嗟臅r(shí)候依舊在繼續(xù)增量；為啥？難道上市公司腦殘？為了擠垮散戶，迅速占領(lǐng)大份額市場(chǎng)，形成規(guī)模效應(yīng)。但他的本質(zhì)是提高效率，現(xiàn)代文明的崛起，源于工業(yè)時(shí)代，工業(yè)時(shí)代的本質(zhì)，是用機(jī)械代替了人工，提高了勞動(dòng)效率。討論：有問(wèn)題就說(shuō)，沒(méi)有我就接著忽悠~~~河南石曉威(676856480) 13:39:29果然是精通培訓(xùn)的鄭州姚文娟(249033455) 13:39:32我又忘了TTT是啥遼寧劉慶運(yùn)lqy00211 13:39:45教練技術(shù)Unit2Page4目錄略Page5 這頁(yè)本來(lái)是現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備用來(lái)問(wèn)的，用來(lái)討論的，課件給大家了，在下幾頁(yè)我的結(jié)論有了，咱就不玩我問(wèn)問(wèn)題，你給標(biāo)準(zhǔn)答案的白癡游戲了。一個(gè)優(yōu)秀的HR，必須有好的TTT技術(shù)，如果我這個(gè)課件做的足夠好，應(yīng)該是配圖片，比如在財(cái)務(wù)那部分配原始人圖片，阿拉伯人圖片，工業(yè)時(shí)代蒸汽機(jī)圖片，經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)代圖片，文字最少背過(guò)100遍，理解性記憶的，反復(fù)自己錄像，糾正不合適的語(yǔ)言，表情以及肢體動(dòng)作，然后在現(xiàn)場(chǎng)倒背如流，口若懸河、聲情并茂表達(dá)上述文字。其實(shí)就一個(gè)意思， 要發(fā)展，玩自虐，那個(gè)圖很好了表達(dá)了這一層意思。 其中在企管運(yùn)營(yíng)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我從事績(jī)效有莫大的幫助，培養(yǎng)了從GM(General Manager 總經(jīng)理n.)的角度看問(wèn)題的思路，有想在績(jī)效模塊做到高大上的童鞋，可以考慮到類似職位輪崗。用小伙伴的話說(shuō)“我不知道你在說(shuō)什么，但看起來(lái)好厲害的樣子”?，F(xiàn)代企業(yè)管理的基石是財(cái)務(wù)管理，也就決定了財(cái)務(wù)管理在績(jī)效管理中的地位，不懂財(cái)務(wù)，不懂運(yùn)營(yíng)，很難做績(jī)效，更難以把績(jī)效做好，事實(shí)上在最近所有的績(jī)效管理工具中，KPI,BSC，戰(zhàn)略地圖，財(cái)務(wù)管理內(nèi)容都占了相當(dāng)大的比重。上面這些內(nèi)容跟今天的課程無(wú)關(guān)，但是重點(diǎn)是想要澄清兩個(gè)內(nèi)容：在我平常聊天中，經(jīng)常說(shuō)到“看企業(yè)，看管理要有歷史觀”，當(dāng)然，這句話是和君的，不是我原創(chuàng)，但我很贊同很喜歡，就引用過(guò)來(lái)。但也正是由于通貨膨脹和利率的多變，金融市場(chǎng)的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，企業(yè)的集團(tuán)化與國(guó)際化等，都無(wú)不在推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的進(jìn)一步發(fā)展和變化。 而從20世紀(jì)80年代以來(lái)，財(cái)務(wù)管理學(xué)進(jìn)一步研究不確定條件下的企業(yè)價(jià)值評(píng)估，以及通貨膨脹對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響。故在這個(gè)時(shí)期，財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)就是籌資財(cái)務(wù)問(wèn)題； 20世紀(jì)30年代，西方經(jīng)濟(jì)大蕭條，企業(yè)的破產(chǎn)、清償和合并成為財(cái)務(wù)管理研究的主要問(wèn)題，以及對(duì)公司償債能力的管理，這一時(shí)期的財(cái)務(wù)管理的重心是企業(yè)與外部市場(chǎng)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系處理。 到了近代，精確點(diǎn)說(shuō)是15世紀(jì)，商業(yè)發(fā)達(dá)的地中海沿岸城市就出現(xiàn)了有社會(huì)公眾入股的城市商業(yè)組織。如果把戰(zhàn)略視為中國(guó)傳統(tǒng)意義上的“道”，那么這些方法論就是“術(shù)”。Unit 1Page 1內(nèi)什么，各位： 大家下午好，今天我分享課程的主題呢，是“基于平衡計(jì)分卡策略的績(jī)效管理”，因?yàn)槲艺J(rèn)為不論是KPI、MBO、360176。 、BSC，都是一種管理工具，方法論。 （其實(shí)企業(yè)文化是根本道，那是終極愿景和使命，行為層面的戰(zhàn)略和策略都是術(shù)了）所有術(shù)的產(chǎn)生都有它對(duì)應(yīng)的背景，比如說(shuō)財(cái)務(wù)方面，最早的財(cái)務(wù)意識(shí)應(yīng)該是原始人的結(jié)繩記事，再后來(lái)呢，是阿拉伯?dāng)?shù)字的產(chǎn)生。商業(yè)股份經(jīng)濟(jì)的初步發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)是資金籌措、股息分派和股本管理等財(cái)務(wù)管理工作； 到了20世紀(jì)初，由于股份公司的迅速發(fā)展，許多公司都面臨著如何為擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和加速企業(yè)發(fā)展籌措所需資金的問(wèn)題。 20世紀(jì)50年代，這一時(shí)期的財(cái)務(wù)管理焦點(diǎn)開(kāi)始從外部轉(zhuǎn)向內(nèi)部，企業(yè)財(cái)務(wù)管理決策成為公司管理的重心。這一階段主要是對(duì)已有的理論進(jìn)行完善，并在實(shí)踐的基礎(chǔ)上加以修正，使之更好地服務(wù)于實(shí)踐。因而產(chǎn)生更為細(xì)分的財(cái)務(wù)管理如：通貨膨脹財(cái)務(wù)管理、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、國(guó)際企業(yè)（跨國(guó)企業(yè)）財(cái)務(wù)管理、企業(yè)并購(gòu)財(cái)務(wù)管理等都是在此時(shí)發(fā)展的。還有經(jīng)常強(qiáng)調(diào)background（背景），源頭源于此，所有的工具都是要針對(duì)需求來(lái)設(shè)計(jì)和建構(gòu)的，需求通常在一個(gè)大的background里，離開(kāi)了需求和background，再高大上的工具都是無(wú)水之源無(wú)本之木。閑話少敘，進(jìn)入正題！Page 2（↑我會(huì)告訴你我覺(jué)得這個(gè) PPT的設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直丑爆了~ 沒(méi)有時(shí)髦的扁平化 農(nóng)業(yè)迪斯科的趕腳立刻噴涌而出編者注~）
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