【正文】 價格策略。這些成果為移動電子商務(wù)獲取了第一手寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為下一階段有針對性的進(jìn)行移動電子商務(wù)政策法規(guī)實施、資源整合、經(jīng)營決策與業(yè)務(wù)推廣合作提供了借鑒。移動電子商務(wù)具有地理定位功能，可以確定用戶當(dāng)前所在的位置，建立和加強(qiáng)客戶關(guān)系，為其提供位置相關(guān)的信息和服務(wù)。(6) 用戶位置可感知 在傳統(tǒng)電子商務(wù)中，人們在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的虛擬世界中進(jìn)行商務(wù)活動，用戶可以忘記物理世界的距離，沒有位置的概念約束。2007年6 月， 發(fā)改委與原國務(wù)院信息辦又專門出臺了《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動電子商務(wù)試點工程作為六大重點引導(dǎo)工程之一。3G網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，加速了我國移動電子商務(wù)的發(fā)展。相比之下，中國移動的TDSCDMA3G 技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程比預(yù)期緩慢。(4) 無線基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)迅速 近年來，政府加大了對電信基礎(chǔ)建設(shè)的投資力度， 中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營商在2009 年8月前完成了其3G 網(wǎng)絡(luò)的第一階段部署工作。這表明我國移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有巨大的潛力。而在移動電子商務(wù)中，用戶需要高度個性化的信息，對信息和交易的相關(guān)性和簡易性要求較高。對于旅行者和移動工作者而言，移動電子商務(wù)比局限于辦公室和其他固定位置的電子商務(wù)具有更多的商業(yè)機(jī)會，能夠?qū)崿F(xiàn)隨時隨地為用戶提供個性化服務(wù)。 優(yōu)勢（1） 移動服務(wù)方便快捷 傳統(tǒng)電子商務(wù)由于受到有線網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備的限制，不具有移動服務(wù)的功能。第4章 移動電商行業(yè)分析 SWOT分析 SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的，是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個單位現(xiàn)實情況的方法。（6）營銷信息到達(dá)率高在微博上發(fā)布的信息你不知道你的粉絲是否正真看到了你的消息、了解你要表達(dá)的內(nèi)容。而認(rèn)證的帳號，有更高的權(quán)限，能推送更漂亮的圖文信息。（3）營銷定位的精準(zhǔn) 微信公眾帳號讓粉絲的分類更加多樣化，可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送，也就是說可以把不同的粉絲放在不同的分類下面，在信息發(fā)送的時候，可針對用戶的特點實現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。由于軟件本身是免費的，使用任何功能都不會收取費用，使用微信時產(chǎn)生的上網(wǎng)流量費比較低廉，同時用戶可以通過微信與好友進(jìn)行文字，語音，圖片等形式上更加豐富的方式溝通，為廣大用戶所喜愛，以至于在距其推出僅僅400余天的2012年3月29日用戶數(shù)就突破了一億，此后，微信先后推出的微信開放平臺，微信公眾平臺更進(jìn)一步推動了用戶數(shù)量的快速增長，終于，2012年9月17日，騰訊CEO馬化騰在微信上宣布騰訊旗下移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品微信用戶數(shù)突破2億人，從0到突破2億用戶，距離推出只用了14個月時間。目前微信公眾平臺支持PC，并可以綁定私人帳號進(jìn)行群發(fā)信息。曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”，最終定位為“公眾平臺”，無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。也就是我們經(jīng)常提及社會化媒體的口碑營銷，只要是有價值的東西，用戶都不會吝嗇和朋友分享，電腦上如此，移動設(shè)備上更是如此。 在美麗說和微信的合作中，我們可以看到社交分享的價值存在。根據(jù)相關(guān)媒體報道，4月24日美麗說宣布成為首批登錄微信開放平臺的應(yīng)用之一，用戶可以將自己在美麗說中的內(nèi)容分享到微信中，美麗說也是這批合作方中唯一一個以女性用戶為主的應(yīng)用。 ，應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。 社交營銷式—開放平臺amp。而類似的APP在應(yīng)用商店中也非常多，微信一出手，結(jié)果不言而喻。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動。適用產(chǎn)品：與用戶關(guān)聯(lián)比較緊密的產(chǎn)品（不一定準(zhǔn)確，歡迎知友們在知乎上進(jìn)行 討論）。優(yōu)點：是用戶主動掃描的，至少證明用戶對你的產(chǎn)品最起碼還是感興趣的，所以，可以針對性的誘導(dǎo)用戶產(chǎn)生消費行為?！　》绞剑河脩魭呙瓒S碼，添加好友，并進(jìn)行互動。 O2O折扣式—二維掃描碼 “參考”自國外社交工具“LINE”的“掃描QR Code”功能，原本是用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是，如果采用這種方式的話，需要注意的是，信息的呈現(xiàn)一定要靈活，不能發(fā)表一些樣話，套話。案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。此外，每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會，撿到瓶子的機(jī)會是比較小的。優(yōu)點：簡單，易用。實際營銷時，微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。 漂流瓶主要有兩個簡單的功能： “扔一個 ”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；“撿一個 ”，顧名思義則是 “撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展 開對話，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會。 漂流瓶實際上是移植至 郵箱的一款應(yīng)用，該應(yīng)用在電腦上廣受好評，許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。其中，漂流瓶便是商家看重和陌生人的簡單互動方式。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位。案例分析： 很多位置不佳的店鋪其實可以使用“附近的人”這個功能，勾搭附近的用戶進(jìn)入自家的店鋪進(jìn)行消費。適用產(chǎn)品：類似肯德基這種位置決定生意的店鋪。優(yōu)點：很有效的拉攏附近用戶，方式得當(dāng)?shù)脑掁D(zhuǎn)化率比較高。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。而微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。熟人社區(qū)和陌生人交友，這兩個極端的關(guān)系鏈混合在一起，讓朋友圈這個產(chǎn)品的定位變成一個艱難的決定。（2）隱私受威脅微信便利的定位系統(tǒng)也暴露了你的具體位置，很有可能使一些不法分子有機(jī)可乘。 微信的劣勢（1）語音發(fā)送的弊端如果把微信當(dāng)成一種營銷方式的話，直接的語音信息傳達(dá)即既是優(yōu)勢也有可能成為一大失誤的地方。一般大眾賬號，可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類的內(nèi)容。微信基于朋友圈的營銷，能夠使?fàn)I銷轉(zhuǎn)化率更高?！秳?chuàng)業(yè)家》新媒體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示。這種說法有點夸張，但任然有一定代表性。（4）穩(wěn)定的人際關(guān)系 有這樣一種說法。當(dāng)你在某餐廳用餐的時候，突然傳來朋友的微信，說附近某某商場在促銷，或者附近有什么好活動正在進(jìn)行，是不是感覺很好呢？（3）高端用戶 根據(jù)去年微信團(tuán)隊宣布的官方數(shù)據(jù)，在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬，而25—30歲用戶估計超50%，主要分布在一線大城市，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時尚的果粉一族。體系除了顯現(xiàn)鄰近用戶的名字等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。每一個人都可以用一個號碼打造本人的一個微信公眾號，并在微信平臺上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流互動。微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達(dá)，還支持語音發(fā)送。一些企業(yè)們還紛紛入駐微信公眾平臺，他們利用自身的資源大力推廣自己和公眾賬號，訂閱數(shù)量快速增加。【搜狐IT消息】11月5日，來自投資界的消息顯示，騰訊已于近期收購了一家專長CRM營銷的公司——通卡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司，以增強(qiáng)O2O方面的實力。手機(jī)端與PC端的抉擇已經(jīng)有越來越多的微信用戶希望微信能夠提供PC端的產(chǎn)品，無論是WEB還是客戶端。 同時最近微博上很多人看到了三星與Service合作推出的一款手機(jī)的廣告，N多的應(yīng)用被內(nèi)置在手機(jī)中，可唯獨缺了微信，為什么？…… 不過這件事情今天看似乎也有轉(zhuǎn)機(jī)。mail團(tuán)隊與騰訊無線的博弈 其實威脅2是威脅1的延伸，由于mail和騰訊無線隸屬不同的業(yè)務(wù)體系，微信的發(fā)展壯大已經(jīng)在一定程度上影響了騰訊無線的業(yè)務(wù)發(fā)展。 同時馬化騰在今年多次表示微信的地位非常重要，我想其原因應(yīng)該有3點：高端人群的拓展（這部分是之前比較弱的）、大面積沉睡用戶關(guān)系鏈的喚醒（做得也不好）和可能的國際化拓展（依然不行）。值得注意的是目前微信也已經(jīng)支持了離線消息，這基本等于另外一個手機(jī)。（也有XD說搖一搖成了約炮利器） 每個功能點都不那么突兀，反面的對比就是新一版本的米聊添加的如：附近熱點、握手、廣播、校園PK等。漂流瓶本身就是mail的特色功能之一，這個功能的加入順理成章。 而從邏輯上看，微信添加郵件提醒與Android提供Gmail郵件推送有著異曲同工之妙，表面上看是業(yè)務(wù)的整合，而深層次的是加強(qiáng)用戶的粘性。但郵件提醒這一功能的加入直接將其他競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉開，其實這才是微信這個產(chǎn)品最初的想法。 ：語音+郵件提醒 ：語音和郵件提醒。這也是騰訊一貫擅長的方式，先期推出產(chǎn)品后通過用戶反饋迅速迭代，提升用戶體驗。 ：快速迭代+試錯 很多人會說騰訊的產(chǎn)品在初期看上去都不是那么給力，或者說中規(guī)中矩。 而從騰訊的角度來看Kik類軟件，需要雙向確認(rèn)的強(qiáng)關(guān)系的IM必然是其優(yōu)勢。騰訊最早內(nèi)部管這個項目叫“微郵件”，發(fā)起者正是mail團(tuán)隊，其實他們之前有一款針對手機(jī)用戶的郵件客戶端——手中郵，但mail團(tuán)隊還希望做一款針對mail用戶在手機(jī)端上方便接收、發(fā)送郵件的軟件。 　　在微信中，用戶無法知道對方是否已讀，因為微信團(tuán)隊認(rèn)為“是否已讀的狀態(tài)信息屬于個人隱私”，微信團(tuán)隊希望給用戶一個輕松自由的溝通環(huán)境，因而不會將是否已讀的狀態(tài)進(jìn) 行傳送。觸屏手機(jī)上通過長按消息或會話的方式刪除，有按鍵的手機(jī)則通過選項按鈕找到刪除入口。 設(shè)置頭像：能設(shè)置個性化頭像。 　　【2011年01月21日 】 　　快速消息：采用極速輕快的樓層式對話。 　　好友發(fā)來的網(wǎng)址，支持點擊打開。 　　支持添加好友備注，方便識別好友。 　　增加黑名單功能，防止不必要的騷擾。 　　【2011年03月21日 】 　　支持多人會話，方便在手機(jī)上開展小群體討論。強(qiáng)化了搜索好友功能，用戶可以在找朋友選項的搜索框輸入微信帳號找朋友，也可以輸入好友昵稱或者郵箱聯(lián)系人名稱找到他們。 　　發(fā)消息的時候，支持插入表情。 　　郵箱提醒：能將郵箱收到的新郵件第一時間送到手機(jī)，并且可以直接瀏覽郵件的內(nèi)容。 　　【2011年05月10日 】 　　對講功能：輕輕按住說話，松開后對方就能收到語音，還支持多人對講。 　　分享微信號：支持將微信號分享至騰訊微博、簽名、說說、新浪微博等。（可以隨時停用） 　　看看誰在用：將、郵箱、手機(jī)通訊錄（需征得用戶同意）里已用上微信的好友羅列出來，讓用戶便捷地添加他們?yōu)槲⑿藕糜选?　　查看正在使用微信的好友：找出、手機(jī)通訊錄正在使用微信的好友。 　　好友驗證：當(dāng)用戶打開了好友驗證設(shè)置后，任何人添加此用戶為好友，都必須先向其發(fā)送好友驗證請求，避免不必要的騷擾。 　　【2011年06月30日 】 　　離線消息：當(dāng)處于離線狀態(tài)時，微信可以接收消息，還可以回復(fù)文字和語音消息。 　　個性簽名：可以編輯個性簽名。 　　群名備注：支持修改群名字，更容易識別不同的群。 　　查看附近的人：微信將會根據(jù)用戶的地理位置找到附近同樣開啟本功能的人。 　　增加插件免打擾功能，設(shè)置免打擾后，不再提醒系統(tǒng)插件發(fā)來的消息。還能讓您自由設(shè)置是否顯示到通訊錄里，讓您靈活管理滿足不同需求的插件。 　　增加保存群組到通訊錄功能，可以把一個群聊里的所有聯(lián)系人保存成一個聯(lián)系人，方便與這些人發(fā)起消息對話。 　　通訊錄安全助手：可以幫您備份通訊錄到云端，您可以隨時恢復(fù)手機(jī)聯(lián)系人到手機(jī)。 　　【2011年10月01日 】 　　搖一搖：支持通過搖一搖手機(jī)找到同時也在搖手機(jī)的朋友。 　　支持語音播放時聽筒模式與外放模式切換。 　　語音記事本支持同步內(nèi)容到郵箱記事本。對話頁面支持自定義聊天背景。簡化注冊流程，支持全球超過100個國家的短信注冊。iOS系統(tǒng)【2011年12月20日 】 　　分享專屬于自己的二維碼到微博上。 　　2. 照片分享：可即時拍照或選擇相冊圖片，通過網(wǎng)絡(luò)即時分享。 　　4. 支持通訊錄及會話列表搜索，找人更加方便快捷。 　　2. 與騰訊微博私信互通，在手機(jī)上與網(wǎng)頁中的微博好友私信聯(lián)系，并能在私信中發(fā)送圖片。 　　4. 增加黑名單功能，防止不必要的騷擾。 　　2. 發(fā)消息的時候，支持插入表情。 　　2. 郵箱提醒：能將郵箱收到的新郵件第一時間送到手機(jī)，并且可以直接瀏覽郵件的內(nèi)容。 　　4. 隱私設(shè)置：允許設(shè)置“是否將我推薦給好友”及“是否可以通過號找到我”。（可以隨時停用） 　　2. 好友驗證：當(dāng)用戶打開了好友驗證設(shè)置后，任何人添加此用戶好友，都必須先向其發(fā)送好友驗證請求，以避免不必要的騷擾。 　　【2011年07月01日 】 　　1. 尋找手機(jī)通訊錄好友：選擇啟用手機(jī)通訊錄后，系統(tǒng)會自動找到通訊錄里正在。 　　7. 聽筒切換：一鍵切換聽筒播放語音，更好地保護(hù)消息隱私。 　　5. 手機(jī)號注冊：支持通過手機(jī)號注冊微信。 　　3. 離線消息：當(dāng)處于離線狀態(tài)時，微信幫用戶自動接收消息，還可以回復(fù)文字和語音消息，讓用戶時刻保持和好友聯(lián)系。 　　【2011年08月15日 】 　　1. 查看附近的人：微信將會根據(jù)用戶的地理位置找到附近同樣開啟這項功能的人，使用戶輕松找到身邊正在使用微信的他們。 　　8. 增加插件免打擾功能，設(shè)置免打擾后，不再提醒系統(tǒng)插件發(fā)來的消息。還能讓您自由設(shè)置是否顯示到通訊錄里，讓您靈活管理滿足不同需求的插件。 　　5. 增加保存群組到通訊錄功能，可以把一個群聊里的所有聯(lián)系人保存成一個群組，方便與這些人發(fā)起消息對話。 　　3. 視頻信息：支持視頻即拍即發(fā)，經(jīng)過壓縮處理，即使在移動網(wǎng)絡(luò)也適合傳送，讓您隨時分享精彩的生活片段。 　　【2011年10月18日 】 　　1. 搖一搖：支持通過搖一搖手機(jī)找到同時也在搖手機(jī)的朋友。 　　2. 解決部分機(jī)型無法錄制視頻的問題。 　　3. 通訊錄好友的詳細(xì)資料里顯示好友來源。 　　【2011年12月14日 】 　　分享您的專