集團企業(yè)文化手冊范本-文庫吧資料
2025-07-03 08:37本頁面
【正文】 議。大明宮強調(diào)員工參與到需要他們執(zhí)行的決策中來，明確認知、認同工作要求，完成他律到自律的轉化，高質(zhì)量、高效率、高效益的開展工作。大明宮應根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，進行崗位設置、組織架構、制度流程等規(guī)范化建設，做到崗位職責清晰、分工協(xié)作明確、規(guī)章制度健全、工作流程合理，并與時俱進，持續(xù)改進。大明宮的決策需要綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，充分依靠管理層和廣大員工的聰明才智，適時引進外部智力支持，集思廣益，運用科學的決策方法進行選擇與判斷。努力工作，回報企業(yè)，回饋社會。發(fā)揮優(yōu)勢，尊重差異。同心同贏之關鍵行為準則――個人層面領會并認同企業(yè)的核心管理思想，知行合一。從細節(jié)入手，識別并持續(xù)滿足終端客戶的要求。成就員工，為員工發(fā)展提供良好的職業(yè)平臺。同心共贏之關鍵行為準則――組織層面清晰企業(yè)發(fā)展黨章，統(tǒng)一核心管理思想。同贏：大明宮在發(fā)展過程中應實現(xiàn)與各利益相關方的共同利益，這著重體現(xiàn)在發(fā)展過程中應長期鞏固與商戶之間的互存共生關系，以終端客戶為導向互利互惠，與員工共享發(fā)展成果，實現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟的利益和諧。樹立大局觀念，堅持換位思考。多考慮他人感受，多把他人往好處想，多給他人一些贊揚。維護員工合法權益，保障員工正當利益，改善員工生活水平，提高員工幸福指數(shù)。以合理價格為社會提供高品質(zhì)的商品與服務。有情有利之關鍵行為準則――組織層面以深層次的信任和配合與合作伙伴形成一種良性的互動循環(huán)。有情有利表明了大明宮對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境及利益相關方的重視。這種真情包括與終端客服的魚水之情、與商戶的共生之情、與社會的感恩之情、與員工的關愛之情。不貪污，不行賄受賄，不吃拿卡要。遵循崗位職責，服從上級領導指揮，按工作要求辦事。合規(guī)合矩之關鍵行為準則――個人層面愛國愛企，保守企業(yè)秘密。構建科學合理的制度流程，并嚴格遵照執(zhí)行，確保制度流程的權威性。堅持與同行之間公平競爭，互相學習，取長補短，共同發(fā)展。合規(guī)合矩之關鍵行為準則――組織層面企業(yè)的發(fā)展與客觀環(huán)境的發(fā)展相適應，遵循市場及企業(yè)自身客觀發(fā)展規(guī)律。合規(guī)合矩體現(xiàn)了大明宮人對“規(guī)”與“矩”的嚴格遵守和不懈追求。合矩：矩，即制度。大明宮在發(fā)展過程中必須適應外部環(huán)境變化的客觀規(guī)律，遵循行業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律，符合企業(yè)管理的普遍規(guī)律。熱心慈善、公益事業(yè)，積極奉獻愛心。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，對工作精益求精，全力以赴追求完美。說老實話，辦老實事，做正直人，說話有根，做事有據(jù)。至誠至善之關鍵行為準則――個人層面對企業(yè)忠誠，時刻關心企業(yè)的發(fā)展，積極維護企業(yè)的利益。做負責任的企業(yè)公民，積極承擔社會責任。公平競爭，誠實守信，自覺維護市場正常秩序，不從事任何有損企業(yè)信用和名譽的活動。 至誠至善之關鍵行為準則――組織層面打造坦誠、透明、簡單的氛圍和人際關系。真誠對待每一個人，誠信對待每一件事，是大明宮做大。同時不忘社會責任，積極投身社會公益和慈善事業(yè)，扶危濟困。大明宮人始終堅持真心真意，以誠相待，誠信做人，誠信做事，今兒獲得他人的信任和認可。核心價值觀釋義 至善至誠 至誠：大明宮視信譽為生命、人無信則不立，事無信則不興，商無信則無譽。我們是負責任的企業(yè)公民，積極承擔起各項社會責任，為社會的和諧發(fā)展與進步做出了自己的貢獻，備受社會各界的尊崇和推崇。我們業(yè)已成為卓越雇主——最適宜工作的公司。我們真正的從客戶需求出發(fā)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時的服務，成為客戶構筑治品質(zhì)生活的首選。愿景描繪我們以高標準、高質(zhì)量的管理和服務成為行業(yè)標桿。 服務品質(zhì)第一是大明宮對于日常工作的基本要求，是大明宮走差異化道路的重要內(nèi)容，是大明宮區(qū)別于其他企業(yè)的核心競爭力，更是大明宮在發(fā)展過程中必須永遠堅守的信念和長期追求的目標。將其做到極致就是我們的愿景。它將極大地激勵大明宮人朝著共同的方向而努力前行。我們的愿景——服務品質(zhì)第一 品牌影響力第一愿景是大家期望看到的、愿景為之努力的、并能通過努力可以一步步實現(xiàn)的長遠目標，是全體大明宮人肩負使命、邁向明天未來美好圖景。為社會營造共存共生、和諧發(fā)展的良好氛圍，為社會更廣大家庭構筑品質(zhì)生活。為大明宮所在區(qū)域的群眾及其家庭構筑品質(zhì)生活。為每位員工及家庭構筑品質(zhì)生活。為每個商戶及家庭構筑品質(zhì)生活。使命釋義為每位終端客戶及家庭構筑品質(zhì)生活。之后你會發(fā)現(xiàn)它其實很賤，“誠信、規(guī)范、服務、共贏”足以說明它的深層次含義。它不是厚厚的規(guī)章制度，沒有一堆條文需要我們?nèi)ケ痴b，它需要的是我們的理解，我們的認同和踐行。 圖 待做大明宮宣言的一體四面使命——為每個家庭構筑品質(zhì)生活愿景——服務品質(zhì)第一 品牌影響力第一價值觀——核心價和直觀 核心價值觀指導下的相關理念企業(yè)作風——團結 務實 高校 創(chuàng)新大明宮宣言所要體現(xiàn)的是一種觀點，一種精神，一種誠信，規(guī)范與內(nèi)，服務、共贏于外的氣質(zhì)和品位。規(guī)范共贏不僅把我們從昨天帶到了今天，更將指引我們走向一個輝煌的明天！ 各位同仁，我們付出的只是汗水和淚水，但我們終將收獲整個社會的普遍贊賞！各位同仁，會有那么
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