【正文】 此之外，不再享受其他任何福利待遇與津貼。 計劃外用工必須遵守公司各項管理制度。 計劃外用工的日?？己斯芾砉ぷ饔捎萌瞬块T進行，如有違規(guī)或工作失誤者須報人事部，予以解聘。 任何單位所聘計劃外用工的數(shù)量不得超過正式員工數(shù)目的50%。 計劃外用工的聘用與解聘均由人事部負責(zé)，用人部門不得擅自決定用工與否。 計劃外用工聘用年限不得超過兩年，如確有特殊情況需延長聘用時間，須由計劃外用工所在部門將延長聘用申請?zhí)峤蝗耸虏繉徍送獠⒔?jīng)再次體檢合格后方可予以延長聘用時間，延長期以一年為限。 計劃外用工聘用年齡原則上不得超過55歲，特殊工作崗位另議。 應(yīng)聘人員通過面試后須進行體檢，體檢不合格者不予聘用。 計劃外用工的聘用部門因工作需要聘用計劃外用工，應(yīng)將聘用需求及崗位工作量分析提交人事部審核，并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)書面同意后方可進入聘用流程。 本規(guī)定中的計劃外用工，是指廣州壽險各部門或分支機構(gòu)因工作需要臨時聘用并由人事部核定的非正式編制的臨時工作人員。試用人員結(jié)束試用期后，人事部須開具結(jié)束試用期通知給用人部門并及時辦理相關(guān)手續(xù)。167。 公司實行新人同化制度，試用員工所在部門將為新進員工指定指導(dǎo)人，指導(dǎo)人具體負責(zé)新人工作指導(dǎo)和企業(yè)文化宣導(dǎo)等同化工作。結(jié)束試用期申請須經(jīng)所在部門、人事部、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能結(jié)束試用期。167。167。 人事部向用人部門開具試用通知書，試用期為三個月。 應(yīng)聘人員經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)、體檢合格并辦齊試用手續(xù)后即開始試用，辦理試用手續(xù)應(yīng)準(zhǔn)備的資料包括：1）“三證”：身份證、計劃生育證明和失業(yè)（待業(yè)）證明的原件和復(fù)印件；2）戶口薄原件和復(fù)印件；3）學(xué)歷、學(xué)位證原件和復(fù)印件；4）擔(dān)保書兩份（兩個擔(dān)保人并加蓋擔(dān)保人單位公章）；5）原單位解除勞動合同證明（需注明日期）；6）照片：小一寸證件照、4寸全身彩照各一張。 應(yīng)聘人員提供的任何信息和資料必須真實，否則將被認為是欺詐而除名，情節(jié)嚴重的將追究法律責(zé)任。 應(yīng)聘人員須填寫求職表，并完成人事部指定的有關(guān)考試、測試、體檢。 應(yīng)聘人員須持身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證及近期四寸生活照、一寸證件照片各一張來應(yīng)聘，還須提供計劃生育證明、失業(yè)狀態(tài)證明（失業(yè)證、待業(yè)證、務(wù)工證或解除勞動合同證明書）等材料。 應(yīng)聘人員的基本要求：相貌端正，身體健康，無傳染病。 招聘流程分內(nèi)部招聘流程（附件5）和外部招聘流程（附件6）。如果超常規(guī)運作，給招聘工作帶來負面影響和造成損失的，人力資源部門可對不按規(guī)范程序操作的部門實行扣分。 招聘須先由用人部門提出具體的招聘需求和編制控制現(xiàn)況，填具《招聘申請執(zhí)行單》（附件4），執(zhí)行單中須對應(yīng)聘者的學(xué)歷、專業(yè)、性別、年齡、經(jīng)歷、經(jīng)驗、專長及到位時間作出明確要求。 各層次招聘應(yīng)嚴格按照總公司規(guī)定的程序有序進行,原則上不允許逆向或跳環(huán)節(jié)運作。 人力資源部門應(yīng)盡可能地拓寬本區(qū)域的招聘渠道，用人部門與人力資源部門有維護日常招聘渠道的共同義務(wù)。 對于每一個空缺崗位應(yīng)首先考慮內(nèi)部調(diào)劑解決，確定公司內(nèi)部無合適人選且無法合并崗位的情況下，再考慮外部招聘。 人力資源部門對用人部門的招聘需求進行審核匯總，對崗位任職條件、招聘渠道、招聘實施時間作出具體規(guī)定，作為年度招聘工作指導(dǎo)計劃。 用人部門編制年度計劃與預(yù)算時，必須在確定本年度人員編制并充分預(yù)估可能存在的流失率的基礎(chǔ)上，結(jié)合“四定”要求，提出招聘需求，填寫《 部 年度招聘需求表》（附件3）。 高效服務(wù)原則：人力資源部門在堅持規(guī)范流程的同時，應(yīng)化繁為簡，減少一些不必要的環(huán)節(jié)和手續(xù)，努力提高工作效率，加大對機構(gòu)和用人單位的服務(wù)力度，不斷提高服務(wù)水平。各層級應(yīng)建立科學(xué)的人才招聘質(zhì)量評估體系，每年都須對人員招聘工作進行一次質(zhì)量評估，實行獎優(yōu)罰劣。167。嚴格設(shè)計考核、測試程序，進行全面的資格認定。167。 突出復(fù)合型原則：著眼于平安的多元化發(fā)展及未來復(fù)雜管理的需要，注重招聘一批學(xué)習(xí)和掌握兩個專業(yè)以上的復(fù)合型人才尤為重要。 突出潛質(zhì)原則：既要遵照應(yīng)聘條件嚴格審批，更要注意把握應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)及發(fā)展?jié)摿Α?恪守適格原則：所有空缺崗位，必須有明確的崗位聘任標(biāo)準(zhǔn)、適格條件和培養(yǎng)方向，包括個人學(xué)歷、專業(yè)、培訓(xùn)、年齡、性格、經(jīng)歷、經(jīng)驗、特長等，避免無標(biāo)準(zhǔn)、無原則的上崗。 計劃原則：招聘活動必須按照事先制定的人力資源發(fā)展計劃執(zhí)行，原則上不可突破編制。如果自己比上司早下班，則一定要向上司告辭：“我先走了。167。167。167。 茶水間：茶水間是飲水小憩的地方，上班時間不宜在此聊天閑談。 同事之間：同事之間應(yīng)互相體諒照顧，尊重各自的作息習(xí)慣，若周圍有同事休息，應(yīng)盡量保持安靜，接聽電話盡量壓低聲音。公司有非常嚴格的親屬回避制度（參見附件2）。167。167。167。上司想聽你個人想法和意見時應(yīng)該陳述。 工作報告：工作報告應(yīng)遵循由下至上，層層負責(zé)的原則，將其送交直屬領(lǐng)導(dǎo)。受到批評指責(zé)時應(yīng)該平靜地、坦率地認錯，改日有機會時再加以說明，如果自己完全沒有道理時，應(yīng)在表示歉意后退下。要安靜地聽取上級指示，接到任務(wù)后，應(yīng)復(fù)述確認重點。167。167。事先知道會缺勤時，應(yīng)在前一天得到上司的應(yīng)允。 缺勤：不要先為遲到辯解，直率地道歉：“我遲到了，真對不起。晨會已成為平安的標(biāo)牌之一，許多人都是通過晨會來認識平安和平安人的。167。 留意使用的語言：請：請進、請坐、請稍候、請多關(guān)照…；好：您好、早上好、大家好…；謝謝：謝謝光臨、多謝合作…；對不起：非常抱歉、真不好意思…；勞駕：打擾了，麻煩您…；…好嗎？2．4．6 公司內(nèi)部應(yīng)注意的禮儀167。訪談應(yīng)提高效率，閑話少聊，避免過多地打擾對方。應(yīng)盡量避免突然造訪，因急事來不及事先通知對方，見到對方時，應(yīng)首先致歉說明原因，并請求諒解。167。 送客：送客時應(yīng)主動為客人開門，待客人走出后，你再隨后出來，在適當(dāng)?shù)牡攸c與客人握別，如電梯（樓梯）口、大門口、停車場或公共交通停車點等。同樣的來客中應(yīng)從身分高的開始沏，如不明身分，則應(yīng)從上席者處開始沏起，在客人處還未沏完之前，不要給本公司的人沏。茶水合適的溫度為七十度，太燙和太涼的茶水都起不到招待的作用，只會引起來客的不快。167。 引導(dǎo)：為客人引導(dǎo)時，應(yīng)走在客人左前方3步，讓客人走在中間，與客人保持步伐一致，適當(dāng)做些介紹。錯誤的姿勢是伸出頭來，十分艱難地鉆出來。錯誤的上車姿勢是低著頭，拱著背，鉆進車里。另外，如果上賓首先上車，那他所坐的位置即是上賓席，不必移位，除非他坐在了駕駛座上。 乘車：通常是遵循右為上，左為下，后為上，前為下的原則，故一般情況下，司機后排右側(cè)是上賓席。 走廊：通常兩人并排走路，右為尊；三人并排走路，中為尊，四人不能并排走路，而應(yīng)排成豎行。無論上下，都應(yīng)是位卑者走在下方一階，以防意外。167。電梯內(nèi)不可大聲喧嘩、嬉笑吵鬧。電梯內(nèi)有人時，無論上下都應(yīng)客人、上司優(yōu)先。2．4．5 公共禮儀167。 167。 接聽電話：1）電話鈴響3聲之內(nèi)接起；2）電話機旁準(zhǔn)備好紙筆以便記錄；3）確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項；4）告知對方自己的姓名。當(dāng)被介紹者擁有多種身份時，只需介紹跟當(dāng)下場合相關(guān)的身份即可。 介紹：是社交禮節(jié)的重要環(huán)節(jié)，是彼此不熟悉的人們開始交往的起點，通過介紹，新的朋友結(jié)識了。無職務(wù)、職稱時，稱“先生”、“小姐”等，而盡量不使用“你”字，或直呼其名。5）在會議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時，可按對方座次排列名片。4）互換名片時，也要看一遍對方的職務(wù)、姓名等。2）遞名片時，應(yīng)說“請多關(guān)照”、“請多指教”之類的寒喧語。6）不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上。4）接收的名片不可來回擺弄。接受名片：1）必須起身接收名片；2）應(yīng)用雙手接收。因此，我們在使用名片時要格外注意。 使用名片的禮節(jié)：我們使用的名片通常包含兩個方面的意義，一是表明你所在的單位，一個是表明你的職務(wù)、姓名及承擔(dān)的責(zé)任。握手時精神不集中，四處顧盼，心不在焉，是無禮；長時間不放手，周圍的人許多，而你只顧與一人握手，忽視或冷淡別人，或者影響對方抽出手來與別人相握，是失禮；交叉握手，當(dāng)兩人正握手時，跑上去與正握手的人相握，是失禮；敷衍了事，握手時漫不經(jīng)心地應(yīng)酬對方，該先伸手時不伸，該出手時慢慢騰騰，是失禮；對方伸出手后，自己出手時應(yīng)快，否則為雙重失禮。而對身份相當(dāng)者，則以先伸手者為有禮。握手的順序很有講究，通常男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，無握手之意，男士點頭鞠躬致意即可，在此情況下不可主動去握住女士的手；年輕者一般要等年長者先伸出手；主人有向客人先伸手的義務(wù)；無論客人是男是女，女士作為主人，應(yīng)該先伸出手；男士也可先伸出手，以示歡迎。167。女士：站立，雙手交叉放在體前，頭頸背成直線，前傾30度，目光落于體前1m處，再慢慢抬起，注視前方。167。 15度鞠躬禮：男士：站立，雙手放在褲縫兩側(cè)，頭頸背成直線，前傾15度，再慢慢抬起，注視前方。一般適于在座位上回禮（不必起立）或在行走中施禮（不必停留）。167。與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可。 點頭禮：微微點頭，表示禮貌。 有傷大雅的小事情：打呵欠、哼小調(diào)、掏鼻孔、哆嗦腳等小動作必須克服。優(yōu)雅蹲姿的基本要領(lǐng)是：一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，上體保持正直，前腳全著地，小腿基本垂直于地面腳；后腳后跟提起，腳掌著地，臀部向下。167。腳尖略開，腳跟先接觸地面，領(lǐng)先后腿將身體重心推送到前腳腳掌，使身體前移。前后擺動的幅度為30－40厘米。其要領(lǐng)是：以大關(guān)節(jié)帶動小關(guān)節(jié)，排除多余的肌緊張，要走得輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。如長時間端坐可將兩腿交叉重疊，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。男性可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下。在晨會上要求：除保持正確的站姿外，男職員兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起放在背后；女職員雙腿并攏，腳尖分呈“丁”字型或“Ｖ”字型，雙手合起放于腹前。167。通常，兩個人在社交距離上的交往中，目光應(yīng)集中在對方兩眼和鼻尖構(gòu)成的倒三角形的中心，并以此向外擴散至上至發(fā)際、下到襯衫的第二個紐扣，兩邊到耳朵這樣的一個范圍內(nèi)。167。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而得到他人的信任和尊重。 微笑：人與人相識，第一印象往往在幾秒鐘形成，而要改變它，卻需付出很長時間。10） 女性應(yīng)備化妝盒及個人衛(wèi)生用品。9） 鑰匙包。名片是人際交往中的自我“介紹信”，自己的名片和才收到的名片只能放置在專用的名片夾中。習(xí)慣記下有關(guān)資料、數(shù)據(jù)或電話號碼，顯得自己是有備而來。鋼筆應(yīng)隨身攜帶，不能隨便向人借。注意及時保養(yǎng)鞋子，保持光亮。應(yīng)備一雙備用襪，必要時換上。4） 備用襪。在既走不開、又忍不住“發(fā)作”的情況下，應(yīng)以手帕加以掩飾。3） 手帕。每次進餐后應(yīng)及時漱口，消除口中異味。工作中無人在旁時，再檢查檢查，必要時重新梳好。 公事包內(nèi)容：1） 梳子。大司徽佩戴在西服左駁領(lǐng)上，小司徽佩戴在男式襯衫左胸口袋上方，女式襯衫亦應(yīng)佩戴在相應(yīng)位置。 司徽：員工上班或出席重大活動時均應(yīng)佩戴司徽。全身飾物以不超過3件為宜。佩飾包括頭飾、手飾、項飾、耳飾、腳飾、腰飾、胸飾等等，籠統(tǒng)地講，上班族的佩飾原則：一是質(zhì)地要高檔，以純金、純銀、純白金“三純”為佳。167。女性上班最好少穿有裝飾的黑色半高跟“船鞋”，男性上班最好穿黑色的系帶皮鞋和深色的純棉襪子。若穿超短裙，最好穿連褲襪，否則別人會認為你很輕浮。167。西裝上衣外面的口袋原則上不可以裝東西，鋼筆、錢包之類的東西最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋或公文包里，上衣外面左側(cè)胸袋僅放裝飾手帕。西裝要顯得挺括、合身，上衣里面除去襯衫和西裝背心外，不應(yīng)再穿其他東西。領(lǐng)帶夾僅用于固定領(lǐng)帶，并無裝飾作用，它的正確位置在6顆扣襯衫從上朝下數(shù)第4顆扣的地方，西裝上衣扣子扣上后是看不見的。領(lǐng)帶的質(zhì)地以真絲為最佳。領(lǐng)帶被稱為西裝的“畫龍點睛之處”，領(lǐng)帶打好后的長度很重要，其下端應(yīng)在皮帶下1－。167。職業(yè)套裝是職業(yè)女性首選的著裝，它包括裙式套裝和褲式套裝。167?？钍揭裕裕校显瓌t為準(zhǔn)，即一切以時間、地點、目的為轉(zhuǎn)移。面料一般公認以純毛、純麻、純棉、純絲、純皮、五純?yōu)榧?，但要注意出席場合?67。6） 不互相打聽化妝品的品牌。4） 慎用濃香型的化妝品。2） 不要在男士面前化妝。167。3） 膚色：膚色是化妝要求整體感的重要組成部分，選擇真實自然的色彩來表現(xiàn)人物面部體面關(guān)系的轉(zhuǎn)折，用準(zhǔn)確的顏色表現(xiàn)人物的性別個性及其健康狀況，是這一項的重點。嘴唇必須顯示出清晰的輪廓，生動自然，熱情及豐富的表情力。許多微妙的情感都通過眼睛表達出來，眼睛的修飾是化妝的重點。167。 口腔：餐后及時刷牙漱口，上班期間最好少吃刺激性、異味食物，如蔥、姜、蒜、韭菜等。切記：與人交往時不能戴有色眼鏡，尤其是墨鏡。 眼鏡：配戴眼鏡給人以成熟、老練的感覺。女性發(fā)式要簡單大方——黑色直發(fā)為佳，披肩長發(fā)上班時應(yīng)加以“約束”，最好挽成發(fā)髻。167。保持良好的形象，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。形象整理的三大原則是自然、保守和細致。 形象：良好的專業(yè)形象能更好地展現(xiàn)個人的內(nèi)在魅力，既是對他人的尊重，也是塑造理想的整體形象不可或缺的組成部分。 按時起床，準(zhǔn)時上班：忌匆匆忙忙穿衣，氣喘吁吁趕車，狼吞虎咽吃飯，而是從從容容渡過每一天。微笑是平安最基本的禮儀，它應(yīng)伴隨著我們渡過工作和生活中的每一刻，無論對待客戶、同事、家人還是陌生人，平安禮儀都是平安人應(yīng)具備的禮儀風(fēng)范，平安員工的形象即代表著平安的企業(yè)形象。芬奇名作《蒙娜麗莎》，蒙娜麗莎以其含蓄迷人的微笑，把人類的美升華到永恒的境界。平安辦公禮儀不只是要求每位員工有得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止，更要求有良好的精神風(fēng)貌。一個企業(yè)有了這樣一種文化，她必定是堅不可摧的。用“中學(xué)為體，西學(xué)為用”來概括我們的企業(yè)文化是再恰當(dāng)不過了，繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化充分體現(xiàn)現(xiàn)代精神，立足于本國而又面向世界，這就是平安的企業(yè)文化。平安的英雄，展現(xiàn)個人的風(fēng)采，更展示集體的形象。同時，每個平安英雄都深深認識到，自己的成長，離不開集體的培養(yǎng)、支持。如每年平安勛章的獲得者，壽險精英的評選獎勵等。. 企業(yè)的英雄與楷模平安英雄是平安企業(yè)文化的典型代表，是企業(yè)樹立的某些方面的典型人物，他們在這些方面最能反映和體現(xiàn)企業(yè)所提倡的文化。. 企業(yè)的各種典禮和儀式它本身既是一種企業(yè)文化的外殼和表現(xiàn)形式，又是企業(yè)文化的促進劑，它賦予企業(yè)文化神圣性和嚴肅性，從而使企業(yè)文化更強烈。平安以履行社會公德來充實自己的社會價值，在平安有成文和不成文的規(guī)范來確保員工對客戶、對公司、對社會履行職業(yè)道德，平安人通過履行職業(yè)道德，不斷提升自己的道德修養(yǎng)和專業(yè)服務(wù)水平；平安要求每個平安人必須履