【正文】 它是長處還是短處，都要給它較高的權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)表明某一因素在企業(yè)管理中的重要程度。上面介紹的四種方法可以結(jié)合起來使用，如下表所示：2，要彌補(bǔ)差距，就要內(nèi)外結(jié)合，找出產(chǎn)生差距的主要條件因素。（4）從企業(yè)設(shè)想中識別主要因素。（3）從與競爭對手的比較中識別主要因素。（2）從所屬行業(yè)的特征識別主要因素。任何企業(yè)在經(jīng)營實(shí)踐過程中總有成功和失敗的經(jīng)歷，使之積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。使用企業(yè)內(nèi)部條件評價表可以分五個步驟進(jìn)行：1，企業(yè)自我評價表 企業(yè)內(nèi)部總體條件評價表是服務(wù)于戰(zhàn)略制定的一個分析工具。企業(yè)有效創(chuàng)造競爭力源泉，在很大程度上取決于這些資源。下表提供了一種企業(yè)資源分析的框架和思路。這種有限性是雙重的，第一，外部能提供的資源是有限的，這種能力除了資金的限制外，海域供應(yīng)渠道等其他要素有關(guān)。企業(yè)資源的現(xiàn)狀和變化趨勢是制定總體戰(zhàn)略和進(jìn)行經(jīng)營領(lǐng)域選擇得罪更本的制約條件。而且公司要檢討長期計劃與短期目標(biāo)是否具體、完善和相互呼應(yīng)，甚至要測算以何種成本期待取得何種成果等。相反，只顧遠(yuǎn)期，不顧近期，遠(yuǎn)期的目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)。短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡。檢驗(yàn)企業(yè)的社會責(zé)任，可以考察如下一些內(nèi)容：如對員工的工作和家眷的保障、工資、工作環(huán)境及生活水平的評價；對生產(chǎn)、銷售協(xié)作廠商的評價和調(diào)查；對工廠所在地的工資水平、謀職申請率、采用數(shù)量、向慈善機(jī)構(gòu)的捐獻(xiàn)等情況進(jìn)行計量。社會責(zé)任。管理人員應(yīng)直接與員工交談，詢問以了解其態(tài)度。公司應(yīng)該把它作為在各領(lǐng)域內(nèi)的最基本的項(xiàng)目，因?yàn)閱T工態(tài)度可以反映主管人員對員工個人的基本欲求與目標(biāo)的滿足是否負(fù)起了責(zé)任。6，對于人的能力的開發(fā)要有計劃。人的能力的開發(fā)。產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力不是指產(chǎn)品現(xiàn)有的市場地位，而是指為了發(fā)展新產(chǎn)品與改善現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)時，公司在技術(shù)、制造及市場領(lǐng)域里是否具有創(chuàng)造及采用最新科學(xué)技術(shù)上的知識的能力。4，凈產(chǎn)值反映了企業(yè)創(chuàng)造的價值，因此可以把三種資源的凈產(chǎn)值率作為企業(yè)整體的生產(chǎn)率。產(chǎn)出包括產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量、銷售額、企業(yè)的利潤等。生產(chǎn)率。這是因?yàn)椋涸谑袌錾险冀y(tǒng)治地位的，會使企業(yè)沒有憂患意識，在企業(yè)內(nèi)部會對創(chuàng)新產(chǎn)生巨大的反抗，并引起購買者不愿受壟斷性供應(yīng)者擺布的反抗；還會因?yàn)楸酒髽I(yè)缺少了一個能夠與自己抗衡的競爭對手，削弱了發(fā)展動力，限制了在產(chǎn)品用途和開拓新市場方面的動力和想象力，而使自己發(fā)展緩慢。小企業(yè)要注意自己的市場占有率不要低得接近于邊緣地位，否則,在經(jīng)濟(jì)狀況稍有挫折的時候，臨近邊緣的企業(yè)就很難繼續(xù)存在下去。市場地位。所以對收益力既要有縱向比較，又有橫向比較，既有比率比較，又要有凈利額的比較。收益力。美國的通用電氣公司就是采用這種綜合分析法的。企業(yè)業(yè)績分析 制定出正確的戰(zhàn)略需要全面的分析企業(yè)的經(jīng)營績效，弄清企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，做出綜合性的分析。企業(yè)基礎(chǔ)能力。這些過程的好壞都是由企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)、人員素質(zhì)和管理素質(zhì)共同決定的，使者三大因素在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的綜合表現(xiàn)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力。即企業(yè)決策能力，計劃能力，組織能力，控制能力，協(xié)調(diào)能力以及他們共同依賴的管理基礎(chǔ)工作的能力，這些管理能力直接決定料企業(yè)的人、財、物種的潛力和潛在優(yōu)勢的充分發(fā)揮。2，企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。企業(yè)素質(zhì)可以通過企業(yè)能力得到反映，另外，人員素質(zhì)還包括企業(yè)個部分人員的結(jié)構(gòu)性素質(zhì)，即各類人員的搭配狀況，以及各部分工作人員的積極性，主動性的高低。企業(yè)的人員素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的關(guān)鍵，它包括企業(yè)干部素質(zhì)和企業(yè)職工素質(zhì)。即企業(yè)的設(shè)備，工具共裝及工藝水平。企業(yè)素質(zhì)從內(nèi)容上看主要包括三個方面的內(nèi)容，即：企業(yè)的技術(shù)素質(zhì)，企業(yè)的管理素質(zhì)和企業(yè)的人員素質(zhì)。從這個定義可以看出，企業(yè)素質(zhì)是一個質(zhì)的概念而不是量的概念，因此看企業(yè)不能只看其規(guī)模，而是要注重其內(nèi)在質(zhì)量。要提高項(xiàng)目建成率，應(yīng)從建設(shè)的程序入手，采取如下措施：嚴(yán)格按照基建程序做事，搞好建設(shè)前期的可行性研究；搞好勘察設(shè)計工作；做好施工設(shè)備、組織好建筑和安裝工程施工；重視搞好工程投產(chǎn)準(zhǔn)備工作。提高建設(shè)項(xiàng)目建成率，加速產(chǎn)出?？梢詮囊韵聨讉€方面采取措施來加速資金周轉(zhuǎn)：建立健全資金管理的承包責(zé)任制；建立“公司內(nèi)部銀行”，實(shí)行企業(yè)內(nèi)部資金券；調(diào)整固定資產(chǎn)配置，提高固定資產(chǎn)的使用效果；加速流動資金管理，減少資金占用。具體途徑如下：（1）挖掘財力潛力企業(yè)的財力是企業(yè)擁有的物質(zhì)資產(chǎn)與金融資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。只有從這三個方面采取措施，才能提高設(shè)備利用率。設(shè)備利用包括設(shè)備數(shù)量利用，設(shè)備臺時利用、設(shè)備能力利用三個（3）及時解決和發(fā)現(xiàn)能耗過高的問題。節(jié)約能源，首先要建立健全節(jié)能管理機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的制度，要（2）原材料消耗的變化與回收利用，綜合利用等因具體途徑如下：（1）挖掘物的潛力企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的活動中，生產(chǎn)資料的數(shù)量、質(zhì)量、以及利用程度，對企業(yè)生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品和經(jīng)濟(jì)效益影響很大，在生產(chǎn)經(jīng)營的活動中，原材料、能源和設(shè)備的供應(yīng)、儲備、消耗和利用情況，都會對生產(chǎn)經(jīng)營過程及效益發(fā)生影響。（3）提高勞動生產(chǎn)率。正確決定定員定額后，應(yīng)按優(yōu)化組合的原則，采用自薦、推薦考評、民主選舉考評、負(fù)責(zé)人挑選組閣等方式確定上崗人員。因此，必須首先確定各種崗位，明確崗位的職責(zé)范圍及上崗要求。定崗定員，合理組織使用好勞動力。這就需要搞好勞動組織工作，是人盡其才，才盡其用，節(jié)約勞動時間，提高勞動生產(chǎn)率，尤其是要搞好三項(xiàng)制度的改革，即勞動用工制度的改革、工資分配制度的改革、勞動保險制度的改革。人是經(jīng)濟(jì)活動的主體，是生產(chǎn)活動的主體，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的好壞，人是決定性因素。1，企業(yè)潛力挖掘是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源合理利用的有效方法。企業(yè)是否了解競爭對手的研究與開發(fā)戰(zhàn)略？12)在不知道成本和收益的情況下，企業(yè)是否敢于對研究與開發(fā)作長期投資？10)企業(yè)是否為研究與開發(fā)提供了足夠的人力與資金？8)企業(yè)是否比較了下列兩種選擇：開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)老產(chǎn)品與開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)生產(chǎn)過程？6)企業(yè)是否有使企業(yè)的研究與開發(fā)工作有效的信息與資源？4)企業(yè)是否有恰當(dāng)?shù)娜瞬胚M(jìn)行有效的研究與開發(fā)工作？2)決定科研預(yù)算各經(jīng)費(fèi)的方法一般有三種：按照總銷售收入的百分比；根據(jù)競爭對手的狀況來制定；根據(jù)實(shí)際需要來確定。科研經(jīng)費(fèi)分析。否則企業(yè)就要考慮和高等院校或科研單位合作，以解決技術(shù)開發(fā)和技術(shù)改造的問題。分析科研隊伍的現(xiàn)狀和趨勢就是要了解他們是否有能力根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要開發(fā)和研制新產(chǎn)品，是否有能力改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)工藝?？蒲信c開發(fā)能力分析。一個好的科研或開發(fā)部門，應(yīng)該能夠根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的要求和實(shí)力決定選擇哪一個或哪幾個層次的有效組合。企業(yè)的科研與開發(fā)在科學(xué)技術(shù)水平方面有四個層次：即科學(xué)發(fā)現(xiàn)、新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改進(jìn)、設(shè)備工藝的技術(shù)改造。2)企業(yè)已有的科研與開發(fā)成果是其能力的具體體現(xiàn)。科研與開發(fā)能力是企業(yè)的一項(xiàng)十分重要的能力，企業(yè)科研與開發(fā)能力分析主要包括以下幾個方面：1)銷售隊伍在數(shù)量和質(zhì)量上是否與企業(yè)的有效戰(zhàn)略相適應(yīng)？19)新聞報道的預(yù)算是否合適？有關(guān)部門的人員是否稱職和富有創(chuàng)造性？17)企業(yè)內(nèi)部廣告人員是否稱職？15)廣告的形式和內(nèi)容是否恰當(dāng)？顧客和公眾對企業(yè)廣告有什么看法？13)企業(yè)銷售渠道及其各環(huán)節(jié)的有效性如何？是否應(yīng)當(dāng)改變銷售渠道？11)企業(yè)在多大程度上與銷售商、供應(yīng)者、政府的要求相一致？9)營銷部門是否了解企業(yè)的定價目標(biāo)、政策和策略？價格在多大程度上是由成本、需求和競爭決定的？7)企業(yè)營銷部門是否了解顧客對自己和競爭對手產(chǎn)品的認(rèn)識和態(tài)度？5)產(chǎn)品線的深度是否因擴(kuò)大或收縮？產(chǎn)品線的寬度是否擴(kuò)大或收縮？3)由哪些營銷活動的成本過高？是否可以采取降低成本的措施？市場營銷職能1)企業(yè)不同產(chǎn)品、市場、地區(qū)和銷售渠道的利潤率？2)企業(yè)在投資開發(fā)新產(chǎn)品之前是否進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)母拍钛芯亢徒?jīng)濟(jì)分析？11)企業(yè)管理者是否定期檢查了銷售成本？9)企業(yè)是否有合適的控制程序以保證各年度銷售計劃的實(shí)現(xiàn)？7)市場營銷計劃是否受到重視和有效？5)企業(yè)的決策者是否要求進(jìn)行市場調(diào)查研究以及他們是否運(yùn)用了市場調(diào)查研究的成果？3)市場營銷分析問卷市場營銷系統(tǒng)：1)評價市場營銷組合的有效性主要把握兩個方面：一是營銷組合是否與目標(biāo)市場中的孤苦需求一致，二是是否與目標(biāo)市場產(chǎn)品能壽命周期一致？在營銷能力的分析方面，著名營銷學(xué)家科特勒設(shè)計了一個旨在幫組高層管理者進(jìn)行分析的問卷，具體內(nèi)容如下：它又取決于企業(yè)在以下四個方面的能力：（1）市場調(diào)查和研究的能力；（2）把握市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的能力；（3）評價和確定目標(biāo)市場的能力；（4）占據(jù)和保持市場位置的能力。從戰(zhàn)略角度進(jìn)行的營銷能力分析，主要包括三方面的內(nèi)容：一是市場定位的能力，二是營銷組合的有效性，三是管理能力。檢驗(yàn)性質(zhì)量控制成本3)下列方面的質(zhì)量控制成本是否計算和評價過？控制1)生產(chǎn)工人的士氣如何？質(zhì)量1)企業(yè)是否制定了合理有效的生產(chǎn)政策？6)生產(chǎn)管理人員是否稱職和具有高的積極性？4)企業(yè)是否對所有崗位進(jìn)行了時間和工作研究？2)企業(yè)管理者是否知道什么是合理的生產(chǎn)批量？6)企業(yè)是否決得了原材料、在制品和產(chǎn)成品的合理庫存水平？4)企業(yè)是否經(jīng)常檢查其庫存量和庫存成本？2)是否有處理臨時訂貨的應(yīng)急計劃？8)工廠、庫房和銷售網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模是否合適？6)工廠、庫房和銷售點(diǎn)的位置是否合理？4)對生產(chǎn)和服務(wù)的需求是否有一定的規(guī)律和有效的預(yù)測？2)企業(yè)的生產(chǎn)加工技術(shù)是否使用恰當(dāng)？5)企業(yè)是否應(yīng)該進(jìn)行某種程度的前向和后向一體化？3)生產(chǎn)審計問卷表生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程1)下面提供一個生產(chǎn)管理方面的問卷，這些問題可以幫助大多數(shù)高層管理者了解生產(chǎn)部門和生產(chǎn)管理方面的長處和短處。以上五個方面的優(yōu)劣勢可以決定企業(yè)的成敗，因此企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計和管理必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相適應(yīng)。質(zhì)量決策是要確保企業(yè)生產(chǎn)和提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。勞動力的決策主要設(shè)計工作的設(shè)計、績效測定、工作的豐富化、工作標(biāo)準(zhǔn)和激勵方法等內(nèi)容。具體的內(nèi)容包括訂貨的品種、時間、數(shù)量以及原材料的存放。（3）庫存。生產(chǎn)能力的決策主要涉及決定企業(yè)的最佳生產(chǎn)能力。這種決策的具體內(nèi)容包括：工藝技術(shù)的選擇，工廠的設(shè)計，生產(chǎn)工藝流程的分析，工廠的選擇，生產(chǎn)能力和工藝的綜合配套、鄭產(chǎn)控制和運(yùn)輸?shù)陌才?。有學(xué)者認(rèn)為競爭能力的構(gòu)成要素包括以下幾個方面：（1）加工工藝和流程。2.企業(yè)內(nèi)部資源的蓄積包括有形資源和無形資源，他們形成企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)必須保證在競爭市場上形成戰(zhàn)略優(yōu)勢。企業(yè)資源供應(yīng)能力包括從外部獲取資源的能力和從內(nèi)部積蓄資源的能力。企業(yè)資源能力分析：供應(yīng)能力的強(qiáng)弱將影響企業(yè)的發(fā)展方向、速度、甚至企業(yè)的生存。但這種分析必須考慮到基礎(chǔ)性要素與功能性要素之間的關(guān)系。企業(yè)對外部環(huán)境的應(yīng)變性，競爭性均是這些能力要素的綜合體現(xiàn)。它通過計劃和組織將資源和活動有機(jī)的結(jié)合起來；通過控制監(jiān)視資源的使用情況，通過人事與激勵充分發(fā)揮人的主觀能動性；企業(yè)文化使全體職工達(dá)成共識，樹立企業(yè)精神，形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的整體。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須建立在全面認(rèn)識企業(yè)資源條件的基礎(chǔ)上。職業(yè)道德企業(yè)風(fēng)貌開發(fā)經(jīng)費(fèi)與設(shè)施地理位置與氣候組織與人員公用設(shè)施經(jīng)營哲學(xué)市場占有率商譽(yù)、商標(biāo)◆企業(yè)文化銷售費(fèi)用用戶關(guān)系職工士氣參與程度營銷組織與人員銷售渠道考核晉升獎懲制度營銷組合的有效性◆市場資源人事程序和政策市場定位的準(zhǔn)確性科研、技術(shù)裝備◆人事與激勵◆營銷能力專利、訣竅、情報控制標(biāo)準(zhǔn)勞動生產(chǎn)率基礎(chǔ)設(shè)施工藝和流程設(shè)備生產(chǎn)的靈活性廠房組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)規(guī)?！粑锪Y源◆組織宗旨與目標(biāo)計劃程序的科學(xué)性◆財務(wù)資源信息渠道決策系統(tǒng)◆計劃◆人力資源管理要素資源要素這三大要素又由若干因素組成：資源要素包括人財物力資源，技術(shù)資源，市場資源，環(huán)境資源等；管理要素包括計劃、組織、控制、人事、激勵和企業(yè)文化等；能力要素包括供應(yīng)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力、科研開發(fā)能力等。企業(yè)文化是否與企業(yè)目標(biāo)一致？5)企業(yè)文化是否在企業(yè)總之中有明確反應(yīng)？3)下面是分析企業(yè)文化過程中應(yīng)該回答的幾個問題：1)它是企業(yè)成員共同分享盒帶代相傳的信念、期望、價值觀念的集合。企業(yè)的獎懲制度是否能支持企業(yè)的控制系統(tǒng)？12)企業(yè)是否在控制過程中經(jīng)常監(jiān)視有利和不利的偏差？10)企業(yè)是否有計算機(jī)輔助控制系統(tǒng)？8)企業(yè)是否有有效的管理控制制度？6)企業(yè)是否有有效的庫存控制？4)企業(yè)是否有有效的財務(wù)控制制度？2)企業(yè)的晉升制度是否公平？14)職工的勞動條件是否清潔和安全？12)企業(yè)是否為職工提供了他們事業(yè)發(fā)展的規(guī)劃？10)企業(yè)是否有良好的辦事程序？8)企業(yè)是否有有效的績效評價體系？6)企業(yè)給職工的福利是否合理？4)企業(yè)是否有專職的人事經(jīng)理和人力資源部門？2)企業(yè)職工是否能在企業(yè)中滿足個人需要？13)企業(yè)是否有一個好的獎懲制度？11)企業(yè)內(nèi)是否有良好的雙向溝通系統(tǒng)？9)非正式團(tuán)體的行為是否有利于企業(yè)管理？7)企業(yè)是否鼓勵創(chuàng)造性的活動？5)職工是否感到工作的意義，有滿足感和挑戰(zhàn)性？3)企業(yè)個目標(biāo)的責(zé)、權(quán)關(guān)系是否明確？激勵1)企業(yè)管理者是否進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)姆謾?quán)？8)職能部門是否放