小米手機的營銷策略研究-市場營銷-工商管理-本科論文-文庫吧資料
2025-07-01 17:57本頁面
【正文】 在追求時尚的同時又想手機的高端前衛(wèi)，但是很多高端前衛(wèi)的手機價格太高，人們只能止步，小米的誕生無疑就給他們帶來了曙光。第四章 小米手機營銷策略小米手機的營銷策略在國內(nèi)是有其創(chuàng)新性和可借鑒性的，目前小米銷售量和關(guān)注度在國內(nèi)持續(xù)升高 ，其品牌影響力和知名度都達到了國產(chǎn)手機的頂峰，甚至于和蘋果相媲美，其成功的關(guān)鍵在于——性價比，性價比永遠是一部手機的王牌。是得經(jīng)過很多流程，包括快遞時間、手機檢測等，就得花上至少一個星期的時間。但是卻引起了消費的強烈不滿：如電話客服經(jīng)常打不通，在線客服、微博客服無人回應(yīng)等問題。但是卻引起了消費的強烈不滿：如電話客服經(jīng)常打不通，在線客服、微博客服無人回應(yīng)等問題。加上小米手機頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務(wù)并不完善的問題，對小米的信譽更是一個挑戰(zhàn)，也是對公眾耐心的一個考驗。其中包括了質(zhì)疑小米手機的發(fā)貨速度，經(jīng)常死機等十幾個問題，還有部分用戶申請退換機，這些問題是不可小覷的，將影響到小米以后的發(fā)展。伴隨著社會的發(fā)展和科技的進步以及日新月異的新產(chǎn)品的出現(xiàn)，前置攝像頭顯得尤為重要，尤其是目前3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日漸普及和發(fā)展，以及手機等應(yīng)用軟件的需要，前置攝像頭已經(jīng)成為手機不可或缺的。小米手機不足之處有：手機自身缺陷、信譽缺乏、售后服務(wù)遭質(zhì)疑。都是中國軟件產(chǎn)業(yè)最具實力精英，從而也使得小米手機的質(zhì)量和品牌得到更多消費者的認同。運用口碑營銷，利用性價比高的特點，讓小米手機的消費者刺激其潛在消費者購買其產(chǎn)品，從而能夠使得營銷成本更一步降低，這樣也更一步彌補了生產(chǎn)成本過高的問題。進而為其其后的銷售奠定了堅實的基礎(chǔ)。取得了消費者和媒體的廣泛關(guān)注。此外，小米手機還為消費者提供了上門自提、退換貨、維修軟硬件等服務(wù) ，更加方便了消費者，解決了其線上銷售之后面臨的售后問題。想要購買和已經(jīng)購買小米手機的消費者，都會對于小米手機的售后問題存在擔(dān)憂。 另外，在如果采用線支付方式，訂單金額大于200元，將免除買家運費。同時為了應(yīng)對網(wǎng)上銷售 ，小米手機支持線上支付和貨到付款兩種方式。充分利用了網(wǎng)購的快速便捷的特點。相比較其他國產(chǎn)手機而言，小米手機的價格優(yōu)勢尤為明顯，性價比極高。手機自身優(yōu)勢：成本價定價的模式。這無疑會導(dǎo)致消費者的購買熱情降低。，又如何能和摩托羅拉、諾基亞、HTC、聯(lián)想等知名手機品牌競爭還是一個未知之?dāng)?shù)。同時三星、諾基亞等國外廠商也在逐步加入這一戰(zhàn)局。在“雷軍”發(fā)布了號稱為“國產(chǎn)神機”的小米手機之后，千元智能手機市場就不斷升溫，以中興、華為、魅族為代表的競爭產(chǎn)品已紛沓而至，硬拼在所難免。手機行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者的競爭對小米構(gòu)成威脅的主要有以下兩大方面：，競爭愈加激烈，智能手機目前已不是一個遙不可及的東西了。 手機系統(tǒng)及硬件的不斷更新及成本的降低嚴重威脅到目前處于領(lǐng)先地位的小米。手機行業(yè)更新?lián)Q代速度極快，全國每年淘汰約7000萬部手機，目前最流行的智能系統(tǒng)主要有：谷歌公司的Android，蘋果的IOS系統(tǒng)，微軟和諾基亞聯(lián)合開發(fā)的Windows Phone（Windows Mobile），諾基亞的Symbian。其銷售模式采用網(wǎng)絡(luò)流行的方式，與網(wǎng)友進行大量互動，可以得知自己產(chǎn)品存在的不足及獲取其他產(chǎn)品的信息。其生產(chǎn)和銷售模式門檻較低，其他手機廠家很容易進入，小米是后進入者而且是輕資產(chǎn)模式進行發(fā)展，沒有完善的產(chǎn)業(yè)鏈，其他發(fā)展完善且資金雄厚的公司可以利用自身優(yōu)勢生產(chǎn)出性價比和價格都相似的產(chǎn)品，且生產(chǎn)成本可能控制比小米低，然后以低于小米的價格進行出售，這就對小米構(gòu)成極大威脅。 第二章 小米手機競爭環(huán)境分析目前來看，進入新領(lǐng)域的障礙大小應(yīng)是小米手機的主要威脅。目前其售后正在一步步完善當(dāng)中。小米手機主要采用線上銷售的方式，快遞為凡客誠品的如風(fēng)達快遞。宗旨是為發(fā)燒友而作，所以相當(dāng)具有性價比 。2011年10月20日，小米手機開始網(wǎng)絡(luò)發(fā)售，不到半年時間，小米手機的出貨量就達到了180萬臺，月營收逾10億元，也使其成為了國產(chǎn)手機領(lǐng)域殺出的一匹最具價值的黑馬。2011年9月底，其網(wǎng)聊社區(qū)服務(wù)米聊，憑借創(chuàng)新的方式和成功的營銷，使其注
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