【正文】 員應(yīng)具備質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)和組織、協(xié)調(diào)能力；具備中等專(zhuān)科學(xué)歷和中級(jí)技工水平。具備初中以上學(xué)歷和初級(jí)技工水平；2質(zhì)管人員應(yīng)具備識(shí)圖、制圖、編制工藝以及技術(shù)文件，處理技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題的能力；具備中等專(zhuān)科學(xué)歷和初級(jí)技術(shù)職稱(chēng)；3生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備處理生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、庫(kù)房管理的能力；具備實(shí)踐以上學(xué)歷。相關(guān)程序文件 文件編號(hào)：《各級(jí)、各類(lèi)人員質(zhì)量職責(zé)》　 　　　　　TF／CXWJ1－2006《質(zhì)量策劃控制程序》　　　　　　　　　　　TF／CXWJ2－2006《管理評(píng)審控制程序》　　　　　　　　　　　TF／CXWJ6－20060　資源管理章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次1 ／21資源提供1最高管理者負(fù)責(zé)及時(shí)確定并提供質(zhì)量管理體系所需的人力、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品試驗(yàn)以及辦公設(shè)備和資金等資源，以確保資源能滿足：1實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過(guò)程；2達(dá)到滿足顧客和法律法規(guī)要求的能力。2管理評(píng)審的輸入、輸出以及評(píng)審、改進(jìn)等活動(dòng)按《管理評(píng)審控制程序》文件的規(guī)定進(jìn)行。2質(zhì)量管理體系有關(guān)的各種信息溝通，可采用黑板通知、工務(wù)聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、統(tǒng)計(jì)表等多種方式進(jìn)行。（見(jiàn)本質(zhì)量手冊(cè)第0章節(jié)）。5職責(zé)和權(quán)限1公司制定各職能部門(mén)質(zhì)量職責(zé)，并根據(jù)員工職能建立各級(jí)員工質(zhì)量職責(zé)，見(jiàn)《各級(jí)各類(lèi)人員質(zhì)量職責(zé)》。3質(zhì)量管理體系策劃工作的組織、程序及要求按《質(zhì)量管理體系策劃控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。2質(zhì)量管理體系策劃1公司組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，由最高管理者組織開(kāi)展建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的策劃工作。D、公司每年度對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適應(yīng)性、持續(xù)性進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)評(píng)審不斷修改質(zhì)量方針和目標(biāo)，以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化。B、公司質(zhì)量目標(biāo)每年度以“年度質(zhì)量工作計(jì)劃”的形式，將質(zhì)量目標(biāo)納入年度計(jì)劃進(jìn)行分解到各職能部門(mén)、由各職能部門(mén)進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)和過(guò)程質(zhì)量指標(biāo)展開(kāi)，并對(duì)進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)和統(tǒng)計(jì)、考核。3質(zhì)量目標(biāo)的展開(kāi)A、質(zhì)量目標(biāo)是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要組成部分。4策劃1質(zhì)量目標(biāo)1穩(wěn)定和保持“成品一次交驗(yàn)合格率≥99％；0　管理職責(zé)章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次2 ／32穩(wěn)定和保持“用戶滿意度≥ 98 ％。2質(zhì)量方針的內(nèi)涵：在公司樹(shù)立以質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)的觀念，在建立和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，確保和提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，為用戶提供質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格低的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3質(zhì)量方針實(shí)現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特制定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。2公司以產(chǎn)品圖紙及其相關(guān)技術(shù)文件、生產(chǎn)計(jì)劃方式等將用戶的要求傳達(dá)到各職能部門(mén)，通過(guò)過(guò)程控制加以實(shí)現(xiàn)。3公司承諾力爭(zhēng)向用戶及時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。2在公司以各種會(huì)議和適當(dāng)時(shí)機(jī)貫徹、強(qiáng)調(diào)滿足用戶和法律、法規(guī)要求的重要性。3體系記錄的編號(hào)、保存限期及處置、貯存、保管等按《質(zhì)量記錄控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。4記錄控制1公司建立并保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行的記錄，以證實(shí)開(kāi)展的各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動(dòng)。3 文件可呈現(xiàn)任何媒體形式，如紙張，磁盤(pán)，光盤(pán)或照片，樣件等。3文件控制1文件的組成應(yīng)適合于其特有的活動(dòng)方式，文件規(guī)定應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致、隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針，目標(biāo)的變化，應(yīng)及時(shí)修訂質(zhì)量管理體系文件，定期評(píng)審，確保體系的有效性，充分性和適宜性。按照ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)的要求及國(guó)家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》，公司根據(jù)實(shí)際情況，編制了適宜的文件以使質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。并編制相應(yīng)的程序文件；這些過(guò)程可以是從識(shí)別顧客需求到顧客評(píng)價(jià)的全過(guò)程，也可以是具體的質(zhì)量活動(dòng)的子過(guò)程；2明確了過(guò)程控制的方法及過(guò)程之間相互順序和接口關(guān)系；通過(guò)識(shí)別、確定、監(jiān)控、測(cè)量、分析等對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理；3對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；4對(duì)過(guò)程進(jìn)行測(cè)量、監(jiān)控和分析，采取改進(jìn)措施為實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。 總經(jīng)理： 2006年4月28日 0　公司質(zhì)量保證職能圖章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次1／1總 經(jīng) 理 管理者代表兼質(zhì)量負(fù)責(zé)人民 生產(chǎn)及技術(shù)開(kāi)發(fā)部供銷(xiāo)部綜合管理部經(jīng)理部質(zhì)管部鍍鋅班保管室財(cái)務(wù)室金工班噴涂班電裝班鉗工班 0　質(zhì)量職能分配表章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次1 ／2職能人員　　體系要求　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　總經(jīng)理管理者代表質(zhì)管部生產(chǎn)及技術(shù)開(kāi)發(fā)部供應(yīng)部市場(chǎng)部綜合管理部0質(zhì)量管理體系▲1總要求●2文件要求●3文件控制▲△△△△4質(zhì)量記錄控制▲△△△△1管理承諾●2以顧客為中心●3質(zhì)量方針●△△△△△4質(zhì)量管理體系策劃●▲ 1職責(zé)、權(quán)限、●△▲△△△2管理者代表●3內(nèi)部溝通●△△△△6管理評(píng)審●△▲△△1資源提供●2人力資源 ▲3基礎(chǔ)設(shè)施▲ 4工作環(huán)境▲ △1實(shí)現(xiàn)過(guò)程策劃●△▲ △2與顧客有關(guān)的過(guò)程△△▲4采購(gòu)控制△▲5生產(chǎn)和服務(wù)的提供▲ 6監(jiān)視和測(cè)量裝置控制▲1總則●●1用戶滿意度測(cè)量▲0　質(zhì)量職能分配表章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次2 ／2職能人員　體系要求　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　總經(jīng)理管理者代表質(zhì)管部生產(chǎn)及技術(shù)開(kāi)發(fā)部供應(yīng)部市場(chǎng)部綜合管理部2內(nèi)部質(zhì)量審核△●▲△△△△3過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量●▲△△△△4產(chǎn)品的測(cè)量和測(cè)量▲3不合格控制▲4數(shù)據(jù)分析▲△ △1持續(xù)改進(jìn)●●▲△△ △ △2糾正措施▲△△△△3預(yù)防措施▲△△△△▲△△ 認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制▲△ 認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制▲▲△△ 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制△▲ 例行檢驗(yàn)和確認(rèn)檢驗(yàn)控制▲▲△△