23中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用-文庫吧資料
2025-07-01 05:27本頁面
【正文】 考核中，職業(yè)經(jīng)理的主要角色是教練和顧問，給下屬提供輔導和咨詢。中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用實質(zhì)上，兩者是完全不同的?！保行┤松踔琳J為“我還做的不錯，下屬挺感激的?！菊`區(qū)1】認為績效輔導與績效考核之間沒有什么關系。在過去的人事考核中，沒有績效輔導這一環(huán)節(jié)，所以許多職業(yè)經(jīng)理經(jīng)常進入一些誤區(qū)。僅有績效改進計劃是不夠的，職業(yè)經(jīng)理還要對下屬實施有效的績效輔導，幫助、輔助下屬提升績效。通過績效改進計劃，將過去與將來聯(lián)系了起來，對過去一年在績效方面的差距如何消除做出安排?？冃Ц倪M計劃是過去的人事考核中所沒有或欠缺的?？冃Ц倪M計劃就是采取一系列的措施和行動，來改進下屬的績效。實質(zhì)上，績效面談與“談心”是完全不同的兩種方式，“談心”是傳統(tǒng)的人事考核的一種補充或“思想政治工作”的一種形式，而績效面談則是科學的績效考核的形式。而績效面談是經(jīng)過上司和下屬雙方精心準備才進行的。情感交流以情動人，但對于管理規(guī)范、管理跨度大的組織來說，做起來十分困難。許多事情，如事實的陳述、評估、改進計劃等等都不宜在非正式溝通中提出。在許多公司里，由于沒有績效面談這個環(huán)節(jié)，許多職業(yè)經(jīng)理為了防止某些下屬對將要公布或已經(jīng)公布的考核結果的不滿，常常花許多時間與下屬“談心”或者是“出去吃飯。3. 績效面談在職業(yè)經(jīng)理對下屬評估之后，需要及時以面談的形式，將評估的依據(jù)、結果及期望反饋給下屬，實現(xiàn)與下屬的雙向溝通。其衡量表如下所示：發(fā)現(xiàn)這個問題后，公司告訴安裝軟件的工程師不拿到支票不走，才沒有出事，但其中的問題把3個部門的5個人都牽扯進去，加大了公司的管理成本和機會成本。這說明王東的工作主動性，可以作為一個典型案例讓其他人分享?！景咐?月25日，王東拜訪一個比較特別的客戶，這個客戶由于我們服務不好而發(fā)誓再也不買我公司的產(chǎn)品。有了績效標準后，職業(yè)經(jīng)理就要在日常工作中，主動、有計劃地觀察下屬的行為，并將其中的一些關鍵性行為（正面的或負面的都可以）記錄下來
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