房地產(chǎn)(樓盤)銷售手冊-文庫吧資料
2025-06-30 07:50本頁面
【正文】 公司強強聯(lián)手合作開發(fā)，兩個公司均是發(fā)展規(guī)模最大、實力最強及業(yè)績最佳的開發(fā)商之一；憑其精心完善的規(guī)劃、設計、良好的建筑質(zhì)量，齊備的配套設施，言出必行的承諾，高素質(zhì)的物業(yè)管理服務，在業(yè)界享有良好的口碑。八、項目優(yōu)勢 得天獨厚的自然環(huán)境：保留10座小山，令社區(qū)有良好的生態(tài)環(huán)境；4條原生水道及眾多湖泊，形成天然山水之勢；****公里的江岸線，***M寬的綠化帶，獨有江岸長廊美景； 合理的總體規(guī)劃和建筑設計：由多家著名設計院競標，選出最合理的總體規(guī)劃方案，充分利用自然的山水環(huán)境，規(guī)劃布局合理，結(jié)構(gòu)清晰；環(huán)境與建筑、單體與群體、空間與實體的整合性強；個性化的戶型設計，廳大、房大、通風采光良好，全景落地玻璃窗，舒適、實用；由*****國際公司設計的建筑外墻，清新、美觀，與周邊的自然環(huán)境完美結(jié)合； 完善的配套設施：***萬平方米的***文化廣場、**萬平方米的***公園、***萬平方米的泳湖、私家游艇和客運碼頭、**星級會所酒店、可容納****人的********中學、小學、幼兒園； 先進的智能化系統(tǒng)：****與*****通信公司合作，全區(qū)鋪設光纖網(wǎng)絡，實現(xiàn)光纖到戶，住戶可以使用超***兆的寬帶享受網(wǎng)上購物、辦公、娛樂等服務；比起CABLE MODEM技術和ADSL技術，****通信帶寬高、穩(wěn)定性高、技術成熟。水電、煤氣費按番禺政府規(guī)定收費。物業(yè)管理費包括公共設施設備運行維護費及場地日常小維護費、園林綠化維護費、建筑物外觀經(jīng)常性清洗刷新費、公共秩序維護服務費等等。****成功運行的樓盤有****、***花園、********等。*****通信采用的以太網(wǎng)技術是目前網(wǎng)絡技術中性能最佳的接入技術，比起CABLE MODEM技術和ADSL技術，*****通信帶寬高、穩(wěn)定性高、技術成熟。復式單元室內(nèi)送精美樓梯。其 它：每戶配專用信箱、獨立水電表。陽 臺：服務陽臺預留洗衣機排水口、防水插座、設曬衣架一個。門 窗：入戶門為高級豪華防火門，配有高級門鎖、拉手、貓眼及地吸，房、廚房、衛(wèi)生間為高級雙面夾板門，并配門鎖。天 花：廳、房天花均為高級乳膠漆，鑲砌美觀石膏裝飾線，廚房為鋁扣板天花（洗手間配吸頂燈，廚房配高級筒燈）。3）****區(qū)裝修標準外 墻：高級釉面條形磚。復式單元室內(nèi)送精美樓梯。電梯：*****7座不配電梯，其它住宅配*******電梯 其它：每戶配專用信箱、獨立水電表。衛(wèi)生間：采用“***”牌浴室系列潔具，另附送毛巾架、毛巾桿、廁紙架、皂盅等配件，主人房衛(wèi)生間配“***”牌浴缸（********7座03單元配淋?。?，附送排氣扇，均送吸頂燈、洗漱鏡、鏡前燈。地面：廳、房均為高級復合木地板，木墻腳線；廚房為優(yōu)質(zhì)拋光磚；客廳陽臺為防滑磚及部分水泥沙漿花槽；廚房陽臺、衛(wèi)生間、工人房均為優(yōu)質(zhì)地磚；戶門安裝花崗石門檻；（****3座躍式單元交樓地面客廳、餐廳和走廊均為高級仿古地磚，木墻腳線；）門窗：入戶門為實心高級豪華防火門，配有高級門鎖、拉手、貓眼、及地吸，房、廚房、衛(wèi)生間為高級雙面夾板門，并配門鎖；********住宅為高級白色塑鋼窗配透明玻璃；其他住宅為灰綠色鋁合金窗配淡綠色玻璃。內(nèi)墻：廳、房均為高級乳膠漆，廚房鋪貼優(yōu)質(zhì)拋光磚到頂，衛(wèi)生間鋪優(yōu)質(zhì)瓷磚到頂。二、 社區(qū)規(guī)劃和生態(tài)環(huán)境******總占地面積為****畝（逾****萬m2），總建筑面積約為****萬m2 ，建筑密度****%，容積率***，綠化率近***%。項目概況一、 地理位置及交通情況*****位于。1 客戶交首期后，銷售人員必須給客戶填寫《****業(yè)主資料咨詢表》，以備準確統(tǒng)計客戶資料。1 在可送電器時間內(nèi)，客戶下齊***萬元定金的，銷售人員給予填寫電器清單，并由銷售經(jīng)理確認；未交齊定的，先在認購書上注明“***送電器”，待客戶補齊定金時再填寫電器清單并給予客戶聯(lián)給業(yè)主，財務聯(lián)給財務，其余交給銷售經(jīng)理。1 客戶退籌或退誠意金的，先咨詢財務是否有現(xiàn)金，再由銷售人員填寫支付證明單，給經(jīng)理簽名確認后到財務處退款；支付證明單須復印一份，并注明退房原因，交給資料員；1 客戶若選擇不要木地板可給予額外***折，復式單元不要裝修可在訂價上減****元/M2，但由于目前工程進度較快，客戶有此類要求的，必須先請示銷售部經(jīng)理，由銷售部經(jīng)理確定工程情況后再確定是否可如此執(zhí)行。二、 獎罰制度 最高銷售個人金獎每月截止至***日，銷售業(yè)績最好的銷售人員可獲“最高銷售金獎”，并給予****元的獎勵；業(yè)績第二的可獲“最高銷售銀獎”，并給予****元的獎勵；最高銷售小組金獎每月計算小組的個人平均銷售額，平均數(shù)最高的小組獎勵人民幣****元；由組長分配，作為小組活動基金；若銷售人員在工作中出錯，根據(jù)以下規(guī)定進行處罰：1） 違反工作守則要求的，第一次罰款**元、第二次罰款**元、第三次**元，情節(jié)嚴重的上報公司領導；2） 因銷售人員服務態(tài)度被客戶投訴的第一次罰款**元、第二次罰款***元并通報批評；3） 違反其它銷售管理條例，每次扣**元，違反同樣錯誤每次疊加式扣罰；三、銷售工作操作規(guī)范 銷售人員必須清楚了解樓盤資料，將公司對樓盤的定位準確傳達給客戶；必須熟悉認購書、商品房買賣合同條款、物業(yè)條例、工程建筑等知識，并能準確回答客戶提出的各類問題； 熱情耐心給客戶介紹樓盤，由始至終貫徹“微笑服務”，引導客戶購買；在介紹過程中技巧地了解客戶各類信息，及時準確地填寫《****每日客戶來訪登記表》，將客戶提出的意見和建議反饋給公司； 當客戶未能馬上決定購買時，銷售人員須做好客戶跟蹤工作，不定時致電給客戶，介紹樓盤最新信息并邀請客戶再次到現(xiàn)場參觀；在公司有大型活動時，可邀請客戶前來參加；必須與每個客戶保持良好的關系； 客戶下定時的操作程序：1） 核查客戶欲購買單位是否售出；2） 證實未售后，在銷控中用鉛筆劃去此單位，并注明銷售日期和經(jīng)手人姓名；3） 填寫認購書并注意以下細節(jié)：A、 認真填寫認購書內(nèi)容，書寫清晰、整潔；B、 請客戶認真考慮后填寫業(yè)主名，保持與契約署名一致；并需提醒客戶，若要求更名須交付*%的手
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