有關(guān)績效考核的幾點(diǎn)建議-文庫吧資料
2025-06-30 03:53本頁面
【正文】 作。 。比如品質(zhì)管理部的工作重點(diǎn)是把控好整個(gè)生產(chǎn)流程的質(zhì)量過程，在部門績效考核當(dāng)中就必須把質(zhì)量安全合格、客訴的數(shù)量和頻率減低作為重點(diǎn)指標(biāo)；生產(chǎn)部門工作重點(diǎn)是滿足生產(chǎn)的計(jì)劃，按時(shí)完成生產(chǎn)任務(wù)，那么對(duì)于生產(chǎn)部門來說達(dá)到生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是重點(diǎn)需要考慮的，這樣的話就可能在質(zhì)量上有所松懈，如此會(huì)出現(xiàn)不良品的增加，若后續(xù)不良品沒有得帶及時(shí)的檢測和返修，等到客戶收貨發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，發(fā)生投訴事件，自然而然責(zé)任會(huì)落到品質(zhì)管理部那里，出現(xiàn)矛盾沖突。 不足：，很多也都已實(shí)行，與此同時(shí)也不免出現(xiàn)這樣的問題：從部門的角度來看績效考核是有效的，能起到激勵(lì)部門人員工作的積極性，從而達(dá)到提高工作效率的結(jié)果，若從縱向階段性的工作效果對(duì)比來看仍有一點(diǎn)的可行性，不妨假設(shè)一下，品質(zhì)管理部7月份的客訴項(xiàng)為3次，8月份的客訴項(xiàng)為2次，我們可以說品質(zhì)管理部的工作有進(jìn)步；但從橫向的部門對(duì)比來說就沒有什么可比性，無法評(píng)估出不同部門工作的優(yōu)劣，進(jìn)而無法評(píng)出優(yōu)秀和差劣，也就起不到后進(jìn)追先進(jìn)，你爭我趕的局面，更有甚者還為自己獲得部門的優(yōu)異成績而沾沾自喜，全然不知其他部門的中級(jí)水平便可超越他的工作表現(xiàn)，這就是集于部門著點(diǎn)考核存在的缺陷。公司從開始績效考核的準(zhǔn)備也有很長的時(shí)間了，公司領(lǐng)導(dǎo)也很重視績效考核的施行，認(rèn)識(shí)到施行績效考核是提高組織工作能力，增加公司凝聚力，調(diào)動(dòng)人員工作積極性，進(jìn)而增強(qiáng)公司的行業(yè)競爭力的有效手段。四，目前公司績效考核工作存在的優(yōu)點(diǎn)與不足分析： 優(yōu)點(diǎn)：，方案主要以部門的實(shí)際工作職責(zé)和內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn)，有一定的科學(xué)性和有效性，同時(shí)績效考核也被部門的人員所了解和吸收，有良好的績效施行基礎(chǔ)和條件，而且由于很多方案的完成都有部門人員的參與，使部門人員具備了任務(wù)分解和細(xì)化的能力。反饋 評(píng)估 三，公司級(jí)、部門級(jí)、員工級(jí)績效考核的關(guān)系：附屬統(tǒng)領(lǐng)分解細(xì)化分解細(xì)化公司級(jí)目標(biāo)部門級(jí)目標(biāo)員工級(jí)目標(biāo)反饋 評(píng)估反饋評(píng)估由于公司級(jí)、部門級(jí)、員工級(jí)工作目標(biāo)存在的明顯的統(tǒng)領(lǐng)和附屬、分解與細(xì)化、反饋與評(píng)估的關(guān)系，那么在績效考核的設(shè)計(jì)方面就必須將三者緊密的聯(lián)系起來，既公司級(jí)的目標(biāo)是部門級(jí)目標(biāo)的分解和細(xì)化目標(biāo)，各部門必須以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合部門的職責(zé)和要求等確定本部門的工作目標(biāo)，并以是否能按時(shí)高質(zhì)的完成公司下達(dá)的階段性目標(biāo)作為部門工作效率評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)差距，彌補(bǔ)不足，同時(shí)部門級(jí)工作的完成情況也反過來評(píng)估公司級(jí)目標(biāo)制定的科學(xué)性和有效性，以作為下年度公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和調(diào)整的參考。3. 個(gè)人級(jí)績效考核。2. 部門級(jí)績效考核。當(dāng)然，在績效管理中，一定要保證對(duì)員工績效過程的跟蹤
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