直接營銷模式分析-文庫吧資料
2025-06-30 03:33本頁面
【正文】 買不到就到別家去買事先已決定品牌，買不到就換其他品牌事先未決定品牌，當場才決定某一品牌男性45－5491．70．08．355－6055．622．222．2女性45－5450．015．035．055－6050．016．733．3 （source:1998~1999 IMI） ⑶中國保健品行業(yè)回顧 a、傳統(tǒng)保健品營銷模式――大眾營銷傳播 如延生護寶、三株、腦黃金、腦白金、太陽神等 b、傳統(tǒng)保健品的“怪圈”――只領(lǐng)風騷二三年 健康產(chǎn)品品牌營銷之路――整合直接營銷 ⑴品牌競爭力 a、知名度 b、美譽度 c、忠誠度 ⑵品牌營銷 a、差異化、細分化、個性化 b、形象 c、產(chǎn)品 d、顧客 e、聲譽 f、通路 數(shù)據(jù)庫營銷――二十一世紀行銷大趨勢 數(shù)據(jù)庫營銷是一種交互式營銷方式，它運用個性化營銷媒介和渠道（如郵件、電話、銷售隊伍）來實現(xiàn)以下目標：172。實際上，占50％的禮品消費也主要是從超市和商場購買。Mather l把握營養(yǎng)保健品的消費需求類型，便于創(chuàng)造顧客對品牌的滿意度l 產(chǎn)品不同，品牌定位不同，消費者需求不同，但共同的因素是 －“有效”，而且還沒有副作用 不同需求對“有效”的界定不同解決生理問題 特定功能，強有力的支持滿足心理欲求 品牌認同，使用情況 管理“有效”有概念幫助消費者定位“有效” 滿足心理欲求創(chuàng) 解決生理問題造滿意程度Source : Ogilvy amp。 l把握營養(yǎng)保健品市場的消費特征，是正確定位的前提。 * 保健食品營銷成敗的關(guān)鍵在于幫助消費者“定義功效”。保健食品也有適宜人群。隨著大眾傳播媒介迅速分散化和傳播信息量的爆炸式增長，大眾傳播媒介的投入產(chǎn)出效益不斷下降。直接營銷所選擇的媒介往往是具有某個特定共同特征的高度細分的市場。傳統(tǒng)大眾營銷通過在各種媒介做廣告，向目標市場傳遞企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)方面的信息，視聽群并不對其作出立即反應(yīng)，通常是在獲得該產(chǎn)品或服務(wù)信息后，在以后某個時間到相關(guān)的零售機構(gòu)去購買。數(shù)據(jù)庫營銷實際上是一個綜合性的概念，并非進接營觥基本媒介，而是一種運作方法。 ⑺數(shù)據(jù)庫營銷（Database Marketing） 數(shù)據(jù)庫營銷是指在建立營銷數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，運用那些可以傳遞個性化信息的媒介或渠道，向顧客或準顧客傳遞具有高度目標指向性的信息。軟推銷廣告，又稱為 Infomercials；174。 ⑶直接反應(yīng)電視（DirectResponse Television） 電視在直接營銷活動中的用途主要有三種：172。典型的直復(fù)營銷媒介主要有以下幾種： ⑴電話營銷（Telemarketing） ⑵直郵營銷（DirectMail Marketing） 直郵營銷是通過向目標市場成員直接寄發(fā)載有公司產(chǎn)品或服務(wù)的郵件進行信息溝通，目標市場成員通過寄回郵件或打訂購電 話進行購物。 ⑹營銷手段的隱秘性 ⑺注重顧客服務(wù)和長期合作關(guān)系 在直接營銷中，顧客服務(wù)扮演著非常重要的角色，對直接營銷公司來說，顧客忠誠度是個很重要的方面，顧客忠誠可產(chǎn)生重復(fù)購買及拓展新顧客。傳統(tǒng)大眾營銷廣告雖然也考慮媒介的目標受眾，但是，它往往是以獲得最大展露度為重要目標。 ⑷沒有（或極少）中間分銷環(huán)節(jié) 直接營銷是一種顧客與企業(yè)互動性的營銷方式，直接營銷一般沒有中間環(huán)節(jié)，即：直接營銷企業(yè)與最終顧客間的分銷渠道層級 為零。直接營銷的這個特點，使得企業(yè)可以針對不同顧客個體的特征差異，選擇不同的營銷策略。直接營銷者的營銷對象就是具體的個人、家庭或企業(yè)，而不是通過大眾媒介指向大眾市場。 直接營銷與傳統(tǒng)大眾營銷之間的區(qū)別 ⑴廣告與通路的融合 直接營銷主要通過發(fā)布信息來尋求目標市場成員的反應(yīng)，在溝通過程中，沒有通過任何中介機構(gòu)就同
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