【正文】 ：1） 、責(zé)任事故：凡因人為原因，如違章操作，維修保養(yǎng)不良，管理不當(dāng)?shù)仍斐傻脑O(shè)備事故，2） 、質(zhì)量事故：凡因設(shè)備制造質(zhì)量差，設(shè)計(jì)安裝不當(dāng)，造成的設(shè)備事故。c、設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞，停產(chǎn)五晝夜以上的。a、由致使停電20分鐘以上的。、設(shè)備事故管理方法：：1）、設(shè)備因非正常損壞而致停電或效能降低，停機(jī)修理時(shí)間或修理費(fèi)用達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，以及暫不修理、但內(nèi)傷嚴(yán)重的均為設(shè)備事故。3）、根據(jù)設(shè)備要求定期委外進(jìn)行檢修、保養(yǎng)。、保養(yǎng)的方法： 1）根據(jù)設(shè)備要求自行進(jìn)行常規(guī)的檢修、保養(yǎng)。（3） 操作靈活，確保使用。（詳見(jiàn)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定）：（1） 外觀清潔，鐵見(jiàn)本色漆見(jiàn)光。（3） 班后對(duì)設(shè)備及四周進(jìn)行認(rèn)真清掃和擦拭。凡涉及到安全的部位和部件要重點(diǎn)進(jìn) 行檢查，經(jīng)空載試運(yùn)行后方可投入正常生產(chǎn)。. 日常保養(yǎng)：例行保養(yǎng)，簡(jiǎn)稱(chēng)例保，例保是設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的基礎(chǔ)，是一項(xiàng)積極的預(yù)防措施，要求操作工人按時(shí)、按質(zhì)地完成。（2） 其它檢修后的驗(yàn)收：由設(shè)備組維修的設(shè)備按要求進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫(xiě)“設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄表”。 （3）、故障維修：設(shè)備發(fā)生故障后及時(shí)組織搶修。. 設(shè)備的維修：、設(shè)備的維修方式：（1）、預(yù)防維修：根據(jù)設(shè)備在運(yùn)行中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效能、安全運(yùn)行中存在的不正常癥兆，作為維修工作內(nèi)容進(jìn)行定期維修。：技質(zhì)科負(fù)責(zé)檢查全本公司的潤(rùn)滑管理執(zhí)行情況及設(shè)備使 用情況，做好各科室設(shè)備管理的評(píng)比和監(jiān)督工作。c、正確合理使用加油工具，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，加油量要正確，經(jīng)常保持油眼清潔，防止油眼堵塞。、潤(rùn)滑管理的執(zhí)行辦法：a、對(duì)每班須加油的設(shè)備機(jī)件由操作者按規(guī)定做好加油工作。b、 各設(shè)備的潤(rùn)滑點(diǎn)示意圖應(yīng)注明潤(rùn)滑部位，使用潤(rùn)滑劑名稱(chēng)、種類(lèi)和潤(rùn)滑周期。 液壓系統(tǒng)的油料經(jīng)周期運(yùn)轉(zhuǎn)后，更換下來(lái)的油料應(yīng)回收處理。、綜合辦根據(jù)規(guī)定要求進(jìn)行選購(gòu)，經(jīng)檢驗(yàn)合格方能發(fā)放、領(lǐng)用、使用。、修理容易解決的問(wèn)題由操作工自己解決；難度較大的故障或隱患應(yīng)填由維修人員解決；對(duì)修理工作量大，時(shí)間要求長(zhǎng)的設(shè)備修理向設(shè)備組報(bào)告，由設(shè)備組安排解決。凡涉及到安全的部位要重點(diǎn)進(jìn)行檢查。、及早覺(jué)察故障隱患，并采取對(duì)其及時(shí)維修。，確保每臺(tái)設(shè)備都有有資格者進(jìn)行專(zhuān)人操作和維護(hù)?！皞?、幫、帶”和“應(yīng)知教育”等一定程序的技術(shù)培訓(xùn)之后，具有獨(dú)立的上崗能力者，通過(guò)考核發(fā)給上崗證。 工作程序：、設(shè)備登記編號(hào)方法： X X X 設(shè)備序號(hào) 設(shè)備類(lèi)型編號(hào)、設(shè)備操作人員上崗前的培訓(xùn)：，必須經(jīng)過(guò)技術(shù)教育。、生產(chǎn)科負(fù)責(zé)確定工作環(huán)境的要求。、生產(chǎn)科設(shè)備組按照規(guī)定要求，負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)檢修、質(zhì)量監(jiān)督、檢查考核工作，并對(duì)各科室的設(shè)備日常使用、維護(hù)、保養(yǎng)工作進(jìn)行過(guò)程管理、監(jiān)督工作。 適用范圍: 適用于影響產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)施和環(huán)境的控制過(guò)程。、 培訓(xùn)文件和資料保存：、由綜合辦負(fù)責(zé)建立員工考核，資格認(rèn)可證的發(fā)放，記錄應(yīng)妥善保存。、對(duì)考核和評(píng)定不合格或不能確認(rèn)資格人員，由綜合辦重新組織培訓(xùn)，直至考核或評(píng)定合格，并確認(rèn)資格后再上崗，否則降級(jí)使用或調(diào)整崗位另作安排。、內(nèi)部組織的培訓(xùn)由綜合辦會(huì)同有關(guān)科室進(jìn)行考核或資格評(píng)定,評(píng)估所提供培訓(xùn)的有效性。、 培訓(xùn)的考核和資格評(píng)定：、本公司需持證的崗位是:駕駛員、檢驗(yàn)人員、內(nèi)審員。、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須有政府認(rèn)可的相關(guān)資格。、委托外部有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。、本公司規(guī)章制度、5S等企業(yè)文化教育。、安全操作規(guī)程培訓(xùn)。： 、質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，本公司質(zhì)量方針目標(biāo)及質(zhì)量體系文件培訓(xùn)。 培訓(xùn)對(duì)象：、與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的管理人員、技術(shù)人員、采購(gòu)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、檢驗(yàn)人員。c 、培訓(xùn)地點(diǎn)及時(shí)間安排。、培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)容：a、 培訓(xùn)對(duì)象所屬科室及人數(shù)。、 年度培訓(xùn)計(jì)劃由綜合辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。b、培訓(xùn)的考核和資格評(píng)定的方式。、本公司年度培訓(xùn)計(jì)劃由總經(jīng)理審批生效。4． 工作程序： 培訓(xùn)計(jì)劃、綜合辦根據(jù)員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響制定對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響人員的《人力資源能力需求規(guī)定》，并對(duì)相應(yīng)的人員進(jìn)行考核。3． 職責(zé)：、綜合辦是人員控制的歸口管理科室，負(fù)責(zé)員工的需求確定、考核，以及教育計(jì)劃編制、組織、考核、 聘請(qǐng)教師等管理工作。5． 相關(guān)文件：《人力資源控制程序》《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》1． 目的 對(duì)質(zhì)量有影響的各有關(guān)人員確定需求如經(jīng)驗(yàn)、能力、培訓(xùn)、技能等并進(jìn)行控制，確保本公司的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求和質(zhì)量體系的有效進(jìn)行。3權(quán)責(zé)： 參見(jiàn)《質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表》。5 相關(guān)文件：《文件控制程序》《改進(jìn)控制程序》《質(zhì)量記錄控制程序》6． 質(zhì)量記錄 《管理評(píng)審計(jì)劃表》《管理評(píng)審表》《糾正預(yù)防措施表》1目的： 為實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系提供必要的資源。其實(shí)施和貫徹的驗(yàn)證在下一次內(nèi)部質(zhì)量審核過(guò)程中進(jìn)行。、 評(píng)審報(bào)告分發(fā)范圍:總經(jīng)理、管理者代表、各科室負(fù)責(zé)人。 管理者代表負(fù)責(zé)評(píng)審記錄的整理、編寫(xiě)《管理評(píng)審表》。、綜合辦負(fù)責(zé)評(píng)審會(huì)議記要。 各科室代表匯報(bào)本科室情況。、評(píng)審輸入:組織機(jī)構(gòu)、人員和資源是否適合；實(shí)際質(zhì)量狀況和質(zhì)量要求的符合性；服務(wù)過(guò)程的反饋信息及顧客滿意度；職責(zé)和權(quán)限、內(nèi)部溝通的執(zhí)行情況；糾正預(yù)防措施現(xiàn)狀；內(nèi)部質(zhì)量體系審核的結(jié)果所反映的質(zhì)量體系的有效性；質(zhì)量方針、目標(biāo)；以往管理評(píng)審的跟蹤結(jié)果；各類(lèi)有助于質(zhì)量管理得以提升的改進(jìn)建議；可能影響質(zhì)量管理體系的變化。、管理者代表起草前一階段質(zhì)量體系運(yùn)行情況報(bào)告和管理評(píng)審中提出的主要問(wèn)題。4 工作程序:、管理評(píng)審原則上每次時(shí)間間隔不大于12個(gè)月，當(dāng)產(chǎn)品、組織機(jī)構(gòu)、人員、資源等有重大變化時(shí)，或者產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、用戶反饋信息非常強(qiáng)烈時(shí)，可增加管理評(píng)審次數(shù)，具體評(píng)審時(shí)間由總經(jīng)理決定。、綜合辦協(xié)助管理者代表管理評(píng)審計(jì)劃、內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告及有關(guān)質(zhì)量記錄。評(píng)審現(xiàn)行質(zhì)量體系的適宜性和有效性，并做出相應(yīng)的改進(jìn)。2 適用范圍: 適用于總經(jīng)理對(duì)本公司質(zhì)量體系的評(píng)審。確保職責(zé)和 權(quán)限的合理有效，內(nèi)部溝通的充分。 本公司以采用會(huì)議、文件/記錄的傳遞、公告張貼等方式實(shí)施實(shí)現(xiàn)組織 內(nèi)部信息交流，確保各不同層次和科室間關(guān)于質(zhì)量管理體系流程和其執(zhí) 行成效的有效溝通。2． 實(shí)施內(nèi)審并做好記錄。2． 生產(chǎn)所需的材料進(jìn)行登記發(fā)放。、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理，認(rèn)真做好資料的建檔、整理、保存、借閱、查找、發(fā)放等工作。對(duì)違反規(guī)定者有權(quán)制止。 。 ，并能正確、合理使用。九、專(zhuān)職檢驗(yàn)員職責(zé) 。八．設(shè)備管理人員職責(zé) 。4. 做到保質(zhì)、保量均衡生產(chǎn)和組撞，文明生產(chǎn)。3. 按工序作好生產(chǎn)人員檢制。七、生產(chǎn)人員職責(zé)1. 認(rèn)真執(zhí)行本公司各項(xiàng)規(guī)章制度。8．組織人員進(jìn)行顧客回訪。6．負(fù)責(zé)生產(chǎn)員工的調(diào)度。 3．.組織有序的生產(chǎn)，使生產(chǎn)能夠穩(wěn)定連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。六、生產(chǎn)科主管職責(zé) ，并制定出實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的質(zhì)量計(jì)劃。10．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的材料檢驗(yàn)工作。8．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的實(shí)施工作。6．做好特殊過(guò)程的確認(rèn)工作。4．做好其它本公司要求的工作。2． 做好材料、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作。30．負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)后相關(guān)顧客溝通。28．負(fù)責(zé)市調(diào)查，并為公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供建議和意見(jiàn)。（包括合同的評(píng)審，執(zhí)行跟蹤，合同更改的確認(rèn)。25．負(fù)責(zé)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立，運(yùn)行，監(jiān)控。23．負(fù)責(zé)組織綜合辦定期，不定期銷(xiāo)售跟蹤會(huì)，總結(jié)跟蹤過(guò)程中存在的問(wèn)題,并組織解決。21．負(fù)責(zé)編制本公司銷(xiāo)售計(jì)劃，銷(xiāo)售年報(bào)表,組織本公司銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施完成,對(duì)丟棄的合同組織進(jìn)行分析總結(jié),并寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告。19．負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和分析，為質(zhì)量售后服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。16．編寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施采購(gòu)17．對(duì)采購(gòu)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行處置并評(píng)審供方的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨情況,對(duì)供方質(zhì)量管理體系或有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作出評(píng)價(jià)。14進(jìn)行供方評(píng)審，選擇合適的供方。 10 負(fù)責(zé)文件的編號(hào)。（包括文件的歸檔，整理，發(fā)放，回收，更改后管理，保存，銷(xiāo)毀，）8責(zé)本公司級(jí)資料的管理。 、管理工作。2根據(jù)本公司質(zhì)量方針，負(fù)責(zé)組織制訂本公司年度質(zhì)量方針及質(zhì)量工作計(jì)劃，并督促檢查各部門(mén)對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況。8．負(fù)責(zé)做好本公司各運(yùn)作過(guò)程中成本的核算的控制。6．負(fù)責(zé)對(duì)本公司各種必需的資金的供給保障。4 組織編制財(cái)務(wù)部門(mén)各類(lèi)報(bào)表，嚴(yán)格按國(guó)家法律辦。9．負(fù)責(zé)各種統(tǒng)計(jì)分析工作。7．負(fù)責(zé)質(zhì)量體系內(nèi)部審核的管理工作。 ，并以次為基礎(chǔ)進(jìn)行管理評(píng)審和對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行改進(jìn)。 二、管理者代表1. 由總經(jīng)理直接授權(quán)處理有關(guān)質(zhì)量管理方面的工作。12．提供符合生產(chǎn)許可證審核細(xì)則要求的資源。并對(duì)其執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。9．負(fù)責(zé)對(duì)本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針政策進(jìn)行制定和控制。 、檢驗(yàn)的職權(quán)，保證其不受任何部門(mén)和個(gè)人的干預(yù)，正確行使鑒別、把關(guān)、報(bào)告的職能。親自組織管理評(píng)審。 ，批準(zhǔn)和頒布本公司管理文件的發(fā)布，并督促實(shí)施。 ，對(duì)質(zhì)量方針做出決策。4工作程序：: 對(duì)本公司內(nèi)各層次職能及其相互關(guān)系(包括職責(zé)和權(quán)限)予以規(guī)定和溝通,以促進(jìn)有效的質(zhì)量管理。3職責(zé)：、由總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定各級(jí)職責(zé)。以上工作結(jié)束后應(yīng)形成《質(zhì)量管理體系策劃書(shū)》等5相關(guān)文件 《文件控制程序》、《管理評(píng)審控制程序》、《實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃程序》6．質(zhì)量記錄 《質(zhì)量目標(biāo)展開(kāi)表》《質(zhì)量管理體系策劃書(shū)》1目的：規(guī)定各階層質(zhì)量管理職責(zé)，規(guī)定內(nèi)部溝通，為質(zhì)量管理體系建立和維持奠定管理基礎(chǔ)。 E． 具體產(chǎn)品、項(xiàng)目的質(zhì)量策劃（見(jiàn)《實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃程序》） 質(zhì)量策劃的主要輸入包括：；；c質(zhì)量管理體系過(guò)程的表現(xiàn)；；；。C． 資源配置、市場(chǎng)情況發(fā)生變化。、質(zhì)量策劃的時(shí)機(jī) 本公司在下列情況下需進(jìn)行質(zhì)量策劃 ：A． 按質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立、改進(jìn)質(zhì)量管理體系。最終結(jié)果應(yīng)在管理評(píng)審中體現(xiàn)。、各科室負(fù)責(zé)實(shí)施本科室的質(zhì)量管理策劃工作。：、由綜合辦負(fù)責(zé)制定質(zhì)量目標(biāo)，編制質(zhì)量策劃相關(guān)文件并負(fù)責(zé)考核。做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 樹(shù)廣易名牌顧客滿意我們的不懈追求內(nèi)涵：嚴(yán)格按國(guó)家相應(yīng)法律法規(guī)的要求去生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品. 不斷地?cái)U(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，從而樹(shù)立一個(gè)日升名牌。質(zhì)量方針制定后，本公司通過(guò)下發(fā)文件、會(huì)議、標(biāo)語(yǔ)等方式在全本公司范圍內(nèi)傳達(dá)，確保每一位員工了解并貫徹執(zhí)行。5．相關(guān)文件 《質(zhì)量方針》《管理策劃控制程序》《資源管理》《與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序》《質(zhì)量管理體系過(guò)程職責(zé)分配表》《文件控制程序》《管理評(píng)審控制程序》5．1質(zhì)量方針 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量方針，并以文件的形式發(fā)布實(shí)施。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ，確保顧客的需要及期望已被確定，并轉(zhuǎn) 化成為以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目的要求。C、 執(zhí)行管理評(píng)審。4工作程序： 總經(jīng)理承諾應(yīng)由以下的做法顯示本公司切實(shí)發(fā)展和改善質(zhì)量管理體系：A、 在本公司內(nèi)通過(guò)會(huì)議、文件/記錄傳遞、墻報(bào)等各種形式傳達(dá)符合 顧客要求和法令規(guī)章要求的重要性。 2范圍：適用于本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾、質(zhì)量策劃及管理評(píng)審等活動(dòng)。編號(hào)方法為： 本公司代號(hào)（GY）＋標(biāo)準(zhǔn)中該記錄最相關(guān)的條款號(hào)＋年號(hào)（如用04表示為04年）＋序號(hào)。、質(zhì)量記錄的借閱：因工作的需要去其他科室借閱質(zhì)量記錄者，應(yīng)按照《文件控制序》的要求，辦理借閱手續(xù)，在《文件借閱復(fù)印登記記錄》上簽名之后，方可借閱。保管期詳見(jiàn)《質(zhì)量記錄清單》C、 合同要求時(shí)，有關(guān)的質(zhì)量記錄經(jīng)該科室負(fù)責(zé)人同意方可提供給顧客或其代表。、質(zhì)量記錄的歸檔、保存： A、質(zhì)量記錄保存在通風(fēng)良好、溫度和濕度適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，并按分類(lèi)設(shè)柜存放， 確保存取方便，防止損壞和丟失。B、質(zhì)量記錄編目按標(biāo)識(shí)分類(lèi)，并按記錄形成時(shí)間先后編目、裝訂。、如因筆誤或計(jì)算錯(cuò)誤要修改，應(yīng)用單杠劃去錯(cuò)誤內(nèi)容，在其上方寫(xiě)出更 正后的內(nèi)容，并簽上姓名及日期。、以上記錄詳見(jiàn)《質(zhì)量記錄清單》。、質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)記錄：如質(zhì)量審核報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告、過(guò)程控制、糾正和預(yù)防措施記錄、檢驗(yàn)、測(cè)試和試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)記錄、人員資格、培訓(xùn)記錄等。 工作程序：、 按文件和記錄標(biāo)識(shí)要求，由有關(guān)科室共同確定質(zhì)量記錄規(guī)定。、各科室負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的標(biāo)識(shí)、收集、編寫(xiě)、保存。2適用范圍： 產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程和質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中的質(zhì)量記錄的控制?！段募栝啅?fù)印登記記錄》，利用者要妥善保管，負(fù)責(zé)安全保密，不得遺失、污損、抽頁(yè)，復(fù)印時(shí)申請(qǐng)登記，用后及時(shí)歸還。、檔案信息利用：。 各種資料的保管期限請(qǐng)參考《受控文件目錄》。 本公司在一定時(shí)期內(nèi)有利用價(jià)值的檔案，分長(zhǎng)期或者短期；長(zhǎng)期為1~５年，短期為1年。、檔案保管期限規(guī)定： 本公司根據(jù)國(guó)家和有關(guān)規(guī)定檔案保管期限分永久、長(zhǎng)期、短期三種。與產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程中的所有文件和資料。包括：設(shè)備保養(yǎng)記錄、設(shè)備事故處理報(bào)告、設(shè)備維修記錄、設(shè)備的圖紙和技術(shù)文件，設(shè)備安裝、調(diào)試和驗(yàn)收過(guò)程中的技術(shù)性憑證文件。：、產(chǎn)品生產(chǎn)記