【正文】 正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，要努力做到（ ）。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）8會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議為（ ）。A．壓縮法 B．轉(zhuǎn)換法 C．概述法 D．濃縮法轉(zhuǎn)貼于：秘書(shū)資格考試_考試大? 二、多項(xiàng)選擇題（86~125題，每小題1分，共40分。A．信息歸納 B．信息分析 C．信息開(kāi)發(fā)D．信息摘錄8決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是（ ）。A．?dāng)M辦 B．批辦 C．承辦 D．注辦8為妥善保護(hù)檔案，緩解供需矛盾，可采用（ ）的形式開(kāi)展檔案利用工作。A．述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià) B．述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂，富有口語(yǔ)化C．述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) D．述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)80、根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的事由是（ ）。A．出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B．本通告自公布之日起實(shí)施 C．由于該釘子戶(hù)的阻撓，影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行D．是否實(shí)事求是，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀(guān)點(diǎn)7“語(yǔ)言平易、通俗，交流具有互動(dòng)性”，這是（ ）的特點(diǎn)。A．規(guī)章 B．指令 C．公告 D．決定7使用“命令”這一文種時(shí)，其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱(chēng)（ ）。括號(hào)里應(yīng)填的文種是（ ）。A．傳統(tǒng)預(yù)算法 B．零基預(yù)算法 C．增效預(yù)算法 D．比例預(yù)算法7辦公資源的管理方式，依據(jù)單位規(guī)模大小而有所不同，一般而言，規(guī)模較小的單位主要由（ ）來(lái)負(fù)責(zé)。A．政府財(cái)政部門(mén) B．政府物資部門(mén) C．政府審計(jì)部門(mén) D．政府商業(yè)部門(mén)7制度采購(gòu)預(yù)算方案首先要（ ）。A．工作性質(zhì) B．上司的工作習(xí)慣和重視程度 C．工作計(jì)劃 D．同級(jí)部門(mén)的要求6招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投票的采購(gòu)方式稱(chēng)為（ ）。A．16~20度 B．18~22度 C．20~25度 D．22~28度6改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是（ ）A．定認(rèn)→評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施 B．評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估 C．定量→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估D．調(diào)查→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估6任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（ ）四個(gè)階段。 A．行政事務(wù)人員 B．研發(fā)部門(mén)的科技人員 C．銷(xiāo)售人員 D．財(cái)務(wù)人員6目前許多企業(yè)，常運(yùn)用（ ）模式來(lái)激勵(lì)員工。A．主人拿起餐巾 B．主人拿起餐具 C．主賓拿起餐巾 D．主人坐到餐桌前6在就餐中，暫時(shí)離開(kāi)的表示方法是（ ）。A．操作性 B．事務(wù)性 C．專(zhuān)題性 D．針對(duì)性60、應(yīng)邀赴家宴時(shí)，到達(dá)時(shí)間應(yīng)該（ ）。A．尊重個(gè)人 B．尊卑有序 C．各國(guó)平等 D．以右為尊5會(huì)談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)際性問(wèn)題交流情況、交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等。 A．各國(guó)政府 B．求同存異 C．入鄉(xiāng)隨俗 D．禮賓部門(mén)5禮賓次序亦稱(chēng)禮賓序列。A．越簡(jiǎn)單越好 B．放在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中C．自行建立一套文件制度 D．遵守檔案制度5會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)要求是（ ）A．忠于會(huì)議實(shí)際 B．確定印發(fā)范圍 C．面面俱到 D．有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)5舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量，又應(yīng)遵循（ ）的原則。A．損益平衡表法 B．比率分析法 C．質(zhì)量法 D．報(bào)告和會(huì)議法5在審核會(huì)議文件析具體內(nèi)容時(shí)，首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容（ ）。A．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額 B．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+收入項(xiàng)目C．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額+收入項(xiàng)目D．預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)交費(fèi)額交費(fèi)折扣額5會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要（ ）。A．直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話(huà)機(jī) B．免費(fèi) C．使用麥克風(fēng) D．使用專(zhuān)用視頻電話(huà)4在會(huì)議文件審核修改之后，要由（ ）進(jìn)行終審。A．責(zé)任保險(xiǎn) B．保證保險(xiǎn) C．運(yùn)輸工具保險(xiǎn) D．健康保險(xiǎn)4電話(huà)會(huì)議是一種以語(yǔ)言交通為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要（ ）。這是企業(yè)的（ ）。A．800元 B．560元 C．1120元 D．1360元關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是（ ）A．公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì) B．公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會(huì) C．公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì)D．公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì)4在合同履行的擔(dān)保方式中，屬于法定擔(dān)保的是（ ）A．定金 B．留置 C．抵押 D．保證4某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買(mǎi)賣(mài)合同的形式為（ ） A．書(shū)面形式 B．口頭形式C．推定形式 D．默示形式4塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循（ ）。A．書(shū)面記錄 B．錄像材料 C．電子文本 D．錄音材料3李玲的日工資是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。A．注重效率和人機(jī)控制中的有效性 B．注重成本支出和人機(jī)控制的有效性C．注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性 D．注重控制過(guò)程的有效性3秘書(shū)要使自己的建言受到重視，就應(yīng)該注意在溝通中（ ）。A．飲食習(xí)慣 B．文化背景 C．社會(huì)制度 D．政治傾向3非威脅的交流環(huán)境包括（ ）。A．SMTP服務(wù)器 B．POP3服務(wù)器 C．TCPE服務(wù)器 D．SLOP服務(wù)器3在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通，都可以稱(chēng)為（ ）。 A．Ctrl鍵 B．Alt鍵 C．Shift鍵 D．Tab鍵3在Excel中，C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再將公式復(fù)制到E3單元格中，公式將變?yōu)椋?）。A．清理磁盤(pán) B．整理碎片 C．檢查磁盤(pán) D．磁盤(pán)備份在Word編輯狀態(tài)下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（ ）。A．能夠很快和他人熟悉并交上朋友 B．不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系C．除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友 D．只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友 第二部分 理論知識(shí) （26~125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，每題1分，共60分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）2公文生效的標(biāo)志是（ ）A．領(lǐng)導(dǎo)簽字 B．會(huì)議通過(guò) C．加蓋印章 D．上級(jí)批準(zhǔn)2公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)（ ）A．國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議 B．企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議 C．大型會(huì)議 D．黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議2（ ）不屬于版記部分的內(nèi)容。你會(huì)（ ）。1如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差，你會(huì)（ ）A．杜絕和他來(lái)往 B．除非不得已，否則不和他往來(lái)C．和他正常來(lái)往 D．多與他交往，提高自己1假如你的一個(gè)多年未見(jiàn)的同學(xué)從外地來(lái)到你所工作的地方，想和你見(jiàn)面，但你工作十分忙碌，沒(méi)有時(shí)間陪伴他。A．遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 B．強(qiáng)化“主人翁”觀(guān)念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí)C．講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利 D．做好本職工作，不給同事找麻煩1創(chuàng)新的作用在于（ ） A．創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B．創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本C．創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動(dòng)力 D．創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng)1加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（ ）A．學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 B．自我約束 C．以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺 D．慎獨(dú)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題）職業(yè)道德是（ ） A．從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 B．企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求C．從業(yè)人員的自我約束 D．職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（ ）A．在內(nèi)容上沒(méi)有交叉B．在最終目的的指導(dǎo)性要求C．在實(shí)踐上是相互支撐的 D．在適用范圍上完全一致道德中所謂“應(yīng)該”的意思是A．基于社會(huì)利益，按照自己的想法行事 B．考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事 C．根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整 D．從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”?！粽?qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 答案為ABCD。（A） 總結(jié) （B） 計(jì)劃 （C）調(diào)查報(bào)告 （D）可行性研究報(bào)告 答案為 ＢＤ例題12：會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的區(qū)別主要有（ ）。（A） 按報(bào)到時(shí)間順序排列 （B） 按來(lái)賓身份排列（C）按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列 （D）不排列， 隨便坐 答案為ＡＢＤ項(xiàng)。（A）毛筆 （B）鋼筆 （C）圓珠筆 （D）鉛筆ＡＢ項(xiàng)為正確答案。(A）一個(gè)商務(wù)間 （B）一個(gè)雙人房間 （C）一個(gè)單人房間 （D）一個(gè)套房 答案為BCD。二）多項(xiàng)選擇題例題7：影響接待規(guī)格的因素有（ ）（A） 對(duì)方的要求B） 對(duì)方與我方的關(guān)系C）突然的變化 （D）上一次的接待標(biāo)準(zhǔn) 答案為ＢＣＤ。例題6：當(dāng)上司確定出訪(fǎng)后， 秘書(shū)要在出發(fā)前做好充分的準(zhǔn)備工作， 這包括（） 等方面的準(zhǔn)備。按再訂貨量公式計(jì)算：重新訂購(gòu)量（再訂貨量）＝日用量運(yùn)送時(shí)間＋最小庫(kù)存量。例題4：某公司每天要用去2包A4復(fù)印紙，供應(yīng)商從訂貨到送達(dá)需要４天時(shí)間，最小庫(kù)存量是10包，那么該公司A4復(fù)印紙的再訂貨量應(yīng)是（ ） 包 。例題3： 企業(yè)的辦公格局和車(chē)間的設(shè)計(jì)屬于企業(yè)文化的（） 。（A）筆記本 （B）記事本 （C）秘本 （D）記錄本例題2： 溝通中開(kāi)放友好的身體語(yǔ)言包括（ ） 。以上各項(xiàng)望遵照?qǐng)?zhí)行。現(xiàn)在你們開(kāi)辦進(jìn)修班，為這些同志提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我廳擬派10名文秘人員隨班學(xué)習(xí)，委托你們代培。五、公文修改（找出錯(cuò)誤并加以改正）商洽代培文秘人員的函農(nóng)函字〔1999〕6號(hào)大學(xué)中文系：獲悉你系將于99年9月份開(kāi)辦秘書(shū)業(yè)務(wù)進(jìn)修班，系統(tǒng)講授有關(guān)秘書(shū)業(yè)務(wù)以及公文寫(xiě)作處理的基本理論與方法。3．構(gòu)思的任務(wù)。四、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述秘書(shū)機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則。14．?dāng)⑹鲆哉Z(yǔ)言文字的詳略程度而言，可以分為概括敘述和具體敘述兩種。12．從表達(dá)方式上來(lái)說(shuō)，消息和通訊一樣，除了概括敘述外，都要適當(dāng)運(yùn)用抒情、議論、描寫(xiě)的手法，不但要讓事實(shí)說(shuō)話(huà)，而且要用形象感人。10．新聞述評(píng)的標(biāo)題一般要求多樣化，不像消息的標(biāo)題那樣單一。8．文章的層次大于段落，即若干個(gè)段落連綴組合成一個(gè)層次。6．典型調(diào)查，是指在一定的總體范圍內(nèi)，根據(jù)調(diào)查目的，選擇有代表性的單位進(jìn)行調(diào)查，以推論總體，是深入了解社會(huì)情況的重要方法。5．國(guó)家秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”和“秘密”三個(gè)等級(jí)。3．道德是一種社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是人們調(diào)整自身與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。A．問(wèn)卷調(diào)查法 B 訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法 C 實(shí)地調(diào)查法 D 電話(huà)調(diào)查法三、判斷題1．廣義的秘書(shū)機(jī)構(gòu)，指承擔(dān)辦文辦事、信息調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查與事務(wù)管理等全部秘書(shū)工作的部門(mén)，一般冠以“辦公”字樣。A．口氣婉轉(zhuǎn) B 態(tài)度明確 C 內(nèi)容簡(jiǎn)短 D 緊扣請(qǐng)示44．會(huì)議的作用，主要包括 。A．抒情 B 客觀(guān) C 公正 D 全面42．請(qǐng)示寫(xiě)作應(yīng)注意： 、不要事無(wú)大小，樣樣都請(qǐng)示。有時(shí)以“巡禮”、“側(cè)記”、“見(jiàn)聞”、“報(bào)告”等形式寫(xiě)的報(bào)道也屬于通訊范圍。A．通訊 B 書(shū)信 C 序跋 D 隨筆39．傳播文體的一般特點(diǎn)可以概括為公開(kāi)性、 、可讀性。A．明理 B 儲(chǔ)材 C 辨體 D 修改38．雜文類(lèi)是報(bào)刊上內(nèi)容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風(fēng)格多樣、短小精悍，帶有文學(xué)色彩的、戰(zhàn)斗性極強(qiáng)的社會(huì)論文。A、基礎(chǔ)知識(shí) B、綜合知識(shí) C 專(zhuān)業(yè)知識(shí) D 相關(guān)知識(shí)36．人際關(guān)系一般具有這樣幾個(gè)特點(diǎn)，即 。A．階級(jí)性 B 政策性 C 思想性 D 機(jī)要性34．秘書(shū)人員應(yīng)具有的職業(yè)道德有 等。A．政治性 B 綜合性 C 應(yīng)用性 D 穩(wěn)定性32．以個(gè)性特征與能力劃分，秘書(shū)可分為 等多種類(lèi)型。A．文言詞匯 B 能愿動(dòng)詞 C 方言俚語(yǔ) D 公文慣用語(yǔ)30．下列修辭方法中， 不宜用于公文。A．合同 簡(jiǎn)報(bào) 經(jīng)濟(jì)論文 B 簡(jiǎn)報(bào) 合同 會(huì)議紀(jì)要C．計(jì)劃 總結(jié) 調(diào)查報(bào)告 D 意見(jiàn) 總結(jié) 商業(yè)廣告28．公文在閱辦階段的程序是： 。A．請(qǐng)示 B 通知 C 通告 D 批復(fù)26．下列各組文種中， 組同屬于工作規(guī)約文書(shū)。A．收集 B傳播 C 撰寫(xiě) D 評(píng)價(jià)24．經(jīng)濟(jì)文書(shū)是一個(gè)大類(lèi)，有各種差距極大的體裁，廣告屬于 類(lèi)。A．上訴狀 B 復(fù)議申請(qǐng)書(shū) C 強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)書(shū) D 申訴狀23．新聞是新近發(fā)生的、群眾所關(guān)心的重要變遷事實(shí)的報(bào)道，包括評(píng)論。A．特此報(bào)告 B 妥否，請(qǐng)批復(fù) C 敬請(qǐng)函復(fù) D 如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行21．“此件發(fā)至縣團(tuán)級(jí)”履行政公文 的內(nèi)容。A．公布性 B報(bào)請(qǐng)性 C指揮性 D 記錄性19．某市工商局最近任免了一批干部，需要制發(fā)公文，將人事變動(dòng)情況告知全局干部職工，該文種應(yīng)選用 。A．報(bào)告 命令 議案 B 條例 辦法 章程C 條例 章程 簡(jiǎn)報(bào) C 報(bào)告 辦法 方案17．按行文關(guān)系分，報(bào)告屬于 。A．組織 B 領(lǐng)導(dǎo) C 政策 D 法律15．從邏輯學(xué)的角度講，分類(lèi)的第三條邏輯規(guī)則：分類(lèi)應(yīng)該按一定的 逐級(jí)進(jìn)行。A．時(shí)效 B 整體 C 政策 D 政治13．按信息形式分，可分成 信息和物化信息。A．性格 B 興趣 C 意志 D 毅力11． 隨機(jī)抽樣，又叫機(jī)械隨機(jī)抽樣。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利時(shí)機(jī)；三是要講究一定的 。A．被領(lǐng)導(dǎo)性 B 中介性 C 從屬性 D 隱秘性8．智能結(jié)構(gòu)即 和能力的綜合反映。A．中心 B 樞紐 C 中樞 D 中介6．公文寫(xiě)作必須以黨和國(guó)家的方針政策為指導(dǎo)，同時(shí)必須 。A．東周 B 商末周初 C 秦末漢初 D 隋末唐初4．虞舜時(shí)的史官稱(chēng)為“ ”。