【正文】 作信息產(chǎn)品的消費(fèi)者和大眾傳媒的市場(chǎng)。（既有政治傾向指數(shù)）：從社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位、居住區(qū)域和宗教信仰三方面顯示受眾在接觸媒介宣傳前已有的政治立場(chǎng)和態(tài)度的綜合指數(shù)。受眾的群體背景（人口統(tǒng)計(jì)學(xué)意義、社會(huì)關(guān)系意義）或社會(huì)背景是決定他們對(duì)事物態(tài)度和行動(dòng)的重要因素，有時(shí)甚至超過(guò)大眾傳播的影響。作為社會(huì)群體成員的受眾觀①受眾并不是孤立的存在，而是分屬于不同的社會(huì)集團(tuán)和群體，有不同的社會(huì)背景。受眾大眾傳媒的信息接受者或傳播對(duì)象，一個(gè)集合概念，最直觀地體現(xiàn)為作為大眾傳媒信息接受者的社會(huì)人群。②清水幾太郎：現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“拷貝支配”的社會(huì)，因?yàn)榄h(huán)境的擴(kuò)大和社會(huì)生活的間接化（人們與多數(shù)實(shí)物不能保持接觸，要了解它們只能通過(guò)傳媒提供的第二手信息即拷貝），拷貝的支配易轉(zhuǎn)化為“心理的暴力”（利潤(rùn)原理：激發(fā)人的原始本能營(yíng)利；政治或宣傳原理：拷貝選擇和加工麻醉大眾）。作為“大眾”的受眾觀和“拷貝的支配”①大眾社會(huì)論的受眾觀（核心觀點(diǎn)）：大眾傳播的受眾是大眾本身，受眾具備大眾的一切特點(diǎn)，本質(zhì)上是一種被動(dòng)的存在。④評(píng)價(jià):觸及到現(xiàn)代社會(huì)的許多重要課題，但其精英史觀（精英是歷史主宰、大眾軟弱無(wú)力易受操縱）是錯(cuò)誤的。隨著社會(huì)人口的增加，人們的社會(huì)適應(yīng)方式從“傳統(tǒng)型”到“內(nèi)向型”到“外向型”的變化，現(xiàn)代人的行為具有過(guò)多“趨同”傾向，社會(huì)成員的自主性降低、均質(zhì)性增加，成為無(wú)個(gè)性的一般大眾。大眾的狀態(tài)以及他們與權(quán)力精英的矛盾，是美國(guó)各種社會(huì)病理現(xiàn)象產(chǎn)生的重要原因。③戰(zhàn)后美國(guó)的大眾社會(huì)理論：50年代始，主要考察美國(guó)當(dāng)代各種社會(huì)病理現(xiàn)象。認(rèn)為法西斯勢(shì)力破壞了包括家庭在內(nèi)的所有中間群體，使人們變成孤立、分散的大眾人，并通過(guò)暴力強(qiáng)制和宣傳動(dòng)員加以操縱，使他們變成法西斯主義的狂熱支持者。大眾社會(huì)理論的形成和變化①早期的貴族主義觀點(diǎn)：一些保守的政治家和思想家對(duì)工業(yè)革命后工人和勞動(dòng)大眾作為重要的社會(huì)力量登上政治舞臺(tái)感到恐懼和危機(jī)，充滿(mǎn)了正在失去權(quán)力和影響力的貴族階級(jí)對(duì)崛起的大眾的仇視心理和偏見(jiàn)，其觀點(diǎn)并無(wú)可取之處。不同于初級(jí)群體、群集和公眾。原因：、方針和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有目的的選擇和加工活動(dòng)；、受眾需求及社會(huì)文化等多種因素制約，與媒介方針、利益一致的內(nèi)容易入選；c.“把關(guān)”是個(gè)多環(huán)節(jié)、有組織的過(guò)程。所以，新聞價(jià)值或要素所體現(xiàn)的主要是新聞選擇中的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。③大眾傳媒的“把關(guān)”標(biāo)準(zhǔn)（蓋爾頓和魯治）：時(shí)間跨度；強(qiáng)度或閥限價(jià)值（重要性）；明晰性；文化接近性；預(yù)期性；出乎意料性；連續(xù)性；媒介內(nèi)容的組合性；社會(huì)文化價(jià)值。②懷特的新聞選擇把關(guān)（gatekeeping）模式：社會(huì)上存在大量新聞素材，新聞報(bào)道不是也不可能“有聞必錄”，而是一個(gè)選擇的過(guò)程。原因：作為公共傳播資源的受托使用者和公共財(cái)產(chǎn)的使用者，大眾傳媒滿(mǎn)足社會(huì)信息需求、影響社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)和文化道德（社會(huì)秩序和社會(huì)公共生活）、對(duì)社會(huì)和公眾承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。通過(guò)言論活動(dòng)、報(bào)道活動(dòng)及傳播內(nèi)容的選擇和提供實(shí)現(xiàn)。傳媒的經(jīng)濟(jì)來(lái)源：廣告收益（廣告主的壓力）和信息產(chǎn)品的銷(xiāo)售收益（發(fā)行量、收視率等，受眾的壓力）?！绕渌?lèi)型的傳播者地位更優(yōu)越、力量更強(qiáng)大；是傳播特權(quán)的擁有者（遠(yuǎn)超一般社會(huì)群體），制約社會(huì)信息環(huán)境的主要變量。因?yàn)槔硐肷鐣?huì)形態(tài)的出現(xiàn)并不由單純的技術(shù)可能性得到必然保證，而需要更為復(fù)雜的社會(huì)條件（社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度的合理化以及人自身素質(zhì)的提高等）。②評(píng)價(jià)：建立在對(duì)新媒介某些技術(shù)特性的期待的基礎(chǔ)之上。簡(jiǎn)言之，新媒介技術(shù)正使人類(lèi)的傳播活動(dòng)發(fā)生重大變革。新媒介的定義、特點(diǎn)及其意義①定義：伴隨衛(wèi)星通信、數(shù)字化、多媒體和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的新型傳播媒介，包括跨國(guó)衛(wèi)星廣播電視、多頻道有線(xiàn)電視、電子出版物、互聯(lián)網(wǎng)等。“媒介依存癥”的特點(diǎn)①過(guò)度沉湎于媒介接觸而不能自拔；②價(jià)值和行為選擇一切必須從媒介中尋找依據(jù)；③滿(mǎn)足于與媒介中的虛擬社會(huì)互動(dòng)而回避現(xiàn)實(shí)的社會(huì)互動(dòng)；④孤獨(dú)自閉的社會(huì)性格等。b.“容器人”（中野牧）：在以電視為主的媒介環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的日本人的內(nèi)心世界類(lèi)似于孤立、封閉的“罐狀”容器；“容器人”為了擺脫孤立狀態(tài)也希望與他人接觸，但這種接觸只是容器外壁的碰撞，不能深入對(duì)方內(nèi)部，因?yàn)楸舜吮３忠欢ň嚯x便成了人際關(guān)系的最佳選擇；注重自我意志的自由，對(duì)任何外部強(qiáng)制和權(quán)威都不認(rèn)同，但很容易受大眾傳媒的影響，現(xiàn)代社會(huì)中忽起忽落、變幻不定的各類(lèi)流行和大眾現(xiàn)象正是“容器人”心理和行為特征的具體寫(xiě)照。第九章 傳播媒介的性質(zhì)與作用（9）麥克盧漢的媒介觀及評(píng)價(jià)（略）“電視人”和“容器人”①媒介不僅通過(guò)其內(nèi)容影響人的認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀和行為，而且它的出現(xiàn)、使用和普及及其所形成的媒介工具環(huán)境本身，都會(huì)在很大程度上改變?nèi)说膫€(gè)性和性格。③評(píng)價(jià)：反映了一般民眾因社會(huì)責(zé)任論沒(méi)有改變現(xiàn)狀而對(duì)其產(chǎn)生的失望心理，但在西方資本主義國(guó)家民眾參與理論屬于體制外的規(guī)范理論。②核心價(jià)值：多元性、小規(guī)模性、雙向互動(dòng)性、傳播關(guān)系的橫向性或平等性。③評(píng)價(jià)：媒介自律很難做到，該理論的實(shí)際效果微乎其微。目的：防止傳媒壟斷引發(fā)社會(huì)矛盾的激化及傳媒內(nèi)容的庸俗化導(dǎo)致社會(huì)道德和文化墮落。③評(píng)價(jià)：早期自由主義理論對(duì)打破極權(quán)主義專(zhuān)制制度和等級(jí)觀念，確立自由、平等和權(quán)利的思想起了巨大的作用；但它與資本主義政治經(jīng)濟(jì)制度聯(lián)系在一起，其保障的并非全體社會(huì)成員而是私有資本的利益，注定不能實(shí)現(xiàn)最初的社會(huì)理想，而成了現(xiàn)今對(duì)內(nèi)維護(hù)壟斷資本利益、對(duì)外推行文化帝國(guó)主義的理論。反映了資產(chǎn)階級(jí)自由主義的觀點(diǎn)。也稱(chēng)報(bào)刊的自由主義理論。主要內(nèi)容：，維護(hù)國(guó)王和專(zhuān)制國(guó)家的利益；，不得批判占統(tǒng)治地位的道德和政治價(jià)值；；，應(yīng)給予嚴(yán)厲的法律制裁。也稱(chēng)權(quán)威主義。受眾對(duì)傳播的社會(huì)監(jiān)督控制手段①個(gè)人的信息反饋（來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪(fǎng)等形式，直接表達(dá)對(duì)媒介活動(dòng)的意見(jiàn)、建議等）；②結(jié)成受眾團(tuán)體，以群眾運(yùn)作方式對(duì)媒介活動(dòng)施加影響；③訴諸法律手段；④通過(guò)影響媒介的銷(xiāo)售市場(chǎng)來(lái)制約媒介活動(dòng)。充分體現(xiàn)全部社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性。該機(jī)制使現(xiàn)代環(huán)境越來(lái)越信息化，即大眾傳播提示的信息環(huán)境越來(lái)越有了演化為現(xiàn)實(shí)環(huán)境的趨勢(shì)。而人們意識(shí)不到注意這一點(diǎn)，往往把“擬態(tài)環(huán)境”當(dāng)作客觀環(huán)境本身看待。現(xiàn)代社會(huì)中“信息環(huán)境的環(huán)境化”①（美）李普曼《自由與新聞》、《輿論》②，對(duì)周?chē)挛锏牧私馔ㄟ^(guò)新聞媒介進(jìn)行。②特點(diǎn)：、文字、聲音、圖畫(huà)等信息符號(hào)；，傳達(dá)消息或知識(shí)且包含特定的觀念和價(jià)值，告知性且指示性，制約人的行為；，便形成該時(shí)期和該社會(huì)信息環(huán)境的特色和潮流；→，是制約人行為的重要因素。但大眾傳媒因種種原因，展現(xiàn)給人類(lèi)的只是信息環(huán)境（環(huán)境的再現(xiàn)），而非客觀環(huán)境本身。：電視的煽情性和刺激性使美國(guó)人的理性思考和判斷能力急劇下降。：大眾傳播使現(xiàn)代人沉溺于媒介提供的表層信息和通俗娛樂(lè)，具有麻醉受眾的神經(jīng)負(fù)功能。②“懷疑主義”的憂(yōu)慮態(tài)度代表：拉扎斯菲爾德、默頓、清水幾太郎、格林等背景：西方對(duì)傳媒的集中和壟斷，使得大眾傳播不僅未成為一般公眾參與政治的手段，反而成為少數(shù)人操縱的工具。輿論實(shí)質(zhì)上是組織化的群體意識(shí)和公共意識(shí)，這些意識(shí)與媒介相聯(lián)系。報(bào)刊是把分散的公眾連接起來(lái)的紐帶，公眾的規(guī)模將隨著報(bào)刊的普及無(wú)限擴(kuò)大，社會(huì)將進(jìn)入以“流行和革新”為主的時(shí)代。公眾與一般集群不同，有理性有知識(shí)有教養(yǎng)，能公正冷靜地思考公共事件。關(guān)于大眾傳播社會(huì)影響的兩種觀點(diǎn)①“基于樂(lè)觀主義期待”的肯定態(tài)度代表：（美）（《美利堅(jiān)民主國(guó)》）、（法）（《輿論與群集》）、（《社會(huì)組織》）：輿論是民主政治的基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)的輿論是一個(gè)由分散的、具有情緒性和偏頗性的個(gè)人印象或觀點(diǎn)經(jīng)傳播結(jié)晶為合理的公眾意見(jiàn)的過(guò)程，報(bào)刊在此過(guò)程中起核心作用，因其具有事件的報(bào)道者和講解員、政治主張的代言人、反映社會(huì)上讀者一般意見(jiàn)的“測(cè)風(fēng)標(biāo)”三個(gè)功能。電視的媒介特性及其發(fā)展①特性：集視聽(tīng)覺(jué)手段于一體，給受眾強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感、目擊感和沖擊力；提供新聞和信息，也提供文化和娛樂(lè)。②特點(diǎn)：價(jià)格低廉；發(fā)行量大；內(nèi)容以新聞信息、社會(huì)事件報(bào)道和娛樂(lè)為主，貼近大眾生活；讀者不限于特定階層或群體，是一般大眾；廣告收入是報(bào)紙經(jīng)營(yíng)的主要財(cái)源。④拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀：（事物通過(guò)大眾傳媒的廣泛報(bào)道就會(huì)獲得很高的知名度和社會(huì)地位）；（傳媒將偏離社會(huì)規(guī)范和公共道德的行為公開(kāi)，造成強(qiáng)大的社會(huì)壓力，從而強(qiáng)制遵守社會(huì)規(guī)范）；（沉溺于媒介提供的表層信息和通俗娛樂(lè)，失去社會(huì)行動(dòng)力，負(fù)面作用）。②“四功能說(shuō)”（《大眾傳播：功能的探討》）（在特定社會(huì)的內(nèi)外部收集和傳達(dá)信息，包括警戒外來(lái)威脅和滿(mǎn)足社會(huì)的常規(guī)性活動(dòng)的信息需要）；（傳達(dá)信息并非單純告知，常伴隨對(duì)事件的解釋?zhuān)⑻崾救藗冊(cè)摬扇∈裁葱袨榉磻?yīng)）；（在傳播知識(shí)=價(jià)值及行為規(guī)范方面的重要作用）；（滿(mǎn)族人們的精神生活需要，主要是娛樂(lè)）。②特點(diǎn)：；、復(fù)制和傳播信息；，即“受眾”；；；→。②形式：書(shū)面媒體、會(huì)議、電話(huà)、組織內(nèi)公共媒體、計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)等。1組織內(nèi)傳播的機(jī)制①渠道：（信息沿一定組織關(guān)系環(huán)節(jié)在組織內(nèi)傳播的過(guò)程，分為上行、下行和橫向傳播）。既是保障組織內(nèi)部正常運(yùn)行的信息紐帶，又是保持組織整體與外部環(huán)境互動(dòng)的信息橋梁。：R=ia(流言流通量=問(wèn)題的重要性證據(jù)的曖昧性)組織傳播的定義和功能①定義：以組織為主體的信息傳播活動(dòng)，包括組織內(nèi)、外傳播。信息流（集合行為傳播機(jī)制之三）①布魯默：集合行為的初步形態(tài)是“循環(huán)反應(yīng)”（一方的刺激成為另一方的反應(yīng)，另一方的反應(yīng)反過(guò)來(lái)刺激這一方的循環(huán)往復(fù)的過(guò)程）。集合行為中的模仿更多地表現(xiàn)為基于人的安全本能的無(wú)意識(shí)的、條件反射性的模仿。②群體感染：某種觀念、情緒或行為在暗示機(jī)制的作用下以異常的速度在群體中蔓延的過(guò)程。群體暗示與群體感染（集合行為傳播機(jī)制之一）集合行為中的信息本身及與此相伴隨的情緒或感情的傳播，主要受暗示和感染機(jī)制的制約。該行為中的傳播是非常態(tài)的群體傳播。集合行為的定義和形成條件①定義：在某種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會(huì)集合現(xiàn)象。在面臨群體壓力的情況下，個(gè)人和少數(shù)意見(jiàn)一般會(huì)對(duì)多數(shù)意見(jiàn)采取服從態(tài)度。后者還會(huì)喚起群體歸屬意識(shí)較強(qiáng)的成員的“自衛(wèi)”行為，使對(duì)立觀點(diǎn)的說(shuō)服活動(dòng)出現(xiàn)逆反效果。：協(xié)調(diào)成員的活動(dòng)、規(guī)定成員的角色和職責(zé)以促進(jìn)群體目標(biāo)的達(dá)成；通過(guò)規(guī)范的共有來(lái)保證群體的整體合作；通過(guò)指示共同的行為方式來(lái)維持群體的自我同一性；為成員個(gè)人提供安全的決策依據(jù)。②功能：主要是排除偏離性意見(jiàn)，將群體內(nèi)的意見(jiàn)分歧和爭(zhēng)論限制在一定范圍內(nèi)，以保證群體決策和群體活動(dòng)的效率。群體規(guī)范在群體傳播中的功能①群體規(guī)范：成員個(gè)人在群體活動(dòng)中必須遵守的規(guī)則，廣義上也包括群體價(jià)值（群體成員關(guān)于是非好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)）。群體意識(shí)的定義及其形成①定義：參加群體的成員所共有的意識(shí)，包括：；（指成員間由于密切接觸和協(xié)作產(chǎn)生的個(gè)人感情，更指群體成員間主觀境界的融合產(chǎn)生的“我們”的感情）；（群體成員因從群體活動(dòng)得到某種程度的需求滿(mǎn)足而對(duì)群體產(chǎn)生的認(rèn)同感）。：是滿(mǎn)足個(gè)人需求的重要手段；個(gè)人的信息來(lái)源和社會(huì)安全感的提供者；個(gè)人表現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我的場(chǎng)所和手段；也有束縛和壓抑個(gè)性的負(fù)面作用。②社會(huì)功能：將個(gè)人與社會(huì)相聯(lián)結(jié)的橋梁和中間紐帶。④這種以“鏡中我”為核心的自我認(rèn)知狀況取決于與他人傳播的程度，傳播活動(dòng)越活躍、越多方面，個(gè)人的“鏡中我”也越清晰，對(duì)自我的把握也就越客觀、準(zhǔn)確。這種聯(lián)系包括：關(guān)于他人如何“認(rèn)識(shí)”自己的想象，關(guān)于他人如何“評(píng)價(jià)”自己的想象，自己對(duì)他人的這些“認(rèn)識(shí)”或“評(píng)價(jià)”的情感。他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等，是反映自我的一面“鏡子”，個(gè)人透過(guò)它認(rèn)識(shí)和把握自己。④動(dòng)機(jī)：、生活和社會(huì)的有用信息，從而進(jìn)行環(huán)境適應(yīng)決策（首要?jiǎng)訖C(jī)）；；；。（最典型的社會(huì)傳播活動(dòng)，人與人社會(huì)關(guān)系的直接體現(xiàn)）②特點(diǎn)：，方法靈活；；，反饋及時(shí)，互動(dòng)頻度高；，建立在自愿和合意的基礎(chǔ)上，相對(duì)平等和自由。④內(nèi)省式思考只有在一個(gè)人遇到困難、障礙等新的問(wèn)題狀況，對(duì)既有的行為方式是否適用難以作出判斷時(shí)，才會(huì)活躍起來(lái)。這是重新構(gòu)筑自我與他人關(guān)系的過(guò)程，因此是個(gè)社會(huì)過(guò)程。②內(nèi)省式思考的過(guò)程與周?chē)纳鐣?huì)環(huán)境、他人密切聯(lián)系。米德的內(nèi)省式思考（reflective thinking）①定義：短期的、以解決面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為目的的自我反思活動(dòng)。④自我傳播也具有社會(huì)性，它是與他人的社會(huì)傳播關(guān)系在個(gè)人頭腦中的反映。這樣，他人期待和自我都已不再是原來(lái)意義上的，而是新的。③這種互動(dòng)本質(zhì)上是與他人社會(huì)互動(dòng)的內(nèi)在化，即與他人的社會(huì)聯(lián)系或關(guān)系在個(gè)人頭腦中的反應(yīng)。②人是擁有自我的社會(huì)存在，在把外界事物和他人作為認(rèn)識(shí)對(duì)象的同時(shí)，也把自己本身作為認(rèn)識(shí)的對(duì)象。作為自我傳播的人內(nèi)傳播具有社會(huì)性、雙向性和互動(dòng)性。②自我的形成是個(gè)人的社會(huì)化過(guò)程，即個(gè)人適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程，但形成后的自我反過(guò)來(lái)也會(huì)積極地作用與社會(huì)。主我是個(gè)人的主體意識(shí)，通過(guò)個(gè)人圍繞對(duì)象事物從事的行為和反應(yīng)具體體現(xiàn)；客我是從周?chē)^察到的他人對(duì)自己的態(tài)度、評(píng)價(jià)和角色期待，是自我意識(shí)的社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)。②性質(zhì)特點(diǎn)：，與外部環(huán)境（自然的和社會(huì)的）保持銜接關(guān)系；，具有鮮明的社會(huì)性和實(shí)踐性；，不是消極反映；?！傊?，社會(huì)傳播過(guò)程是人類(lèi)社會(huì)總過(guò)程的一部分，傳播的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了人類(lèi)社會(huì)的結(jié)構(gòu)。—傳播雙方及其活動(dòng)都受一定的日常社會(huì)條件或環(huán)境的背景的制約。在階級(jí)社會(huì)，社會(huì)傳播還是一定階級(jí)結(jié)構(gòu)的體現(xiàn)。田中義久“大眾傳播過(guò)程圖式”①?gòu)鸟R恩的“交往”概念出發(fā)，把人類(lèi)交往分三類(lèi)：“能量交往”；“物質(zhì)交往”；（符號(hào)或信息交往）。社會(huì)傳播的總過(guò)程理論日本學(xué)者：把傳播看作是與社會(huì)交往形態(tài)密切相關(guān)的重要范疇，在分析人類(lèi)社會(huì)傳播的總的歷史發(fā)展過(guò)程的同時(shí)，也把現(xiàn)代社會(huì)中的傳播特別是大眾傳播過(guò)程與宏觀的社會(huì)結(jié)構(gòu)結(jié)合起來(lái)考察。B馬萊茲克的系統(tǒng)模式①（德）馬來(lái)茲克《大眾傳播心理學(xué)》②內(nèi)容：大眾傳播是包括社會(huì)心理因素在內(nèi)的各種社會(huì)影響力交互作用的“場(chǎng)