【正文】 ？（D）A、 損害了公司的利益，是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)B、 損害了公司的的名譽(yù)，是一種嚴(yán)重的泄密行為C、 雖然損害了公司的的名譽(yù)，但是一種誠(chéng)信行為D、 雖然損害了公司的的利益，但維護(hù)了公司信譽(yù) 關(guān)于人與人的工作關(guān)系，你認(rèn)可以哪一種觀點(diǎn)？（B）A、 主要是競(jìng)爭(zhēng)B、 有合作，也有競(jìng)爭(zhēng)C、 競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要D、 合作多于競(jìng)爭(zhēng) 假設(shè)你是單位公關(guān)部職員，需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng)，飯桌上喝酒是少不了的，但你不勝酒力。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?　所有答案沒(méi)有絕對(duì)的正確與錯(cuò)誤之分，建議考生按自己的實(shí)際情況回答。P83（A） 語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練（B） 相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相支持、共同提高（C） 崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)安全（D） 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效二、 個(gè)人情況表述部分（共128題）?　該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)。P241242（A）上下級(jí) （B）同事（C）師徒 （D）從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象4下列說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是（B ）。P150（A） 企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件（B） 抵制不正之風(fēng)的客觀要求（C） 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容（D） 企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證4以下關(guān)于“節(jié)儉”的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（D）。P31（A）激勵(lì)功能 （B）自律功能（C）導(dǎo)向功能 （D）整合功能4下列說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的有（ABCD）。（A）著裝華貴 （B）鞋襪搭配合理 （C）飾品俏麗 （D）發(fā)型突出個(gè)性下列說(shuō)法中，符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求是（BD ）（A）多說(shuō)俏皮話（B）用尊稱(chēng)，不用忌語(yǔ)（C）語(yǔ)速要快節(jié)省客人時(shí)間（D）不亂幽默，以免客人誤解4愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是（ABC）。在你看來(lái)，節(jié)儉的重要價(jià)值在于 （ACD）（Ａ）節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶 （Ｂ）節(jié)儉是誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)（Ｃ）節(jié)儉是持家之本 （Ｄ）節(jié)儉是維持人類(lèi)生存的必需3某商場(chǎng)有一顧客在買(mǎi)東西時(shí)，態(tài)度非常蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認(rèn)為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處理？（A）（Ａ）堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋?zhuān)⒆畲笙薅鹊貪M(mǎn)足顧客要求（Ｂ）立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（Ｃ）對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育（Ｄ）不再理睬顧客3文明職工的基本要求是 （AB ）。（Ａ）辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)、經(jīng)理職業(yè)道德要求，與普通工人關(guān)系不大（Ｂ）誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)（Ｃ）誠(chéng)實(shí)守信可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益（Ｄ）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守承諾者往往失敗3老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持節(jié)儉辦事的原則。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏 （ B）。（Ａ）樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)（Ｂ）重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)（Ｃ）保守企業(yè)一切秘密（Ｄ）妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴3下列哪一項(xiàng)沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信的要求？（ A）（Ａ）保守企業(yè)秘密（Ｂ）派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Ｃ）根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾（Ｄ）凡有利于企業(yè)利益的行為3職業(yè)道德的價(jià)值在于（ABCD ）。（Ａ）按原則辦事 （Ｂ）不循私情（Ｃ）堅(jiān)持按勞分配 （Ｄ）不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失2關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（ACD ）。（Ａ）辦事公道就是要按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板（Ｂ）辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異（Ｃ）一般工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道（Ｄ）任何人在處理涉及他朋友的問(wèn)題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道2在下列選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是 （ABD ）。 （Ａ）感情熱烈 （Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度 （Ｄ）表情肅穆2《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的積極作用，人們必須增強(qiáng)（ C ）。A、 團(tuán)結(jié)協(xié)作B、 誠(chéng)實(shí)守信C、 勤勞節(jié)儉D、 愛(ài)崗敬業(yè)1黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以（C）為重點(diǎn)。?　錯(cuò)選、少選、多選，則該題不能得分。職業(yè)道德試題一、 職業(yè)道德知識(shí)部分（共48題）答題指導(dǎo)：?　該部分均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。?　請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是（Ａ、Ｂ、Ｃ）Ａ、樹(shù)立職業(yè)理想Ｂ、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任Ｃ、提高職業(yè)技能Ｄ、抓住擇業(yè)機(jī)遇 堅(jiān)持辦事公道，必須做到（A、D）A、堅(jiān)持真理B、自我犧牲C、舍己為人D、光明磊落 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括（B、C、D）A、講究合作，避免競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流，平等對(duì)話C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一D、互相學(xué)習(xí)，共同提高 關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（A、B、C）A、誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則B、誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)C、誠(chéng)實(shí)守信是為人之本D、奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足 創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在（A、B、C）A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力B、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段C、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素D、是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件 職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（A、B）A、明確的規(guī)定性B、一定的強(qiáng)制性C、一定的彈性　D、一定的自我約束性 無(wú)論你人事的工作有多么特殊，它總是離不開(kāi)一定的（A、C、D）的約束A、 崗位責(zé)任B、 家庭美德C、 規(guī)章制度D、 職業(yè)道德 關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說(shuō)法是（C、D）A、 消費(fèi)可以拉動(dòng)需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的B、 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C、 勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本D、 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展 下列說(shuō)法中，符合：語(yǔ)言規(guī)范“具體要求的是（B、D）A、 多說(shuō)俏皮話B、 用尊稱(chēng)，不用忌語(yǔ)C、 語(yǔ)速要快，節(jié)省客人時(shí)間　D、 不亂幽默，以免客人誤解　職業(yè)道德主要通過(guò)（A、B、C）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力　A、 協(xié)調(diào)企業(yè)職工間B、 調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工C、 協(xié)調(diào)職工與企業(yè)　D、 調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)1強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（D）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、 無(wú)私奉獻(xiàn)B、 愛(ài)崗敬業(yè)C、 誠(chéng)實(shí)守信D、 遵紀(jì)守法1下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是（D）A、 依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要B、 以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要C、 德治是目的，法治是手段D、 以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，相互促進(jìn)1辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（C）A、 原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、 奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家C、 支持真理，公私分明，公平公正　，光明磊落D、 犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦　，正大光明1關(guān)于勤勞節(jié)儉的說(shuō)法，你認(rèn)為正的是（C）A、阻礙消費(fèi)，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展B、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)　1以下關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是（B）A、 誠(chéng)實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾B、 誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則C、 是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定D、 誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則1要做到遵紀(jì)守法，對(duì)每個(gè)職工來(lái)說(shuō)，必須做到（D）A、 有法可依B、 反對(duì)“管“、“卡”、“壓”C、 反對(duì)自由主義D、 努力學(xué)法，知法、守法、用法1下列關(guān)于創(chuàng)新的論述　，正確的是（C）A、 創(chuàng)新與繼承根本對(duì)立B、 創(chuàng)新就是獨(dú)立自主C、 創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂D、 創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù)1創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以（B、C、D）A、 對(duì)個(gè)人發(fā)展無(wú)關(guān)緊要B、 是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力C、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段D、是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的是：（A、C、）A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒(méi)有關(guān)系C