【正文】 宜貨，要人流量，貴貨要扎堆 人流大的地方，做貴貨也不是不可以， 但是每天面對著那些拿著油餅進來挑三揀四的人，煩都煩死你， 真正有錢的也不會去擠那一身的臭汗 貴貨旁邊做便宜貨，別人根本就不到你店里來， 反而做了別人的反面教材 所以，在合適的地方賣合適的貨，決定了你生意的 80% 另外 20%就是大家說的那些， 如何培養(yǎng)合適的銷售人員 ，如何陳列，如何發(fā)覺客戶需求 我看薄荷年后那個帖子，薄荷平時一天做 3000 嫌少了，人家 3W 的房租啊 馬總 3 月 8 日糊弄了 1W 多，人家的房租也高啊 仔細想下，是不是？ 有人說，新手，資金有限怎么辦 從現(xiàn)在開始，做好你能把握的那 20%， 什么叫做好呢？第一才叫好 做到你那條街的第一名 這時候，你的鋪子也值錢了，你的積蓄也越來越多了 再往好鋪子轉(zhuǎn) 做不到？說明你的努力還不夠 服裝生意可是個辛苦活 和改革初期去外地倒騰點羽絨服，牛仔褲回來就能大賣特賣的情況不同了 都說了服裝店是個農(nóng)活了 你看著哥弟的生意好？ 人家在沒 有名氣的時候在批發(fā)市場沉浮了 13 年 以純最近也不錯？ 沒有十幾年在富民扎根，他也沒有那么多的資金和經(jīng)驗來運轉(zhuǎn) 別性急，只要方法對了，然后我們執(zhí)行力強點 在這行里，混的吃好點，問題不大滴 扯淡十四 ————盤點 昨天下班后盤點 6 個人， 2 個半小時， 商場空調(diào)關了，免費洗了個桑拿 旺季臨近，不知道手上還有哪些子彈哪行呢 半個月一總結 啥東西出的好 啥東西沒怎么動 為什么不動？價格高？沒有秀版好好賣？過季了？ 多總結，及時做調(diào)整 大家齊動手 貨也重新熟悉一遍 昨天一個試工的，參加了盤點 今天已經(jīng)可以快速準確的配貨了 我比較懶，靠腦袋記太累 買了個管理軟件 剛開始入數(shù)的時候好辛苦， 現(xiàn)在好了，每天 1 個小時 早上半個小時，晚上半個小時 精確至導，隨時掌握 美伊戰(zhàn)爭看了沒 美軍象玩游戲一樣打仗 科技是第一生產(chǎn)力，這話沒錯。 呵呵，保持店內(nèi)的競爭機制 不斷的招人 小妹妹們有壓力才能爆發(fā)出更大的積極性 要是一潭死水 你看吧 都成老油條了 人都是 有惰性的 胡蘿卜和大棒， 在資本主義初級階段，是必須的 有時候，服裝店的禁忌好像真的很邪門 比如 早上來個墨跡的，那么一天的人呢都墨跡 其實，大家保持好良好的心態(tài) 這些都是小概率事件 是會有些郁悶 但是你翻開一個月的銷售統(tǒng)計 你會發(fā)現(xiàn)，其實對你生意真的影響不大 你沒有認真的去經(jīng)營你的生意 才是銷量下滑的罪魁禍首 扯淡十一 ————為什么？ 問大家一個問題啊 你們?yōu)樯稌_店呢？ A，打工也就那么多錢，開個小店養(yǎng)活自己還落個輕松自在 B，從小就買衣服穿衣服，一直夢想開家服裝店，開店好多新衣服穿哦 C，想創(chuàng)業(yè)， 服裝店門檻夠低，我看旺林 6W 塊起家都能賺那么多 其實我身邊的人不理解我為什么會做服裝 其他行業(yè)我做的也不錯 以前也沒接觸過服裝（除了身上穿的） 我就一個理由 這個行業(yè)看的到現(xiàn)金 能看到現(xiàn)金的行業(yè)我覺得比我之前做的風險小了好多 所以毅然投身其中 如果沒有堅定的，一定能在這個行業(yè)賺到錢的信念 如果沒有知道如何去賺錢的心思 如果沒有將所有的辦法實施的勇氣 那么前路艱難，眼看著別人生意火爆，自己只能到壇子里訴苦 看到很多朋友在店主家園提問 其實好多你們的問題就是答案 我們來看看有 ABC 三種想法的人 A，開店是為了不辛苦，對的，但是，那是要在開店成功之后，來享受豐碩成果 不代表為了成功所要付出的超常的努力，和打工比？打工可輕松多了。 能穿去上班，脫掉外套還能去酒吧，搭配，緊跟潮流 七寸：你這樣穿，比雜志上的這個搭配還有味道（指著雜志上的流行亮點告訴她知道） 第三， 30+（我們叫師奶） 因為所謂的家庭分工 老公去奮斗，老婆在家?guī)Ш⒆? 孩子慢慢大了，老公事業(yè)也有了起色 突然發(fā)現(xiàn)，自己額頭的皺紋和不知道什么時候長出來的白發(fā) 看著老公辦公室那些花枝招展的狐貍精 試想，那個女人不想拉住青春的尾巴 關鍵詞： 顯瘦，顯年輕，性感，女人味，高貴，版型 只要能抓住老公的心，多少錢我都愿意買年輕 七寸：別為老公省錢，對自己好一點，免得都給別人花了（小心謹慎，含蓄的表達出這個意思，只許老板娘說，營業(yè)員嚴禁說，原因自己想） 第四， 小姐 “今時今日 孩子們穿比基尼 老太太們穿性感過膝長靴 分辨出小姐最可靠的辦法 是找穿名牌套裝的女人 ” 這是英國 ITV 電視臺的新劇《應召女郎的秘密日記》中的第一句話 當我們將這樣的性看成一種職業(yè)，那么一定會有它的專業(yè)性 最了解男人的女人不一定是小姐 但是一個優(yōu)秀的小姐一定了 解男人 為了吸引不同的男人，她們會購置大量的服裝 另外體力活辛苦，購買也是發(fā)泄娛樂休息的一種方式 關鍵詞：新潮，服務，顯身材，職業(yè)，穿起來像白領 七寸：服務好，尊重 嚴禁說，你錢來的容易之類的話，盡量尊重她們，淡化職業(yè)特征 根據(jù)以上的分析，我們在進貨銷售的時候，針對性就強一點 別蘿卜白菜都裝回來開雜貨鋪 店有一定的風格，對于鞏固客戶有好處 中國人講究含蓄的性感 就是那種看得到曲線，看不到細節(jié)的感覺 這樣的衣服女人又能穿出來秀，又不會太夸張 真買回去只能放柜子里的衣服 成交率一般都不高 惡魔學 習筆記：拿貨不一定拿得多就是最好的客人，少拿多補一樣能成為批發(fā)商喜歡的客戶 縣官不如現(xiàn)管，和檔口小妹妹搞好關系，比認識老板重要 扯淡之九 ————營業(yè)員 在檔口，小妹妹們總是靚麗的風景線 可是，挑選怎么樣的營業(yè)員呢？ 關鍵詞 聰明 會笑 有沒有做過到是次要的 客人到你家，是來消費的 誰想看個苦瓜臉啊 聰明會笑的女孩，有親和力， 知道該做什么不該做什么 你有啥想法 一教就會 執(zhí)行起來也快 別一問三不知 有人說勤快的好，笨點無所謂 勤快的 ?記住，勤快不是優(yōu)點 要勤快應該去養(yǎng)頭牛 我們需要營業(yè)員給團隊創(chuàng)造業(yè)績而不是 耕地 店多靠管理，店少靠人情 就請兩三個人，沒有必要三大紀律八項注意的 叫營業(yè)員看到你的努力 和她們一起分享收獲的喜悅 勉勵她們忘記挫折 鼓勵她們創(chuàng)造業(yè)績 別吧自己放在營業(yè)員的對立面 和大禹治水一樣的道理 不在于堵，而在于疏導 我們家，工資不是最高水平 但是我們家妹妹都是抬著頭在街上走的 我用事實叫她們知道 她們所在的團隊是多么與眾不同 每天下班，都是趕回家的 不然舍不得走 在此感謝下我們的同事 —— 你們都是天使，是我見過的最好的團隊 扯淡之十 ————封建迷信 做生意的人很迷信 我例外 惡魔只知道傻做， 不知道求神拜佛 但是檔口的妹妹們就不這樣想了 今天來了個試工的 黑著臉，不怎么說話 一上午也沒啥人，我就簡單的培訓了下 到了下午，還是沒啥人進來 幾個小妹妹就開始嘀咕了 老大，算了吧，她和我們不合財 我當然不會向封建迷信妥協(xié)了 可是這試工的，感覺氣氛不對，自己走了 半個小時后，只見人啊，象流水一樣往檔口涌 一直到收檔就沒停過 營業(yè)額創(chuàng)造了一個星期以來的新高 你看你看，我們說吧 。 都說了，女人逛街是愛好，是娛樂 制造點障礙，叫她們玩的盡興點 比如，裝模作樣的打個電話給老板請示下 還價是購買的信號，抓住機會混成熟客。 一個甜美的微笑 ，（不會？死去）拉近與客人的距離 溫柔的說聲，慢慢看，喜歡的挑出來試下，買不買沒關系 （買肯定是想客人買，但是最后這句一定要說，打消客人的心理負擔） 我都說了，女人買衣服是一種愛好，看你這里有的玩，在放松的情況下，容易入戲（實在不買也是個人氣， 總比你坐在店里看我扯淡強） 第三掌：雙龍戲水 前面我們已經(jīng)做到了打消客人的基本顧慮，但是要獲得客人的進一步信任，并最終成交，需要我們最快速度進入客人的心扉 嘿，你這雙鞋或者包真漂亮，我上次在哪里哪里看到一個差不多的，但是你這對很搭配你的衣服 新做的頭發(fā)啊，今年流行這個頭發(fā)，可我沒你這么有氣質(zhì)，不敢去做 別別別，別試那件，那件看著好看，但是版型不好，顯得人胖，這件看下感覺很襯你的膚色 別只會說穿這好看好看還是好看啊，要言之有物，要夸人不露聲色， 什么？不會 ?去回憶下你男人當初怎么跟你搭訕的，怎么勾搭到你的，有 一見面說我愛你的嘛 第四掌，魚躍于淵 客人已經(jīng)跟咱們熱切的互動了，你們已經(jīng)是姐妹了， 但是最危險的時候來到了，別忘記你的身份， 你以為你是個演員？錯了，要做導演， 這個戲不到買單，就不能喜形于色，忘乎所以， 該干啥？逼定啊 逼定做不好，前面我們那些唯心的贊美都白送了 為了不叫自己白辛苦，來，打起精神 這件穿著不錯，比剛才那個好，要不要包起來？ 一件一件的來，別叫客人全店都試了還不知道是不是來搽汗的 問意見，發(fā)表自己對這個衣服在她身上的看法，拉攏她跟隨人員一起贊美她， 要對每批試的衣服做個總結 偶爾還要給點壓 力，買還是不買，丟給客人回答 如果你夠強勢的話，看準客人的喜好，直接告訴客人，買這件 理由 amp。 第一掌，飛龍在天 自從有了時裝店，模特也應運而生，在外面的客人如何到咱們家里來選購服裝呢？ 掛板，穿版，裝飾，搭配，燈光，等一系列售前工作都是必須的 要將傲游在咱們店外的客人，吸引到家里來，每天的穿版，換版，甚至店主的心態(tài)，那甜美的笑容，都要精心準備好 邋遢的，昏暗的店容和店主一副苦瓜臉，換做是你，你會進店嗎？別不舍得開燈，電費多少錢，賣件衣服啥都回來了 開 源節(jié)流，重要的是開源。 希望大家能多多提出自己的觀點。這樣我們的路子人緣才會非常的 多而廣。不是說我們年輕，我們是新手就可以比別人不知道的事多。 不斷為自己充電 做銷售做事業(yè)，必須要多為自己充電。就看我們事先的溝通和服務力度。最后客戶都不會把注意力集中在價格上面。告訴其結果。其實我們很多東西是不到位，如上面有些沒有寸尺，但是，我們會問客戶，你好，請問你多高多重，因 為這衣服是什么什么風格的，偏大還偏小。 問到最后不在價格上面減來減去才怪呢。我們的東西不需要我們用 “您好 ”，賣二十歲左右的也用 “您好 ”，賣時尚運動用品的也講您。我們一般會這樣回答：你好，在的。我常常會見到這樣 的。 每個客戶都需要尊重，但是更渴望平等溝通 我看了大家每次回復的語言，很少感覺有活力和耐力的，更談 不上親和力。每天必須個人衛(wèi)生，房間衛(wèi)生等弄好以后才可以打開電腦。但是我們打掃的非常的干凈整潔。我們以前是在城市的郊區(qū)離站臺走路要 6分鐘還不太好找，租的是 90 年的房子，沒有裝修。 人狀態(tài)不好會直接給他人包括客戶帶來非常負面的影響。 狀態(tài) 這里面分為人的狀態(tài)和店面（或者是網(wǎng)店的狀態(tài)） 如果今天狀態(tài)不好，就別進店面，店面亂七八糟就別開門營業(yè)。這次不買下次遇到合適的也會很爽快的買下。每天去針對性的解決最重要的三五個問題，私下去模擬一下，一個月下來就一百五十個問題，每天保持進步極積的狀態(tài)。 有很多人說自己是新手，這是個問題，可這不能是你沒自信的理由。自信是需要資本的，這里面分為物資資本和人格魅力資本，我更趨向于后者。接下來我具體的和大家分享一下這種感受。這些名詞不需要你來說。這些大家大都不會陌生的，但是我們恰恰忽略了這個問題。每位客戶心里面都是有一桿稱，同一款衣服都是一樣的，但是產(chǎn)生的價值是不一樣的。在我現(xiàn)在看來這個問題還是比較簡單的。 在沒有做服裝之前，我是做廣告策劃的而后又做了房地次銷售工作。同時也看了很多貼子，大家關心的問題也是我一直在關心的，但是沒有太多經(jīng)驗的問題我是不敢誤導大家的。 希望大家能看到這些話哦??！ ！ 如果能按這樣做的好處太多太多了，換個思路， 找到這個對你負責的渠道，其它管理好自己的店面和銷售就行。我可以這樣講我們的每款衣服都不是隨便拿的。我們接觸過這 樣的客戶，他到我們店感覺立馬提升，到其它的店他 JJ 滿大街都是的也買。 客戶介紹也應該從中等偏上的價位做介紹。還剩下幾款，那不是用來賣的，是用來吸引客戶的，在款式上質(zhì)量和價格方面可以比較高很時尚很有品味，一個獨特 .當然這類壓不了多少貨和錢，它的做用就 把客戶引進門，或許穿上身不喜歡，不適合 ,但是很多客戶會試其它衣服，而且無形中就會提升店的擋次，這樣其它衣服也會賣得上價。 我的衣服一般是這樣配置的 ，上衣，如果是 100 款，那我會有 60 款是屬于我的核心人群，會有 10 款適當照顧下一層或其它風格的稍底一點的人群，有 20 款會適當?shù)母哂谖业闹匾蛻羧海ó斎痪唧w多少款要根據(jù)自己的核心客戶群來定，他們?nèi)绻邮艿滓稽c的容易那就適當?shù)滓稽c的款式稍微多一點，但是不能過多，高一點的也不能過于高過多。）價格和款式要結合把握，還要考慮季節(jié)等因素做適當調(diào)整。打個比方你喜歡在 3050 元的店，去買 100 元