【正文】 鈕，顯示查詢信息 圖 ：住宿查詢 單擊主菜單日常管理下的添加押金子菜單，進(jìn)入添加押金界面， 提醒客人需要添加押金。 圖 ：主窗口 單擊主菜單前臺(tái)接待下的客房預(yù)訂，進(jìn)入客房預(yù)定界面，客房預(yù)定窗體主要實(shí)現(xiàn)以下功能： ●錄入：錄入新的預(yù)定信息 ●刪除：取消已作廢的預(yù)定信息 ●查詢：對(duì)原有預(yù)定信息進(jìn)行查詢 圖 ：客房預(yù)定 單擊主菜單前臺(tái)接待下的住宿登記子菜單的來賓登記，進(jìn)入住宿登記子菜單界面，住宿登記窗體主要 實(shí)現(xiàn)以下功能： ●對(duì)直接住宿客人進(jìn)行登記 ●對(duì)預(yù)定住宿客人進(jìn)行登記 ●查詢客人登記信息 圖 ：住宿登記 單擊主菜單前臺(tái)接待下的客房調(diào)整子菜單，可根據(jù)客戶要求和實(shí)際情況進(jìn)行客房調(diào)整或退房。如果輸入錯(cuò)誤密碼，則出現(xiàn)警告信息“密碼錯(cuò)誤！”。用戶進(jìn)入系統(tǒng)前，必須通過密碼驗(yàn)證方可進(jìn)入主窗口界面。 軟件環(huán)境： 1. 推薦使用 Windows 2020 或 Windows XP 系統(tǒng)； 2. 若系統(tǒng)為英文操作系統(tǒng)則須安裝中文支持。 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境 硬件環(huán)境： 1. 奔騰 II及以上處理器。因?yàn)椋?SQL Server 是大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫的主流產(chǎn)品。同時(shí)，因?yàn)?PowerBuilder 是著名的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)工具生產(chǎn)廠商 PowerSoft 公司推出的產(chǎn)品（ PowerSoft現(xiàn)已被數(shù)據(jù)庫廠商 Sybase所收購），由于 PowerBuilder采用了面向?qū)ο蠛涂梢暬夹g(shù)，基于 Windows 的提供可視化的應(yīng)用開發(fā)環(huán)境，使得利用 PowerBuilder 可以方便快捷地開發(fā)出利用后臺(tái)服務(wù)器中的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用軟件。 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全通過數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的功能來實(shí)現(xiàn)。 用戶的權(quán)限設(shè)定是以系統(tǒng)的菜單項(xiàng)為基本單位，只有用戶具有使用該菜單的權(quán)限時(shí)，菜單項(xiàng)才可以為其所用。 用戶在登錄系統(tǒng) 時(shí)輸入密碼，如果密碼正確，系統(tǒng)根據(jù)該用戶的權(quán)限，設(shè)置該用戶可以進(jìn)行的操作。 本系統(tǒng)的輸入設(shè)計(jì)原則是本著保證處理需要的前提下盡量減少輸入；數(shù)據(jù)輸入時(shí)采取有效措施，以減少錯(cuò)誤的發(fā)生，輸入方式以鼠標(biāo)點(diǎn)擊下拉列表框輸入為主。在輸入設(shè)計(jì)中一般圍繞下述原則進(jìn)行設(shè)計(jì)： （ 1） 盡量采用人機(jī)對(duì)話方式輸入數(shù)據(jù)。輸入設(shè)計(jì)的重要性可用這樣一句話來形容 :“進(jìn)去的是垃圾，輸出的也還是垃圾”。 本系統(tǒng)的輸出設(shè)計(jì)原則是界面美觀、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，采用的輸出方式主要以報(bào)表為主。 （ 4） 報(bào)表輸出要實(shí)用、方便、考慮用戶已經(jīng)習(xí)慣的輸出格式。 （ 2） 打印尺寸的大小要根據(jù)具體打印機(jī)來設(shè)計(jì)。輸出設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是保證輸出報(bào)表方便地為使用者服務(wù)，正確地反映用于經(jīng)營管理等方面的有用信息。 1. 輸出設(shè)計(jì) 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)過程是根據(jù)管理和用戶的需要先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)，然后反過來根據(jù)輸出所要求獲得的信息來進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)。缺點(diǎn)是不能反映編碼對(duì)象的特征，代碼本身無任何含義。 預(yù)定方式中 0 代表電話， 1 代表 電報(bào)， 2 代表傳真， 3 代表面談， 4 代表信函。以該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)中所涉及到的幾個(gè)代碼為例： 登記類型中 0 代表散客， 1 代表會(huì)員， 2 代表會(huì)議， 3 代表團(tuán)體， 4 代表婚宴。 從賓館客房的實(shí)際狀況和使用方便考慮，本賓館客房管理信息系統(tǒng)主要采用了順序碼。設(shè)計(jì)出一個(gè)好的代碼方案對(duì)于系統(tǒng)的開發(fā)是一個(gè)極為有利的事情。以下給出本系統(tǒng)用到的典型的物理結(jié)構(gòu)的實(shí)現(xiàn)： h_balance_record 字段名稱 說明 類型 長度 說明 小數(shù)位 hotelid 住宿編號(hào) char 6 非空 balancetype 結(jié)算類型 int 4 非 空 .00 actualsum 金額 money 8 非空 .00 cardnum 卡號(hào) varchar 40 clientid 欠單單位 char 6 balancetime 結(jié)賬時(shí)間 datetime 8 非空 balanceman 結(jié)賬人 varchar 20 shroff 操作員 char 6 Qiandan_back 欠單返回金額 decimal 9 .00 Qiandan_back_date 欠單返回時(shí)間 datetime 8 Qiandan_mark 欠 賬 標(biāo)志 int 4 Qiandan_back_type 欠單返回類型 int 4 表 1 H_hotel_record 字段名稱 說明 類型 長度 說明 小數(shù)位 hotelid 住宿編號(hào) char 6 非空 prearragetype 預(yù)定方式 char 6 registtype 登記類型 int 4 非空 clientid 客戶編號(hào) char 6 Name 姓名 varchar 40 非空 begindate 開始時(shí)間 datetime 8 非空 enddate 結(jié)束時(shí)間 datetime 8 allforigift 押金余額 money 8 非空 .00 countryman 內(nèi)賓人數(shù) int 4 foreignor 外賓人數(shù) int 4 repastlevel 就餐標(biāo)準(zhǔn) money 8 .00 Drink 飲料 varchar 60 ment 備注 varchar 60 operator 操作員 char 6 非空 operatedate 收款時(shí)間 datetime 8 非空 Allsum 消費(fèi)總額 money 8 .00 Scale 打折比例 money 8 .00 actualsum 實(shí)際金額 money 8 .00 alreadysum 消費(fèi)金額 money 8 .00 balancetype 付款方式 int 4 cardnumber 卡號(hào) varchar 40 balancedate 付款日期 datetime 8 creditdate 押金日期 datetime 8 Shroff 收銀員 char 6 depoistid 部門 char 8 G_virement_account 轉(zhuǎn)賬金額 numeric 9 .00 D_deposit_account 押金金額 numeric 9 .00 H_return_account 返還金額 numeric 9 .00 表 2 H_hotel_servicefee 字段名稱 說明 類型 長度 說明 小數(shù)位 hotelid 住宿編號(hào) char 6 非空 houseid 房間編號(hào) char 4 非空 guestname 客戶名 varchar 20 serviceid 服務(wù)項(xiàng)目 char 6 非空 servicetime 服務(wù)時(shí)間 datetime 8 非空 servicedegree 服務(wù)優(yōu)惠 int 4 Fee 金額 money 8 非空 .00 balancetype 結(jié)算方式 int 4 非空 cardnumber 卡號(hào) varchar 40 shroff 收銀員 char 6 非空 表 3 H_house_daybill 字段名稱 說明 類型 長度 說明 小數(shù)位 hotelid 住宿編號(hào) char 6 houseid 房間編號(hào) char 4 housefee 消費(fèi)金額 money 8 .00 operatedate 操作時(shí)間 datetime 8 operator 操作員 char 6 表 4 H_guest_information 字段名稱 說明 類型 長度 說明 小數(shù)位 guestid 客人編號(hào) char 6 非空 guesttype 客房狀態(tài) int 4 非空 chinesename 客人中文姓名 varchar 20 非空 surname 客人英文姓 varchar 10 firstname 客人英文名 varchar 10 nationality 國籍 int 4 非空 sex 性別 int 4 非空 birthday 出生日期 datetime 8 papertype 證件類別 int 4 非空 papercode 證件號(hào)碼 varchar 30 非空 Papervalidity 證件有效期 datetime 8 workunit 工作單位 varchar 60 duty 職務(wù) varchar 10 表 5 G_clerk 字段名稱 說明 類型 長度 說明 clerkid 職員編號(hào) char 6 非空 clerkname 職員姓名 varchar 20 非空 Sex 性別 int 4 非空 birthday 出生日期 datetime 8 deptid 部門編號(hào) char 6 非空 worktypeid 工作類型編號(hào) int 4 workerstatus 工作狀態(tài) int 4 非空 paddword 密碼 char 15 表 6 G_client 字段名稱 說明 類型 長度 說明 clientid 客戶編號(hào) char 6 非空 clientname 客戶名稱 Varchar 60 非空 linkman 聯(lián)系人 varchar 20 linkphone 聯(lián)系電話 Varchar 40 linkaddress 聯(lián)系地址 varchar 60 superdept 代表 int 4 非空 cancelsign 取消標(biāo)志 int 4 非空 Vip_mark 貴賓標(biāo)志 int 4 Balance_account 還款金額 numeric 9 Deposit_account 押金金額 numeric 9 Start_date 開始日期 datetime 8 Stop_date 終止日期 datetime 8 Qiandan_account 欠單金額 numeric 9 表 7 代碼設(shè)計(jì) 代碼是代表客觀存在的實(shí)體或?qū)傩缘姆?hào)。 (1).概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 經(jīng)過對(duì)賓館各個(gè)業(yè)務(wù)流程的調(diào)查和分析，對(duì)于用戶對(duì)數(shù)據(jù)的需求已經(jīng)基本明確，在此基礎(chǔ)上，使用實(shí)體關(guān)系 (ER)圖進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的概念 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，建立起系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的概念模型。其過程是將現(xiàn)實(shí)存在的數(shù)據(jù)及其應(yīng)用處理關(guān)系進(jìn)行抽象，從而形成數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的好壞將直接對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的 效率以及實(shí)現(xiàn)的效果產(chǎn)生影響，好的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)會(huì)減少數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)量，數(shù)據(jù)的完整性避免在設(shè)計(jì)中浪費(fèi)不必要的人力和物力。 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì) 系統(tǒng)軟硬件環(huán)境設(shè)計(jì) 我們的計(jì)算機(jī)使用 PC 機(jī)， 操作系統(tǒng)使用 WIN2020/NT； 后臺(tái) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用 SQL Server。 系統(tǒng)管理員可以通過系統(tǒng)權(quán)限功能，對(duì)整個(gè)客房的房間號(hào)、房間級(jí)別等進(jìn)行初始設(shè)置，對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，對(duì)用戶的用戶編號(hào)和密碼進(jìn)行初始設(shè)置。 管理功能 在系統(tǒng)安全方面，進(jìn)入該系統(tǒng)要進(jìn)行登錄。 ● 銷售日?qǐng)?bào)表：可按項(xiàng)目名稱進(jìn)行銷售日?qǐng)?bào)表查詢。 ● 客房賬單查詢：可查詢每個(gè)客人的房費(fèi)賬單、消費(fèi)單、結(jié)算 賬 單 ● 統(tǒng)一結(jié)賬：如果客戶今日結(jié)算 賬 單，可對(duì)他進(jìn)行存儲(chǔ)；如果客戶押金不足，可添加押金。 ● 住宿結(jié)賬：輸入客房號(hào)，查找該客戶信息， 可采用現(xiàn)金、支票、欠單等方式結(jié)賬。 ● 服務(wù)費(fèi)用登記：對(duì)收費(fèi)的服務(wù)根據(jù)房號(hào)要進(jìn)行相應(yīng)的登記。 ● 會(huì)員查詢：管理人員可根據(jù)會(huì)員號(hào)查詢會(huì)員信息，確定該客人可享受何種優(yōu)惠。 ● 添加押金：根據(jù)此信息，管理人員可查詢那些客戶押金不足，并提醒要繼續(xù)住店的客戶補(bǔ)交押金，押金數(shù)會(huì)自動(dòng)添加到客戶信息中。 通過該管理功能，可進(jìn)行賓館的日常管理工作。 ● 客房調(diào)整： 依客人要求和實(shí)際情況提供客房調(diào)整，客房當(dāng)天收費(fèi)的以調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在進(jìn)行客房記錄時(shí)，一個(gè)房號(hào)一經(jīng)記錄，會(huì)自動(dòng)將占用的房間作使用標(biāo)志，相關(guān)的房間信息也就反映在系統(tǒng)中。 前臺(tái)接待 日常管理 服務(wù)管理 收銀結(jié)賬 報(bào)表查詢 賓館客房管理信息系統(tǒng) 客房