連鎖企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀與分析-文庫(kù)吧資料
2025-06-24 01:03本頁(yè)面
【正文】 的數(shù)據(jù)專線通訊, 支持企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部各部門之間的信息實(shí)時(shí)交換, 同時(shí)借助于internet連接, 建立完善的網(wǎng)上供應(yīng)鏈, 以進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商的管理并簡(jiǎn)化相關(guān)的操作。報(bào) 表：營(yíng)業(yè)明細(xì)表，月營(yíng)業(yè)報(bào)表，年?duì)I業(yè)報(bào)表，店面銷售明細(xì)表，店面銷售匯總表，店面預(yù)定統(tǒng)計(jì)表，產(chǎn)品月(年)銷售統(tǒng)計(jì)表，產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)表查詢分析：賬單查詢，點(diǎn)單查詢，交接班記錄，財(cái)務(wù)上繳記錄，點(diǎn)單分析，銷售分析，員工業(yè)績(jī)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)：?jiǎn)蝺r(jià)設(shè)置，特價(jià)促銷，特價(jià)折扣，產(chǎn)品搭配，房臺(tái)設(shè)置，消費(fèi)方式，員工資料。通過信息的查詢決策系統(tǒng)，決策層可方便查詢營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)、人均消費(fèi)額、翻臺(tái)率等等。 信息化管理的內(nèi)容與作用企業(yè)應(yīng)用推廣信息化管理系統(tǒng)，其根本目的就是為了可做到有效控制成本，給管理層提供隨時(shí)隨地決策的依據(jù)，全面改善客服水平，快速提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其實(shí)，功能并不是越多越好，功能過多反而顯得浪費(fèi)閑置，增加無謂費(fèi)用。以為軟件功能越多越好，完美就是至善，結(jié)果常不如意。而企業(yè)應(yīng)用深度與否取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層重視程度，和配套的管理制度保證以及供應(yīng)商的服務(wù)能力，多方面缺一不可。認(rèn)為信息管理系統(tǒng)實(shí)施很簡(jiǎn)單，是信息部門的事情，可一蹴而就。不少餐飲業(yè)老板以為信息化就是那些“收銀機(jī)”或是“POS機(jī)”， 以為用電腦進(jìn)行收銀、點(diǎn)單就是信息化了，不少單位些進(jìn)行信息化建設(shè)，也僅局限于為配合稅務(wù)機(jī)關(guān)的發(fā)票政策而配置的票據(jù)打印系統(tǒng)，目標(biāo)低淺。由于國(guó)內(nèi)多數(shù)連鎖企業(yè)是通過小本經(jīng)營(yíng)、勤儉持家而積累起來的，大多老板們的文化水平、管理理念較低，對(duì)信息化不重視，舍不得投入。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)連鎖企業(yè)信息化方面建設(shè)仍較為落后，處在最基本的初級(jí)應(yīng)用階段。賽迪調(diào)查機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，今后幾年內(nèi)，我國(guó)信息數(shù)字技術(shù)產(chǎn)品在中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)的應(yīng)用將達(dá)到一個(gè)高峰，最大容量可達(dá)2300億元。所有這些都需要一套高效便捷的信息處理系統(tǒng)作支撐。因而, 建立一套高效的信息處理系統(tǒng)是一種必然的結(jié)果。針對(duì)這種形勢(shì), 我國(guó)商業(yè)企業(yè)要取得持續(xù)成功, 必須在對(duì)以下幾個(gè)問題進(jìn)行深層次地研究：經(jīng)營(yíng)成本越來越考驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)贏利能力、客戶服務(wù)要求越來越高, 客戶是上帝越來越重要；市場(chǎng)響應(yīng)速度越來越快, 商機(jī)稍縱即逝；信息的取得與共享.. 商業(yè)信譽(yù)等。下面僅就中國(guó)連鎖商業(yè)企業(yè)的信息管理現(xiàn)狀及問題進(jìn)行分析,并探索我國(guó)連鎖商業(yè)提高信息管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。目前, 我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)大致有以下幾種：（1）以大型商業(yè)企業(yè)為龍頭的百貨及餐飲連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè), 帶動(dòng)小企業(yè)加盟。特別值得一提的是, 一大批連鎖明星企業(yè)也相繼涌現(xiàn)。 連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀分析一、發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)起步雖晚, 但發(fā)展速度較快。另外,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價(jià)格大范圍明顯降低,等于增加了消費(fèi)者的可自由支配收人,使他們能更多地購(gòu)買其它商品或服務(wù),乃至進(jìn)行其它方面的投資,從而擴(kuò)大了社會(huì)總需求,就宏觀而言必然會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)各行業(yè)的就業(yè)人口總量的增加。七、增加了就業(yè)機(jī)會(huì)從表面上看,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)由于效率的提高,單位零售額所對(duì)應(yīng)的雇員減少了,同時(shí)還會(huì)迫使一些處于相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的零售企業(yè)裁員或倒閉。據(jù)統(tǒng)計(jì),連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較之其他零售商場(chǎng)約低個(gè)百分點(diǎn)六、引導(dǎo)了生產(chǎn)領(lǐng)域連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)通過大批量的進(jìn)貨,對(duì)社會(huì)“更需要什么”擁有更大的發(fā)言權(quán),在買方市場(chǎng)的今天,對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域擁有比過去更大的影響力。另外,連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)由于屬顧客自我選購(gòu)、自我服務(wù)的為多,減少了售貨勞動(dòng),因而雇員相對(duì)較少。連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的總部通過對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)一管理,大大提高了物流效率,減少了庫(kù)存量,節(jié)約了保管資金,縮短了資金周轉(zhuǎn)周期,從而降低了流通成本；連鎖經(jīng)營(yíng)率先把現(xiàn)代科技手段和科學(xué)管理方式引人流通領(lǐng)域,已引起傳統(tǒng)流通方式的革命性變化。四、提高了競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力連鎖經(jīng)營(yíng)的各分店在資產(chǎn)和利益等方面的一致性,使得連鎖企業(yè)可以投人單體零售無法相比的人力、物力、財(cái)力來實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略,可以對(duì)原先獨(dú)有的銷售措施、廣告策劃、硬件設(shè)施進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新,使得整個(gè)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力始終保持在一個(gè)很高的水準(zhǔn)上，同時(shí),水平的組織結(jié)構(gòu)和垂直的管理結(jié)構(gòu)又使得連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經(jīng)驗(yàn)?zāi)苎杆儆行У卦诟鬟B鎖分店內(nèi)貫徹實(shí)施,這些都大大加強(qiáng)了連鎖企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 informationsystem目錄第一章 前言 連鎖經(jīng)營(yíng)的理論優(yōu)勢(shì)……………………………………………………… 1 連鎖經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀分析………
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