【正文】 企業(yè)內(nèi)部數(shù)個(gè)小范圍的局域網(wǎng)通過高速專線，如光纖連接起來，企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)通過防火墻與企業(yè)外部的廣域網(wǎng)進(jìn)行連接。管理信息系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)由分別實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)中的戰(zhàn)略計(jì)劃模塊、管理控制模塊、運(yùn)行控制模塊及業(yè)務(wù)處理模塊組成。公用程序部分包括共用數(shù)據(jù)文件、模型庫和數(shù)據(jù)庫。例如生產(chǎn)管理的軟件系統(tǒng)是由支持戰(zhàn)略的模塊、支持管理控制、運(yùn)行控制以及業(yè)務(wù)處理模塊所組成，同時(shí)還帶有它本身專用數(shù)據(jù)文件。這個(gè)圖的每一列代表一種管理功能，圖上共七種。支持信息系統(tǒng)的軟件包括通用的操作系統(tǒng)軟件和專用的信息系統(tǒng)軟件。開發(fā)管理子系統(tǒng)生產(chǎn)管理子系統(tǒng)庫存管理子系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)人事管理子系統(tǒng)訂貨子系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 圖24從功能結(jié)構(gòu)上劃分信息系統(tǒng)由圖可以看出，這里子系統(tǒng)的名稱所標(biāo)注的是管理的功能或職能，它說明管理信息系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)哪些功能的管理，而且說明如何劃分子系統(tǒng)，并說明是如何聯(lián)結(jié)起來的。他們好象是企業(yè)各種管理過程的縮影。管理信息系統(tǒng)按照企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制劃分企業(yè)信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)，可以分為訂貨子系統(tǒng)，采購子系統(tǒng)，庫存子系統(tǒng)，開發(fā)子系統(tǒng)，生產(chǎn)子系統(tǒng)等等。在上述各個(gè)階段，都要求具有保存信息的能力，信息可能以各種方式存在，直到處理或輸出階段需要時(shí)才變換其形式。4．反饋。3．輸出。2．處理。1．輸入。信息系統(tǒng)的三個(gè)基本的行為部件：輸入、處理和輸出。信息管理者是指負(fù)責(zé)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行的人員，并在系統(tǒng)實(shí)施過程中負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)各部分的組織和協(xié)調(diào)。信息用戶是指企業(yè)各不同部門和不同層次的管理人員。外信息源是指來自企業(yè)外部環(huán)境的各種信息，如國家宏觀經(jīng)濟(jì)信息、市場(chǎng)信息等。信息管理者信息用戶信息處理部件信息源圖22從概念上劃分信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息源是指信息發(fā)生的來源，意即信息的產(chǎn)生地。（一）信息系統(tǒng)的概念（基本）結(jié)構(gòu)管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)是指從管理信息系統(tǒng)組成的四大部件，即信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者角度來分析它們之間的關(guān)系。管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)中各個(gè)組成部分以及它們相互關(guān)系的總和。比如與企業(yè)經(jīng)營有關(guān)的重要政策的變化、發(fā)生的重要事件等。它類似于人體組織中的神經(jīng)系統(tǒng)，不是具體完成某一特定動(dòng)作，而是協(xié)調(diào)機(jī)體各部分的活動(dòng)。[返回目錄]三、信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)以處理“信息”為主要對(duì)象，是以信息收集、加工為目的組成的綜合體，它存在于任何一個(gè)組織中，滲透到一個(gè)組織中的每一個(gè)部分。(3)降低產(chǎn)品成本。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：(1)對(duì)市場(chǎng)做出快速反映。(5)必要的資金支持和資源條件。(3)具有一定的科學(xué)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)開發(fā)MIS需要具備以下幾個(gè)條件：(1)企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)，特別是一把手要親自參與和領(lǐng)導(dǎo)MIS的建設(shè)，也稱一把手原則，這是搞好MIS的前提。目前，許多單位正由單項(xiàng)事物處理向綜合事物處理發(fā)展。向充分利用人工智能技術(shù)的方向發(fā)展，多種類型的實(shí)用系統(tǒng)必將大量地投入使用。美國學(xué)者M(jìn)．S．Morton于70年代提出，但其理論與應(yīng)用方面的迅速發(fā)展卻是在80年代以后。（3）成熟階段。每個(gè)用戶通過終端命令可以在不長的時(shí)間內(nèi)得到響應(yīng)，感到如同獨(dú)自使用一臺(tái)計(jì)算機(jī)一樣。數(shù)據(jù)處理方式已發(fā)展為面向終端的聯(lián)機(jī)處理（Online Processing）。70年代。（2）發(fā)展階段。這個(gè)階段的處理方式是集中式的批處理方式。以單項(xiàng)事物處理為主，如工資核算、物資管理等。計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理或電子數(shù)據(jù)處理（Electric Data Processing,簡稱EDP）階段。利用各種數(shù)學(xué)模型和優(yōu)化方法，對(duì)企業(yè)未來進(jìn)行預(yù)測(cè)，并能為企業(yè)決策者提供輔助決策方案。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的各個(gè)部門和環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況加以監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。能夠?qū)芾砗蜕a(chǎn)合理地安排計(jì)劃，提高生產(chǎn)和管理工作效率。管理信息系統(tǒng)能對(duì)各種形式的管理與生產(chǎn)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，從而為管理人員提供準(zhǔn)確的所需要的各類信息。只有變革才能得到美好的未來，未來到處是管理信息系統(tǒng)的天地。它所從事的工作主要在于改變世界，用科學(xué)方法和信息技術(shù)手段，在會(huì)計(jì)領(lǐng)域、市場(chǎng)領(lǐng)域、貿(mào)易領(lǐng)域等從事變革。管理信息系統(tǒng)又是一個(gè)專業(yè)，在清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等40多所大學(xué)有這個(gè)專業(yè)，香港幾所大學(xué)和臺(tái)灣20多所大學(xué)均有資訊管理專業(yè)。它引用其他學(xué)科的概念，把它們綜合集成為一門系統(tǒng)性的學(xué)科。所以，對(duì)于企業(yè)來說管理信息系統(tǒng)只有優(yōu)劣之分，不存在有無的問題?！边@個(gè)定義指出了當(dāng)時(shí)中國一些人認(rèn)為管理信息系統(tǒng)就是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的誤區(qū)，再次強(qiáng)調(diào)了管理信息系統(tǒng)的功能和性質(zhì)，再次強(qiáng)調(diào)了計(jì)算機(jī)只是管理信息系統(tǒng)的一種工具。80s初《中國企業(yè)管理百科全書》一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能夠進(jìn)行信息的收集、傳遞、加工；利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來；從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。1985Cordon B. Davis它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫的用戶——機(jī)器系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況；利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來；從企業(yè)全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策；利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。管理信息系統(tǒng)一詞在中國出現(xiàn)于70年代末80年代初，根據(jù)中國的特點(diǎn)，許多從事管理信息系統(tǒng)工作最早的學(xué)者給管理信息系統(tǒng)也下了一個(gè)定義，登載于《中國企業(yè)管理百科全書》上?！边@個(gè)定義說明了管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)、功能和組成，而且反映了管理信息系統(tǒng)當(dāng)時(shí)已達(dá)到的水平。戴維斯(GordonB．Davis)才給出管理信息系統(tǒng)一個(gè)較完整的定義：“它是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)硬件和軟件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策模型，以及數(shù)據(jù)庫的用戶——機(jī)器系統(tǒng)。它沒有強(qiáng)調(diào)一定要用計(jì)算機(jī)，它強(qiáng)調(diào)了用信息支持決策，但沒有強(qiáng)調(diào)應(yīng)用模型，所有這些均顯示了這個(gè)定義的初始性?？夏崛f(WalterT．Kennevan)給它下了一個(gè)定義：“以書面或口頭的形式，在合適的時(shí)間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預(yù)測(cè)未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進(jìn)行決策。”這時(shí)數(shù)據(jù)處理一詞已經(jīng)出現(xiàn)。同一時(shí)代維納發(fā)表了控制論與管理，他把管理過程當(dāng)成一個(gè)控制過程。早在20世紀(jì)30年代，柏德就寫書強(qiáng)調(diào)了決策在組織管理中的作用。這門學(xué)科是綜合運(yùn)用管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)多種學(xué)科的邊緣學(xué)科。（2）作用：應(yīng)用管理信息系統(tǒng)能夠?qū)崪y(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，并能利用企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)未來，從企業(yè)全局出發(fā)輔助決策者進(jìn)行戰(zhàn)略決策，還可以利用系統(tǒng)提供的信息控制企業(yè)的行為，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。企業(yè)利用信息系統(tǒng)可以增