【正文】 》，報(bào)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以報(bào)廢。、維護(hù)和保養(yǎng)a為使操作者正確操作設(shè)施，生產(chǎn)部應(yīng)要求操作者嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。公司為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所需的設(shè)施包括：工作場所（車間、辦公場所）、設(shè)備和工裝工具（包括工、卡、量具）、輔助設(shè)施（水、電、氣供應(yīng)）、通訊設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、軟件及信息系統(tǒng)、支持性服務(wù)等。【適用時(shí)包括建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施；過程設(shè)備、支持性服務(wù)】的控制。，確保公司人員認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為公司的質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn).、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄由人力資源部保存，保存期為三年。、技能，規(guī)定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，對于專業(yè)人員和特殊工種操作人員，可以采取外送委托培訓(xùn)的方法，也可采用高薪聘請等方式。人力資源部負(fù)責(zé)編制公司員工培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施培訓(xùn) 、驗(yàn)證培訓(xùn)的有效性，保存培訓(xùn)檔案；其它各部門配合人力資源部搞好培訓(xùn)工作。，總經(jīng)理批準(zhǔn)。其能力應(yīng)基于受教育程度、所接受的培訓(xùn)、技術(shù)等級和工作經(jīng)驗(yàn)等方面。：本公司建立并保持文件化的《人力資源管理制度》，基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，確定從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員應(yīng)具備能力，勝任本崗位，并規(guī)定了通過培訓(xùn)等途徑滿足這種能力的要求。應(yīng)確定并提供所需的資源。； ；，包括顧客的抱怨和投訴；；、實(shí)施情況；；g. 因各種因素影響到質(zhì)量管理體系的變更；h. 因各種原因而引起的組織的產(chǎn)品、過程和體系改進(jìn)的建議。管理者代表組織公司辦公室制定《管理評審計(jì)劃》，審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。.，批準(zhǔn)評審計(jì)劃，批準(zhǔn)管理評審報(bào)告；，并協(xié)助總經(jīng)理作好管理評審的計(jì)劃及協(xié)調(diào)工作，提出改進(jìn)意見，編寫管理評審報(bào)告；，記錄評審情況，保存評審記錄，驗(yàn)證評審中提出的糾正、預(yù)防措施的有效性；，并負(fù)責(zé)落實(shí)評審中提出的糾正和預(yù)防措施的實(shí)施工作；，職能部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加。管理者代表由最高管理者任命，其職責(zé)和權(quán)限為：、實(shí)施和保持；，以及改進(jìn)的需求；；；，內(nèi)容見《管理者代表任命書》。e. 負(fù)責(zé)庫存工位器具、工具、計(jì)量器具的管理和發(fā)放回收登記，配合質(zhì)檢科做好計(jì)量器具檢定工作；f. 對發(fā)放的文件和資料實(shí)施管理，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；g. 及時(shí)提供必要的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料. h. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實(shí)實(shí)施。a. 負(fù)責(zé)成品倉庫管理工作及配合銷售部搞好產(chǎn)品的交付工作；b. 組織對產(chǎn)品售后服務(wù)工作的考核與檢查；c. 組織服務(wù)人員到顧客現(xiàn)場服務(wù)，收集顧客意見，反饋顧客信息，為生產(chǎn)或技術(shù)部門及時(shí)提供顧客的要求；d. 反饋顧客對公司產(chǎn)品的質(zhì)量信息，建立用戶檔案；e. 負(fù)責(zé)組織對顧客滿意度的測量及與顧客溝通的有關(guān)事宜；f. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實(shí)實(shí)施。，保證按要求完成生產(chǎn)任務(wù)；，要求操作者嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和工藝流程；、維護(hù)保養(yǎng)工作；、工具、計(jì)量器具的管理，配合質(zhì)檢部做好計(jì)量器具檢定工作；；，組織實(shí)施糾正和預(yù)防措施；，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；.a. 負(fù)責(zé)組織合同評審工作，對合同評審進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)； b. 負(fù)責(zé)與顧客的溝通工作，對合同正式簽訂進(jìn)行監(jiān)控； c. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付工作。a. 對生產(chǎn)過程進(jìn)行策劃，編制生產(chǎn)工藝及流程，督促、檢查工藝紀(jì)律貫徹執(zhí)行情況；b. 編制生產(chǎn)計(jì)劃，組織均衡生產(chǎn)，組織改善生產(chǎn)環(huán)境；c. 生產(chǎn)部設(shè)備管理員負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理，監(jiān)督對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修，確保生產(chǎn)設(shè)備的過程能力；d. 配合搞好計(jì)量器具的管理、使用及檢定校準(zhǔn)工作；e. 負(fù)責(zé)作好生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識(shí)及產(chǎn)品防護(hù)工作；f. 參與供方評價(jià)以及合同評審工作。i. 參與對供方資格的審查；j. 參與對質(zhì)量體系中的不合格進(jìn)行分析，組織落實(shí)糾正和預(yù)防措施，定期組織召開質(zhì)量分析例會(huì)，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的原因進(jìn)行調(diào)查分析。 a．按公司質(zhì)量方針、目標(biāo)要求，編制設(shè)計(jì)開發(fā)相關(guān)控制程序； b．協(xié)同技術(shù)部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃，根據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)； c．編制設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃、輸入文件和輸出文件；指導(dǎo)技術(shù)部編制新產(chǎn)品工藝文件；d. 組織設(shè)計(jì)和開發(fā)的評審、驗(yàn)證和更改， e．對涉及本公司產(chǎn)品專業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)技術(shù)圖紙、技術(shù)文件以及顧客提供的圖紙、技術(shù)資料等，統(tǒng)一進(jìn)行登記管理； f. 技術(shù)部可參與合同評審；g. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實(shí)實(shí)施。a. 按公司質(zhì)量方針、目標(biāo)要求，確定公司近期或遠(yuǎn)期科研或科技攻關(guān)項(xiàng)目；b. 協(xié)同設(shè)計(jì)部，負(fù)責(zé)重大科研課題和專利項(xiàng)目及新產(chǎn)品的研發(fā)；參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃； c. 負(fù)責(zé)編制研發(fā)輸出文件，包括科研論文、成果報(bào)告等；指導(dǎo)設(shè)計(jì)部、技術(shù)部編制有關(guān)技術(shù)文件、圖紙和工藝文件。e. 組織對質(zhì)量體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正措施，并對措施的落實(shí)進(jìn)行跟蹤檢查，組織原因分析會(huì)，負(fù)責(zé)措施實(shí)施中的協(xié)調(diào)、控制和效果評價(jià)以及總結(jié).a. 負(fù)責(zé)人力資源管理，包括人員配備和調(diào)動(dòng)，確保各崗位所需人員的配備；b. 確定各崗位、人員的職責(zé)和能力要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)，并組織對其培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評價(jià), 保存員工培訓(xùn)的有關(guān)記錄；c．參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實(shí)實(shí)施。、權(quán)限；，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；，確定公司組織機(jī)構(gòu)，為確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行配備必要的資源；、執(zhí)行和驗(yàn)證的各級工作人員予以授權(quán)，規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限；e. 主持質(zhì)量職能的分配和落實(shí)，對內(nèi)部溝通的效果進(jìn)行監(jiān)督； ；負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的策劃；《質(zhì)量手冊》；。 適應(yīng)于對公司內(nèi)質(zhì)量管理體系所覆蓋到的各部門、各崗位職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定和公司內(nèi)部的溝通。，由公司辦公室保存。，應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，執(zhí)行《文件控制程序》的規(guī)定。，必須寫明策劃寫明名稱、編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布日期等內(nèi)容。已有的質(zhì)量文件中的內(nèi)容可被引用，并根據(jù)需要增加新的內(nèi)容。質(zhì)量策劃輸出文件的控制是指對策劃輸出文件的編制、審批和發(fā)放。公司的質(zhì)量策劃，由最高管理者負(fù)責(zé)，各部門負(fù)責(zé)人參加，以會(huì)議的形式進(jìn)行。、改進(jìn)質(zhì)量管理體系時(shí)；、質(zhì)量目標(biāo)和組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)；、市場情況發(fā)生重大變化時(shí)；。由公司辦公室編制《質(zhì)量目標(biāo)建立分解表》，并經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施。制定質(zhì)量目標(biāo)的依據(jù)是質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在質(zhì)量方針的框架之下，并且應(yīng)是可測量的，是公司各職能、各層次在質(zhì)量方面追求的目標(biāo)和必須完成的任務(wù)。，總經(jīng)理應(yīng)配置必要的資源；；，管理者代表負(fù)責(zé)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布；，編寫相關(guān)文件，并對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督；；并監(jiān)督各部門質(zhì)量目標(biāo)的落實(shí)與實(shí)施；；落實(shí)本部門質(zhì)量目標(biāo)?！豆芾碓u審控制程序》的要求對質(zhì)量方針持續(xù)的適宜性進(jìn)行評審，以適應(yīng)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化。企業(yè)在發(fā)展過程中，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，不斷更新觀念，在市場中贏得先機(jī)，增加效益；持續(xù)改進(jìn)，重科學(xué)，精管理，優(yōu)服務(wù)，最大限度追求顧客滿意。，是公司總方針的重要組成部分；；；，總經(jīng)理和各級管理人員應(yīng)通過各種方式宣傳質(zhì)量方針，統(tǒng)一對質(zhì)量方針的理解。，因此，總經(jīng)理的工作應(yīng)以增強(qiáng)顧客的滿意為目的。超過保存期限，需要銷毀的記錄，由記錄管理人員填寫《記錄銷毀清單》，經(jīng)記錄管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后銷毀。，便于存取和檢索；、防腐、防蛀等措施，防止損壞、變質(zhì)和丟失。 、內(nèi)容及標(biāo)識(shí)，與程序文件一同批準(zhǔn)；；《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定.、格式及要求填寫；，字跡應(yīng)清晰、易于識(shí)別，保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；，經(jīng)授權(quán)人員簽字或蓋章后生效。： LQ/【0/C】 文件控制程序 ，本公司建立并保持相關(guān)記錄，并編制了形成文件的《記錄控制程序》， 本程序文件適應(yīng)于對本公司質(zhì)量記錄的控制。公司辦公室應(yīng)識(shí)別與本公司相關(guān)的外來文件,并在《外來文件清單》上登記；發(fā)放時(shí),應(yīng)編寫分發(fā)號(hào),并填寫《文件發(fā)放(回收)登記表》；設(shè)計(jì)部識(shí)別外來文件，并報(bào)公司辦公室備案和發(fā)放；,為防止其非預(yù)期的使用,在作廢文件上加蓋“作廢備查”印章后，方可保留。；《文件發(fā)放(回收)登記表》,確保各使用處均可獲得適用文件的有效版本，文件使用部門建立文件接收臺(tái)帳。.為使文件是充分與適宜的,文件發(fā)布前應(yīng)予批準(zhǔn)a. 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)由總經(jīng)理制定,并簽發(fā)批準(zhǔn)發(fā)布令；或以紅頭文件形式下發(fā)各有關(guān)部門予以貫徹執(zhí)行；b. 質(zhì)量手冊由公司辦公室組織編寫,管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)；c. 質(zhì)量管理體系程序文件由相關(guān)部門編制, 部門負(fù)責(zé)人審核，管理者代表批準(zhǔn)；d. 支持性文件由職能部門編寫,部門負(fù)責(zé)人審核，管理者代表批準(zhǔn)；e. 技術(shù)文件由設(shè)計(jì)部或有關(guān)部門編制，總工審核，管理者代表批準(zhǔn)；當(dāng)公司的組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品品種、工藝流程、相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí),應(yīng)對原文件進(jìn)行評審,以確定其是否適宜或需要更新,若需更新,須經(jīng)再次批準(zhǔn)；也可根據(jù)需要進(jìn)行定期評審,評審后進(jìn)行批準(zhǔn)。 A. 質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制,按照GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)的要求,本公司編制并保持形成文件的《文件控制程序》,對質(zhì)量管理體系相關(guān)的文件進(jìn)行控制,確保各相關(guān)場所使用文件的有效版本。F. 《質(zhì)量手冊》的換版a.《質(zhì)量手冊》需要換版時(shí),公司辦公室提出申請,總經(jīng)理批準(zhǔn)后換版；,手冊持有人以舊換新；公司辦公室收回舊手冊,新手冊沿用原手冊的分發(fā)號(hào)；同時(shí),舊手冊予以銷毀。D. 《質(zhì)量手冊》持有人的責(zé)任a. 受控的《質(zhì)量手冊》，供公司內(nèi)部與質(zhì)量管理體系運(yùn)行由直接關(guān)系的部門或人員以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)備案審查使用；持有者須妥善保管,不得向無關(guān)人員外傳、外借；b. 受控《質(zhì)量手冊》換版時(shí),持有人有權(quán)獲得新版本；c. 受控《質(zhì)量手冊》持有人調(diào)離本公司,應(yīng)歸還手冊，交辦公室辦理回收登記手續(xù)。B.《質(zhì)量手冊》的審核、批準(zhǔn)a.《質(zhì)量手冊》由管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)簽署發(fā)布令,予以發(fā)布；b.《質(zhì)量手冊》的所有文本都應(yīng)帶有批準(zhǔn)發(fā)放的標(biāo)識(shí)。 所建立的質(zhì)量管理體系覆蓋GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)所有條款的要求；；。、紙張媒體及軟件。:a. 公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b. 質(zhì)量手冊；c. GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的程序,【包括:文件控制程序、記錄控制程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、改進(jìn)控制程序(含糾正與預(yù)防措施控制程序)】和相關(guān)記錄；d. 為確保各過程有效策劃、運(yùn)行和控制,公司編制的作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)程和質(zhì)量計(jì)劃等文件以及相關(guān)記錄。本手冊通過引用下列標(biāo)準(zhǔn)從而構(gòu)成本手冊規(guī)定的內(nèi)容：a: GB/T190002008 / ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》b: GB/T190012008 / ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》、定義 本手冊采用GB/T190002008 idt ISO9000:2008《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的術(shù)語、定義.:2008《質(zhì)量管理體系要求》,本公司建立實(shí)施和保持了適宜的文件化的質(zhì)量管理體系,并能持續(xù)改進(jìn)其有效性.:a. 識(shí)別公司質(zhì)量管理體系過程覆蓋GB/T190012008標(biāo)準(zhǔn)所有條款的要求；b. 確定這些過程的輸入、輸出以及過程的排列順序和相互作用；c. 為控制過程有效運(yùn)行并能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),確定所需的接收準(zhǔn)則、作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程或規(guī)范等；d. 公司配備了必要的資源和信息,包括經(jīng)培訓(xùn)過的人力資源、資金、生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)以及包括顧客滿意度、與產(chǎn)品要求的符合性和過程運(yùn)行情況等方面的信息；e. 為了分析、評價(jià)和改進(jìn)過程有效性,應(yīng)確定監(jiān)視、測量和分析過程的方法和要求；f. 應(yīng)通過對監(jiān)視測量結(jié)果的分析,找出質(zhì)量管理體系中的不足和差異,并制定采取措施的程序,以實(shí)現(xiàn)公司的過程目標(biāo)和對過程的持續(xù)改進(jìn).，節(jié)電器的箱體制作、線路板加工、元器件插接為外包過程，公司根據(jù)以上外包過程對公司提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的潛在影響，《采購控制程序》予以控制，委托有能力的合格供方機(jī)械加工制作；必要時(shí)，與外包方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。 總經(jīng)理：2010年6月1日 企業(yè)簡介及發(fā)展前景分析總 經(jīng) 理副總經(jīng)理管理者代表人力資源部策劃部銷售部客戶服務(wù)部研發(fā)部設(shè)計(jì)部生產(chǎn)部采購部倉儲(chǔ)部質(zhì)檢部工程部公司辦公室技術(shù)部生產(chǎn)車間 部門 體系要求管理層辦公室策劃部人力資源部銷售部客戶服務(wù)部研發(fā)部設(shè)計(jì)部生產(chǎn)部采購部倉儲(chǔ)部質(zhì)檢部工程部●△△△△△△△△△△△△、記錄控制△●△△△△△△△△△△△ ●△△△△△△△△△△△△●△△△△△△△△△△△△.●△△△△△△△△△△△△●△△△△△△△