【文章內容簡介】 識別和策劃為實現(xiàn)質量目標所需建立的過程的資源配置； c．對總體質量目標和階段或局部質量目標進行定期評審，重點評審過程和活動的改進； d．根據(jù)評審結果尋找與質量目標的差距，確保持續(xù)改進，提高質量管理體系的有效性和效率； e．策劃的輸出應形成文件，如質量計劃、管理方案等。質量策劃輸出文件的控制是指對策劃輸出文件的編制、審批和發(fā)放。，符合質量方針、目標，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃及其它質量管理體系文件的內容協(xié)調一致。已有的質量文件中的內容可被引用，并根據(jù)需要增加新的內容。、策劃部組織各部門編制，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準后，以受控文件的形式發(fā)放到相關部門。，必須寫明策劃寫明名稱、編制、審核、批準、發(fā)布日期等內容。、進度和要求安排本部門工作，并將實施情況和存在的問題及時反饋到公司辦公室；；并及時將信息反饋給管理者代表或總經(jīng)理。，應在受控狀態(tài)下進行，執(zhí)行《文件控制程序》的規(guī)定。、人事變動、機構變更或體系標準換版時，可能引起質量管理體系的變更，在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，應保持質量管理體系的完整性。，由公司辦公室保存。 對公司內部的職能及其相互關系予以規(guī)定和溝通，使得各崗位、各部門職責和權限更趨合理，從而提高公司質量管理體系的有效性。 適應于對公司內質量管理體系所覆蓋到的各部門、各崗位職責、權限的規(guī)定和公司內部的溝通。、各部門職責、權限的具體規(guī)定；、各部門職責、權限；。、權限；，制定質量方針和質量目標；，確定公司組織機構，為確保質量管理體系的有效運行配備必要的資源；、執(zhí)行和驗證的各級工作人員予以授權，規(guī)定其職責和權限；e. 主持質量職能的分配和落實，對內部溝通的效果進行監(jiān)督； ；負責組織對質量管理體系持續(xù)改進的策劃；《質量手冊》；。a. 組織編寫公司質量手冊及相關程序文件、支持性管理制度；b. 負責對公司質量目標的分解與落實，以及對各部門質量目標完成情況實施考核；c. 負責各部門體系工作的組織、協(xié)調、監(jiān)督和檢查以及內審、管理評審的組織與協(xié)調；d．負責文件發(fā)放、回收工作，負責對回收后文件實施處置；做好相關質量管理體系文件歸檔管理工作。e. 組織對質量體系中的不合格進行分析，提出糾正措施，并對措施的落實進行跟蹤檢查，組織原因分析會，負責措施實施中的協(xié)調、控制和效果評價以及總結.a. 負責人力資源管理，包括人員配備和調動，確保各崗位所需人員的配備；b. 確定各崗位、人員的職責和能力要求，制定培訓計劃，組織培訓，并組織對其培訓的有效性進行評價, 保存員工培訓的有關記錄；c．參與公司質量管理體系中的不合格進行分析，提出糾正和預防措施，并負責涉及本部門措施的落實實施。a. 負責按總經(jīng)理要求組織編制公司總體規(guī)劃及質量計劃；b．在管理者代表領導下組織質量信息的收集、傳遞、分析和處理工作，建立質量信息系統(tǒng)；c．參與公司質量管理體系中的不合格進行分析，提出糾正和預防措施，并負責涉及本部門措施的落實實施。a. 按公司質量方針、目標要求，確定公司近期或遠期科研或科技攻關項目；b. 協(xié)同設計部，負責重大科研課題和專利項目及新產(chǎn)品的研發(fā)；參與產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃； c. 負責編制研發(fā)輸出文件，包括科研論文、成果報告等；指導設計部、技術部編制有關技術文件、圖紙和工藝文件。 d. 負責就科研課題、科技項目研發(fā)成果申報、驗證、推廣等的對外聯(lián)絡。 a．按公司質量方針、目標要求，編制設計開發(fā)相關控制程序； b．協(xié)同技術部，負責產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，根據(jù)相關信息進行新產(chǎn)品的設計和開發(fā)； c．編制設計開發(fā)計劃、輸入文件和輸出文件；指導技術部編制新產(chǎn)品工藝文件；d. 組織設計和開發(fā)的評審、驗證和更改， e．對涉及本公司產(chǎn)品專業(yè)的國家標準、行業(yè)標準、設計技術圖紙、技術文件以及顧客提供的圖紙、技術資料等，統(tǒng)一進行登記管理； f. 技術部可參與合同評審；g. 參與公司質量管理體系中的不合格進行分析，提出糾正和預防措施，并負責涉及本部門措施的落實實施。a. 負責編制相關程序文件、技術文件、檢驗規(guī)范文件并對其實施管理和控制；b. 按質量計劃或程序文件規(guī)定，組織進行進貨驗證、過程檢驗和最終檢驗，以及理化性能試驗工作，對存在的問題及時提出改進措施；c. 對檢驗和試驗狀態(tài)標識情況進行監(jiān)督檢查；d. 負責組織產(chǎn)品質量統(tǒng)計，組織對不合格品的評審，認真做好不合格品的標識、記錄并監(jiān)督隔離；e. 負責組織實施統(tǒng)計技術，做好相關數(shù)據(jù)分析工作；f. 負責對質量檢驗記錄進行分類保存，對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的質量問題，應及時向有關部門和人員反饋；g. 組織搞好計量器具管理工作，按時組織進行檢定或校準，保證計量結果的準確傳遞；h. 簽發(fā)產(chǎn)品出廠通知單，對不合格產(chǎn)品和廢品出廠負責。i. 參與對供方資格的審查；j. 參與對質量體系中的不合格進行分析，組織落實糾正和預防措施，定期組織召開質量分析例會，負責對產(chǎn)品質量問題、質量事故的原因進行調查分析。a. 負責組織對供方的調查、評審工作；編制合格供方名錄； b. 負責整理保存合格供方的檔案資料； c. 負責編制采購計劃和按采購計劃實施采購；d. 負責組織采購原材料的報檢和入庫驗收、貯存、標識、記錄及建帳；e. 參與公司質量管理體系中的不合格進行分析，提出糾正和預防措施，并負責涉及本部門措施的落實實施。a. 對生產(chǎn)過程進行策劃，編制生產(chǎn)工藝及流程，督促、檢查工藝紀律貫徹執(zhí)行情況；b. 編制生產(chǎn)計劃，組織均衡生產(chǎn)，組織改善生產(chǎn)環(huán)境；c. 生產(chǎn)部設備管理員負責生產(chǎn)設備的管理，監(jiān)督對設備進行維護保養(yǎng)和檢修，確保生產(chǎn)設備的過程能力；d. 配合搞好計量器具的管理、使用及檢定校準工作；e. 負責作好生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品狀態(tài)標識及產(chǎn)品防護工作；f. 參與供方評價以及合同評審工作。g. 對發(fā)放的文件和資料實施管理，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；h. 保持和提供必要的質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料；e. 參與公司質量管理體系中的不合格進行分析，提出糾正和預防措施，并負責涉及本部門措施的落實實施。，保證按要求完成生產(chǎn)任務；，要求操作者嚴格遵守工藝紀律和工藝流程；、維護保養(yǎng)工作；、工具、計量器具的管理，配合質檢部做好計量器具檢定工作；；，組織實施糾正和預防措施；，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；.a. 負責組織合同評審工作，對合同評審進行管理和協(xié)調； b. 負責與顧客的溝通工作，對合同正式簽訂進行監(jiān)控； c. 負責產(chǎn)品的交付工作。d. 參與公司質量管理體系中的不合格進行分析，提出糾正和預防措施，并負責涉及本部門措施的落實實施。a. 負責成品倉庫管理工作及配合銷售部搞好產(chǎn)品的交付工作；b. 組織對產(chǎn)品售后服務工作的考核與檢查；c. 組織服務人員到顧客現(xiàn)場服務，收集顧客意見，反饋顧客信息，為生產(chǎn)或技術部門及時提供顧客的要求；d. 反饋顧客對公司產(chǎn)品的質量信息，建立用戶檔案；e. 負責組織對顧客滿意度的測量及與顧客溝通的有關事宜；f. 參與公司質量管理體系中的不合格進行分析，提出糾正和預防措施，并負責涉及本部門措施的落實實施。a. 負責采購原材料、產(chǎn)成品的入庫驗收、貯存、標識、記錄；b. 負責庫存物資的防護；c. 建立倉庫臺帳、定期進行盤點；d. 負責庫存物資及成品的出入庫登記和建立臺帳。e. 負責庫存工位器具、工具、計量器具的管理和發(fā)放回收登記，配合質檢科做好計量器具檢定工作；f. 對發(fā)放的文件和資料實施管理，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；g. 及時提供必要的質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料. h. 參與公司質量管理體系中的不合格進行分析，提出糾正和預防措施，并負責涉及本部門措施的落實實施。a. 工程部技術人員負責工程技術文件、施工方案的編制，總工程師審批；b. 總工負責主持工程圖紙會審工作；c. 工程部按照銷售部簽定的工程合同組織安裝，保證按要求完成安裝任務；d. 負責安裝施工過程控制，要求操作者嚴格遵守工藝紀律和安裝工藝流程；e. 負責安裝設備的維護保養(yǎng)工作；負責做好工程項目現(xiàn)場環(huán)境管理工作；f. 負責安裝使用設備、工具和計量器具的管理，配合質檢部做好計量器具檢定工作；g．負責安裝工程中出現(xiàn)質量問題的申報處置工作，組織實施糾正和預防措施；h. 對發(fā)放的文件和資料實施管理，保證施工現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；i. 負責做好安裝過程發(fā)生的有關記錄；保持和提供必要的質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料；j. 參與工程合同評審工作；k. 參與對供方資格的審查； l. 參與對質量體系中的不合格進行分析，定期參加質量分析例會，組織落實糾正措施和預防措施。管理者代表由最高管理者任命，其職責和權限為：、實施和保持；，以及改進的需求；；；，內容見《管理者代表任命書》。，溝通的內容包括：質量管理體系過程的有效性、質量目標的完成情況以及其他需溝通的信息,以便相互了解、相互促進；：質量例會、生產(chǎn)調度會、信息傳遞單和各種媒體等；，執(zhí)行《數(shù)據(jù)分析控制程序》和《改進控制程序》?！豆芾碓u審控制程序》.通過管理評審，實現(xiàn)公司的質量方針和質量目標，并持續(xù)有效地滿足GB/T19001：2008 idt ISO9001:2008標準的要求。評審應包括評價改進的機會，和質量管理體系變更的需求，包括質量方針和質量目標變更的需求。.，批準評審計劃，批準管理評審報告；，并協(xié)助總經(jīng)理作好管理評審的計劃及協(xié)調工作，提出改進意見，編寫管理評審報告；，記錄評審情況，保存評審記錄，驗證評審中提出的糾正、預防措施的有效性；，并負責落實評審中提出的糾正和預防措施的實施工作；，職能部門負責人和業(yè)務骨干參加。正常情況下，管理評審每年十二月份進行一次；當發(fā)生特殊情況時，總經(jīng)理可以根據(jù)實際，適時增加管理評審的頻次。管理者代表組織公司辦公室制定《管理評審計劃》，審核后，報總經(jīng)理批準。，管理者代表及時組織有關部門負責人參加會議；，必要時深入現(xiàn)場進行專題核查，對有關問題作出決定；，總經(jīng)理對有關評審內容作出結論。； ；，包括顧客的抱怨和投訴；；、實施情況；；g. 因各種因素影響到質量管理體系的變更；h. 因各種原因而引起的組織的產(chǎn)品、過程和體系改進的建議。，其內容包括：a. 質量管理體系有效性及其過程有效性的改進；b. 與顧客要求有關的產(chǎn)品的改進：（包括產(chǎn)品品種，產(chǎn)品改進形式）；c. 資源需求：（是否對產(chǎn)品資源配置進行調整，以滿足質量管理體系正常運行的需求）；，各有關部門負責針對問題，制定糾正措施；得出體系運行無效的結論時，由總經(jīng)理重新建立質量管理體系.、糾正和預防措施的有效性，由公司辦公室進行檢查、驗證，并向總經(jīng)理報告.，按《改進控制程序》規(guī)定執(zhí)行.LQ /[0/C] 《管理評審控制程序》、保持質量管理體系，并持續(xù)改進其有效性；為滿足顧客的要求，增強顧客滿意。應確定并提供所需的資源。：人力資源、基礎設施、資金、技術、方法、信息及工作環(huán)境等。：本公司建立并保持文件化的《人力資源管理制度》，基于適當?shù)慕逃?、培訓、技能和?jīng)驗，確定從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員應具備能力，勝任本崗位，并規(guī)定了通過培訓等途徑滿足這種能力的要求。、培訓和意識。其能力應基于受教育程度、所接受的培訓、技術等級和工作經(jīng)驗等方面。根據(jù)任職要求及員工所從事的工作和從事工作的經(jīng)歷，實施培訓和采取其它措施，使其具備能力。，總經(jīng)理批準。、本公司員工能力難以達到的崗位，可以實行聘請和分包的方式來獲得所需的能力。人力資源部負責編制公司員工培訓計劃并實施培訓 、驗證培訓的有效性，保存培訓檔案；其它各部門配合人力資源部搞好培訓工作。：，人力資源部制定下年度的《培訓計劃》，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施；《培訓計劃》的要求，組織本部門人員按時參加培訓；人力資源部保存考核成績等培訓記錄。、技能，規(guī)定不同的培訓內容和形式，對于專業(yè)人員和特殊工種操作人員，可以采取外送委托培訓的方法，也可采用高薪聘請等方式。以獲得所需的能力。評價的組織工作由人力資源部組織，相關部門配合；，發(fā)上崗證，可繼續(xù)從事本崗位的工作；評價不合格的人員，停止該崗位的工作，接受繼續(xù)教育或培訓或轉崗或辭退。，確保公司人員認識到所從事活動的相關性和重要性，以及如何為公司的質量目標作出貢獻.、培訓、技能和經(jīng)驗的記錄由人力資源部保存，保存期為三年。[0/C] 《人力資源管理控制程序》《基礎設施和工作環(huán)境管理制度》，用以確定、提供并維護為達到符合產(chǎn)品要求所需的基礎設施。【適用時包括建筑物、工作場所和相關設施；過程設備、支持性服務】的控制。：生產(chǎn)部負責對實現(xiàn)產(chǎn)品過程中所需的生產(chǎn)設施進行識別和控制； 質檢部負責對實現(xiàn)產(chǎn)品過程中所需的監(jiān)視和測量設施進行識別和控制； 其他各部門負責相關的輔助設施進行識別和控制。公司為實現(xiàn)產(chǎn)品所需的設施包括：工作場所（車間、辦公場所）、設備和工裝工具（包括工、卡、量具）、輔助設施（水、電、氣供應）、通訊設施、運輸設施、軟件及信息系統(tǒng)、支持性服務等。a. 需配備新的設施，由生產(chǎn)部、質檢部填寫《設施購置申請單》，經(jīng)總經(jīng)理批準后，采購部購買，并會同質檢部對其質量和性能進行檢驗、測試，合格后投入使用；b. 需自制的設施由使用部門提出，由技術部設計，總經(jīng)理批準后，由生產(chǎn)部安排加工制造，自制設施完成后，生產(chǎn)部填寫《設施驗收記錄》，以驗證設施的能力；c. 驗收合格的設施，由生產(chǎn)部統(tǒng)一編號，并建立《生產(chǎn)設施臺帳》。、維護和保養(yǎng)a為使操作者正確操作設施，生產(chǎn)部應要求操作者嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。對于關鍵工序、特殊過程