【文章內(nèi)容簡介】 識別和策劃為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所需建立的過程的資源配置； c．對總體質(zhì)量目標(biāo)和階段或局部質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行定期評審，重點評審過程和活動的改進(jìn)； d．根據(jù)評審結(jié)果尋找與質(zhì)量目標(biāo)的差距，確保持續(xù)改進(jìn)，提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率； e．策劃的輸出應(yīng)形成文件，如質(zhì)量計劃、管理方案等。質(zhì)量策劃輸出文件的控制是指對策劃輸出文件的編制、審批和發(fā)放。，符合質(zhì)量方針、目標(biāo)，并與產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃及其它質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。已有的質(zhì)量文件中的內(nèi)容可被引用，并根據(jù)需要增加新的內(nèi)容。、策劃部組織各部門編制，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以受控文件的形式發(fā)放到相關(guān)部門。，必須寫明策劃寫明名稱、編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布日期等內(nèi)容。、進(jìn)度和要求安排本部門工作，并將實施情況和存在的問題及時反饋到公司辦公室；；并及時將信息反饋給管理者代表或總經(jīng)理。，應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行，執(zhí)行《文件控制程序》的規(guī)定。、人事變動、機(jī)構(gòu)變更或體系標(biāo)準(zhǔn)換版時，可能引起質(zhì)量管理體系的變更，在對質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實施時，應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整性。，由公司辦公室保存。 對公司內(nèi)部的職能及其相互關(guān)系予以規(guī)定和溝通，使得各崗位、各部門職責(zé)和權(quán)限更趨合理，從而提高公司質(zhì)量管理體系的有效性。 適應(yīng)于對公司內(nèi)質(zhì)量管理體系所覆蓋到的各部門、各崗位職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定和公司內(nèi)部的溝通。、各部門職責(zé)、權(quán)限的具體規(guī)定；、各部門職責(zé)、權(quán)限；。、權(quán)限；，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；，確定公司組織機(jī)構(gòu)，為確保質(zhì)量管理體系的有效運行配備必要的資源；、執(zhí)行和驗證的各級工作人員予以授權(quán)，規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限；e. 主持質(zhì)量職能的分配和落實，對內(nèi)部溝通的效果進(jìn)行監(jiān)督； ；負(fù)責(zé)組織對質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的策劃；《質(zhì)量手冊》；。a. 組織編寫公司質(zhì)量手冊及相關(guān)程序文件、支持性管理制度；b. 負(fù)責(zé)對公司質(zhì)量目標(biāo)的分解與落實，以及對各部門質(zhì)量目標(biāo)完成情況實施考核；c. 負(fù)責(zé)各部門體系工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查以及內(nèi)審、管理評審的組織與協(xié)調(diào)；d．負(fù)責(zé)文件發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)對回收后文件實施處置；做好相關(guān)質(zhì)量管理體系文件歸檔管理工作。e. 組織對質(zhì)量體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正措施，并對措施的落實進(jìn)行跟蹤檢查，組織原因分析會，負(fù)責(zé)措施實施中的協(xié)調(diào)、控制和效果評價以及總結(jié).a. 負(fù)責(zé)人力資源管理，包括人員配備和調(diào)動，確保各崗位所需人員的配備；b. 確定各崗位、人員的職責(zé)和能力要求，制定培訓(xùn)計劃，組織培訓(xùn)，并組織對其培訓(xùn)的有效性進(jìn)行評價, 保存員工培訓(xùn)的有關(guān)記錄；c．參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實實施。a. 負(fù)責(zé)按總經(jīng)理要求組織編制公司總體規(guī)劃及質(zhì)量計劃；b．在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下組織質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析和處理工作，建立質(zhì)量信息系統(tǒng)；c．參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實實施。a. 按公司質(zhì)量方針、目標(biāo)要求，確定公司近期或遠(yuǎn)期科研或科技攻關(guān)項目；b. 協(xié)同設(shè)計部，負(fù)責(zé)重大科研課題和專利項目及新產(chǎn)品的研發(fā)；參與產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃； c. 負(fù)責(zé)編制研發(fā)輸出文件，包括科研論文、成果報告等；指導(dǎo)設(shè)計部、技術(shù)部編制有關(guān)技術(shù)文件、圖紙和工藝文件。 d. 負(fù)責(zé)就科研課題、科技項目研發(fā)成果申報、驗證、推廣等的對外聯(lián)絡(luò)。 a．按公司質(zhì)量方針、目標(biāo)要求，編制設(shè)計開發(fā)相關(guān)控制程序； b．協(xié)同技術(shù)部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，根據(jù)相關(guān)信息進(jìn)行新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)； c．編制設(shè)計開發(fā)計劃、輸入文件和輸出文件；指導(dǎo)技術(shù)部編制新產(chǎn)品工藝文件；d. 組織設(shè)計和開發(fā)的評審、驗證和更改， e．對涉及本公司產(chǎn)品專業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計技術(shù)圖紙、技術(shù)文件以及顧客提供的圖紙、技術(shù)資料等，統(tǒng)一進(jìn)行登記管理； f. 技術(shù)部可參與合同評審；g. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實實施。a. 負(fù)責(zé)編制相關(guān)程序文件、技術(shù)文件、檢驗規(guī)范文件并對其實施管理和控制；b. 按質(zhì)量計劃或程序文件規(guī)定，組織進(jìn)行進(jìn)貨驗證、過程檢驗和最終檢驗，以及理化性能試驗工作，對存在的問題及時提出改進(jìn)措施；c. 對檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；d. 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計，組織對不合格品的評審，認(rèn)真做好不合格品的標(biāo)識、記錄并監(jiān)督隔離；e. 負(fù)責(zé)組織實施統(tǒng)計技術(shù)，做好相關(guān)數(shù)據(jù)分析工作；f. 負(fù)責(zé)對質(zhì)量檢驗記錄進(jìn)行分類保存，對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，應(yīng)及時向有關(guān)部門和人員反饋；g. 組織搞好計量器具管理工作，按時組織進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，保證計量結(jié)果的準(zhǔn)確傳遞；h. 簽發(fā)產(chǎn)品出廠通知單，對不合格產(chǎn)品和廢品出廠負(fù)責(zé)。i. 參與對供方資格的審查；j. 參與對質(zhì)量體系中的不合格進(jìn)行分析，組織落實糾正和預(yù)防措施，定期組織召開質(zhì)量分析例會，負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的原因進(jìn)行調(diào)查分析。a. 負(fù)責(zé)組織對供方的調(diào)查、評審工作；編制合格供方名錄； b. 負(fù)責(zé)整理保存合格供方的檔案資料； c. 負(fù)責(zé)編制采購計劃和按采購計劃實施采購；d. 負(fù)責(zé)組織采購原材料的報檢和入庫驗收、貯存、標(biāo)識、記錄及建帳；e. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實實施。a. 對生產(chǎn)過程進(jìn)行策劃，編制生產(chǎn)工藝及流程，督促、檢查工藝紀(jì)律貫徹執(zhí)行情況；b. 編制生產(chǎn)計劃，組織均衡生產(chǎn)，組織改善生產(chǎn)環(huán)境；c. 生產(chǎn)部設(shè)備管理員負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理，監(jiān)督對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢修，確保生產(chǎn)設(shè)備的過程能力；d. 配合搞好計量器具的管理、使用及檢定校準(zhǔn)工作；e. 負(fù)責(zé)作好生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)識及產(chǎn)品防護(hù)工作；f. 參與供方評價以及合同評審工作。g. 對發(fā)放的文件和資料實施管理，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；h. 保持和提供必要的質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料；e. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實實施。，保證按要求完成生產(chǎn)任務(wù)；，要求操作者嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和工藝流程；、維護(hù)保養(yǎng)工作；、工具、計量器具的管理，配合質(zhì)檢部做好計量器具檢定工作；；，組織實施糾正和預(yù)防措施；，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；.a. 負(fù)責(zé)組織合同評審工作，對合同評審進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)； b. 負(fù)責(zé)與顧客的溝通工作，對合同正式簽訂進(jìn)行監(jiān)控； c. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的交付工作。d. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實實施。a. 負(fù)責(zé)成品倉庫管理工作及配合銷售部搞好產(chǎn)品的交付工作；b. 組織對產(chǎn)品售后服務(wù)工作的考核與檢查；c. 組織服務(wù)人員到顧客現(xiàn)場服務(wù)，收集顧客意見，反饋顧客信息，為生產(chǎn)或技術(shù)部門及時提供顧客的要求；d. 反饋顧客對公司產(chǎn)品的質(zhì)量信息，建立用戶檔案；e. 負(fù)責(zé)組織對顧客滿意度的測量及與顧客溝通的有關(guān)事宜；f. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實實施。a. 負(fù)責(zé)采購原材料、產(chǎn)成品的入庫驗收、貯存、標(biāo)識、記錄；b. 負(fù)責(zé)庫存物資的防護(hù)；c. 建立倉庫臺帳、定期進(jìn)行盤點；d. 負(fù)責(zé)庫存物資及成品的出入庫登記和建立臺帳。e. 負(fù)責(zé)庫存工位器具、工具、計量器具的管理和發(fā)放回收登記，配合質(zhì)檢科做好計量器具檢定工作；f. 對發(fā)放的文件和資料實施管理，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；g. 及時提供必要的質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料. h. 參與公司質(zhì)量管理體系中的不合格進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，并負(fù)責(zé)涉及本部門措施的落實實施。a. 工程部技術(shù)人員負(fù)責(zé)工程技術(shù)文件、施工方案的編制，總工程師審批；b. 總工負(fù)責(zé)主持工程圖紙會審工作；c. 工程部按照銷售部簽定的工程合同組織安裝，保證按要求完成安裝任務(wù)；d. 負(fù)責(zé)安裝施工過程控制，要求操作者嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和安裝工藝流程；e. 負(fù)責(zé)安裝設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；負(fù)責(zé)做好工程項目現(xiàn)場環(huán)境管理工作；f. 負(fù)責(zé)安裝使用設(shè)備、工具和計量器具的管理，配合質(zhì)檢部做好計量器具檢定工作；g．負(fù)責(zé)安裝工程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的申報處置工作，組織實施糾正和預(yù)防措施；h. 對發(fā)放的文件和資料實施管理，保證施工現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；i. 負(fù)責(zé)做好安裝過程發(fā)生的有關(guān)記錄；保持和提供必要的質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料；j. 參與工程合同評審工作；k. 參與對供方資格的審查； l. 參與對質(zhì)量體系中的不合格進(jìn)行分析，定期參加質(zhì)量分析例會，組織落實糾正措施和預(yù)防措施。管理者代表由最高管理者任命，其職責(zé)和權(quán)限為：、實施和保持；，以及改進(jìn)的需求；；；，內(nèi)容見《管理者代表任命書》。，溝通的內(nèi)容包括：質(zhì)量管理體系過程的有效性、質(zhì)量目標(biāo)的完成情況以及其他需溝通的信息,以便相互了解、相互促進(jìn)；：質(zhì)量例會、生產(chǎn)調(diào)度會、信息傳遞單和各種媒體等；，執(zhí)行《數(shù)據(jù)分析控制程序》和《改進(jìn)控制程序》。《管理評審控制程序》.通過管理評審，實現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并持續(xù)有效地滿足GB/T19001：2008 idt ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求。評審應(yīng)包括評價改進(jìn)的機(jī)會，和質(zhì)量管理體系變更的需求，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的需求。.，批準(zhǔn)評審計劃，批準(zhǔn)管理評審報告；，并協(xié)助總經(jīng)理作好管理評審的計劃及協(xié)調(diào)工作，提出改進(jìn)意見，編寫管理評審報告；，記錄評審情況，保存評審記錄，驗證評審中提出的糾正、預(yù)防措施的有效性；，并負(fù)責(zé)落實評審中提出的糾正和預(yù)防措施的實施工作；，職能部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加。正常情況下，管理評審每年十二月份進(jìn)行一次；當(dāng)發(fā)生特殊情況時，總經(jīng)理可以根據(jù)實際，適時增加管理評審的頻次。管理者代表組織公司辦公室制定《管理評審計劃》，審核后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。，管理者代表及時組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加會議；，必要時深入現(xiàn)場進(jìn)行專題核查，對有關(guān)問題作出決定；，總經(jīng)理對有關(guān)評審內(nèi)容作出結(jié)論。； ；，包括顧客的抱怨和投訴；；、實施情況；；g. 因各種因素影響到質(zhì)量管理體系的變更；h. 因各種原因而引起的組織的產(chǎn)品、過程和體系改進(jìn)的建議。，其內(nèi)容包括：a. 質(zhì)量管理體系有效性及其過程有效性的改進(jìn)；b. 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)：（包括產(chǎn)品品種，產(chǎn)品改進(jìn)形式）；c. 資源需求：（是否對產(chǎn)品資源配置進(jìn)行調(diào)整，以滿足質(zhì)量管理體系正常運行的需求）；，各有關(guān)部門負(fù)責(zé)針對問題，制定糾正措施；得出體系運行無效的結(jié)論時，由總經(jīng)理重新建立質(zhì)量管理體系.、糾正和預(yù)防措施的有效性，由公司辦公室進(jìn)行檢查、驗證，并向總經(jīng)理報告.，按《改進(jìn)控制程序》規(guī)定執(zhí)行.LQ /[0/C] 《管理評審控制程序》、保持質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性；為滿足顧客的要求，增強顧客滿意。應(yīng)確定并提供所需的資源。：人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、資金、技術(shù)、方法、信息及工作環(huán)境等。：本公司建立并保持文件化的《人力資源管理制度》，基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗，確定從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員應(yīng)具備能力，勝任本崗位，并規(guī)定了通過培訓(xùn)等途徑滿足這種能力的要求。、培訓(xùn)和意識。其能力應(yīng)基于受教育程度、所接受的培訓(xùn)、技術(shù)等級和工作經(jīng)驗等方面。根據(jù)任職要求及員工所從事的工作和從事工作的經(jīng)歷，實施培訓(xùn)和采取其它措施，使其具備能力。，總經(jīng)理批準(zhǔn)。、本公司員工能力難以達(dá)到的崗位，可以實行聘請和分包的方式來獲得所需的能力。人力資源部負(fù)責(zé)編制公司員工培訓(xùn)計劃并實施培訓(xùn) 、驗證培訓(xùn)的有效性，保存培訓(xùn)檔案；其它各部門配合人力資源部搞好培訓(xùn)工作。：，人力資源部制定下年度的《培訓(xùn)計劃》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施；《培訓(xùn)計劃》的要求，組織本部門人員按時參加培訓(xùn)；人力資源部保存考核成績等培訓(xùn)記錄。、技能，規(guī)定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，對于專業(yè)人員和特殊工種操作人員，可以采取外送委托培訓(xùn)的方法，也可采用高薪聘請等方式。以獲得所需的能力。評價的組織工作由人力資源部組織，相關(guān)部門配合；，發(fā)上崗證，可繼續(xù)從事本崗位的工作；評價不合格的人員，停止該崗位的工作，接受繼續(xù)教育或培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗或辭退。，確保公司人員認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性，以及如何為公司的質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn).、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的記錄由人力資源部保存，保存期為三年。[0/C] 《人力資源管理控制程序》《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境管理制度》，用以確定、提供并維護(hù)為達(dá)到符合產(chǎn)品要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施?！具m用時包括建筑物、工作場所和相關(guān)設(shè)施；過程設(shè)備、支持性服務(wù)】的控制。：生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對實現(xiàn)產(chǎn)品過程中所需的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行識別和控制； 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)對實現(xiàn)產(chǎn)品過程中所需的監(jiān)視和測量設(shè)施進(jìn)行識別和控制； 其他各部門負(fù)責(zé)相關(guān)的輔助設(shè)施進(jìn)行識別和控制。公司為實現(xiàn)產(chǎn)品所需的設(shè)施包括：工作場所（車間、辦公場所）、設(shè)備和工裝工具（包括工、卡、量具）、輔助設(shè)施（水、電、氣供應(yīng)）、通訊設(shè)施、運輸設(shè)施、軟件及信息系統(tǒng)、支持性服務(wù)等。a. 需配備新的設(shè)施，由生產(chǎn)部、質(zhì)檢部填寫《設(shè)施購置申請單》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，采購部購買，并會同質(zhì)檢部對其質(zhì)量和性能進(jìn)行檢驗、測試，合格后投入使用；b. 需自制的設(shè)施由使用部門提出，由技術(shù)部設(shè)計，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由生產(chǎn)部安排加工制造，自制設(shè)施完成后，生產(chǎn)部填寫《設(shè)施驗收記錄》，以驗證設(shè)施的能力；c. 驗收合格的設(shè)施，由生產(chǎn)部統(tǒng)一編號，并建立《生產(chǎn)設(shè)施臺帳》。、維護(hù)和保養(yǎng)a為使操作者正確操作設(shè)施，生產(chǎn)部應(yīng)要求操作者嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。對于關(guān)鍵工序、特殊過程