【正文】 是銀行和公司的共同職責(zé)，但在范圍和內(nèi)容上有所不同。跟單員應(yīng)對(duì)以L/C為支付方式的合同進(jìn)行催證，審核和修改的跟蹤工作。對(duì)安全收匯有保障，因它是銀行信用。我們將這些程序概括為： (1).籌備貨物：按訂單及信用證的要求，按時(shí)，按質(zhì)，按量地備好貨物。 注意幾點(diǎn)： 1 .單價(jià)條款要明確 （FOB, CFR, CIF） 2 .交期要明確 3 .付款條件要明確 （LC, TT） 四．出口貨物跟單的基本程序： 出口貨物跟單是跟單員對(duì)履行合同的跟進(jìn)。合同條款 （價(jià)格條款，付款方法）。（收貨人，合同號(hào)，形式發(fā)票號(hào)，開出日期）。為了區(qū)別于正式發(fā)票，它必須明顯表明“形式發(fā)票”字樣。 三．形式發(fā)票：PROFORMA INVOICE 買方為了向其本國當(dāng)局申請(qǐng)進(jìn)口許可證或核批外匯，在未成交前要求出口方將擬出售成交的商品名稱，規(guī)格，價(jià)格等條件開立的一份參考性發(fā)票。 （3） 新品的制作要留有實(shí)樣。作為跟單員，我們要做到： （1） 有完整的產(chǎn)品資料，主動(dòng)進(jìn)行宣傳。跟單員一定要保存好最終的確認(rèn)樣品，以免客人在下單時(shí)找不到確認(rèn)樣。 要領(lǐng)：無論老品，新品，還是客戶來樣，樣品都要寄給客人進(jìn)行確認(rèn)。 1． 寄目錄，樣本： 2． 準(zhǔn)備樣品。如報(bào)的價(jià)是連同海運(yùn)價(jià)，而客戶要求空運(yùn) （趕銷售），我們可要求客戶承擔(dān)多出部分的費(fèi)用。 注：如運(yùn)費(fèi)由客戶支付，客戶決定交貨方式?？梢允?周，3周，或一個(gè)月，二個(gè)月，一個(gè)季度或更長。交貨期一般應(yīng)規(guī)定一個(gè)期限，而不是某個(gè)具體日期。最主要是嘜頭印刷。F （Freight or Carriage Paid to…..）運(yùn)費(fèi)付至指定目地的交貨 CIF 成本+保險(xiǎn)費(fèi)+運(yùn)費(fèi)（指目的港）價(jià)格 常用的FOB CFR CIF幾種價(jià)格的換算及公式介紹如下： （1） FOB價(jià)格換算為其它價(jià)： CFR價(jià) = FOB價(jià) + 運(yùn)費(fèi) FOB價(jià) + 運(yùn)費(fèi) CIF價(jià) = 1 保險(xiǎn)費(fèi)率 X 投保加成 （2） CFR價(jià)格換算為其它價(jià)： FOB價(jià) = CFR價(jià) – 運(yùn)費(fèi) CFR價(jià) CIF價(jià) = 1 – 保險(xiǎn)費(fèi)率 X 投保加成 （3） CIF價(jià)格換算為其它價(jià)： FOB價(jià) = CIF價(jià) X （1 – 投保加成 X 保險(xiǎn)費(fèi)率） 運(yùn)費(fèi) CFR價(jià) = CIF價(jià) X （ 1 – 投保加成 X 保險(xiǎn)費(fèi)率） （6）付款方式審查： 1. 付款方式是否能接受？LC ，付定金，等等。要注意的是要用在國際上流通的硬貨幣。 （4）單價(jià)，總額的審查： 1． 客戶下單有的會(huì)將單價(jià)標(biāo)出，我們要對(duì)照我們的報(bào)價(jià)表審查是否對(duì)？總額有沒有加錯(cuò)？ 新客戶下單，要查看我們給他的報(bào)價(jià)。5%，有的認(rèn)為是5%。國際上對(duì)約字的含義解釋不一。 （3） 數(shù)量： 應(yīng)審查貨物的數(shù)量是否可以及時(shí)備妥，其計(jì)量單位，重量以及約數(shù)有何規(guī)定。是貨物的外觀形態(tài)和內(nèi)在質(zhì)量的綜合。 2．審單方法： （1）產(chǎn)品名稱，規(guī)格： 審查時(shí)產(chǎn)品代碼是不是自身的產(chǎn)品？與我們的產(chǎn)品資料能否對(duì)上號(hào)？ 有很多公司和企業(yè)產(chǎn)品名稱的代碼同時(shí)也代表了規(guī)格。 （4） 接受（ACCEPTANCE）買方或賣方同意對(duì)方在發(fā)盤中提出的各項(xiàng)交易條件，并愿意按這些條件達(dá)成交易，訂立合同的一種確定的表示。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，發(fā)盤通常是一方在收到對(duì)方的詢盤后作出的。 （2） 發(fā)盤：（OFFER）又叫發(fā)價(jià)。 4．接單的程序： 接單的程序可分為詢盤，發(fā)盤，還盤和接受四個(gè)環(huán)節(jié)。 還有協(xié)議書，意向書，訂單和委托訂單等。而合同用的比較正規(guī)。它也有銷貨確認(rèn)書（SALES CONFIRMATION）和購貨確認(rèn)書（PURCHASE CONFIRMATION）。 （2） 確認(rèn)書；（CONFIRMATION）它比合同要簡化些。 3．接單的形式：在出口貿(mào)易中，跟單員接的單沒有特定的限制，最常見的是： （1） 合同：（CONTRACT）合同有銷貨合同（SALES CONTRACT）和購貨合同（PURCHASE CONTRACT）。 1．下單方式：客戶下單的方式有：通過電話，F(xiàn)ax, Email或書面合同等方式。合同的書面形式并不限于某種特定的格式。跟單員對(duì)出口貨物的跟單工作主要有：接單，跟進(jìn)生產(chǎn)，出貨跟蹤，制單結(jié)匯等。我們分別來了解一下出口貨物跟單和進(jìn)口貨物跟單的基本程序及跟單員所要做的工作。4） 跟單員：對(duì)外：業(yè)務(wù)部門（國內(nèi)，國外貿(mào)易部，） 客戶 （國內(nèi)，國外客戶，外貿(mào)公司，中間商） 運(yùn)輸（海運(yùn)，空運(yùn)，汽運(yùn)，鐵路運(yùn)輸，集裝箱，快遞公司） 政府/金融（海關(guān)，銀巷，稅務(wù)，商檢，保險(xiǎn)） 對(duì)內(nèi)：計(jì)劃/物料（生產(chǎn)計(jì)劃，物料進(jìn)度，報(bào)價(jià)） 制造部門（生產(chǎn)進(jìn)度，樣品制造） 技術(shù)/品管（產(chǎn)品規(guī)格，新品開發(fā)，估價(jià)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)） 財(cái)務(wù)/資財(cái)（出貨管制，成品倉，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，包裝防護(hù)，匯率結(jié)算） 行政部門（派車，放行，報(bào)關(guān)，船務(wù)） 跟單員工作流程關(guān)聯(lián)圖：（P。而作為訂單的跟進(jìn)者——跟單員的工作跨越了企業(yè)運(yùn)作的每個(gè)環(huán)節(jié)，它是企業(yè)內(nèi)各部門之間及企業(yè)與客戶之間相互聯(lián)系的中心區(qū)紐和橋梁，是一個(gè)企業(yè)的窗口和門戶。 （客戶接待）：了解對(duì)客戶的管理，懂國際禮儀知識(shí)： 八．跟單員工作的重要性： 企業(yè)之生存與發(fā)展都是以訂單為主線的。（物料，性能，使用，保養(yǎng)） 3 .生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn)）