【正文】 踐，使學(xué)生在熟悉市場營銷基本原理的基礎(chǔ)上，深刻了解并掌握國際市場營銷的相關(guān)分析工具和調(diào)研工具，并能運(yùn)用國際市場營銷理論，解決真實(shí)市場環(huán)境中的營銷問題，包括進(jìn)行市場調(diào)研，起草營銷方案，撰寫報(bào)告文書，設(shè)計(jì)和運(yùn)用營銷策略等。（3）教學(xué)條件：①多媒體教學(xué)設(shè)備：本課程中需要演示的內(nèi)容有文字材料，但更多的是實(shí)物材料、視頻、圖片等資料，在教學(xué)過程中還需要靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，這些都需要多媒體教學(xué)設(shè)備的輔助；②外貿(mào)教學(xué)實(shí)習(xí)軟件：通過外貿(mào)教學(xué)實(shí)習(xí)軟件使學(xué)生能夠在仿真的環(huán)境中進(jìn)行模擬操作。 評(píng) 估 的 證 據(jù) 包 含 書 面 報(bào) 告 、 口 頭 陳 述 、 錄像 、 圖 片 、 實(shí) 物 等 形 式 。18（2）考 核 方 式 ： 本 課 程 采 用 形 成 性 評(píng) 估 方 式 ， 其 中 階 段 性 模 塊 占 70%，期 末 綜 合 模 塊 占 30%。教學(xué)建議（1）教學(xué)方法：本課程內(nèi)容比較繁雜，各模塊各具特色，為了達(dá)到較好的教學(xué)效果，建議教師根據(jù)所擁有的教學(xué)資源和教學(xué)條件及各教學(xué)模塊的特點(diǎn)合理采用教學(xué)方法。7．國際貿(mào)易實(shí)務(wù)參考學(xué)分：217參考學(xué)時(shí)：32開設(shè)學(xué)期：第 3 學(xué)期課程目標(biāo)本課程旨在通過對(duì)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的知識(shí)和技能的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)的操作能力。（４）師資：本課程授課教師應(yīng)具備基本商務(wù)知識(shí)與技能，熟悉公司運(yùn)作的基本流程并了解現(xiàn)代國際商務(wù)環(huán)境，熟練掌握商務(wù)英語知識(shí)與技能。 考 核 內(nèi) 容比例為：表現(xiàn)性任務(wù)占 50%，書面課業(yè)占 40% ，成長檔案袋占 10%。合作教學(xué)法適用于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)教學(xué)，并全面實(shí)施小組活動(dòng)評(píng)估，以體現(xiàn)互助與合作精神，有效避免評(píng)估過程中團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與個(gè)體責(zé)任之間的矛盾。項(xiàng)目教學(xué)法根據(jù)不同的商務(wù)內(nèi)容，將各個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊分解為結(jié)構(gòu)式項(xiàng)目（Structured project） 、主題式項(xiàng)目（Topicrelated project） 、開放式項(xiàng)目（Openended project）等不同的形式，并在評(píng)價(jià)體系中體現(xiàn)項(xiàng)目教學(xué)特點(diǎn)。教學(xué)建議（1）教學(xué)方法：本課程建議以項(xiàng)目教學(xué)法和任務(wù)教學(xué)法為核心，融合案例法與合作教學(xué)法的教學(xué)思路，強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)課堂的操作性。6．商務(wù)模擬參考學(xué)分：2參考學(xué)時(shí)：56開設(shè)學(xué)期：第 5 學(xué)期課程目標(biāo)本課程旨在建立系統(tǒng)化的準(zhǔn)現(xiàn)實(shí)商務(wù)環(huán)境，即模擬公司，使學(xué)習(xí)者在模擬商務(wù)背景下的不同部門和不同崗位，以英語為工作語言，針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行具體操作，整合并鞏固前導(dǎo)課程中各類相關(guān)商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的綜合業(yè)務(wù)操作技能，為將來的實(shí)際商務(wù)工作提供真實(shí)、有效的操作平臺(tái)。授課中要充分利用國際國內(nèi)知名會(huì)展網(wǎng)站，特別是香港貿(mào)易發(fā)展局的網(wǎng)站，學(xué)生可通過登陸網(wǎng)站，體驗(yàn)展會(huì)的各個(gè)環(huán)節(jié)。校外頂崗實(shí)訓(xùn)階段的考核由企業(yè)、教師、崗位組長和學(xué)生四方共同進(jìn)行，對(duì)學(xué)生在展會(huì)中的工作績效和實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行綜合考核。期末綜合項(xiàng)目考核以小組為單位，組員分工協(xié)作完成任務(wù)。項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)考核結(jié)合課程各授課實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，形式包括調(diào)查報(bào)告撰寫、小組演示、會(huì)展材料制作、會(huì)展文案翻譯、會(huì)展場景模擬等，主要考查學(xué)生綜合運(yùn)用語言技能的能力以及自主學(xué)習(xí)、溝通、交際、組織協(xié)調(diào)等能力。（2）考核方式：本課程考核由三部分組成，即學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)、項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)考核、期末綜合項(xiàng)目考核。在會(huì)展實(shí)習(xí)階段，學(xué)生按不同的崗位要求進(jìn)入真實(shí)的會(huì)展場所，進(jìn)行頂崗工作，教師在會(huì)展現(xiàn)場對(duì)不同崗位的學(xué)生進(jìn)行觀察、評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并給予現(xiàn)場指導(dǎo)或?qū)Υ嬖趩栴}進(jìn)行記錄。教學(xué)建議（1）教學(xué)方法：本課程在教學(xué)過程中主要采用項(xiàng)目法、模擬法和現(xiàn)場指導(dǎo)法。學(xué)生分別以“主辦方”和“參展商”兩個(gè)不同的角色模擬展會(huì)前、中、后期完整的工作過程。5．會(huì)展英語參考學(xué)分：4參考學(xué)時(shí)：88開設(shè)學(xué)期：第 4 學(xué)期課程目標(biāo)本課程旨在使學(xué)生了解并熟悉會(huì)展活動(dòng)中所涉及的會(huì)展行業(yè)知識(shí)和商務(wù)英語知識(shí)及相關(guān)技能，通過大量校內(nèi)展會(huì)模擬及參加各類校外展會(huì)實(shí)踐，綜合提高學(xué)生的行動(dòng)能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)。（3）教學(xué)條件：本課程要求在仿真的商務(wù)口譯實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行教學(xué)，使用設(shè)備14包括翻譯訓(xùn)練系統(tǒng) 、 同 聲 傳 譯 設(shè) 備 、 投 影 儀 、 實(shí) 物 展 示 臺(tái) 、 互 聯(lián) 網(wǎng) 絡(luò) 平 臺(tái) 等 。（2）考核方式：本課程考核方式為形成性考核，通過課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目模擬、現(xiàn)場實(shí)操等項(xiàng)目完成，主要考察學(xué)生是否熟悉商務(wù)口譯的性質(zhì)和特點(diǎn)；是否掌握商務(wù)口譯的基本技巧并能在口譯實(shí)踐中靈活運(yùn)用；是否具備較強(qiáng)的跨文化意識(shí)，熟悉中西方文化的共性和差異；是否具備承擔(dān)基礎(chǔ)性商務(wù)活動(dòng)的英漢口譯工作能力。 “商務(wù)現(xiàn)場口譯 1”開展技巧訓(xùn)練，采用案例分析、老師示范以及技能練習(xí)相結(jié)合的方法組織教學(xué)，每個(gè)單元分技巧導(dǎo)入（Preparation） 、技巧講解（Presentation） 、技巧練習(xí)（Practice）三個(gè)步驟展開。 “商務(wù)現(xiàn)場口譯 2”以商務(wù)項(xiàng)目模擬為主線，根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的工作任務(wù)，將商務(wù)活動(dòng)劃分為“商務(wù)接待” 、 “商務(wù)介紹” 、 “商務(wù)洽談” 、 “商務(wù)合作” 、“商務(wù)拓展”等五個(gè)模塊，涵蓋迎來送往、招待晚宴、產(chǎn)品推介、商務(wù)談判、商務(wù)合作、國際會(huì)展等商務(wù)情景。4．商務(wù)現(xiàn)場口譯參考學(xué)分：4參考學(xué)時(shí)：64開設(shè)學(xué)期：第 5 學(xué)期課程目標(biāo)本課程旨在讓學(xué)生了解商務(wù)口譯的性質(zhì)和特點(diǎn)，掌握譯前準(zhǔn)備、聽入解碼、短時(shí)記憶、口譯筆記、編碼輸出、任務(wù)協(xié)調(diào)、質(zhì)量控制等基本口譯技巧，并能13獨(dú)立承擔(dān)商務(wù)接待 、 商 務(wù) 介 紹 、 商 務(wù) 洽 談 、 商 務(wù) 合 作 、 商 務(wù) 拓 展 等 基礎(chǔ)性商 務(wù) 活動(dòng) 的 英 漢 口 譯 工 作 。（4）師資：本課程主講教師應(yīng)具有扎實(shí)的英語語言功底、廣泛的國際商務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、較為豐富的國際業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的操作能力，并熟悉外語教學(xué)理論與方法。終結(jié)性評(píng)價(jià)主要采取筆試形式的期末考試，旨在對(duì)學(xué)生的語言知識(shí)與語言交際能力、商務(wù)知識(shí)與基礎(chǔ)商務(wù)技能的掌握情況等進(jìn)行全面的考核。其中，形成性評(píng)價(jià)在語言方面的考核包括對(duì)商務(wù)英語術(shù)語、慣用表達(dá)的掌握、商務(wù)文本的寫作、口頭交際能力、商務(wù)英語聽力、商務(wù)材料的閱讀理解能力、商務(wù)表達(dá)的翻譯能力等方面的考核；在商務(wù)方面，主要考察學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)的理解、基本商務(wù)技能的掌握情況。教學(xué)建議（1）教學(xué)方法：①交際教學(xué)法：創(chuàng)造較為真實(shí)的商務(wù)環(huán)境和商務(wù)任務(wù)，引12導(dǎo)學(xué)生為完成商務(wù)任務(wù)而進(jìn)行有效交際；②翻譯教學(xué)法：可以通過翻譯教學(xué)活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生掌握常見的商務(wù)術(shù)語、商務(wù)慣用句型、商務(wù)文本；③項(xiàng)目教學(xué)法：可以設(shè)置較為真實(shí)的商務(wù)任務(wù)、商務(wù)項(xiàng)目，指導(dǎo)學(xué)生按照一定的操作規(guī)范與業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，學(xué)習(xí)相關(guān)的商務(wù)英語知識(shí)與交際技能，培養(yǎng)基礎(chǔ)商務(wù)業(yè)務(wù)操作技能；④案例教學(xué)法：可以運(yùn)用較為真實(shí)的國際商務(wù)案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分析、討論，以提高商務(wù)交際能力，學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)。3．商務(wù)英語參考學(xué)分：8參考學(xué)時(shí)：118開設(shè)學(xué)期：第 3 學(xué)期課程目標(biāo)本課程旨在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)國際商務(wù)常見業(yè)務(wù)中使用的英語語言，包括商務(wù)詞匯、專業(yè)術(shù)語、慣用表達(dá)和商務(wù)文體；熟悉其中的基本商務(wù)知識(shí)和商務(wù)慣例；11培養(yǎng)學(xué)生在國際商務(wù)環(huán)境中的商務(wù)交際能力；訓(xùn)練學(xué)生國際商務(wù)業(yè)務(wù)的基本操作技能，并提高其相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。（4）師 資 ： 本 課 程 主 講 教 師 應(yīng) 具 有 扎 實(shí) 的 英 語 語 言 功 底 、 熟 悉 英 語 寫 作的 教 學(xué) 理 論 與 方 法 。 通 過投 影 儀 和 屏 幕 對(duì) 學(xué) 生 的 作 業(yè) 進(jìn) 行 及 時(shí) 講 評(píng) 或 課 堂 共 評(píng) 是 有 效 的 教 學(xué) 手 段 。（2）考核方式：本課程考核采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合的方式，具體分配比例為：專業(yè)知識(shí)考核（筆試為主）占 20%，技能考核（寫作技能水平、文件規(guī)范程度）占 40%，方法能力考核（搜集、分析和整理資料能力）占15%，職業(yè)素質(zhì)考核（如保密意識(shí)）占 10%，團(tuán)隊(duì)精神考核（完成小組任務(wù)時(shí)各成員的平均成績）占 15%。其中，交際教學(xué)法可作為基礎(chǔ)寫作階段的語言訓(xùn)練方法，以提高學(xué)生參與度，避免寫作類課程常見的枯燥現(xiàn)象。教師在訓(xùn)練學(xué)生商務(wù)寫作能力的同時(shí)，還應(yīng)注意培養(yǎng)學(xué)生溝通、咨詢、表達(dá)合作意向等交際方面的策略和技巧以及分析、解決問題的實(shí)際能力。商務(wù)寫作階段的教學(xué)內(nèi)容則按照職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)和工作情景進(jìn)行安排，具體包括：求職申請(qǐng)、內(nèi)部溝通、業(yè)務(wù)接洽、業(yè)務(wù)往來、業(yè)務(wù)推廣、客戶服務(wù)、會(huì)議紀(jì)要、商務(wù)報(bào)告。課程主要內(nèi)容本課程教學(xué)分為基礎(chǔ)寫作階段和商務(wù)寫作階段。此外，鑒于本課程的基礎(chǔ)性和綜合性，提倡教師建立互動(dòng)式教學(xué)網(wǎng)站，以拓寬課程教學(xué)渠道，便于師生課內(nèi)外互動(dòng)，提高課程教學(xué)效益。終結(jié)性評(píng)價(jià)則通過口試、聽力考試和筆試等形式，以教師評(píng)價(jià)為主，主要檢測學(xué)生對(duì)本學(xué)期所學(xué)語言知識(shí)點(diǎn)的掌握及語言技能的應(yīng)用?？己藘?nèi)容比例為：綜合項(xiàng)目占 40%，書面課業(yè)占 20% ，成長檔案袋（Portfolio）10%。（2）考核方式：本課程采用形成性評(píng)價(jià)（70%）與終結(jié)性評(píng)價(jià)（30%）相結(jié)合的方式。（4）語 言 交 際 ： 在 語 言 知 識(shí) 、 語 言 技 能 、 學(xué) 習(xí) 策 略 、 文 化 意 識(shí) 等 素 養(yǎng) 整 體 發(fā)展 的 基 礎(chǔ) 上 ， 運(yùn) 用 英 語 進(jìn) 行 交 際 的 能 力 。（ 3） 語 言 技 能 ： 語 言 技 能 是 構(gòu) 成 語 言 交 際 能 力 的 重 要 組 成 部 分 。課程主要教學(xué)內(nèi)容（1）學(xué)習(xí)策略：為有效學(xué)習(xí)和發(fā)展而采取的各種行動(dòng)和步驟，包括認(rèn)知策略、調(diào)控策略、資源策略和交際策略等。圖 2　課證一體示意圖為了確保課程建設(shè)的科學(xué)發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)確定了課程發(fā)展規(guī)劃三部曲，即基于學(xué)生綜合語言能力的培養(yǎng)，通過“商務(wù)現(xiàn)場口譯”和“商務(wù)英語”課程，實(shí)現(xiàn)學(xué)生語言實(shí)踐能力的升華；通過“會(huì)展英語”和“商務(wù)模擬”實(shí)現(xiàn)語言實(shí)踐與商務(wù)知識(shí)的貫通；通過“商務(wù)談判與演示技巧”和“國際商務(wù)交際與禮儀”實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力的全面提升（如下圖 3所示） 。同時(shí)，三個(gè)課程模塊還相應(yīng)要求文秘證書、翻譯證書和商務(wù)證書等三個(gè)系列的職業(yè)資格證書，初步形成了具有一定系統(tǒng)性的課程設(shè)置（如下圖 1 所示） 。（1）CEAC 辦公信息化應(yīng)用專家證書（信息產(chǎn)業(yè)部）（2）CEAC 辦公軟件應(yīng)用專家證書（信息產(chǎn)業(yè)部）53．職業(yè)資格證書類別 名稱 頒證單位 等級(jí) 備注全國國際商務(wù)英語證書 商務(wù)部中國國際貿(mào)易學(xué)會(huì) 一級(jí)PITMAN 證書 英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（City amp。（三）能力與素質(zhì)總體要求專業(yè)能力 社會(huì)能力 方法能力計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力 政治素質(zhì) 資料搜集英語應(yīng)用能力 文化修養(yǎng) 商務(wù)圖表制作與描述商務(wù)辦公設(shè)備操作能力 職業(yè)道德 商務(wù)演示商務(wù)業(yè)務(wù)操作能力 健康的體魄 客戶溝通心理素質(zhì) 市場調(diào)查團(tuán)隊(duì)合作能力運(yùn)用國際商貿(mào)相關(guān)法律知識(shí)的能力社會(huì)活動(dòng)能力 商務(wù)報(bào)告七、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，熟悉國際貿(mào)易、物流等行業(yè)中高級(jí)行政助理、商務(wù)現(xiàn)場翻譯和高級(jí)商務(wù)助理等崗位群的基本理論知識(shí)與業(yè)務(wù)流程，具備辦公室行政、翻譯、外貿(mào)單證、客戶服務(wù)等一線工作任務(wù)所需技能的應(yīng)用型英語專業(yè)人才。出口訂艙① 收到客戶定單；② 按照訂單數(shù)量來計(jì)算所需集裝箱數(shù)量；③ 填寫訂艙委托書并傳給貨代；④ 收到 S/O 并進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)。一般商務(wù)會(huì)談口譯① 接受口譯任務(wù)；② 了解翻譯對(duì)象與內(nèi)容，準(zhǔn)備相關(guān)資料；③ 提供高質(zhì)量的現(xiàn)場翻譯；④ 整理現(xiàn)場翻譯文字材料；⑤ 總結(jié)翻譯質(zhì)量。會(huì)議安排① 確定會(huì)議的基本內(nèi)容及與