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正文內(nèi)容

房地產(chǎn)銷售的成功操盤手冊(cè)-文庫吧資料

2025-06-13 01:25本頁面
  

【正文】 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 工程進(jìn)度(二)分析思路政策分析區(qū)位及用地分析開發(fā)目標(biāo)分析市場(chǎng)分析(三)目標(biāo)與挑戰(zhàn)目標(biāo)明確主要挑戰(zhàn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析(四)項(xiàng)目建筑分析項(xiàng)目優(yōu)劣勢(shì)分析建筑產(chǎn)品分析(五)產(chǎn)品形象定位 (六)客戶分析置業(yè)類型職業(yè)構(gòu)成 家庭年齡區(qū)域來源購買特征四、營銷推廣1. VI導(dǎo)入系統(tǒng)   案名、LOGO   工地整理、樣板間、接待中心空間包裝   樓書、DM、POP   信封、稿紙、名片、傳真紙、指示牌   車身、男女銷售人員服裝 2. 發(fā)展商形象包裝 3. 項(xiàng)目產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與氣質(zhì)整合 4. 客群消費(fèi)心態(tài)研究 5. 項(xiàng)目營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)擬訂 6. 營銷階段劃分及各階段營銷主題 7. 廣告訴求點(diǎn)與平面廣告創(chuàng)意及設(shè)計(jì) 8. 媒體分析、媒體策略制定與通路選擇 9. SP活動(dòng)策劃及執(zhí)行實(shí)施五、 銷售團(tuán)隊(duì)建立1. 銷售團(tuán)隊(duì)招聘與培訓(xùn)2. 銷售團(tuán)隊(duì)搭建與組織管理機(jī)制3. 售樓處、樣板間策劃與概念設(shè)計(jì)4. 發(fā)展商與開發(fā)合作團(tuán)隊(duì)背景資料準(zhǔn)備5. 價(jià)格擬定、價(jià)格策略、促銷策略實(shí)施方案6. 銷售控制策略與行銷工具制作7. 銷售流程制定8. 行銷話術(shù)、答客問制作執(zhí)行9. 業(yè)績目標(biāo)制定執(zhí)行第五部分 市場(chǎng)調(diào)研一、房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境 政治、法律環(huán)境調(diào)研①地區(qū)各級(jí)政府有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)經(jīng)營的方針政策:(當(dāng)?shù)兀┓扛恼摺?開發(fā)區(qū)政策、房地產(chǎn)價(jià)格體系、房地產(chǎn)稅收政策、房地產(chǎn)金融政策、土地定級(jí)和地價(jià)政策、人口政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。包括消費(fèi)者購買行為、購買水平、購買傾向、消費(fèi)者的共同特征等。包括定性預(yù)測(cè)分析和定量預(yù)測(cè)分析。包括房地產(chǎn)政策影響分析以及城市規(guī)劃影響分析。需求分析,包括成交需求分析、未來需求分析、未來需求偏好分析、供需對(duì)比分析。② 供需分析。包括區(qū)域房地產(chǎn)分級(jí)市場(chǎng)分析即房地產(chǎn)一、二、三級(jí)市場(chǎng)。包括未來宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和未來區(qū)域發(fā)展規(guī)劃。(六)規(guī)劃設(shè)計(jì)配合第四部分 房地產(chǎn)前期策劃一、 房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃市場(chǎng)策劃的內(nèi)容項(xiàng)目區(qū)域的經(jīng)濟(jì)調(diào)研① 宏觀經(jīng)濟(jì)總量分析② 宏觀經(jīng)濟(jì)增長因素分析。5)商業(yè)項(xiàng)目樣板房要充分展示商業(yè)價(jià)值大環(huán)境。4)樣板房設(shè)計(jì)包裝要體現(xiàn)“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”。3)樣板房設(shè)計(jì)包裝關(guān)鍵因素。樣板房設(shè)計(jì)其實(shí)是戶型結(jié)構(gòu)的美化和再創(chuàng)造,強(qiáng)化自己的優(yōu)點(diǎn),掩飾其中的缺點(diǎn),以便完美地展現(xiàn)在客戶面前。一個(gè)樣板房必須有特色,讓人記??;與眾不同,讓人耳目一新,甚至引起轟動(dòng)效應(yīng)。通過光、形、色、擺設(shè)創(chuàng)造某種非常吸引人的氛圍效果,去俘虜客戶心,激起客戶的購買欲望。l 煽動(dòng)性。樣板房的首要功能是配合銷售,強(qiáng)調(diào)感觀效果,而普通住宅的主要功能用于居住。l 展示性。 1)樣板房設(shè)計(jì)包裝的特點(diǎn):l 針對(duì)性。樣板房是戶型的示范單位。4)對(duì)于特殊過道要有示范單位導(dǎo)視牌,必要時(shí)進(jìn)行人性化提示,如注意佩帶安全帽;提示高低不平、頂梁過低等。2)要保證通道充足的采光或照明。二、樣板房包裝看房通道是連接售樓處和樣板房之間的交通通道。 2)銷售用品系列設(shè)計(jì)。服裝的款式不可太寬松,以合身和不妨礙操作為原則。l 銷售人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),方式靈活多變,服務(wù)態(tài)度要好,服務(wù)質(zhì)量到位;l 設(shè)立熱線電話;l 設(shè)置購樓客戶聯(lián)絡(luò)卡;3) 售樓處功能分區(qū)提示:接待區(qū)、展示項(xiàng)目環(huán)境與主題區(qū)、模型展示區(qū)、洽談區(qū)、兒童活動(dòng)區(qū)、影音播放區(qū)、咖啡吧臺(tái)、資料取閱架、形象墻及POP(促銷招貼)、儲(chǔ)藏室及更衣室、簽約處、客戶休息區(qū)、銀行營業(yè)點(diǎn)銷售人員與物料包裝 1)銷售人員服裝設(shè)計(jì)提示:銷售人員著裝應(yīng)給人熱情周到、親善友好的感覺。l 選用較好建材,調(diào)高屋頂高度,光線暢亮,前后通透,空氣清新,強(qiáng)調(diào)綜合視覺美感。l 售樓處導(dǎo)視牌:導(dǎo)視牌的設(shè)計(jì)首先是服務(wù)于客戶的,在設(shè)計(jì)方面與營銷中心的顏色相稱,同時(shí)體現(xiàn)項(xiàng)目的特色和內(nèi)涵,對(duì)營銷中心功能區(qū)進(jìn)l 指引牌:如指示示范單位,指示洗手間的標(biāo)牌。因此,展板設(shè)計(jì)應(yīng)盡量體現(xiàn)項(xiàng)目的賣點(diǎn),在藝術(shù)表現(xiàn)方面可以生動(dòng)、形象、有適度的創(chuàng)意。對(duì)尺度、色彩風(fēng)格等提出策劃建議。l 要有精美建筑模型,(模型為小區(qū)規(guī)劃模型和戶型模型兩種)通過立體效果,制造銷售氣氛。2)室內(nèi)展示設(shè)計(jì)包括:背景板、展板、功能牌、導(dǎo)示牌、售樓人員胸卡、售樓人員名片、綠化小品等。旗上一般印有樓盤標(biāo)志及廣告標(biāo)語。)l 指示牌:兩種功能,一種是引導(dǎo)買家路向,二是塑造物業(yè)形象。而對(duì)于樓宇這種特殊的商品來說,路牌是最直觀、最動(dòng)人、最有氣勢(shì)的媒體,因此必須采用。高檔一些的可用玻璃或進(jìn)口有機(jī)玻璃制作。l 室內(nèi)展板 :制作精良的室內(nèi)展板,可以予人賞心悅目的愉快感受,同時(shí)可以暗示出發(fā)展商一絲不茍的精神和親切有禮的服務(wù)態(tài)度和上乘的水準(zhǔn)。精美裝修的同時(shí)要注意不過份超面積、超標(biāo)準(zhǔn)裝修,以免引起買家逆反心理。l 樣板房:是未來房屋成形之后的模擬,是整體建筑水平之代表,也是發(fā)展商企業(yè)理念之窗口和聯(lián)系消費(fèi)者的橋梁。l 工地圍板:可以直觀的顯示發(fā)展商的實(shí)力、態(tài)度和責(zé)任心,同時(shí)可以表現(xiàn)建筑的規(guī)模、檔次和水平。所以大門口的設(shè)計(jì)和裝璜,是關(guān)乎全局成敗的大問題,務(wù)必傾發(fā)展商之全力,按頂級(jí)設(shè)計(jì)和施工進(jìn)行建造。l 大門:一個(gè)物業(yè)的大門口,猶如人之臉面,你的全部的內(nèi)涵、氣質(zhì)、神韻、品格,甚至小區(qū)的整體建筑風(fēng)格,都首先通過它表現(xiàn)出來。對(duì)客戶視線可及地墻面要進(jìn)行美化和裝飾,可以上裱噴繪,也可用色彩直接上繪。包括項(xiàng)目的標(biāo)志(或VI)、銷售中心的形象墻(或門面、LOGO墻)等。售樓處包裝及室內(nèi)外展示設(shè)計(jì) 1)室外展示設(shè)計(jì)包括:銷售中心大門橫眉、路旗、廣告牌、綠化小品、圍墻等。營銷中心位置要相對(duì)固定,與施工場(chǎng)地容易隔離、現(xiàn)場(chǎng)安全性高,不能因?yàn)槭┕r(shí)序的推進(jìn)而經(jīng)常變動(dòng)。場(chǎng)地?cái)U(kuò)充性較強(qiáng),停車方便與交通疏通容易?!艚煌ū憷?,有利于置業(yè)者快捷到達(dá)。對(duì)于地塊狹長或者地塊較大的樓盤,要考慮放在哪個(gè)部位更能提升項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)值或更能提高項(xiàng)目的正面形象。而對(duì)于大型項(xiàng)目來說,就要考慮到項(xiàng)目的開發(fā)部署一般不太可能將賣場(chǎng)放在這一端,而樓盤開發(fā)時(shí)先開另一端,售樓部的地址應(yīng)盡可能選在項(xiàng)目首期開發(fā)區(qū)域范圍內(nèi)。n 項(xiàng)目開發(fā)方面的考慮。n 盡可能地利用規(guī)劃中的建筑物。在樓盤銷售中,途徑客源一般占相當(dāng)大的比例,一些樓盤的成交客戶中,途徑的客源甚至比傳媒廣告所吸引的成交客戶比例還要大,而吸引途徑客戶的重要途徑就是樓盤現(xiàn)場(chǎng)的包裝。 項(xiàng)目所在區(qū)域的剪報(bào)(關(guān)于周邊大型項(xiàng)目的進(jìn)展、交通變更、政策法規(guī)等)。四、 項(xiàng)目相關(guān)資料收集: 項(xiàng)目的資料:戶型圖(每套及每層的)、總平圖、海報(bào)、施工圖、開發(fā)商資料、模型、外立面圖、中庭景觀圖、工地現(xiàn)場(chǎng)照片、售樓處現(xiàn)場(chǎng)照片、住宅的智能化(新風(fēng)系統(tǒng)、樓宇可視對(duì)講、停車場(chǎng)管理、社區(qū)服務(wù)等)、小區(qū)配套(會(huì)所、游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、幼兒園等)、交通(到項(xiàng)目的各輛公交車線路)。測(cè)繪部門:進(jìn)行建筑面積計(jì)算。 建設(shè)局:開工前向建設(shè)局申請(qǐng)報(bào)建,取得《開工許可證》,按規(guī)定繳納報(bào)建費(fèi)、墻改基金、散裝水泥基金等(按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定)。 城管、交通:項(xiàng)目建設(shè)需在道路上開口的,向交管部門申請(qǐng)道路開口位置。 市政、綠化部門:請(qǐng)市政部門對(duì)排污指定接口和排污線路審批,對(duì)擬開發(fā)地塊中如需砍伐樹木、消除綠地報(bào)請(qǐng)綠委審批。 供電、供水、煤氣、郵電部門:請(qǐng)供電、煤氣對(duì)設(shè)
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