【正文】 ）當質量缺陷被認定，而且質量缺陷嚴重程度將影響工程安全進，通過業(yè)主邀清設計單位進行現場診斷或驗算，以決定需采取處理措施。（2）、質量缺陷的判定方法1）首先是憑經驗進行目測檢查，而且目測的結論能被承包人的施工人員接受。2）當質量缺陷正在出現時，立刻向承包人發(fā)出暫停施工指令（先口 頭后書面），等承包人采取了能足以保證施工質量的有效措施，并對質量缺 陷進行了正確的補救處理后，再書面通知恢復施工。未按要求進行獨立抽檢或抽檢不合格的工程，一律一得進入下道工序或分項的施工。（2）工序抽檢：是按組成各施工項目的各工序的檢測指標及檢查程序，以現場質量檢驗報告單的形式，在承包人全頻率自檢合格的基礎上，監(jiān)理人員全環(huán)節(jié)地對每道工序結束后及時進行抽檢認定。監(jiān)理人應做到：試驗前，對試驗方案進行審批；施工 時，作全過程旁站，并作詳細記錄；試驗結束后，對試驗報告進行審批。應按以下要求進行：I、在施工過程中，應隨時派出試驗員，對承包人的各種抽樣頻率、取 樣方法及試驗全過程進行旁站和檢查；II、在承包人全頻率抽樣試驗的基礎上，監(jiān)理應按 10%~20%的頻率獨 立進行抽樣試驗，以鑒定承包人的抽樣試驗結果是否真實可靠；III、當監(jiān)理人員對施工質量有疑問時，還應隨時增加抽樣試驗頻率。未 經獨立的平行復核試驗，不得批準該項目的開工。應按以 下要求進行：I、在各項工程開工前合同規(guī)定或合理的時間內，應督促承包人加緊進 行標準試驗，并提交試驗報告，監(jiān)理工程師要對標準試驗全過程旁站。應按以下要求進行：I、在訂貨前，要求材料供應商提供有關合格證書及試驗報告等質保資料，監(jiān)理人員應抽取樣品作必要的試驗，以決定同意采購與否：II、材料或商品構件運入現場后，按規(guī)范規(guī)定的批量和頻率進行抽樣試 驗，不合格的材料或商品構件決不允許用于工程，并要求承包人清退出場；III、材料使用過程中，應隨機進行符合性的抽樣檢查。監(jiān)理抽檢包括試驗抽檢和工序抽檢。包括以下主要內容：1）檢查用于工程的材料、設備、現場施工人員及其它施工條件與批 準的單項工程開工報告是否相符合；2）檢查各種集料的級配，配合比及用量與批準的標準試驗通知單是 否一致；3）檢查施工方法和操作工藝，對低劣的產品及時發(fā)出警告和作出指示；4）進行每道工序單項工程完工后的檢查驗收；5）對隱蔽工程進行覆蓋前的檢查；6）監(jiān)督承包人施工人員試樣抽取和控制參數的測定及記錄；7）觀察了解影響工程進度和質量的自然風險，隱患及外部干擾的信息并報告監(jiān)理工程師。完工項目的竣工資 料不全或結束整理工作未完，不得計量支付。未經中間交工驗收或檢驗不合格的單項工程，不 得交付下項工程使用或進行下項工程項目的施工。（4）、中間交工報告：當組成一個工程的單項、分部或分項工程完工 后，承包人的自檢人員應再進行一次系統(tǒng)的自檢，匯總各道工序的檢查記 錄及測量和抽樣試驗的結果提出交工報告，自檢資料不全的交工報告，專 業(yè)監(jiān)理工程師拒絕驗收。（3）、工序檢查認可：專業(yè)監(jiān)理工程師緊接承包人的自檢或承包人的 自檢同時進行每道工序（工藝）完工后的檢查驗收，對不合格的工序（工 藝）指示承包人進行缺陷修補或返工。質量監(jiān)理程序： 監(jiān)理部在開工以前，應向承包人提出一個（或一套）對所有工程項目進行質量控制的程序及說明，以供所有監(jiān)理人員、承包人的自檢人員和施 工人員共同遵循，使質量控制工作程序化、規(guī)范化、具體化，并具有較強 的可操作性，質量控制按以下程序進行：（1）、單項工程開工報告：在各單位工程、分部工程或分項工程開工 之前，監(jiān)理工程師要求承包人提交單項工程開工報告及進度計劃和施工組 織設計并進行審批。二、工程質量監(jiān)理工程質量控制是工程監(jiān)理的核心任務，我公司監(jiān)理人員將對工程質量 進行動態(tài)管理，在質量控制“事前、事中、事后”三個階段中，突出事前 管理，將工程質量問題消滅在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然；在施工中，加 強現場旁站，同時在承包人按規(guī)范全頻率抽檢的基礎上，監(jiān)理工程師按不 低于規(guī)范要求頻率獨立進行抽檢；分項工程完工后，及時按《質量檢驗評 定標準》對實測項目進行打分，分項評分在 85 分以上者，允許進入下道工 程，否則要求承包人進行補救或返工。審查承包人進場人員是否與投標書所提交的符合性、是否滿足施 工工序控制人員需求。熟悉合同文件及有關標準和測試方法，對合同文件中存在的差錯、 遺漏、含糊不清等問題盡可能查證清楚，作出合理的處理方式與業(yè)主或承 包人進行澄清。對可能造成工程延期或費用索賠的施工環(huán)境進行實際調查和掌握， 調查重點為設計階段尚未示明的地下結構物和管線，工程占地范圍以內尚 不能按時交接的工作占地及有爭議的工程占地，及可能危害工程安全的自 然災害及地質災害等。完成現場調查，全面了解本工程水文、地質情況、復核測量控制網。迅速配置監(jiān)理部辦公室的一切必要的設施（住宿、 辦公、生活、 通訊等），以保證監(jiān)理人員到位后能正常開展工作。我公司監(jiān)理人員將恪守“守法、誠信、公正、科學”的職業(yè)道德，嚴 格按照監(jiān)理合同的要求，監(jiān)督工程質量、進度和造價，堅持現場旁站監(jiān)理 制度，發(fā)現問題，必須按規(guī)定及時糾正，保證數據完整和真實，爭取優(yōu)質、圓滿地完成監(jiān)理任務。監(jiān)理部將在監(jiān)理工地設置舉報信箱，自覺接受社會和輿論的監(jiān)督， 完善舉報制度。公司將按廉政建設獎懲辦法，對監(jiān)理部定期進行考核，經常深入工 地從各方面了解監(jiān)理工作情況，對思想端正、工作認真、表現突出的監(jiān)理 人員，進行表彰，并在培訓、職稱評定、福利待遇上優(yōu)先考慮；對違返廉 政紀律的監(jiān)理人員，按獎懲辦法進行處罰，輕者進行教育，令其悔改，重 者清退出場，情節(jié)嚴重構成犯罪的，提交司法機關處理。 同時在工作中廣泛開展廉政告知活動和職業(yè)道德教育，隨時提醒監(jiān)理人員 規(guī)范自己的行為。1質量風險制度 總監(jiān)辦將根據工程實際情況和多年的監(jiān)理經驗，制定質量風險制度，并根據各自分工和職權范圍鑒定工程質量風險目標責任書，明確獎懲措施。（2）總監(jiān)辦每周六上午召開監(jiān)理例會，檢查本周監(jiān)理工作，溝通情況，商討難點問題，布置下周監(jiān)理工作計劃，總結經驗，不斷提高監(jiān)理業(yè)務水平。1監(jiān)理報告制度 總監(jiān)辦將逐月編寫《監(jiān)理月報》，并于年末提出總監(jiān)辦的年度報告和總結，報業(yè)主年度報告或“監(jiān)理月報”內容應以具體數字說明施工進度、施 工質量、資金使用以及重大安全、質量事故、有價值的經驗等。經常掌握投資變動情況， 按期統(tǒng)計分析。（2）審查施工單位編制的實施性施工組織設計，要突出重點，并使各 單位、各工序進度密切銜接。對重大的質量事故和工傷事故，總監(jiān)辦將立即上報業(yè)主。工程質量事故處理制度（1）凡在建設過程中，由于設計或施工原因，造成工程質量不符合規(guī) 范或設計要求，或者超出《驗標》規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱 工程質量事故?？偙O(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現的工程質量缺陷，應及時記入施工日志薄和監(jiān)理日志簿， 指明質量部位、問題及整改意見，限期糾正復驗。施工單位應將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報駐地監(jiān)理工程師，駐地監(jiān)理工程師排出計劃，通知施工單 位進行隱蔽工程檢查，重點部位或重要項目應會同施工、設計單位共同檢 查簽認。變更設計制度 如因設計圖錯漏，或發(fā)現實地情況與設計不符時，由提議單位提出變更設計申請，經施工、設計、監(jiān)理三方會勘同意后進行變更設計，設計完 成后由設計組填寫變更設計通知單，業(yè)主審核無誤簽發(fā)《設計變更令》。材料、構件檢驗及復驗制度分部工程施工前，監(jiān)理人員應審閱進場材料和構件的出廠證明、材質證明、試驗報告、填寫材料、構件監(jiān)理合格證。技術交底制度 總監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助、組織設計單位向施工單位進行施工設計圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施），并根據討論決定的事項做出書面紀要交設計、施工單位執(zhí)行。五、 監(jiān)理工作制度 為了保證監(jiān)理工作的質量，總監(jiān)辦將建立一系列的工作制度，保證各項施工活動都處于嚴密的監(jiān)控之下，消除工程隱患。（7）完成駐地監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師交辦的其他工作。（5）記錄工程進度、質量檢測、施工安全、合同糾紛、施工干擾等情 況，作好監(jiān)理日志，填寫所轄合同段的監(jiān)理報表。（3）對所轄工程在施工中發(fā)生的干擾，合同糾紛等問題，作初步調查 核實后報請項目工程師處理。（2）開工前配合所轄工程項目的承包商對主要結構物地形、水文、防護工程等情況進行全面的復查。工程變更、價格調整等均應有簽認的憑證和依據；（6）、負責督促承包人及時準確的呈報工作進度報表；（7）、負責收集匯總并按時報送應報的記錄、紀要和各種報告，經駐 地工程師簽字后上報業(yè)主；（8）、參加對一般工程變更的單價議定及審查工作；（9）、協(xié)助總監(jiān)理工程師對施工計劃進行審查；（10）、辦理總監(jiān)理工程師交辦的其它工作。負責 制定施工過程中的安全設施工程監(jiān)理細則；（8）、協(xié)助總監(jiān)理工程師處理工程變更、質量事故以及合同糾紛等工 作；（9）、辦理總監(jiān)理工程師交辦的其它工作。對施工過程中安全 設施工程的進度、質量進行全面控制，對施工中出現的問題，要按技術規(guī) 范要求及時提出處理意見；（3）、審查承包人的安全設施工程施工組織計劃和分項施工方案及施 工組織計劃，并檢查其執(zhí)行情況。（5）審核全線（已竣工路段）恢復定線和路線竣工驗收測量工作，審批竣工測量報告，視情況組織部分路段復測；（6）核實因變更設計引起工程數量變動所需的測量內容；（7）檢查、督辦總監(jiān)理工程師和現場監(jiān)理人員要求的其它測量工作。（8）檢查、指導試驗監(jiān)理人員的各項工作；測量工程師職責（1）對駐地監(jiān)理工程師負責，在駐地監(jiān)理工程師領導下工作，負責本 合同工程全線的測量工作，與合同工程師、道路工程師、結構工程師緊密 配合，協(xié)調工作。檢查各類設備的調校和運 轉情況，協(xié)同道路與結構工程師檢查自采材料的加工方法，以及各類材料 料堆的材質和規(guī)格是否滿足技術規(guī)范與設計要求。在工作上對總監(jiān)理工程師負責；（2）熟悉合同條款、規(guī)范、設計圖紙和試驗規(guī)程，負責建立駐地監(jiān)理 辦試驗室，監(jiān)督工地試驗室。試驗工程師職責（1）在總監(jiān)理工程師領導下，負責本合同段所有的材料控制和工地試 驗監(jiān)理工作，搞好工程材料和成品的質量控制。（4）、檢查承包人的質量自檢系統(tǒng)及其運轉情況；（5）、審查承包人提出的各種資料，制定控制道路工程質量和進度的 各種圖表；（6）、協(xié)同造價工程師、試驗工程師、結構工程師、測量工程師審查 工程計量中的道路工程部分；（7）、組織、領導道路現場監(jiān)理工作，作好監(jiān)理日志。道路監(jiān)理工程師職責（1）、協(xié)助總監(jiān)理工程師并對總監(jiān)理工程師負責，在總監(jiān)理工程師領導下，負責本項目的道路工程監(jiān)理工作；（2）、全面熟悉合同條款、技術規(guī)范和設計圖紙。根據合同規(guī)定簽發(fā)指令，重要和重大問題應及時報業(yè)主；（10）、審查和處理承包人的報告、報表和函件，必要時報業(yè)主；（11）、審查一般工程變更及對重要或重大工程變更提出處理意見，報 業(yè)主；（12）、對發(fā)生的合同爭端提出處理意見，并報業(yè)主；（13）、主持駐地監(jiān)理辦的一切監(jiān)理業(yè)務工作；（14）、主持、督查竣工文件的編制工作；（15）主持建立監(jiān)理信息系統(tǒng)，全面負責信息溝通工作；（16）定期和不定期向本公司報告監(jiān)理情況。不得泄露與監(jiān)理項目合同業(yè)務有關的保密資料。不得向影響公正執(zhí)行監(jiān)時業(yè)務的單位或個人收取酬金和禮品。團結友愛，互幫互助，服從安排，自覺遵守各項規(guī)章制度。公正合理處理有關 方的爭議事件。依法經營，正當競爭，不轉包監(jiān)理業(yè)務，不轉借崗位證書。嚴格遵守“守法、誠信、科學、公正”的職業(yè)道德。根據目前工程情況，監(jiān)理人員作業(yè)安排與進場計劃具體安排詳見監(jiān)理人員安排計劃表，以后根據 工程進展逐步調整與完善。具體設置如下：總監(jiān)理工程師：張保周 總監(jiān)代表：監(jiān)理員二、監(jiān)理人員作業(yè)安排與進場計劃我公司總監(jiān)理工程師可應業(yè)主要求，隨時派駐現場協(xié)助業(yè)主 開展施工前期準備工作，開工前一周相應專業(yè)監(jiān)理工程師及監(jiān)理員到位。1經常督促施工單位文明施工，如現場材料分類堆放，并要求有明顯標識；施工人員掛牌施工；工地現場衛(wèi)生達標；盡量少干擾當地交通和居民等。健全工程監(jiān)理檔案資料，按上級主管部門的要求完整、準確地完 成檔案資料，同時督促承包人做好施工原始資料的隨時整理。對業(yè)主部門的指示、指令，原則上當天傳達， 當天貫徹執(zhí)行，特殊情況下也要在次日進行傳達和貫徹執(zhí)行，真正做到令 行禁止。每隔 2~4 周進行安全措施檢查，特別是在交通安全、用電安全、支 架及模板安裝、高空作業(yè)、吊機使用防火等的環(huán)節(jié)上，查找事故的隱患， 繃緊安全施工的“弦”。確保工程每一步都在監(jiān)理工程師的嚴密控制下進 行。按招標文件和合同要求建立一系列監(jiān)理工作內部管理制度，工程質 量、工期、投資控制程序。使監(jiān)理人員、 檢測手段得到合理組合，工程監(jiān)理水平達到最佳。B、質量保證措施建立以總監(jiān)理工程師為責任人的質量保證組織體系，對本監(jiān)理部全體人員進行經常性的“質量第一”的教育，提高全員質量意識將工程質量目標分解落實到每一個單位工程、分部工程、分項工程， 對工程進行全過程、全方位的質量監(jiān)理控制，建立質量保證責任制。信息管理目標 按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同及業(yè)主的規(guī)定，按期填報各種表格和報告，認真負責地做好監(jiān)理的各項記錄工作，搞好質量的評定、評分以 及各種表格的統(tǒng)計、整理和歸檔工作，并利用計算機進行各種文字的處理 工作，確保交工和竣工驗收資料的及時和準確提供。合同管理目標 認真貫徹施工承包合同和監(jiān)理委托合同，站在公正的立場上，充分發(fā)揮監(jiān)理的控制與監(jiān)理方的特殊作用，協(xié)調業(yè)主、承包商及各協(xié)作部門的關 系。費用監(jiān)理目標 認真審查承包人提交的現金流量計劃，現場核實工程數量和計量，審查簽發(fā)付款證書。工作事強調以事前控制為主，嚴格開工申請審批，盡量杜絕施工質量事故的發(fā)生，以達到確保工程質量合格，爭創(chuàng)精品工程。建立全面的質量控制 體系，強化承包人自檢體系的管理，嚴格做好中間的質量檢驗以及現