【正文】 PodC iPadD iPhone控制圖表被用來（），如成本和進(jìn)度表的偏差項(xiàng)目管理專業(yè)人士能夠通過以下方式增加其個人能力：A． 向會議提交文件。以下何種是預(yù)防發(fā)生這一問題的最佳行動？（　）A、為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃增加應(yīng)急措施B、查明風(fēng)險和列入緩解方案C、為備份地址做出預(yù)算和開發(fā)修復(fù)程序D、打破進(jìn)度計(jì)劃將之縮短兩天答案：B第15題 制訂備選活動程序是以下哪項(xiàng)的一個實(shí)例？（?。〢、疊浪B、風(fēng)險避讓C、返工D、應(yīng)急計(jì)劃答案：B第16題 通過風(fēng)險分析過程確定識別的一個風(fēng)險事件無法避免，也不能減輕或保險，這是個關(guān)鍵的風(fēng)險事件，一旦發(fā)生可能造成項(xiàng)目失敗，項(xiàng)目經(jīng)理最佳的選擇是：（?。?。在軟件交貨前兩天，計(jì)算機(jī)中心被徹底破壞，丟失了所有源代碼，而且沒有任何備份數(shù)據(jù)。A、為決策者提供圖表式的一系列決策選擇B、明確特定變量出現(xiàn)的概率C、減少分析過程中的偏見，防止任何人對分析結(jié)果施加不正當(dāng)?shù)挠绊慏、有助于將決策者對風(fēng)險的態(tài)度考慮進(jìn)去答案：C第13題 某項(xiàng)目經(jīng)理的風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃的戰(zhàn)略首選是接受風(fēng)險，這個項(xiàng)目經(jīng)理是（?。、獲得與項(xiàng)目相關(guān)的整體風(fēng)險的預(yù)示B、估算任務(wù)的歷時C、促使任務(wù)發(fā)生的順序D、向管理層證實(shí)增加額外的員工是必要的答案：A第9題 以下哪項(xiàng)不屬于外部風(fēng)險（?。?。A、按請求批準(zhǔn)訂單B、修改訂單說明較廉價的線材被認(rèn)為適合網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)要求的規(guī)定C、拒絕項(xiàng)目發(fā)起人的請求D、拒絕批準(zhǔn)訂單直到能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和預(yù)算進(jìn)行審查答案：D第6題 您獲悉供應(yīng)商因其工廠發(fā)生災(zāi)難而無法交付產(chǎn)品。這些線材的成本超出預(yù)算并且網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)需求并不支持該采購。6. 責(zé)任分配矩陣被用來說明下列哪些項(xiàng)？ （ABD）A 有關(guān)各方應(yīng)負(fù)責(zé)哪方面工作B 哪些工作單元的銜接需要特別的管理上的協(xié)調(diào)C 需要哪些工作來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)D 有關(guān)各方面向誰匯報(bào)工作事項(xiàng)7. 集中辦公的說法哪些正確？ (BCD)A 虛擬團(tuán)隊(duì)的使用不會減少集中辦公的頻率B 集中辦公可以是臨時的，也可以貫穿項(xiàng)目始終C 集中辦公可以培養(yǎng)項(xiàng)目的集體感D 集中辦公地點(diǎn)也稱為作戰(zhàn)室8. 下列哪些是項(xiàng)目經(jīng)理必備的人際關(guān)系技能 （ABC）A 談判B 建立信任C 教練技術(shù)D 監(jiān)督技能9. 在每一個項(xiàng)目結(jié)束時，項(xiàng)目隊(duì)伍準(zhǔn)備教訓(xùn)總結(jié)時，以下哪些是重點(diǎn)？ABCD 10. 以下說法正確的是？ ABCD11. 關(guān)于向客戶或項(xiàng)目發(fā)起人報(bào)告信息時，說法正確的是？ ABCD12. 對于風(fēng)險審計(jì)的說法正確的是？ ABD單項(xiàng)選擇題第1題 靈敏度分析和頭腦風(fēng)暴法是兩種不同的風(fēng)險識別方法，靈敏度分析的優(yōu)點(diǎn)有：（?。?。今天他向我提出申請，要參加公司人力資源部組織的為期四天的技術(shù)培訓(xùn)，這個培訓(xùn)對于個人的技術(shù)提升非常有意義，同時對于今后的工作也有較大的幫助。C 依靠先前項(xiàng)目的風(fēng)險管理經(jīng)驗(yàn)。如何識別風(fēng)險管理是擺在你面前的一個難題，你應(yīng)該怎么做呢？ (ABC)A 不僅依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，還要發(fā)動盡可能多的干系人共同參與。這是你一直等待的機(jī)會，于是，你只想把事情做好。4. 你在開發(fā)一種將會改善夜間包裹遞送的無線電頻率技術(shù)。雖然王濤再三說明不會影響進(jìn)度，我依然心里打鼓，我問王濤：關(guān)于施工準(zhǔn)備的事情，你沒有收到我的電子郵件嗎？王濤說：沒有??！好像從來沒有這回事。C 建立內(nèi)部溝通機(jī)制（問題反饋和進(jìn)展信息），明確項(xiàng)目考核獎勵措施D 制定項(xiàng)目計(jì)劃2. 由于客戶第一次實(shí)施該類型的項(xiàng)目，雖然我們已對客戶進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)，但對于未來的項(xiàng)目交付物仍然不明確，總抱著試試看的態(tài)度，我有些擔(dān)心客戶的需求會發(fā)生頻繁變化，因此我想在已確定的變更流程中，增加更明確的約定，應(yīng)該怎樣約定呢？(AB)A 強(qiáng)調(diào)根據(jù)公司規(guī)定變更必須走相關(guān)流程，強(qiáng)調(diào)你權(quán)限有限。他們對此項(xiàng)目沒什么了解，除項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目的基本要求外，我未給他們提供任何有關(guān)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)信息。 (B)A．EmailB．使用帶密碼保護(hù)的網(wǎng)頁C．經(jīng)常召開電話會議D．面對面會議二、 多選題。而在本國內(nèi)有大量的項(xiàng)目小組成員散布在一個碩大的地理區(qū)域。D．資源管理的一種方法。B．信息分發(fā)的一種方法。D．開始法律訴訟程序。B．尋求團(tuán)隊(duì)的協(xié)助。63. 項(xiàng)目已經(jīng)完成，已經(jīng)將最終的可交付成果交給了客戶，但是，客戶拒絕對項(xiàng)目給出最終驗(yàn)收。C．傲慢專橫。(A)A．不熟悉主題內(nèi)容。C．在溝通計(jì)劃編制中，組織類型是一個主要的考慮因素。61. 下列哪項(xiàng)最正確? (C)A．書面溝通是溝通中最好的技能。C．一個自動化項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)是良好項(xiàng)目溝通的基本要素。60. 下列哪項(xiàng)最正確? （B）A．由于項(xiàng)目利害關(guān)系者的需求是極端重要的，因此，花費(fèi)在項(xiàng)目利害關(guān)系者分析上的時間越多越好。C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。59. 你在與外部項(xiàng)目利害關(guān)系者一起工作中將使用的主要溝通技能是：（D）A．問題解決。C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。58. 你在與職能經(jīng)理一起工作時將使用的主要溝通技能是：(B)A．問題解決。C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。（執(zhí)行過程 信息分發(fā)57. 你在與你的項(xiàng)目發(fā)起人一起工作中將使用的主要溝通技能是：(A)A．問題解決。C．約束條件。56. 除了下述哪項(xiàng)之外，其余各項(xiàng)都是溝通計(jì)劃的依據(jù)? (D)A．溝通要求。C．輔助語言。55. 多數(shù)溝通都采取什么形式? （A）A．非語言形式的溝通。C．非正式書面溝通。你將使用哪種溝通形式? （C）A．正式書面溝通。53. 12．在項(xiàng)目管理中，談判是必不可少的。C．關(guān)于何時產(chǎn)生溝通信息的進(jìn)度計(jì)劃。52. 溝通管理計(jì)劃通常不包括下列哪項(xiàng)? （D）A．有關(guān)在整個項(xiàng)目期間如何更新溝通管理計(jì)劃的信息。C．就會議目標(biāo)進(jìn)行溝通。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該？ （D）A 按客戶要求，做成容納1萬人的規(guī)模B 把目標(biāo)定為1萬2千人，以便產(chǎn)生最大效益C 把目標(biāo)定為8千人，以便盡量減少風(fēng)險D 與客戶會面，了解客戶要求容納1萬人的理由41. 下列選項(xiàng)中，說法正確的是？ （D）A 一個人越聰明就越有創(chuàng)造力B 年輕人的創(chuàng)造力比老年人高C 創(chuàng)造力只是極少數(shù)冒險人的專利D 善于獨(dú)立思考分析問題的人更容易培養(yǎng)創(chuàng)造力42. 關(guān)于職責(zé)矩陣，下面哪個說法是不對的？ (C)A. 它詳細(xì)說明人員的角色分配B. 它詳細(xì)說明角色和職責(zé)C. 它詳細(xì)說明員工何時分配到任務(wù)上D. 它和WBS 或者范圍定義相關(guān)聯(lián)43. 制定風(fēng)險應(yīng)對計(jì)劃是為了？ （B）A 采取措施識別項(xiàng)目風(fēng)險B 制定對付風(fēng)險事件的策略C 制定以前項(xiàng)目的風(fēng)險清單D 制定量化項(xiàng)目內(nèi)風(fēng)險的衡量標(biāo)準(zhǔn)44. 干系人對項(xiàng)目的風(fēng)險在項(xiàng)目的哪一個階段最有影響力 （A）A 啟動階段B 規(guī)劃階段C 執(zhí)行階段D 控制階段45. 項(xiàng)目溝通的作用有以下幾個方面，除了？ （C）A 溝通是監(jiān)督、控制的基礎(chǔ)B 溝通是做好協(xié)調(diào)、保證良好配合的基礎(chǔ)C 溝通是促進(jìn)項(xiàng)目快速收尾的根本D 溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段46. 在項(xiàng)目管理內(nèi)部的四種風(fēng)險中，下列哪一項(xiàng)如果管理不善，對顧客會產(chǎn)生最持續(xù)的影響 （D）A 范圍風(fēng)險B 進(jìn)度風(fēng)險C 費(fèi)用風(fēng)險D 質(zhì)量風(fēng)險47. 下列關(guān)于組織理論的說法錯誤的是？ (C)A 組織理論闡述個人、團(tuán)隊(duì)和組織部門的行為方式B 有效利用組織理論，可以節(jié)約編制人力資源管理計(jì)劃的時間、成本及人力投入C 組織理論對于工作規(guī)劃效率的提高效率很小D 可以根據(jù)組織理論靈活使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格48. 這是一個風(fēng)險監(jiān)控的工具方法，它被用以查看風(fēng)險策略中轉(zhuǎn)移、規(guī)避和減輕的實(shí)施以及有效性，它是什么？ (C)A. 風(fēng)險再評估B. 項(xiàng)目變更請求C. 項(xiàng)目風(fēng)險審計(jì)D. 臨時權(quán)變計(jì)劃49. 風(fēng)險管理計(jì)劃進(jìn)行以下各項(xiàng)，但不包括： (D)A. 定義項(xiàng)目風(fēng)險管理的方法論B. 描述風(fēng)險類別C. 定義風(fēng)險管理團(tuán)隊(duì)的角色職責(zé)D. 處理單個風(fēng)險的應(yīng)對以及在項(xiàng)目中如何實(shí)施50. 下列哪種情況最能增加項(xiàng)目成功的可能性? (B)A、項(xiàng)目經(jīng)理可以影響項(xiàng)目成員的績效審查B、為了便于溝通，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目成員安排在同一地點(diǎn)C、項(xiàng)目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級部門匯報(bào)工作D、項(xiàng)目經(jīng)理具有直接管理項(xiàng)目組的權(quán)限51. 一個想要召開有效會議的項(xiàng)目經(jīng)理將不做下列哪項(xiàng)? (D)A．鼓勵與會者暢所欲言。由于組織中很多人都對系統(tǒng)及其進(jìn)展，擬訂溝通管理計(jì)劃。B 增加他們的知識和實(shí)踐技能C 向項(xiàng)目班子推薦培訓(xùn)D 更經(jīng)常地舉行項(xiàng)目會議35. 你的項(xiàng)目資源幾乎用完了，但還有許多工作要做，你的上級指示你挪用另外一個項(xiàng)目的預(yù)算來做你當(dāng)前的項(xiàng)目工作，你應(yīng)該？ （D）A 遵照指示B 通知公司審計(jì)員C 如果可能終止項(xiàng)目D 要求管理層提供正式的書面文件，并且通知另一個項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理36. 你是一個系統(tǒng)綜合項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目在你的組織內(nèi)部有很多內(nèi)部用戶。D 缺少職能管理控制。B 缺乏管理層的承諾和支持。C、將項(xiàng)目計(jì)劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員A、同每個小組成員單獨(dú)會面，討論任務(wù)分配所有小組人員相互認(rèn)識并在過去一起共事過。我們知道，項(xiàng)目之間共享資源過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些資源沖突。這是什么類型的風(fēng)險應(yīng)對？ (B)A 風(fēng)險回避 B 風(fēng)險減輕 C 積極接受 D 風(fēng)險轉(zhuǎn)移 26. 項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時間占多少？ (B)A. 50%B. 75%90%C. 30%D. 40%60%27. 下列哪種情況最能增加項(xiàng)目成功的可能性? （B）A、項(xiàng)目經(jīng)理可以影響項(xiàng)目成員的績效審查B、為了便于溝通，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目成員安排在同一地點(diǎn)C、項(xiàng)目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級部門匯報(bào)工作D、項(xiàng)目經(jīng)理具有直接管理項(xiàng)目組的權(quán)限28. 為應(yīng)對大規(guī)模的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高峰，你所在的通信制造企業(yè)將深化全球采購作為風(fēng)險減輕策略，在年底的項(xiàng)目評審會議上，你發(fā)現(xiàn)由于后來波動及受到金融風(fēng)暴影響，這項(xiàng)策略并沒有取得預(yù)期效果。此數(shù)據(jù)中心承擔(dān)著國內(nèi)多家大型制造企業(yè)的多年運(yùn)營數(shù)據(jù)。但是當(dāng)客戶抱怨時，他在不了解實(shí)際的情況下，常武斷地提出自己的建議和想法而改變項(xiàng)目的范圍和內(nèi)容，同時為強(qiáng)調(diào)自己的想法，發(fā)郵件常會抄送給公司主管領(lǐng)導(dǎo)，這樣給我不小的壓力，我應(yīng)該如何改善？ (A)A 加強(qiáng)與客戶和市場部經(jīng)理的溝通，就計(jì)劃、進(jìn)展、影響和結(jié)果及時溝通，并且達(dá)成一致。此時，我應(yīng)該怎么辦？ (D)A 先調(diào)查了解實(shí)際情況是否如童軍所說B 分析自己是否有這問題，要求項(xiàng)目成員有問題要求當(dāng)面說，不要背后說C 放下姿態(tài)，開會讓大家談?wù)勀愕膯栴}，有誤解當(dāng)面解釋清楚D 這事情我知道了，這情況我會改，同時這事到此為止。在簡單的寒暄后，他說：孫建偉常在背后向其他項(xiàng)目組成員發(fā)表不利于你的一些意見，說你的管理能力太弱，前期需求調(diào)研不充分，導(dǎo)致項(xiàng)目變更越來越多；同時做事一意孤行，不考慮其他項(xiàng)目成員的意見，這一次能夠當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理，完全是靠與副總的關(guān)系比較好，以前你在公司做成功的兩個項(xiàng)目，完全是靠運(yùn)氣。我該怎么做呢？ (C)A 找鄭輝談，根據(jù)這段時間的觀察，希望他在溝通方面做些改進(jìn)B 與他的部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，反映問題，要求他與鄭輝談?wù)凜 與他的部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)他對項(xiàng)目已經(jīng)造成影響，要求他換人D 冷處理，暫時不讓他參與項(xiàng)目。經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)大家對他的反饋意見是真實(shí)的，在會議期間，他是個專橫跋扈的人，總是占去大量的發(fā)言時間，對別人的觀點(diǎn)不敏感，有時候，為了讓別人聽到他的講話，故意提高聲調(diào)，他最喜歡說的是：聽我說…..，根據(jù)我在以前項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)…….等。D 市場部門簽單的時候沒有充分了解工程資源和工期狀況，將責(zé)任推給市場部門。B 合同已經(jīng)簽訂不能調(diào)整，要求公司增加資源趕工。我在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時候犯了難，到底什么是合理的工期呢，好像只有強(qiáng)行要求開發(fā)部門配合了。C 作為項(xiàng)目經(jīng)理給予更多的指導(dǎo)和關(guān)注，提升他的水平。我向開發(fā)部經(jīng)理說出我的擔(dān)心，但他說目前部門內(nèi)其他人都脫不開身，而且他覺得趙宏在以前的項(xiàng)目中工作表現(xiàn)不錯，應(yīng)該可以滿足項(xiàng)目的要求，我應(yīng)該怎么辦？ (D)A 與趙宏溝通，了解他的態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，考察他技能水平。D 規(guī)劃風(fēng)險管理只針對組織無法承受的風(fēng)險進(jìn)行規(guī)劃和19. 風(fēng)險管理的適當(dāng)過程包括？ (A)A 識別、分析、應(yīng)對和控制B 識別、規(guī)劃、控制和評估C 識別、緩解、管理和對策D 量化、回避、接受和緩解20. 在項(xiàng)目啟動后，開發(fā)部經(jīng)理給我分派幾名工程師，其中包括技術(shù)骨干李浩，和技術(shù)人員王陽、趙宏等。B 盡早開始并貫穿項(xiàng)目始終。雖然有一系列的技術(shù)可以使用，但是在風(fēng)險識別中最常用的是？ （D）A 訪談B 假設(shè)分析C 核對表分析D 頭腦風(fēng)暴17. 你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識別了與項(xiàng)目相關(guān)的幾個風(fēng)險，你決定采取措施降低某一個風(fēng)險事件發(fā)生的概率以期降低風(fēng)險的后果，這種風(fēng)險應(yīng)對策略稱為？ （C）A 風(fēng)險規(guī)避B 風(fēng)險接