【正文】 麗多彩。 注意事項(xiàng) ⑴、不能帶有促銷含義的詞匯。這一類廣告不予批準(zhǔn)只做引進(jìn)提示。 例牌洗衣機(jī)噴瀑洗滌方式更加潔凈。 ⑵、功能性商品柜組引進(jìn)該類商品要本著健康優(yōu)質(zhì)的原則公管部審批時(shí)要慎重詳細(xì)詢問。注穿戴類寫“新款”其他商品寫“新品” 例柜組新引進(jìn)品牌。商廈的廣告風(fēng)格真實(shí)、自然、簡(jiǎn)單、有效用最簡(jiǎn)單、最直白的語言去表述 商品做到老少皆懂、一看就知。如2月14日情人節(jié)鮮花與浪漫相伴 按廣播室固定歌曲 。 各商品部具體做法一樓水果組二樓百貨部、珠寶部前懸掛相應(yīng)飾品渲染 節(jié)日氣氛。渲染節(jié)日氣氛。 各商品部具體做法一樓食品懸掛相應(yīng)飾品渲染氣氛紙燈籠、中秋快樂、合家團(tuán)圓的圓形掛牌。 “七夕”中國(guó)情人節(jié) 公司做提前一個(gè)月門口發(fā)布廣告。端午節(jié) 公司做提前一個(gè)月門口做發(fā)布廣告月日端午節(jié)竹葉青青點(diǎn)點(diǎn)香心系團(tuán)圓棕子情。 母親節(jié)可做條幅 公司做月日母親節(jié)花卉組提供速遞業(yè)務(wù)。 風(fēng)箏節(jié)只在商廈門口簡(jiǎn)單宣染。 公司做“2月14日情人節(jié)快樂”。元宵節(jié)延續(xù)春節(jié)的節(jié)日氣氛。 掛燈籠位置東南、東北各掛四個(gè)門口。 各商品部具體做法食品超市及各食品部掛燈籠及吊旗烘托節(jié)日氣氛。元旦節(jié) 公司做門口 “恭賀新年” 位置商廈門口上方玻璃處。 三、發(fā)現(xiàn)有問題的廣告做好記錄及時(shí)整改。 張國(guó)明每天早上到崗后8:05—9:05為固定廣告檢查時(shí)間 一、跟進(jìn)李濤、曹師傅的檢查工作。 四、每月底將“建議獎(jiǎng)”、“拾金不昧”的宣傳紙張張貼到后院固定的鐵架牌 子上要求紅紙大小統(tǒng)一。 二、每天早上要對(duì)“購(gòu)物指南”的字進(jìn)行全面檢查發(fā)現(xiàn)有掉壞的字要及時(shí)補(bǔ)上。 理念宣傳欄是否有被擦掉或重新補(bǔ)寫上。發(fā)現(xiàn)上述問題及時(shí)整改保持廣告張貼懸掛的完好性。 二、按照樓層路線巡回檢查逐行檢查逐個(gè)廣告的檢查廣告至背板上沿、貨架上方、商品之間穿插的廣告。四、地面未干禁行時(shí)間五樓平臺(tái) 12南樓道805—825 北樓道805—825 東樓道805—825 五、扶梯開關(guān)門時(shí)間 六、福利卡售卡時(shí)間 第十一項(xiàng) 廣告室廣告檢查分工 李 濤每天早上到崗后8:05—9:05為固定商場(chǎng)廣告檢查時(shí)間。 ⑵、每月底要對(duì)廣告材料進(jìn)行清點(diǎn)保證庫(kù)存合理。 ⑷、次日早整體檢查效果完善不足之處。 ⑵、會(huì)同物業(yè)部在商品部項(xiàng)目調(diào)整前一天將大型廣告撤掉。⑵、如節(jié)日廣告要在節(jié)日后第二天予以撤掉。 對(duì)節(jié)假日活動(dòng)的廣告處理 ⑴、重要節(jié)日如“元旦”、“春節(jié)”、“3七、其它工作 對(duì)臨時(shí)懸掛標(biāo)語的處理如遇有公司臨時(shí)開會(huì)的會(huì)標(biāo)或其他政府職能部門臨時(shí)發(fā)布的標(biāo)語要在第二天或規(guī)定好的日期內(nèi)予以撤消。 《理念集錦》宣傳欄要在每周六的上午專人更換注意擦拭干凈。 雨停的第二天須清查“新商品信息欄”如有污損及時(shí)清理更換。 第十項(xiàng) 廣告室變更時(shí)間備忘錄6月7日—9月15日 一、營(yíng)業(yè)時(shí)間東南、東北門口 入冬830—1800 入夏830—1830 二、辦公時(shí)間五樓樓道 入冬上午830—1200下午1430—1800 入夏上午830—1200下午1500—1830 三、電梯門口存放貨物時(shí)間電梯 入冬1740—1810 入夏1810—1840 注請(qǐng)注意柜組來貨請(qǐng)直接裝入電梯不要在平臺(tái)上堆放。 ⑴、廣告室人員對(duì)每日檢查的工作發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決如解決不了的要及時(shí)上報(bào)公關(guān)管理部。 ⑶、做好外部廣告提示的張貼和柜組廣告牌的張貼項(xiàng)目調(diào)整在原位置必須張貼調(diào)整廣告。 關(guān)于項(xiàng)目調(diào)整前的準(zhǔn)備工作 ⑴、會(huì)同業(yè)務(wù)部在商品部項(xiàng)目調(diào)整前一天將“購(gòu)物指南”改動(dòng)完畢。15維權(quán)日”、“五一節(jié)”、“教師節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”等提前準(zhǔn)備好宣傳品及時(shí)張貼懸掛在規(guī)定好的時(shí)間內(nèi)予以撤掉。 對(duì)時(shí)間變更的廣告處理如季節(jié)性、臨時(shí)性時(shí)間變動(dòng)廣告室要對(duì)相關(guān)的廣告提示內(nèi)容于改點(diǎn)的前一天下午下班前改動(dòng)完畢。每月盤點(diǎn)日要在開門前將盤點(diǎn)通知張貼商廈門前并于下班后撤掉?！叭蚊馔ㄖ?、“拾金不昧獎(jiǎng)”、“建議獎(jiǎng)”、“通報(bào)”等發(fā)布欄要在公布后三天予以撤消。 11商場(chǎng)內(nèi)部樓道廣告欄、戶外“新商品信息欄”的張貼廣告如破損、顏色變淺、時(shí)間過長(zhǎng)超過2個(gè)月應(yīng)及時(shí)清理時(shí)效性特別強(qiáng)的廣告除外。 六、過期廢舊廣告的清理。③、檢查各類廣告內(nèi)容是否有錯(cuò)別字、生僻字、繁體字并及時(shí)糾正修改。如旗牌王春季新款上市在5月中旬還在貼掛應(yīng)及時(shí)撤消。 檢查內(nèi)容商場(chǎng)內(nèi)的廣告。安裝前該位置須清潔干凈。 四、貼掛要求 商場(chǎng)內(nèi)部樓道廣告欄、戶外“新商品信息欄”的張貼廣告一律由廣告室人員親自張貼端正整齊保證整體效果。制作廣告時(shí)應(yīng)考慮時(shí)間的付出是否有必要。 例2水果組制作的面積很大的寫真牌子字?jǐn)?shù)多且字既小又密不僅浪費(fèi)成本還、起不到廣告宣傳的效果。在保證廣告效果的前提下本著“該花則花能省則省”的原則制作。 各種廣告材料要合理使用切勿浪費(fèi)廣告制作要有成本意識(shí)。 字體書寫正確清晰勿使用繁體字、怪異字、簡(jiǎn)化字等字距、行距清楚書寫后的廣告需復(fù)查。 三、廣告的制作 10柜組申請(qǐng)廣告須事先按要求填寫廣告審批表對(duì)未經(jīng)審批簽字的廣告不準(zhǔn)制作。 ①、紙張廣告要提前告知柜組在2個(gè)小時(shí)之內(nèi)寫完送至柜組。 按照廣告審批表內(nèi)容詢問清楚后方可書寫制作如發(fā)現(xiàn)審批內(nèi)容有問題及時(shí)反饋給公關(guān)管理部經(jīng)理。二、接待 要積極、熱情、周到、語言和藹、勿急勿躁。” 第九項(xiàng) 廣告室工作程序與要求一、上崗前的準(zhǔn)備 廣告室人員到崗后對(duì)室內(nèi)材料及雜物歸納清理將美工工具放置案面。 當(dāng)在商場(chǎng)例行廣告檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題告知柜組應(yīng)用誠(chéng)懇平和的語氣說 A、“此位置擺放不妥請(qǐng)您糾正一下” B、“謝謝您的合作”。” 當(dāng)柜組來取廣告牌的時(shí)候應(yīng)說 A、“請(qǐng)您拿好”或“看看是否滿意” 當(dāng)柜組急于讓廣告室人員下去設(shè)計(jì)的時(shí)候應(yīng)說 A、“我馬上下去請(qǐng)您稍等” B、“我現(xiàn)在正忙于手頭工作過后我立即下去幫您設(shè)計(jì)”。 A、“您好” B、“您來了” 當(dāng)把廣告審批表遞上來的時(shí)候應(yīng)伸手接過須清楚并閱讀后應(yīng)說A、“您先忙著工作做完后馬上給您送過去” B、“您先忙著寫完后馬上給您去” C、“您先忙著寫完后由我們給您貼上”。 注廣告室人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)凡是由于廣告室工作失誤造成的費(fèi)用由廣告室承擔(dān)每月月底由廣告室主管累計(jì)廣告室承擔(dān)的具體費(fèi)用。 B、必要的廣告宣傳可參考寫真畫面但不以寫真廣告為主。 B、實(shí)事求是的廣告語。 B、處理商品和廠家處理商品要寫明提示。 C、品牌宣傳的廣告包括供應(yīng)商處提供的廣告公司自制的廣告此類廣告以標(biāo)識(shí)文字為主不再加任何裝飾內(nèi)容。 商品物件上的提示 A、短時(shí)間的廣告提示以黃色爆炸簽為主字體規(guī)整色彩以紅、黑麥克筆書寫?yīng)恳蟊緟^(qū)域內(nèi)爆炸簽大小一致。 D、色彩以黑、紅、藍(lán)為主。 B、字體橫豎清楚。注解無煙商場(chǎng)只可加禁煙標(biāo)志。 四、各類廣告制作參考標(biāo)準(zhǔn) 樓道、賣場(chǎng)、過道公司的主要提示 以綠色為主白板、白字黑字相間。能讓顧客簡(jiǎn)明、直觀地看到一目了然。 一、我公司的廣告風(fēng)格 結(jié)合前勤對(duì)制作的廣告需求用最簡(jiǎn)單、最直白的語言去表述商品做到老少皆懂、一看就知且真實(shí)、簡(jiǎn)單、自然、有效。” 如因物業(yè)設(shè)施需用廣告遮擋時(shí)前勤對(duì)廣告人員提出的解決方案不滿意可通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商后解決直至滿意?！?如前勤員工指出書寫和制作的廣告有錯(cuò)字和內(nèi)容有錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)誠(chéng)懇的說“感謝您的提醒我們馬上修改。 在檢查廣告中發(fā)現(xiàn)有的柜組有涂改和存在過期的廣告時(shí)應(yīng)說“麻煩您將上面的廣告撤下來吧按《廣告管理規(guī)定》廣告不能涂改過期的需要及時(shí)撤掉如果需要我們?cè)俳o您書寫一份。說明制作理由盡量讓柜組滿意。第六項(xiàng) 廣告室服務(wù)規(guī)范 當(dāng)員工要求直接書寫制作廣告時(shí)應(yīng)面帶微笑的說“這個(gè)廣告需要審批請(qǐng)您填寫一下廣告審批單審批后我們會(huì)馬上書寫和制作。能獨(dú)立有效地同格商品部及柜組之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。 全面掌握“廣告室設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)進(jìn)程”。 全面掌握“廣告室工作程序與要求”。 7C、廣告制作后的檢查。 ⑵、需要掌握的標(biāo)準(zhǔn)和程序 A、材料的選配。 B、懸掛張貼擺放的位置確定。 熟練地運(yùn)用刻繪大師。四個(gè)月 正確使用“廣告審批表”。 E、商品部之間的色彩區(qū)分和上下呼應(yīng)的關(guān)系。 C、爆炸簽的運(yùn)用與書寫。 廣告室設(shè)計(jì)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的學(xué)習(xí) A、品牌形象的制作。 E、手工操作技術(shù)。 C、美工工具的使用。 一個(gè)月 專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí) A、色彩對(duì)比知識(shí)。 熟悉“柜組廣告管理規(guī)定”的具體內(nèi)容。 三周內(nèi) 熟悉公司的廣告定位廣告風(fēng)格及制作目的。 了解商廈各類廣告分布情況。 6 第五項(xiàng) 廣告室負(fù)責(zé)人見習(xí)進(jìn)程 三天 了解公司的廣告定位廣告風(fēng)格及制作目的。 C、對(duì)POP廣告的不斷深入學(xué)習(xí)。 六個(gè)月 一、幫助實(shí)習(xí)生了解“廣告室工作程序”中除上述部分以外的內(nèi)容 A、對(duì)企業(yè)理念的深入理解。二、培訓(xùn)實(shí)習(xí)生快速的工作方法鼓勵(lì)徒弟多實(shí)踐并跟上關(guān)注及時(shí)糾正。 D、仔細(xì)填寫柜組廣告制作明細(xì)表大型廣告要提前讓柜組了解費(fèi)用情況。 制作的廣告先到實(shí)地根據(jù)“廣告制作的要求”能夠形象的說給對(duì)方讓對(duì)方明白制作的意圖。B、快速正確使用“廣告審批表”。四、按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)要求實(shí)習(xí)生能掌握基本的專業(yè)知識(shí)及接待要求并能上崗工作。 C、POP字體的運(yùn)用、書寫紙的設(shè)計(jì)布局。 設(shè)計(jì)圖形。 字體的運(yùn)用。 接待技能材料的使用色彩的配比美工工具的使用。一個(gè)月 一、幫助實(shí)習(xí)生熟記并運(yùn)用以下內(nèi)容 廣告室工作程序與要求。五、指導(dǎo)實(shí)習(xí)生做簡(jiǎn)單的室內(nèi)工作如整理廣告制作材料合理存放庫(kù)存材料打掃衛(wèi)生做好各項(xiàng)記錄當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問題都要記下來及公關(guān)管理部領(lǐng)導(dǎo)的工作安 5排記錄等。由于制作時(shí)間的不統(tǒng)一一個(gè)柜組有三個(gè)不同樣式的爆炸簽加上有黑字書寫的也有紅字書寫的盡管看上去很整齊實(shí)際上很混亂。 案例2 針棉部帽子組柜組所轄商品廣泛想通過廣告都一一地宣傳出來。實(shí)際上這一則廣告位置并不大加上一些五顏六色的畫面一個(gè)挨一個(gè)又